越前かに問屋ますよね会社概要

会社概要

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 有限会社　増米商店（ますよね）
所在地 本社所在地　〒914-0801　福井県敦賀市松島町18-10
通販事業部　〒914-0056　福井県敦賀市津内27-3-5
電話番号 フリーダイヤル：0120-79-1357（受付時間：9：00〜17：00）
代表者名 橘高友樹
管理担当者名 橘高友樹
販売価格 各商品ごとに記載（全て消費税込みの価格です）
商品代金以外の必要料金 消費税、商品送料、振込み手数料
申込の有効期限 ご注文確認メール返信後1か月
不良品 ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。商品到着後、7日以内に電子メール、またはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送り下さい。
※商品の性質上、お客様の都合によるご返品はお受けできません。
販売数量 1個からご注文いただけます。
商品引渡し時期 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送。
クレジットカード決済の場合は、決済完了日より1週間以内に発送。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡します。
お支払い方法 クレジットカード,銀行振込
お支払い時期 銀行振込の場合は、ご注文確定日より7日以内。
クレジットカードは、ご注文確定時に決済。
返品について 商品到着後、7日以内に電子メール、またはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送り下さい。尚、事前にご連絡のない場合や、8日以上経過してご連絡を頂いた場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
※商品の性質上、お客様の都合によるご返品はお受けできません。
返品送料 当社不備によるご返品は弊社負担。お客様都合による場合はお客様負担となります。ご返金につきましては、当社不備による場合の振込手数料は当社負担、お客様都合の場合は、お客様負担とさせて頂きます。
資格・免許 営業許可証（魚介類販売業）福井県指令二保第0470044号
屋号・サービス名 越前若狭のさかな屋さん「越前かに問屋ますよね」
ホームページアドレス https://www.rakuten.ne.jp/gold/masuyone/
公開メールアドレス support@masuyone.com

かに喰い亭 ますよね本店
福井県敦賀市若葉1-1531
TEL0770-22-3590
FAX0770-22-3594
かに喰い亭 かに喰亭　ますよね
福井県敦賀市若葉1-1531
TEL0770-22-3590
FAX0770-22-3594
海鮮ダイニング丼 ますよね ふくい鮮いちば店
福井市大和田1丁目101 福井市中央卸売市場内
営業時間：8:30〜14:30
定休日：日・祝・一部水曜日
海鮮ダイニング丼 まごころ屋 ますよね
福井市大和田1丁目101 福井市中央卸売市場内
営業時間：9:30〜14:30(LO 14:00)
定休日：日・祝・一部水曜日



有限会社　増米商店
〒914-0056 福井県敦賀市津内27-3-5
TEL:0120-79-1357 FAX:0770-20-1358
代表者:橘高 友樹
店舗運営責任者:橘高友樹(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:橘高友樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■個人情報の取り扱いについて


個人情報のお取り扱いにつきまして

◆ますよねの誓い　その１
有限会社増米商店では、お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・年齢・電話番号・職業・メールアドレスetc...）は、ご本人の同意なく無断での当社の業務の範囲外で利用することは決してありません。


◆ますよねの誓い　その２
有限会社増米商店では、お客様からお預かりした個人情報は、責任を持って安全に蓄積・保管し、決して第三者に譲渡および提供することはありません。


◆ますよねの誓い　その３
当該個人情報は司法・行政により正当に要求された場合、あるいは有限会社増米商店が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することは決してありません。


※当店はＳＳＬ（暗号化)に対応しております。ご安心下さい。（ＳＳＬについての詳しい説明はこちら）


■お買い物の流れ

商品ご注文 楽天市場でのお買い物方法はこちら。
↓↓↓
【ご注文確認メール】送信 楽天市場より自動送信されます。

※ご注文完了後、すぐに送信されます。届かない場合はご注文が完了していないか、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
↓↓↓
【ご注文受付メール】送信 お客様のご注文内容を確認した後、当店より【ご注文受付メール】をお送りします。

ご注文内容、お届け先、お届け日時など再度ご確認ください。
↓↓↓
商品発送 ヤマト運輸にてご注文商品を発送。

≪配送遅延の防止対策≫
天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが鮮度に影響はございません。ご安心下さい。
↓↓↓
【商品発送メール】送信 商品の発送が完了したら【商品発送メール】をお送りします。

荷物の問い合わせに必要な「配送伝票番号」を記載しておりますので、必要があればヤマト運輸ＨＰにて荷物の配達状況がご確認頂けます。
↓↓↓
商品ご到着 商品内容を確認下さい。
■お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214159 ラクテン（エチセ゛ンカニト゛ンヤマスヨネ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■配送について

