会社概要

株式会社ましゅれ
〒003-0852 北海道札幌市白石区川北2条3丁目7-22
TEL:011-598-9110 FAX:011-598-9112
代表者:加藤 正昭
店舗運営責任者:加藤 正昭(代表)
店舗セキュリティ責任者:加藤正昭
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 休業日
火 休業日
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
■店舗へのお問合せにつきまして
一人で製造作業の為、店頭販売営業中はお電話に出ることが出来ません。
お問い合わせはFAX・メール又は留守番電話にてお願いいたします。
2〜3日以内に、こちらから折り返しご連絡致します。
　　
　　営業時間　水曜〜日曜　 11：00-19：00 　　

※月曜日・火曜日はお休みをいただいております。

●水〜土曜日の17時以降のご注文受注メールは　翌日のメール配信となります。
●配送業務と受注メールにつきまして、日曜日の17時以降の注文分は月曜日と火曜日の2日間が定休日の為、翌営業日の水曜日からの対応とさせて頂きます。
●【迷子メールについて】ご注文をいただいて　お礼のメールを差し上げても戻ってしまうメールがございます。ご注文お礼メールは48時間以内にお送りしております。48時間以上たってもお礼メールが届かない場合はご連絡くださいませ。
●1人作業のため、お電話に出られないことが多いので、お問合せはメールにてお願い致します。折り返しこちらからご連絡致します。
●【お客様以外の勧誘電話等は一切お受けできません！】
　仕込み作業等、手が離せない作業中の場合が非常に多いため、業者様からの電話連絡等はお断り致します。ご了承下さいませ。
領収書について
当店は地球環境に配慮し、領収書等の書類同梱はしておりません。手書きでの発行もしておりません。必要な場合は購入履歴の詳細画面からダウンロードが出来ますので、そちらから発行して下さい。
クレジット払いの場合はカード会社からくる明細書が領収書となりますのでよろしくお願い致します。
●注文者様と別の配送先へ送られる場合にも領収書・明細書など、商品の金額のわかるものは同梱されておりませんので、ご安心くださいませ。
ご注意
●発送日が別々の商品を一緒に購入することはできません。 恐れ入りますが、それぞれご注文手続きをしていただきますよう お願い申し上げます。

●台風・天候や交通事情の影響により、各交通機関に乱れが生じ、 お届けに遅れが出る場合がございます。 天災・天候等、自然によるお届けの遅れに関しましては遅延の保障は出来かねます旨、あらかじめご了承頂いた上でのご注文をお願い致します。 ※特に関西地方・中国地方・四国･九州・沖縄への発送には航空便でお届けとなりますため、 飛行機の欠航が生じました場合は、ご希望日にお届けできませんことを ご理解のほどお願い致します。 ※遅延の発生が起こり得る場合もございますので ご心配な場合は当店でのご注文をお控えくださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1911689 ラクテン（シセ゛ンソサ゛イノカシコウホ゛ウマシユレ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】●地域・サイズ等によって配送業者は
《日本郵便》または《ヤマト運輸》のどちらかで発送致します。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込、郵便振替
　　⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

●クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 但し時間指定の場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。

【その他注意事項】
●札幌近郊生デコレーションケーキは札幌・北広・江別・恵庭・千歳市内限定商品です。宅配業者での配送は出来ません
●生デコレーションなどの冷蔵商品は賞味期限の関係上お届け出来ない離島がございます。
賞味期限内にお届け可能な離島は、北海道離島・佐渡島・沖縄本島・石垣島のみとなっております。
その他の離島はお届けできませんのでご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 地域区分１ 地域区分２ 地域区分３ 地域区分４ 地域区分５ 地域区分６ 地域区分７ 地域区分８ 地域区分９ 地域区分１０ 地域区分１１
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
冷凍 900円 1200円 1300円 1400円 1400円 1500円 1700円 1900円 2000円 2200円 2800円
冷蔵 850円 1050円 1090円 1200円 1200円 1350円 1600円 1700円 1750円 1830円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆冷凍商品と冷蔵商品をご注文された場合、同梱することはできません。 別々のお届けとなり、送料も別々になります。 ◆お届け先住所（特に郵便番号）に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合がございます。 また、それが原因の返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

