◆お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311472 ラクテン（フクシ゛ヌノシ゛ノマツケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
◆配送方法について
※当店は海外発送は行っておりません。
　海外発送希望のご注文の場合は、キャンセルさせていただきます。
　あらかじめご了承ください。
※配送方法にメール便をご選択時は、
　各商品ページに記載のメール便１通の規格内の数量でご注文下さい。
　超えていた場合、配送方法変更のお願いのメールをお送り致します。
　お返事を確認できるまで商品を発送することができません。
　２通（500円）配送のご希望や、メール便不可の場合は宅配便に変更可能など、
　ご要望がお決まりの場合はお手数ですが備考欄にご記載下さい。

　配送方法変更のお願いのお返事を確認できない場合、
　楽天市場のシステム上、ご注文時より２週間経ちますと自動的にキャンセルとなります。

※商品が発送されないというお問い合わせの多くは、
　メール便をご選択されていて規定数量を超えていた場合や、
　商品不足や決済エラー等、何らかの理由で発送できない状態の場合がございます。
　大変お手数ですが、当店からのメールをご確認頂きますようお願いいたします。
　お客様のお手元に、スムーズに素敵な商品をお届けできますよう頑張っておりますので、
　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

宅配便
【備考】

配送業者は【ヤマト運輸】もしくは【佐川急便】で発送させて頂きます。
　※配送業者は選べませんのでご了承下さい。

◆送料は、下記の料金表をご参照ください。
　（お買い上げ金額は、税込の金額になっております。）
◆３，９８０円（税込）以上お買い上げで、送料無料になります。
　※沖縄など一部地域は９，８００円（税込）以上お買い上げで、送料無料になります。
　送料無料ライン未満のお買い上げ金額の場合の送料は、
　以下の料金表の送料となります。

◆商品発送の際の形状について
　当店では、主に紙袋にて発送しております。
　その為、基本的に生地は畳んだ状態でお送りさせて頂いております。
　ただし、ラミネート生地に関しましては丸巻きで発送致します。
　ラミネート生地以外で、丸巻きや半折巻きでのご希望の場合、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

◆発送日の目安
発送の目安は各商品ページのお買い物かごに
『●●日営業日程度で発送予定』など、
発送までにかかる日数の目安を記載しておりますのでご確認ください。

　※ご注文後、品切れ等でそれ以上かかる場合はメールにてご連絡させていただきます。
　※宅配便の場合に表示される、商品ページに記載の最短発送可能日は目安となります。
　　ご注文の混雑状況によっては、配送希望日をご指定頂かない方が早く発送できる場合もございます。
　　お急ぎの場合、配送日のご指定はせず【最短配送希望】と備考欄にご記載下さい。
　※混雑状況や配送遅延等でご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

・クレジットカード⇒当店の確定メールに発送予定日を記載しておりますので、ご確認ください。
　※品切れ等でそれ以上かかる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
・銀行振込（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒
　ご入金確認後に当店より発送予定日をご連絡致します。
・後払い⇒楽天市場承認連絡後に発送致します。
　
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【配送方法をメール便でご注文頂く際の注意点】
◆各商品ページに記載のメール便発送可能な数量内でご注文下さい。
　メール便の規格内の数量は、ＰＣ版ではお買い物かごの下の辺りに画像で、
　スマホ・アプリ版では詳細画像下へスクロールした後、テキスト文字で表記してあります。
　（オックス２ｍまで　ブロード３ｍまで等。小物等はページに記載がない場合がございます。）
◆メール便配送可能な数量を超えている場合、配送方法は宅配便をご選択ください。
　メール便をご選択のままご注文頂きましても、大きさが１通の規格を超えるご注文の場合は、
　配送方法変更のお願いのご連絡させていただきますのでご確認下さい。
◆送料無料ラインになるご注文の場合は宅配便に変更させて頂きますが、
　送料のご請求金額の増額変更が必要になる場合は、
　お客様からのご了承無しに、こちらで勝手に宅配便に変更して発送は致しません。
　お返事を確認できない場合、楽天市場のシステム上
　ご注文日より２週間を超えますと自動的にキャンセルとなります。
◆２通配送（500円）のご希望や、メール便規格外の場合宅配便に変更可能等、
　事前にご要望がお決まりでしたらお手数ですがご注文時の備考欄にご記載下さい。

