会社概要
古物商許可証　　第622370175479号
酒類販売業免許　枚方法第35号

株式会社Heartect
〒5730082 大阪府枚方市茄子作東町19-5 2F-A
TEL:0728076605 FAX:0728076605
代表者:北村 真也
店舗運営責任者:北村 真也
店舗セキュリティ責任者:北村　真也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
※決済方法に不備があった場合、楽天市場よりご案内がある、キャンセルまたは変更の期限以前に当店にてキャンセルさせて頂く場合が御座います。 あらかじめご了承下さいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2300691 ラクテン（ＭＣＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

【配送会社について】
　システム上はお客様にて配送会社を選択できますが
　支払い方法・地域により当店にて配送会社を決定させて頂きます。
　何卒ご了承の程お願い致します。

【送料について】
※沖縄及び北海道の方は別途追加送料が1,000円加算されます。
（送料無料の場合でも沖縄及び北海道の方は別途追加送料が1,000円加算されます）
　何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

【ご予約商品の発送日について】
　お届け日のご指定を頂きましても商品ページに記載させて頂いております
　○○営業日以内の順次発送とさせて頂きます。
　ご了承の程、お願い申し上げます。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
商品ごとの設定が優先されます。 送料についてですが１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分となります。
未設定の場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。

あす楽対応商品　⇒営業日14：00までのご注文（クレジットカード、代引き）で当日便で発送いたします。（但し営業日のみ）
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天ＥＤＹ決済の方は14：00までに決済確認がとれた場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短発送ご希望の方は、早ければ当日、翌日にも発送できる場合がありますので、日時指定無しでお願いします。

あす楽対応商品の場合時間指定されますと翌日到着しない場合があります。

・商品や地域により配送方法料金が異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~1.0kg 1500円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
~1.0kg 2000円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2000円
~1.0kg 2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
~1.0kg 2000円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2000円
~1.0kg 2090円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2090円
~1.0kg 2300円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2300円
~1.0kg 2500円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 2500円
~1.0kg 2800円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 2800円
~1.0kg 2590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 2590円
~1.0kg 2800円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2800円
~1.0kg 1680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
商品ごとの設定が優先されます。 送料についてですが１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分となります。
未設定の場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。

あす楽対応商品　⇒営業日14：00までのご注文（クレジットカード、代引き）で当日便で発送いたします。（但し営業日のみ）
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天ＥＤＹ決済の方は14：00までに決済確認がとれた場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短発送ご希望の方は、早ければ当日、翌日にも発送できる場合がありますので、日時指定無しでお願いします。

あす楽対応商品の場合時間指定されますと翌日到着しない場合があります。

・商品や地域により配送方法料金が異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~1.0kg 1530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 1530円
~1.0kg 2000円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2000円
~1.0kg 2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
~1.0kg 2000円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2000円
~1.0kg 2090円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2090円
~1.0kg 2300円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2300円
~1.0kg 2500円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 2500円
~1.0kg 2800円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 2800円
~1.0kg 2590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 2590円
~1.0kg 2800円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2800円
~1.0kg 1680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
商品ごとの設定が優先されます。 送料についてですが１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分となります。
未設定の場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。

あす楽対応商品　⇒営業日14：00までのご注文（クレジットカード、代引き）で当日便で発送いたします。（但し営業日のみ）
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天ＥＤＹ決済の方は14：00までに決済確認がとれた場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短発送ご希望の方は、早ければ当日、翌日にも発送できる場合がありますので、日時指定無しでお願いします。

あす楽対応商品の場合時間指定されますと翌日到着しない場合があります。

・商品や地域により配送方法料金が異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~1.0kg 1500円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 1500円
~1.0kg 2000円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2000円
~1.0kg 2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
~1.0kg 2000円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2000円
~1.0kg 2090円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2090円
~1.0kg 2300円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2300円
~1.0kg 2500円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 2500円
~1.0kg 2800円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 2800円
~1.0kg 2590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 2590円
~1.0kg 2800円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2800円
~1.0kg 1680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：530円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

●お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

●お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。


≪キャンセル・返金・交換についての注意事項≫
★返品・交換を受け付ける条件 ※商品ページで返品不可・キャンセル不可と記載されている 商品は返品できません。
※返品不可商品は初期不良の場合であっても返品不可となりますので、 各メーカーにご連絡お願い申し上げます。
※製品登録の際のエラーに関する補償は当店で対応できません。
※IQOSに関する初期不良、故障などにつきましては対応できかねますので、 直接IQOSカスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。
※配達間違いの場合でも商品を開封されると、 返品は受け付けられないことがございます。