クール便
【業者】 日本郵便
【備考】●地域・サイズ等によって配送業者は
《日本郵便》または《ヤマト運輸》のどちらかで発送致します。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込、郵便振替
　　⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

●クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 但し時間指定の場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。
また、道東・道北・釧路地方の時間指定は16時からとなります。
16時より前の時間指定は出来ませんのでご了承下さい。

【その他注意事項】
●札幌近郊生デコレーションケーキは札幌・北広・江別・恵庭・千歳市内限定商品です。宅配業者での配送は出来ません
●生デコレーションなどの冷蔵商品は賞味期限の関係上お届け出来ない離島がございます。
賞味期限内にお届け可能な離島は、北海道離島・佐渡島・沖縄本島・石垣島のみとなっております。
その他の離島はお届けできませんのでご了承くださいませ。
●冷蔵＆冷凍両対応商品は、冷凍専用商品と同梱包の場合や
連休等で指定日にお届けが不可能な場合は自動的に《クール冷凍》でのお届けになります。
●大量購入をご希望のお客様は、発送が２個口になる場合や追加送料が発生する場合がございますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 850円 1050円 1090円 1200円 1200円 1350円 1350円 1600円 1700円 1750円 1830円 1830円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆冷凍商品と冷蔵商品をご注文された場合、同梱することはできません。 別々のお届けとなり、送料も別々になります。 ◆お届け先住所（特に郵便番号）に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合がございます。 また、それが原因の返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

クール冷凍便
【業者】 日本郵便
【備考】●地域・サイズ等によって配送業者は
《日本郵便》または《ヤマト運輸》のどちらかで発送致します。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込、郵便振替
　　⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

●クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 但し時間指定の場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。
また、道東・道北・釧路地方の時間指定は最短16時からとなります。
16時より前の時間指定は出来ませんのでご了承下さい。

【その他注意事項】
●札幌近郊生デコレーションケーキは札幌・北広・江別・恵庭・千歳市内限定商品です。宅配業者での配送は出来ません
●生デコレーションなどの冷蔵商品は賞味期限の関係上お届け出来ない離島がございます。
賞味期限内にお届け可能な離島は、北海道離島・佐渡島・沖縄本島・石垣島のみとなっております。
その他の離島はお届けできませんのでご了承くださいませ。
●冷蔵＆冷凍両対応商品は、冷凍専用商品と同梱包の場合や
連休等で指定日にお届けが不可能な場合は自動的に《クール冷凍》でのお届けになります。
●大量購入をご希望のお客様は、発送が２個口になる場合や追加送料が発生する場合がございますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 1200円 1300円 1400円 1400円 1500円 1500円 1700円 1900円 2000円 2200円 2200円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆冷凍商品と冷蔵商品をご注文された場合、同梱することはできません。 別々のお届けとなり、送料も別々になります。 ◆お届け先住所（特に郵便番号）に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合がございます。 また、それが原因の返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

店頭受取
【備考】●ましゅれ札幌白石店に直接受け取りに来られる方限定の選択項目です。
店舗での引取りとご希望の方はこちらの配送方法をご選択ください。
宅配便はご利用いただけません！

●札幌近郊の方は店頭での引取りが可能です。店頭受け取りのため、送料はかかりません。
商品ページにて、ご選択頂いた《引取り時間》にご来店ください。
・お引き取り時間帯【11-12時・12-13時・13-14時・15-16時・16-17時】

●店頭受取商品のお支払いは【クレジットカードのみ】となります！
店頭受取商品はクレジットカード以外のお支払い方法はご利用いただけません。
またシステム上、店頭での現金支払いは出来ませんのでご注意ください。
※クレジットカード以外の支払い方法を選択の場合、ご注文はキャンセルになります。

