株式会社メアシス 〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町１４−１　水の森ビル７Ｆ TEL:0120-665-787 FAX:0120-765-660 代表者:藤本　亮吉 店舗運営責任者:中野　貴之 店舗セキュリティ責任者:中野　貴之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

メアシスはメアシスは一流メーカーの国内正規品コンタクトレンズをお客様へ「お求めやすく」「便利に」お届けする通販サービスです。

メアシスで販売するコンタクトレンズは海外からの「並行輸入品」ではなく、国内の正規ルートで仕入れた、厚生労働省により医療機器としての承認を得たコンタクトレンズのみを取り扱っております。安心してお買い求めください。

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◆高度管理医療機器等の販売業許可許可番号　：　静保薬第　110810428号（静岡県）

◆医療機器販売管理者　：　中野貴之　登録番号：CL管第03222号

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■営業時間　10：00〜16：00（平日）

■お支払い方法について
メアシスでは、以下のお支払い方法を選択いただくことが可能です。

●クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードの種類は以下の通りです。
ご本人様名義のクレジットカードに限ります。
取り扱いクレジットカード：VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナース
●代金引換
代金は商品到着時に宅配ドライバーに直接現金でお支払いください。
※代金引換は手数料がかかりますのでご了承ください。手数料は下の「手数料について」をご確認ください。
※離島など一部地域では代金引換によるお支払いをご利用いただけません

◆手数料について
●クレジットカード決済
　手数料はかかりません。
●代金引換
　代金引換はご購入金額によって手数料が異なります。
　全国一律・・・・ 330円（税込）

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■お届けについて


●ご注文いただいた商品は、ご注文をいただいてから、通常2〜4日以内にお届けいたします。
●商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
●配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。
●複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合：在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります。（その場合は当事務局からご連絡差し上げます）
●配送地域は日本国内に限らせていただきます。また商品により一部お届けできない地域がございます。
●荷物番号は、発送案内メールまたは購入履歴に荷物追跡番号を記載してあります。メーカー直送と記載がある場合は、メアシスまでお問い合わせください。
※メーカーからの直送の場合、楽天の仕様上お客様の画面上でステータスが発送に変更されない場合がございます。
あらかじめご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

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メアシスでは、以下のお支払い方法を選択いただくことが可能です。

●クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードの種類は以下の通りです。
ご本人様名義のクレジットカードに限ります。
取り扱いクレジットカード：VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナース

●代金引換
代金は商品到着時に宅配ドライバーに直接現金でお支払いください。
※代金引換は手数料がかかりますのでご了承ください。手数料は下の「手数料について」をご確認ください。

◆手数料について
●クレジットカード決済
　手数料はかかりません。
●代金引換
　代引手数料は全国一律330円です。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2110680 ラクテン（コンタクトレンス゛ノメアシス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• ご注文いただいた商品は、ご注文をいただいてから、通常2〜4日以内にお届けいたします
• 商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
• 配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。
• 複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合：在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります。（その場合は当事務局からご連絡差し上げます）
• 配送地域は日本国内に限らせていただきます。また商品により一部お届けできない地域がございます。

※メーカーからの直送の場合、楽天の仕様上お客様の画面上でステータスが発送に変更されない場合がございます。
あらかじめご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅急便コンパクトでお送りします。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

■ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文の変更、キャンセルにつきましては、購入履歴からの問い合わせ、または以下のメール、電話いずれかまでご連絡下さい。ただし出荷の手続きに入ったご注文に関しましては、変更およびキャンセルはできませんのでご了承下さい。
購入履歴 ⇒ コンタクトレンズのメアシスの詳細 ⇒ ショップへ問い合わせ
e-mailアドレス：rakuten2@measis.co.jp
電話：0120-665-787

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■商品の返品・交換について

【返品】

1. 当店でご購入頂いた商品に限ります。
2. ご注文から30日以内にお申し出頂いた、未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。
3. お届けした商品がご注文内容と異なったり、お届けした商品が汚損、破損していた等の場合は、送料、振り込み手数料を当店負担でお取替え、ご返品を承ります。ただし、次の場合には、原則としてお受けできませんので、ご了承ください。
   開封した商品・1度ご使用になった商品・開封後のケア用品・お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品

   お客様のご都合による返品に関しては、送料、振り込み手数料等の返品にかかる費用をご負担頂いておりますので、ご了承下さい。

   返品をされる場合は、以下の返品の手順に従って当店までお知らせ下さい。

   (1)メールにて返品をされる商品の以下の内容をご連絡下さい。

   送信時の件名は【返品希望】でお願いします。

   ●受注番号（注文確認メール等にてご確認下さい）

   ●お名前・ふりがな

   ●メールアドレス

   ●お電話番号・ご住所

   ●返品される商品の商品名・個数・規格（BC・PWR等）：

   　例）デイリーズアクア（BC：8.6・PWR：-2.25D　x2箱）

   ●返品される理由　例）注文商品を間違えた　製品の不良（具体的に）

   ●返金先の銀行口座

   　銀行口座

   　XXX銀行　○○支店　普通口座　口座番号△△△△△

   　名義（カタカナ）

   　ゆうちょ銀行　　記号XXXXXX　　番号△△△△△

   　名義（カタカナ）

   (2)当店より、折り返し「返品受付メール」をお送り致しますので、メールが届くまでお待ち下さい。

   (3）当店がお送りした上記「返品受付メール」をプリントアウトして、返品する商品とともに宅急便で以下の住所までお送り下さい。

   (4）当店に届いた返品商品を確認させて頂いてから、1-2週間でご指定の口座へ返金処理させて頂きます。お客様のご都合による返品に関しては、送料、振り込み手数料等の返品にかかる費用を差し引いた金額を返金させて頂きます。

   (5）お手数ですが、返品の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願い申し上げます。この手順以外での返品はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。

【度数交換】

1. 当店でご購入頂いた商品に限ります。
2. ご注文から6ヶ月以内にお申し出頂いた、未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。
3. 商品開封後の度数交換はできません。
4. 度数交換にかかる送料につきましては、お客様にご負担頂いておりますので、ご了承下さい。
5. 度数交換をされる場合は、以下の手順に従って当店までお知らせ下さい。
   (1)メールにて度数交換をされる商品の以下の内容をご連絡下さい。
   送信時の件名は【度数変更希望】でお願いします。
   ●受注番号（注文確認メール等にてご確認下さい）
   ●お名前・ふりがな
   ●メールアドレス
   ●お電話番号・ご住所
   ●度数交換で返送する商品と交換を希望される商品の商品名・個数・規格（BC・PWR等）：
   　例）デイリーズアクア（BC：8.6・PWR：-2.25D　x2箱）
   　返送する商品）PWR：-2.25D x2箱
   　交換希望する商品）PWR：-2.75D x2箱
   ●度数交換される理由　例）度数が変わった等
   (2)当店より、折り返し「度数交換受付メール」をお送り致しますので、メールが届くまでお待ち下さい。
   (3)当店がお送りした上記「度数交換受付メール」をプリントアウトして、返送する商品とともに宅急便で以下の住所までお送り下さい。
   (4)当店に届いた商品を確認させて頂いてから、1-2週間で度数交換の手続きをさせて頂きます。
   (5)当店より度数交換の商品が発送されますと、「度数交換出荷完了メール」がお客様に届きます。着払い宅急便でお送りしますので、商品をお受け取りの際に代金をお支払い下さい。
   (6)度数交換の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願い申し上げます。この手順以外での度数交換はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。