●連絡先
　電話番号：072-865-9188
　メールアドレス：mck-shop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒576-0052　大阪府交野市私部3-11-5
　担当者　　：北村　真也
商品が到着しない場合
ご注文いただきました商品が万が一到着しない等のトラブルが起きました場合、
発送メール到着後7日以内（1週間以内）にメールにてご連絡お願いします。
配送会社に調査していただき、弊社にて判断させていただきます。
7日を過ぎますといかなる場合でも補償対象外となりますのでご注意ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Heartect

〒5730082 大阪府枚方市茄子作東町19-5 2F-A
TEL:0728076605 FAX:0728076605
代表者:北村 真也
店舗運営責任者:北村 真也
店舗セキュリティ責任者:北村　真也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証　　第622370175479号
酒類販売業免許　枚方法第35号

お支払について

※決済方法に不備があった場合、楽天市場よりご案内がある、キャンセルまたは変更の期限以前に当店にてキャンセルさせて頂く場合が御座います。 あらかじめご了承下さいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2300691 ラクテン（ＭＣＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【配送会社について】
　システム上はお客様にて配送会社を選択できますが
　支払い方法・地域により当店にて配送会社を決定させて頂きます。
　何卒ご了承の程お願い致します。

【送料について】
※沖縄及び北海道の方は別途追加送料が1,000円加算されます。
（送料無料の場合でも沖縄及び北海道の方は別途追加送料が1,000円加算されます）
　何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

【ご予約商品の発送日について】
　お届け日のご指定を頂きましても商品ページに記載させて頂いております
　○○営業日以内の順次発送とさせて頂きます。
　ご了承の程、お願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
商品ごとの設定が優先されます。 送料についてですが１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分となります。
未設定の場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。

あす楽対応商品　⇒営業日14：00までのご注文（クレジットカード、代引き）で当日便で発送いたします。（但し営業日のみ）
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天ＥＤＹ決済の方は14：00までに決済確認がとれた場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短発送ご希望の方は、早ければ当日、翌日にも発送できる場合がありますので、日時指定無しでお願いします。

あす楽対応商品の場合時間指定されますと翌日到着しない場合があります。

・商品や地域により配送方法料金が異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
2000円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2000円
2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
2000円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2000円
2090円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2090円
2300円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2300円
2500円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 2500円
2800円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 2800円
2590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 2590円
2800円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2800円
1680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
商品ごとの設定が優先されます。 送料についてですが１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分となります。
未設定の場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。

あす楽対応商品　⇒営業日14：00までのご注文（クレジットカード、代引き）で当日便で発送いたします。（但し営業日のみ）
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天ＥＤＹ決済の方は14：00までに決済確認がとれた場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短発送ご希望の方は、早ければ当日、翌日にも発送できる場合がありますので、日時指定無しでお願いします。

あす楽対応商品の場合時間指定されますと翌日到着しない場合があります。

・商品や地域により配送方法料金が異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 1530円
2000円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2000円
2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
2000円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2000円
2090円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2090円
2300円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2300円
2500円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 2500円
2800円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 2800円
2590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 2590円
2800円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2800円
1680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
商品ごとの設定が優先されます。 送料についてですが１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分となります。
未設定の場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備出来次第発送いたします。

あす楽対応商品　⇒営業日14：00までのご注文（クレジットカード、代引き）で当日便で発送いたします。（但し営業日のみ）
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天ＥＤＹ決済の方は14：00までに決済確認がとれた場合に限ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
最短発送ご希望の方は、早ければ当日、翌日にも発送できる場合がありますので、日時指定無しでお願いします。

あす楽対応商品の場合時間指定されますと翌日到着しない場合があります。

・商品や地域により配送方法料金が異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 1500円
2000円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2000円
2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
2000円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2000円
2090円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2090円
2300円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2300円
2500円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 2500円
2800円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 2800円
2590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 2590円
2800円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2800円
1680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：530円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

返品について


※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

●お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

●お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。


≪キャンセル・返金・交換についての注意事項≫
★返品・交換を受け付ける条件 ※商品ページで返品不可・キャンセル不可と記載されている 商品は返品できません。
※返品不可商品は初期不良の場合であっても返品不可となりますので、 各メーカーにご連絡お願い申し上げます。
※製品登録の際のエラーに関する補償は当店で対応できません。
※IQOSに関する初期不良、故障などにつきましては対応できかねますので、 直接IQOSカスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。
※配達間違いの場合でも商品を開封されると、 返品は受け付けられないことがございます。

●連絡先
　電話番号：072-865-9188
　メールアドレス：mck-shop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒576-0052　大阪府交野市私部3-11-5
　担当者　　：北村　真也

商品が到着しない場合

ご注文いただきました商品が万が一到着しない等のトラブルが起きました場合、
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配送会社に調査していただき、弊社にて判断させていただきます。
7日を過ぎますといかなる場合でも補償対象外となりますのでご注意ください。

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