【送料】◆全国一律 250円（１通の価格）

【ネコポスに関しての注意点】
◆A4サイズで、厚さが2.5cm以内の場合ご利用いただけます。
　生地の種類によって、ご利用いただける長さが変わります。
◆ネコポスは宅配便同様のお届け日数で配達いたしますが、ポスト投函となります。
　時間指定や日にち指定はできません。
◆ポストからの盗難および、配達遅延などの場合でも、
　当店では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
　荷物配送中の、紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
◆出来るだけ、通常の宅配便のご利用をお奨め致します。

以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便の配送方法のご選択をお願い致します。

◆発送日の目安
発送の目安は各商品ページのお買い物かごに
『●●日営業日程度で発送予定』など、
発送までにかかる日数の目安を記載しておりますのでご確認ください。
・クレジットカード⇒当店の確定メールに発送予定日を
　記載しておりますので、ご確認ください。
　※品切れ等でそれ以上かかる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
・銀行振込（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒
　ご入金確認後に発送予定日のご連絡を致します。
・後払い⇒楽天市場承認連絡後に発送致します。
　
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※上記の料金表はメール便１通で発送できる場合の料金になります。 ※送料の増額が発生する場合は、配送方法変更のお願いをお送りさせて頂きます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
◆注文ステータスが新規受付の場合は、カットしてご用意する以前の状態のため、キャンセルすることができます。
◆銀行振込、セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等の場合は、ご入金確認後に商品のカットを致しますので、ご入金前の状態でしたらキャンセルすることができます。

当店の営業時間内にメール、またはお電話にてご連絡ください。

※上記以外の、すでに商品をカットしてご用意している場合はキャンセルをお受けすることができません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
◆当店の商品はハサミでカットする切り売り生地ですので、返品・交換はできません。
◆出来る限り、商品の写真は実物のお色に近づけるようにしておりますが、
　お使いのパソコンやモニターの環境によって、写真と実物と多少お色の違いが出る場合がございます。
　その点につきましては、ご了承ください。
　その理由やお客様ご都合による商品の返品・交換は、
　恐縮ですがお受けできませんのでご了承の上ご注文お願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
◆当店の商品はハサミでカットする切り売り生地ですので、返品・交換はできません。
◆出来る限り、商品の写真は実物のお色に近づけるようにしておりますが、
　お使いのパソコンやモニターの環境によって、写真と実物と多少お色の違いが出る場合がございます。
　その点につきましては、ご了承ください。
　その理由やお客様ご都合による商品の返品・交換は、
　恐縮ですがお受けできませんのでご了承の上ご注文お願い致します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※水通し、裁断済の物は、返品・交換は出来かねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
◆万が一、不良品や出荷ミスがあった場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。
　すぐに、お取替えするか返金いたします。
　その場合の、送料・手数料は当店で負担いたします。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※水通し、裁断済の物は、返品・交換は出来かねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◆万が一、不良品や出荷ミスがあった場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。
　すぐに、お取替えするか返金いたします。
　その場合の、送料・手数料は当店で負担いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-979-7163

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
matsuke5@shop.rakuten.co.jp
営業時間9:00〜18:00(日曜日は定休日)



■返送先

郵便番号
791-8001

住所
愛媛県松山市平田町３４５−１

電話番号
089-979-7163

FAX番号
089-979-1979

備考
松山毛織（株）商品センター


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆当店の商品はハサミでカットする切り売り生地ですので、返品・交換はできません。
◆出来る限り、商品の写真は実物のお色に近づけるようにしておりますが、
　お使いのパソコンやモニターの環境によって、写真と実物と多少お色の違いが出る場合がございます。
　その点につきましては、ご了承ください。
　その理由やお客様ご都合による商品の返品・交換は、
　恐縮ですがお受けできませんのでご了承の上ご注文お願い致します。
◆不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※水通し、裁断済の物は、返品・交換は出来かねます。

