マスク本舗TOPへ ワークアップ株式会社 〒6018204 京都府京都市南区久世東土川町１９３−１ TEL:0758744658 FAX:0759348560 代表者:遠藤 周一 店舗運営責任者:遠藤　周一 店舗セキュリティ責任者:遠藤　周一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2749486 ラクテン（マスクホンホ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
下記エリアは送料が異なりますのでご注意ください。
北海道：1,430円
沖縄、離島：2,310円

商品発送のタイミング
例：クレジットカード　⇒14時までのご注文で当日に発送いたします。
印刷商品については別途お問合せください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1430円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

2310円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒14時までのご入金確認で即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒14時までのご注文で即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス（ヤマト運輸）でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0758744658

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6018204

住所
京都府京都市南区久世東土川町１９３−１

電話番号
0758744658

FAX番号
0759348560


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【梱包について】
商品の梱包方法や郵送方法はご指定は頂けません。

【証明書発行について】
各種証明書の発行、成分分析等に関しては別途手数料、検査費用を申し受けます。（書類によっては発行をお断りする場合もございます）
納品後のお申し出は原材料の特定ができかねず、 証明書の発行をお断りしております。必ずご購入前にご相談ください。

【商品の滅失・遅延等に関する特約】
弊社は、次の事由による商品の滅失、毀損または遅延による損害については、損害賠償の責任を負いません。
(1) 商品の欠陥、自然消耗
(2) 商品の性質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さび、その他これに類する事由
(3) 配送業者のストライキまたはサボタージュ、戦争、暴動、社会的動乱、その他の事変または強盗
(4) 不可抗力による火災
(5) 予見できない交通障害
(6) 地震、津波、高潮、大水、大雪、暴風雨、台風、地滑り、山崩れ、その他の天災
(7) 法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し
(8) 荷送人が記載すべき送り状の記載事項の記載過誤、その他荷送人または荷受人の故意または過失

【万が一の場合の損害賠償並びに準拠法について】
弊社では企業が存続し続けることが、お客様に安心して長期間にわたりお取引頂ける前提になるものと考えております。簡単に倒産するような会社では、お客様に安心してご購入頂けません。このため、弊社ではリスク管理上、弊社の賠償責任について明確に記載し、お客様にご納得頂いた上で、安心してご購入頂きたいと思っております。もちろん商品には万全を期しておりますが、お客様に安心してお取引頂くため、万が一のトラブル発生時の補償について、ご説明させて頂きます。
当社の製品は、日本国内での使用を想定して作成されており、海外での使用は、当社製品の品質や性能上、予定しておりません。海外での使用はお止めください。
もし、お客様が当社製品を海外で使用して、当社製品の性能や品質によって何らかの問題が発生し、お客様に損害が発生したとしても、当社製品の性能や品質を上回る事態であり、当社は損害賠償責任を負いません。
なお、いわゆる製造物責任については、製造物賠償責任保険（ＰＬ保険。日本国内のみ）に加入しております。製品に起因してお客様に損害が発生した場合、当社の過失が軽過失であるか重過失であるかを問わず、当社の賠償責任は製品代金を限度とします。ただしお客様が消費者契約法に定める消費者である場合であって、損害が当社の重過失を原因とする場合はこの限りではありません。
本契約の準拠法は日本法とし、本ご契約に関する訴訟は訴額の如何に関わらず、京都地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所とします。
以上、あらかじめご了承の上、ご注文頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

【本記載内容に関する著作権】
本記載内容は弊社顧問弁護士により監修を受けております。無断転用は著作権侵害として提訴の対象となりますので、ご注意ください。

【詳細な注意事項】
1. 天然素材のボタンに関する注意
色差と個体差
天然素材のため、ボタンには個体差や色合いのばらつきが見られることがあります。これらの違いは、天然素材の特性によるものであり、製品の特徴としてご理解ください。