●店頭お引き取りデコレーションケーキには保冷剤はお付けしておりませんため、
保冷バック等のご持参をお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について

◆お客さまのご都合による商品の返品、交換は性質上お受け出来ません。
◆万一配送途中の破損や不良品、商品の間違いがございましたら、商品
到着後、2日以内に下記までご連絡願います。早急に同じ商品の良品と交
換させていただきます。（商品到着後3日以降の交換・返品には、応じ
かねる場合がございますのでご了承ください。）
その際は送料着払いにて商品を弊社までお送りくださいませ。（または
FAX・メールにて商品の状況をお伝え下さい。）

また生デコレーションケーキに関しましては、厳重に梱包しますが、フ
ルーツなどの飾りの落下やクリームの箱への付着などが若干生じた場合
は、ご容赦願います。

◆キャンセルについて
注文時に選択して頂いた、商品発送日の前日と当日のキャンセルは
承れません。また、キャンセルご希望の場合は
《直接お電話にて》ご連絡をお願い致します。
メールのみのご連絡ではキャンセルを承れませんのでご了承下さい。


【連絡先/送付先】
自然素材の菓子工房　ましゅれ　
　　加藤　正昭
〒003-0852　北海道札幌市白石区川北2条3丁目7-22　
TEL:011-598-9110　FAX:011-598-9112
【お客様以外の勧誘電話等は一切お受けできません！】
　仕込み作業等、手が離せない作業中の場合が非常に多いため、
業者様からの電話連絡等はお断り致します。ご了承下さいませ。
※お電話が繋がらないときはFAX・メールにて内容をお書きの上ご連絡下さい。
こちらからご連絡いたします。
e-mial:mashleg113@y3.dion.ne.jp


◆モバイル用の商品発送のタイミング
●楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします
●クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。
●モバイルでは現金支払(店頭引き取り/生デコ配送）をご選択できません。
配達希望日の指定はできません、商品の配送日と各地域への配達日数を目安にしてください。尚、配達時間の指定は可能です
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ましゅれ

〒003-0852 北海道札幌市白石区川北2条3丁目7-22
TEL:011-598-9110 FAX:011-598-9112
代表者:加藤 正昭
店舗運営責任者:加藤 正昭(代表)
店舗セキュリティ責任者:加藤正昭
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 休業日
火 休業日
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
■店舗へのお問合せにつきまして
一人で製造作業の為、店頭販売営業中はお電話に出ることが出来ません。
お問い合わせはFAX・メール又は留守番電話にてお願いいたします。
2〜3日以内に、こちらから折り返しご連絡致します。
　　
　　営業時間　水曜〜日曜　 11：00-19：00 　　

※月曜日・火曜日はお休みをいただいております。

●水〜土曜日の17時以降のご注文受注メールは　翌日のメール配信となります。
●配送業務と受注メールにつきまして、日曜日の17時以降の注文分は月曜日と火曜日の2日間が定休日の為、翌営業日の水曜日からの対応とさせて頂きます。
●【迷子メールについて】ご注文をいただいて　お礼のメールを差し上げても戻ってしまうメールがございます。ご注文お礼メールは48時間以内にお送りしております。48時間以上たってもお礼メールが届かない場合はご連絡くださいませ。
●1人作業のため、お電話に出られないことが多いので、お問合せはメールにてお願い致します。折り返しこちらからご連絡致します。
●【お客様以外の勧誘電話等は一切お受けできません！】
　仕込み作業等、手が離せない作業中の場合が非常に多いため、業者様からの電話連絡等はお断り致します。ご了承下さいませ。

領収書について

当店は地球環境に配慮し、領収書等の書類同梱はしておりません。手書きでの発行もしておりません。必要な場合は購入履歴の詳細画面からダウンロードが出来ますので、そちらから発行して下さい。
クレジット払いの場合はカード会社からくる明細書が領収書となりますのでよろしくお願い致します。
●注文者様と別の配送先へ送られる場合にも領収書・明細書など、商品の金額のわかるものは同梱されておりませんので、ご安心くださいませ。