社会的責任[CSR]

◆お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311472 ラクテン（フクシ゛ヌノシ゛ノマツケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆配送方法について

※当店は海外発送は行っておりません。
　海外発送希望のご注文の場合は、キャンセルさせていただきます。
　あらかじめご了承ください。
※配送方法にメール便をご選択時は、
　各商品ページに記載のメール便１通の規格内の数量でご注文下さい。
　超えていた場合、配送方法変更のお願いのメールをお送り致します。
　お返事を確認できるまで商品を発送することができません。
　２通（500円）配送のご希望や、メール便不可の場合は宅配便に変更可能など、
　ご要望がお決まりの場合はお手数ですが備考欄にご記載下さい。

　配送方法変更のお願いのお返事を確認できない場合、
　楽天市場のシステム上、ご注文時より２週間経ちますと自動的にキャンセルとなります。

※商品が発送されないというお問い合わせの多くは、
　メール便をご選択されていて規定数量を超えていた場合や、
　商品不足や決済エラー等、何らかの理由で発送できない状態の場合がございます。
　大変お手数ですが、当店からのメールをご確認頂きますようお願いいたします。
　お客様のお手元に、スムーズに素敵な商品をお届けできますよう頑張っておりますので、
　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

宅配便

【備考】



配送業者は【ヤマト運輸】もしくは【佐川急便】で発送させて頂きます。
　※配送業者は選べませんのでご了承下さい。

◆送料は、下記の料金表をご参照ください。
　（お買い上げ金額は、税込の金額になっております。）
◆３，９８０円（税込）以上お買い上げで、送料無料になります。
　※沖縄など一部地域は９，８００円（税込）以上お買い上げで、送料無料になります。
　送料無料ライン未満のお買い上げ金額の場合の送料は、
　以下の料金表の送料となります。

◆商品発送の際の形状について
　当店では、主に紙袋にて発送しております。
　その為、基本的に生地は畳んだ状態でお送りさせて頂いております。
　ただし、ラミネート生地に関しましては丸巻きで発送致します。
　ラミネート生地以外で、丸巻きや半折巻きでのご希望の場合、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

◆発送日の目安
発送の目安は各商品ページのお買い物かごに
『●●日営業日程度で発送予定』など、
発送までにかかる日数の目安を記載しておりますのでご確認ください。

　※ご注文後、品切れ等でそれ以上かかる場合はメールにてご連絡させていただきます。
　※宅配便の場合に表示される、商品ページに記載の最短発送可能日は目安となります。
　　ご注文の混雑状況によっては、配送希望日をご指定頂かない方が早く発送できる場合もございます。
　　お急ぎの場合、配送日のご指定はせず【最短配送希望】と備考欄にご記載下さい。
　※混雑状況や配送遅延等でご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

・クレジットカード⇒当店の確定メールに発送予定日を記載しておりますので、ご確認ください。
　※品切れ等でそれ以上かかる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
・銀行振込（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒
　ご入金確認後に当店より発送予定日をご連絡致します。
・後払い⇒楽天市場承認連絡後に発送致します。
　

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【配送方法をメール便でご注文頂く際の注意点】
◆各商品ページに記載のメール便発送可能な数量内でご注文下さい。
　メール便の規格内の数量は、ＰＣ版ではお買い物かごの下の辺りに画像で、
　スマホ・アプリ版では詳細画像下へスクロールした後、テキスト文字で表記してあります。
　（オックス２ｍまで　ブロード３ｍまで等。小物等はページに記載がない場合がございます。）
◆メール便配送可能な数量を超えている場合、配送方法は宅配便をご選択ください。
　メール便をご選択のままご注文頂きましても、大きさが１通の規格を超えるご注文の場合は、
　配送方法変更のお願いのご連絡させていただきますのでご確認下さい。
◆送料無料ラインになるご注文の場合は宅配便に変更させて頂きますが、
　送料のご請求金額の増額変更が必要になる場合は、
　お客様からのご了承無しに、こちらで勝手に宅配便に変更して発送は致しません。
　お返事を確認できない場合、楽天市場のシステム上
　ご注文日より２週間を超えますと自動的にキャンセルとなります。
◆２通配送（500円）のご希望や、メール便規格外の場合宅配便に変更可能等、
　事前にご要望がお決まりでしたらお手数ですがご注文時の備考欄にご記載下さい。