染色について
一部天然素材の商品に、染色を行っている場合がございます。
染色の有無につきましては保証しかねますので、ご了承ください。

仕上げ方法の違いについて
シェルボタンなど一部商品で、片面仕上げと両面仕上げのボタンが含まれています。
片面仕上げの場合、裏面には天然素材特有の模様や質感が残されており、自然の風合いを感じていただけます。
一方、両面仕上げのボタンは、表裏ともに滑らかで美しい仕上がりとなっております。
用途に合わせて商品をお選びください。

水洗いとクリーニング
天然素材は種類によって特性が異なります。例えばシェルボタンであれば割れやすく、ウッドボタンであれば水に弱い特性がございます。また、強力な洗剤には対応していない場合もございます。そのため、製品ごとの特性を確認の上、適切なクリーニング方法をお選びください。

アイロンとスチームの使用
ボタンに直接アイロンやスチームを当てると、素材によってはツヤが失われたり、ひび割れや色落ちの原因となります。必ず布を当てるか、ボタンを避けてアイロンがけをしてください。

2. 製品の検品と品質に関する注意
焦げについて
竹ボタン等の高温処理を伴う製品には、稀に焦げが発生する場合があります。

スナップボタンの縫い付け試験
卓上プレスまたはハンディプレスが必要なボタンがございます。プレス時にヘッドの突起が正円状につぶれているか確認し、試し布で使用感を確認することをおすすめします。

ラインストーンの隙間
一部製品でラインストーンとフチの間に小さな隙間が生じることがあります。繊維が絡まることがあるため、デリケートな生地と組み合わせる際はご注意ください。

パーツの接着について
検品には十分注意しておりますが、パールボタンやラインストーンボタン等一部製品で、稀にボタン台座からパーツが外れる場合がございます。

一部セット商品のランダム性について
一部セット商品の色味・サイズ・粒数はランダムになっており、指定は出来かねます。
商品画像はイメージになりますので、商品とセット内容が異なる場合がございます。

3. 製品仕様およびランダム性に関する注意
バリや色むら・穴の不備
成形時のバリや色むらが生じることがあり、稀に穴が空いていない商品が含まれることもあります。

裏面の模様指定について
メタルボタン等、一部商品の裏面の模様はランダムであり、指定はできかねます。

たまご型ボタン等、一部ボタンの簡易ケースについて
商品保護のため、簡易ケースと外装の二重包装でお届けする商品がございます。
ケースは包装目的のため、形状はランダムで、一部尖ったケースが含まれる場合があります。

ファー素材の取り扱い
ファー素材は引っ張ったり強く摩擦をかけると毛が抜けやすいため、保管や使用時には取り扱いに注意が必要です。

チャイナボタン等、一部ボタンの糸について
チャイナボタンなど一部商品は、仕様上、縫い糸が生地から多少飛び出している場合がございます。

PUレザー付きスナップボタン等、一部商品について
PUレザー付きスナップボタンなど一部商品は、商品の仕様上、穴部分に生地が残っている場合や、裏地に繊維などが付着することがございます。

4. ハンドメイド製品の特性
ハンドメイドによる個体差
くるみボタン等の一部の商品はハンドメイド品のため、ボタンの形やサイズに誤差が生じることがあります。また、穴部分に生地が入りこんでいる場合がございますが、使用には支障ございません。

5. 見た目・色合いの違いと光の角度について
光の反射と見え方の違い
光の角度や反射により色味が異なって見えることがあります。また、ディスプレイ環境によっても色味が異なる場合があるため、予めご了承ください。

ラメの入り具合
ラメ入り製品のラメの分布や入り具合はランダムで、粒ごとに見え方が異なります。これは製品の特性としてご了承の上お求めください。

製造ロットごとの色差
製造ロットにより色味が異なる場合があり、特にゴールドなどの色味では若干の差異が発生することがあります。
模様のあるボタンについては、粒によって模様が異なる場合がございます。

6.ボタンの寸法誤差
直径に対して±20%の誤差が発生する場合があります。個別のボタン誤差について気になる方は、事前にお問い合わせください。

7. 使用上の安全と取り扱いに関する注意
服へのひっかかり
一部のボタンや装飾には、服や繊維に引っかかりやすい部分があります。繊細な生地と併用する場合や、布地に引っかかりが生じやすい状況では特にご注意ください。