ご注意

●発送日が別々の商品を一緒に購入することはできません。 恐れ入りますが、それぞれご注文手続きをしていただきますよう お願い申し上げます。

●台風・天候や交通事情の影響により、各交通機関に乱れが生じ、 お届けに遅れが出る場合がございます。 天災・天候等、自然によるお届けの遅れに関しましては遅延の保障は出来かねます旨、あらかじめご了承頂いた上でのご注文をお願い致します。 ※特に関西地方・中国地方・四国･九州・沖縄への発送には航空便でお届けとなりますため、 飛行機の欠航が生じました場合は、ご希望日にお届けできませんことを ご理解のほどお願い致します。 ※遅延の発生が起こり得る場合もございますので ご心配な場合は当店でのご注文をお控えくださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1911689 ラクテン（シセ゛ンソサ゛イノカシコウホ゛ウマシユレ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

●地域・サイズ等によって配送業者は
《日本郵便》または《ヤマト運輸》のどちらかで発送致します。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込、郵便振替
　　⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

●クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 但し時間指定の場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。

【その他注意事項】
●札幌近郊生デコレーションケーキは札幌・北広・江別・恵庭・千歳市内限定商品です。宅配業者での配送は出来ません
●生デコレーションなどの冷蔵商品は賞味期限の関係上お届け出来ない離島がございます。
賞味期限内にお届け可能な離島は、北海道離島・佐渡島・沖縄本島・石垣島のみとなっております。
その他の離島はお届けできませんのでご了承くださいませ。

送料料金表

　 地域区分１ 地域区分２ 地域区分３ 地域区分４ 地域区分５ 地域区分６ 地域区分７ 地域区分８ 地域区分９ 地域区分１０ 地域区分１１
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 1200円 1300円 1400円 1400円 1500円 1700円 1900円 2000円 2200円 2800円
850円 1050円 1090円 1200円 1200円 1350円 1600円 1700円 1750円 1830円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆冷凍商品と冷蔵商品をご注文された場合、同梱することはできません。 別々のお届けとなり、送料も別々になります。 ◆お届け先住所（特に郵便番号）に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合がございます。 また、それが原因の返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

クール便

【業者】

日本郵便

【備考】

●地域・サイズ等によって配送業者は
《日本郵便》または《ヤマト運輸》のどちらかで発送致します。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込、郵便振替
　　⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

●クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 但し時間指定の場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。
また、道東・道北・釧路地方の時間指定は16時からとなります。
16時より前の時間指定は出来ませんのでご了承下さい。

【その他注意事項】
●札幌近郊生デコレーションケーキは札幌・北広・江別・恵庭・千歳市内限定商品です。宅配業者での配送は出来ません
●生デコレーションなどの冷蔵商品は賞味期限の関係上お届け出来ない離島がございます。
賞味期限内にお届け可能な離島は、北海道離島・佐渡島・沖縄本島・石垣島のみとなっております。
その他の離島はお届けできませんのでご了承くださいませ。
●冷蔵＆冷凍両対応商品は、冷凍専用商品と同梱包の場合や
連休等で指定日にお届けが不可能な場合は自動的に《クール冷凍》でのお届けになります。
●大量購入をご希望のお客様は、発送が２個口になる場合や追加送料が発生する場合がございますのでご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 1050円 1090円 1200円 1200円 1350円 1350円 1600円 1700円 1750円 1830円 1830円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆冷凍商品と冷蔵商品をご注文された場合、同梱することはできません。 別々のお届けとなり、送料も別々になります。 ◆お届け先住所（特に郵便番号）に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合がございます。 また、それが原因の返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

クール冷凍便

【業者】

日本郵便

【備考】

●地域・サイズ等によって配送業者は
《日本郵便》または《ヤマト運輸》のどちらかで発送致します。

【商品発送のタイミング】
●銀行振込、郵便振替
　　⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

●クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 但し時間指定の場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。
また、道東・道北・釧路地方の時間指定は最短16時からとなります。
16時より前の時間指定は出来ませんのでご了承下さい。