【送料】◆全国一律 250円（１通の価格）

【ネコポスに関しての注意点】
◆A4サイズで、厚さが2.5cm以内の場合ご利用いただけます。
　生地の種類によって、ご利用いただける長さが変わります。
◆ネコポスは宅配便同様のお届け日数で配達いたしますが、ポスト投函となります。
　時間指定や日にち指定はできません。
◆ポストからの盗難および、配達遅延などの場合でも、
　当店では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
　荷物配送中の、紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
◆出来るだけ、通常の宅配便のご利用をお奨め致します。

以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便の配送方法のご選択をお願い致します。

◆発送日の目安
発送の目安は各商品ページのお買い物かごに
『●●日営業日程度で発送予定』など、
発送までにかかる日数の目安を記載しておりますのでご確認ください。
・クレジットカード⇒当店の確定メールに発送予定日を
　記載しておりますので、ご確認ください。
　※品切れ等でそれ以上かかる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
・銀行振込（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒
　ご入金確認後に発送予定日のご連絡を致します。
・後払い⇒楽天市場承認連絡後に発送致します。
　

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※上記の料金表はメール便１通で発送できる場合の料金になります。 ※送料の増額が発生する場合は、配送方法変更のお願いをお送りさせて頂きます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

◆注文ステータスが新規受付の場合は、カットしてご用意する以前の状態のため、キャンセルすることができます。
◆銀行振込、セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等の場合は、ご入金確認後に商品のカットを致しますので、ご入金前の状態でしたらキャンセルすることができます。

当店の営業時間内にメール、またはお電話にてご連絡ください。

※上記以外の、すでに商品をカットしてご用意している場合はキャンセルをお受けすることができません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

◆当店の商品はハサミでカットする切り売り生地ですので、返品・交換はできません。
◆出来る限り、商品の写真は実物のお色に近づけるようにしておりますが、
　お使いのパソコンやモニターの環境によって、写真と実物と多少お色の違いが出る場合がございます。
　その点につきましては、ご了承ください。
　その理由やお客様ご都合による商品の返品・交換は、
　恐縮ですがお受けできませんのでご了承の上ご注文お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

◆当店の商品はハサミでカットする切り売り生地ですので、返品・交換はできません。
◆出来る限り、商品の写真は実物のお色に近づけるようにしておりますが、
　お使いのパソコンやモニターの環境によって、写真と実物と多少お色の違いが出る場合がございます。
　その点につきましては、ご了承ください。
　その理由やお客様ご都合による商品の返品・交換は、
　恐縮ですがお受けできませんのでご了承の上ご注文お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※水通し、裁断済の物は、返品・交換は出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

◆万が一、不良品や出荷ミスがあった場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。
　すぐに、お取替えするか返金いたします。
　その場合の、送料・手数料は当店で負担いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※水通し、裁断済の物は、返品・交換は出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◆万が一、不良品や出荷ミスがあった場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。
　すぐに、お取替えするか返金いたします。
　その場合の、送料・手数料は当店で負担いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

089-979-7163

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

matsuke5@shop.rakuten.co.jp
営業時間9:00〜18:00(日曜日は定休日)

返送先

郵便番号

791-8001

住所

愛媛県松山市平田町３４５−１

電話番号

089-979-7163

FAX番号

089-979-1979

備考

松山毛織（株）商品センター

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆当店の商品はハサミでカットする切り売り生地ですので、返品・交換はできません。
◆出来る限り、商品の写真は実物のお色に近づけるようにしておりますが、
　お使いのパソコンやモニターの環境によって、写真と実物と多少お色の違いが出る場合がございます。
　その点につきましては、ご了承ください。
　その理由やお客様ご都合による商品の返品・交換は、
　恐縮ですがお受けできませんのでご了承の上ご注文お願い致します。
◆不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
※水通し、裁断済の物は、返品・交換は出来かねます。

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