強力な磁石と医療機器
磁石が使用されている製品は、心臓ペースメーカーなどの医療機器や電子機器に近づけないようにしてください。また、誤飲や挟み込みの危険があるため、小さなお子様がいる場合には十分ご注意ください。

ショルダースナッパーのサイズ試験
使用前にショルダースナッパーが衣類からはみ出さないか、サイズ確認を推奨します。

8. 対象年齢および販売について
対象年齢
本製品は15歳以上を対象としています。小さな部品を含むため、小さなお子様がいる環境では保護者の管理のもとでご使用ください。

印字について
一部製品には、凸（ゲンコ）部分に識別のための印字が施されていますが、ブランド名などではありません。

9. 保管方法
劣化の原因となりますので、直射日光を避けて保管してください。
高温多湿を避け、風通しの良い場所で保管してください。
ウッドボタンやPUレザー製のボタン等は水に弱いため、なるべく濡れないよう管理し、万が一濡れた場合はふき取るか、風通しの良い場所で乾かしてください。
正しく保管されなかった場合、錆びや色落ち等の不良が生じる可能性がございます。

10. 商品の名称について
軽量化やコストカットのため、樹脂製のパールボタンやメタル風の樹脂ボタンなど、実際にはその材質を使用していない場合がございます。
商品ページ中に材質を明記しておりますので、ご注文前に十分ご確認ください。

【不良等による交換】
商品には万全を期しておりますが、商品お届け後、万が一疑問が生じられましたら、まずは弊社までご連絡ください。
事前のご連絡無しに、受取拒否、着払いで返送するなどのご行為には対応できませんので、それにかかる商品代・送料・手数料等、すべてお客様負担とさせていただきます。
不良品に関するお申し出は商品到着後7日以内とさせて頂きます。ボタンの臭いについては人によって感じ方が異なるため、返品及び交換の対象外となります。
ご購入商品は、高温多湿を避け、換気性のある場所で保管してください。
不良品については、良品と交換させて頂きます。ただし在庫がない場合は返金対応とさせて頂きます。返品交換はご購入商品の最低包装単位を返品交換の対象とし、全数の交換は行いません。
数量不足の場合は、差分を弊社指定の宅急便にて、お送りいたします。数量不足に伴う返金については、不足分のみ返金とさせていただきます。
商品の梱包方法について、梱包資材の材質、形状、サイズについてご指定頂けません。
1.ボタンは小さく、乳幼児が誤って飲み込む恐れがあります。乳幼児や小さなお子様の手の届かない場所に保管してください。
2.金属アレルギーの方や、お肌に異常を感じられた方は、ただちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。
3.サウナや極寒地など、高温・低温の環境下での金属ボタン等のアクセサリーのご使用は、火傷や凍傷の原因となる恐れがありますのでお控えください。
4.商品には一部に尖った部分がある場合があります。重い物を持つ際、激しい運動をする際、就寝時や乳幼児のお世話をする際には、身体に危害が及ぶ可能性があるため十分にご注意ください。
5.商品のご使用に伴う事故、怪我、病気等については、当店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
6. 本製品はボタンとしての使用を目的としています。その他の目的でのご使用はお控えください。また、誤使用による破損や事故には責任を負いかねます。
7.ボタン製品は食べられません。お年寄りや子供、動物が誤って食べないようにご注意ください。食べると消化不良や重篤な消化器の障害、死亡の恐れがあります。
8.使用イメージ画像として、商品以外の撮影用備品を使用している場合がございます。
撮影用備品などは商品に付属しません。
9.アウトレットセールス品は商品の性質により一切のクレーム、返品の対象外となります。

◯弊社はインターネット販売専門店のため、納期遅延、製品に関するクレーム、製品不足への対応はすべてメール、FAXでの対応となります。
◯納期遅延、商品交換、製品不足は弊社の責による場合のみ対応します。この場合、弊社指定の運送会社による対応となり、当日便、翌日9:00着便、弊社からの直接持参、訪問等の対応は一切致しかねます。
◯特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。
◯ボタンという商品の性質上、湿度、気温等により収縮膨張による誤差も生じます。