【その他注意事項】
●札幌近郊生デコレーションケーキは札幌・北広・江別・恵庭・千歳市内限定商品です。宅配業者での配送は出来ません
●生デコレーションなどの冷蔵商品は賞味期限の関係上お届け出来ない離島がございます。
賞味期限内にお届け可能な離島は、北海道離島・佐渡島・沖縄本島・石垣島のみとなっております。
その他の離島はお届けできませんのでご了承くださいませ。
●冷蔵＆冷凍両対応商品は、冷凍専用商品と同梱包の場合や
連休等で指定日にお届けが不可能な場合は自動的に《クール冷凍》でのお届けになります。
●大量購入をご希望のお客様は、発送が２個口になる場合や追加送料が発生する場合がございますのでご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 1200円 1300円 1400円 1400円 1500円 1500円 1700円 1900円 2000円 2200円 2200円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆冷凍商品と冷蔵商品をご注文された場合、同梱することはできません。 別々のお届けとなり、送料も別々になります。 ◆お届け先住所（特に郵便番号）に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合がございます。 また、それが原因の返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

店頭受取

【備考】

●ましゅれ札幌白石店に直接受け取りに来られる方限定の選択項目です。
店舗での引取りとご希望の方はこちらの配送方法をご選択ください。
宅配便はご利用いただけません！

●札幌近郊の方は店頭での引取りが可能です。店頭受け取りのため、送料はかかりません。
商品ページにて、ご選択頂いた《引取り時間》にご来店ください。
・お引き取り時間帯【11-12時・12-13時・13-14時・15-16時・16-17時】

●店頭受取商品のお支払いは【クレジットカードのみ】となります！
店頭受取商品はクレジットカード以外のお支払い方法はご利用いただけません。
またシステム上、店頭での現金支払いは出来ませんのでご注意ください。
※クレジットカード以外の支払い方法を選択の場合、ご注文はキャンセルになります。

●店頭お引き取りデコレーションケーキには保冷剤はお付けしておりませんため、
保冷バック等のご持参をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


◆お客さまのご都合による商品の返品、交換は性質上お受け出来ません。
◆万一配送途中の破損や不良品、商品の間違いがございましたら、商品
到着後、2日以内に下記までご連絡願います。早急に同じ商品の良品と交
換させていただきます。（商品到着後3日以降の交換・返品には、応じ
かねる場合がございますのでご了承ください。）
その際は送料着払いにて商品を弊社までお送りくださいませ。（または
FAX・メールにて商品の状況をお伝え下さい。）

また生デコレーションケーキに関しましては、厳重に梱包しますが、フ
ルーツなどの飾りの落下やクリームの箱への付着などが若干生じた場合
は、ご容赦願います。

◆キャンセルについて
注文時に選択して頂いた、商品発送日の前日と当日のキャンセルは
承れません。また、キャンセルご希望の場合は
《直接お電話にて》ご連絡をお願い致します。
メールのみのご連絡ではキャンセルを承れませんのでご了承下さい。


【連絡先/送付先】
自然素材の菓子工房　ましゅれ　
　　加藤　正昭
〒003-0852　北海道札幌市白石区川北2条3丁目7-22　
TEL:011-598-9110　FAX:011-598-9112
【お客様以外の勧誘電話等は一切お受けできません！】
　仕込み作業等、手が離せない作業中の場合が非常に多いため、
業者様からの電話連絡等はお断り致します。ご了承下さいませ。
※お電話が繋がらないときはFAX・メールにて内容をお書きの上ご連絡下さい。
こちらからご連絡いたします。
e-mial:mashleg113@y3.dion.ne.jp


◆モバイル用の商品発送のタイミング
●楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替⇒入金確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします
●クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、お買い上げ頂いた【発送日】に発送いたします。
●モバイルでは現金支払(店頭引き取り/生デコ配送）をご選択できません。
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