受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
■送料：全国一律1200円
※2018年2月1日より、北海道・沖縄県は別途980円頂戴致します。
■メール便商品は全国一律送料無料

■配送中の荷物検索について
　 商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
　 その伝票番号をもとに配達状況がご確認いただけます。≫荷物検索

■配送日指定について
　ご注文日より3日後以降でご指定お願いします。

■配送遅延の防止対策につきまして
　天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、
　一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。
　※商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが、
　　鮮度に影響はございません。ご安心下さい。

■時間帯指定について
　以下の5つの時間帯指定が可能です。
　【午前中】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【19:00-21:00】
　※時間帯のご指定は保証するものではございません。
　　特に繁忙期は遅れることが予想されますのでご注意下さい。≫配送の遅延について

■お届け時不在の場合について
　 近くのクロネコヤマト営業所で冷蔵、または冷凍保管しております。
　 お手数ですがお電話にて再配送の御連絡をお願いします。
【送料料金表】 　全国一律料金：1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。

配送サービスについて
商品(生鮮品など)によって、佐川急便でお送りする場合もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：1200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：1200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-79-1357

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
住所不明・ご不在・受取辞退等の理由によりご注文商品が返品されました場合は送料と商品廃棄代をご請求させていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。


■返送先

郵便番号
914-0056

住所
福井県敦賀市津内27-3-5

電話番号
0120-79-1357

FAX番号
0770-20-1358

備考
住所不明・ご不在・受取辞退等の理由によりご注文商品が返品されました場合は送料と商品廃棄代をご請求させていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

住所不明・ご不在・受取辞退等の理由によりご注文商品が返品されました場合は送料と商品廃棄代をご請求させていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

■返品について

商品がお手元に届きましたら、まず、
ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、

【ご連絡先】フリーダイヤル：0120-79-1357　　E-mail：support@masuyone.com

までご連絡お願い致します。

迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
■お問い合わせ

お買物に関して不明な点などございましたら、下記までお気軽にお問合せ下さいませ。

●有限会社増米商店　越前かに問屋「ますよね」　〒914-0056　福井県敦賀市津内27-3-5
●フリーダイヤル：0120-79-1357　FAX:0770-20-1358
●E-mail： support@masuyone.com
社会的責任[CSR]

越前かに問屋ますよね会社概要

有限会社　増米商店

〒914-0056 福井県敦賀市津内27-3-5
TEL:0120-79-1357 FAX:0770-20-1358
代表者:橘高 友樹
店舗運営責任者:橘高友樹(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:橘高友樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


会社概要

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 有限会社　増米商店（ますよね）
所在地 本社所在地　〒914-0801　福井県敦賀市松島町18-10
通販事業部　〒914-0056　福井県敦賀市津内27-3-5
電話番号 フリーダイヤル：0120-79-1357（受付時間：9：00〜17：00）
代表者名 橘高友樹
管理担当者名 橘高友樹
販売価格 各商品ごとに記載（全て消費税込みの価格です）
商品代金以外の必要料金 消費税、商品送料、振込み手数料
申込の有効期限 ご注文確認メール返信後1か月
不良品 ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。商品到着後、7日以内に電子メール、またはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送り下さい。
※商品の性質上、お客様の都合によるご返品はお受けできません。
販売数量 1個からご注文いただけます。
商品引渡し時期 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送。
クレジットカード決済の場合は、決済完了日より1週間以内に発送。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡します。
お支払い方法 クレジットカード,銀行振込
お支払い時期 銀行振込の場合は、ご注文確定日より7日以内。
クレジットカードは、ご注文確定時に決済。
返品について 商品到着後、7日以内に電子メール、またはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送り下さい。尚、事前にご連絡のない場合や、8日以上経過してご連絡を頂いた場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
※商品の性質上、お客様の都合によるご返品はお受けできません。
返品送料 当社不備によるご返品は弊社負担。お客様都合による場合はお客様負担となります。ご返金につきましては、当社不備による場合の振込手数料は当社負担、お客様都合の場合は、お客様負担とさせて頂きます。
資格・免許 営業許可証（魚介類販売業）福井県指令二保第0470044号
屋号・サービス名 越前若狭のさかな屋さん「越前かに問屋ますよね」
ホームページアドレス https://www.rakuten.ne.jp/gold/masuyone/
公開メールアドレス support@masuyone.com

かに喰い亭 ますよね本店
福井県敦賀市若葉1-1531
TEL0770-22-3590
FAX0770-22-3594
かに喰い亭 かに喰亭　ますよね
福井県敦賀市若葉1-1531
TEL0770-22-3590
FAX0770-22-3594
海鮮ダイニング丼 ますよね ふくい鮮いちば店
福井市大和田1丁目101 福井市中央卸売市場内
営業時間：8:30〜14:30
定休日：日・祝・一部水曜日
海鮮ダイニング丼 まごころ屋 ますよね
福井市大和田1丁目101 福井市中央卸売市場内
営業時間：9:30〜14:30(LO 14:00)
定休日：日・祝・一部水曜日



■個人情報の取り扱いについて


個人情報のお取り扱いにつきまして

◆ますよねの誓い　その１
有限会社増米商店では、お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・年齢・電話番号・職業・メールアドレスetc...）は、ご本人の同意なく無断での当社の業務の範囲外で利用することは決してありません。


◆ますよねの誓い　その２
有限会社増米商店では、お客様からお預かりした個人情報は、責任を持って安全に蓄積・保管し、決して第三者に譲渡および提供することはありません。


◆ますよねの誓い　その３
当該個人情報は司法・行政により正当に要求された場合、あるいは有限会社増米商店が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することは決してありません。


※当店はＳＳＬ（暗号化)に対応しております。ご安心下さい。（ＳＳＬについての詳しい説明はこちら）


■お買い物の流れ

商品ご注文 楽天市場でのお買い物方法はこちら。
↓↓↓
【ご注文確認メール】送信 楽天市場より自動送信されます。

※ご注文完了後、すぐに送信されます。届かない場合はご注文が完了していないか、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
↓↓↓
【ご注文受付メール】送信 お客様のご注文内容を確認した後、当店より【ご注文受付メール】をお送りします。

ご注文内容、お届け先、お届け日時など再度ご確認ください。
↓↓↓
商品発送 ヤマト運輸にてご注文商品を発送。

≪配送遅延の防止対策≫
天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが鮮度に影響はございません。ご安心下さい。
↓↓↓
【商品発送メール】送信 商品の発送が完了したら【商品発送メール】をお送りします。

荷物の問い合わせに必要な「配送伝票番号」を記載しておりますので、必要があればヤマト運輸ＨＰにて荷物の配達状況がご確認頂けます。
↓↓↓
商品ご到着 商品内容を確認下さい。

■お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214159 ラクテン（エチセ゛ンカニト゛ンヤマスヨネ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

受注・発送カレンダー

2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

■送料：全国一律1200円
※2018年2月1日より、北海道・沖縄県は別途980円頂戴致します。
■メール便商品は全国一律送料無料

■配送中の荷物検索について
　 商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
　 その伝票番号をもとに配達状況がご確認いただけます。≫荷物検索

■配送日指定について
　ご注文日より3日後以降でご指定お願いします。

■配送遅延の防止対策につきまして
　天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、
　一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。
　※商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが、
　　鮮度に影響はございません。ご安心下さい。

■時間帯指定について
　以下の5つの時間帯指定が可能です。
　【午前中】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【19:00-21:00】
　※時間帯のご指定は保証するものではございません。
　　特に繁忙期は遅れることが予想されますのでご注意下さい。≫配送の遅延について

■お届け時不在の場合について
　 近くのクロネコヤマト営業所で冷蔵、または冷凍保管しております。
　 お手数ですがお電話にて再配送の御連絡をお願いします。

送料料金表

全国一律料金：1200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。

配送サービスについて
商品(生鮮品など)によって、佐川急便でお送りする場合もございます。

送料料金表

全国一律料金：1200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　8900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：1200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　8900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-79-1357

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

住所不明・ご不在・受取辞退等の理由によりご注文商品が返品されました場合は送料と商品廃棄代をご請求させていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

返送先

郵便番号

914-0056

住所

福井県敦賀市津内27-3-5

電話番号

0120-79-1357

FAX番号

0770-20-1358

備考

住所不明・ご不在・受取辞退等の理由によりご注文商品が返品されました場合は送料と商品廃棄代をご請求させていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

住所不明・ご不在・受取辞退等の理由によりご注文商品が返品されました場合は送料と商品廃棄代をご請求させていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

■返品について

商品がお手元に届きましたら、まず、
ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、

【ご連絡先】フリーダイヤル：0120-79-1357　　E-mail：support@masuyone.com

までご連絡お願い致します。

迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

■お問い合わせ

お買物に関して不明な点などございましたら、下記までお気軽にお問合せ下さいませ。

●有限会社増米商店　越前かに問屋「ますよね」　〒914-0056　福井県敦賀市津内27-3-5
●フリーダイヤル：0120-79-1357　FAX:0770-20-1358
●E-mail： support@masuyone.com

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