会社概要

有限会社丸信
〒620-0933 京都府福知山市東羽合町１２２番地（実店舗：プロショップサムライ）
TEL:0773-24-4558 FAX:0773-25-1790
代表者:竹下 壽代
店舗運営責任者:竹下　太(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹下　太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 休業日
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 11:30 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けておりますが、
当店へのお問い合わせにつきましては、下記の時間内にお願いいたします。

●当店の営業時間はAM10:00-PM7:00となっております。
●当店の定休日については各ページに張り付けのカレンダーをご覧下さい。

◎電話によるお問合せについては、当店営業時間内についてのみお受けしております。
　時間外、もしくは当店定休日のお電話についてはつながらない場合がございますので、
　翌営業時間に改めてお問合せ下さいますようお願い致します。
◎メールでのお問合せまたはFAXでのお問合せについては、24時間365日受付しておりますが、
　ご返答が翌営業日以降となる場合がございますので、ご了承下さい。



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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2063681 ラクテン（マルスホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●場合によりヤマト運輸、福山通運（郵便局を経由）でのお届けになります。
●3,980円（税込）以上は「送料無料」です。
　※沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は、9,800円以上（税込）で送料無料となります。
●3,980円（税込）未満のお買い物の場合、送料は一律660円（税込）となっております。
　※北海道・沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は1,980円（税込）となります。
　※一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかります。
　その際は、別途当店より送料のご連絡をさせて頂きます。
●クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●銀行振込・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、前払い決済の場合はご入金確認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●後払い決済の場合は利用承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常２〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）のお届けを心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。
●配達時間の指定は下記の時間帯で、ご注文時にご指定下さい。
　 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

時間帯指定


【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。

《簡易包装・梱包方法について》
当店では最小限の簡易包装や、コンパクトな梱包で発送させていただいております。
余分な緩衝材や段ボールの使用を減らし、お客様のゴミの処分の手間も減らします。
緩衝材は再利用をさせていただく場合があります。
・大きなもの、複数ご購入の場合
　　商品サイズに合わせた紙製宅配袋または段ボール箱で発送いたします。
・シューズ＋メンテナンス用品など小さいもの
　　小さいものをＯＰＰ袋などに入れ、シューズの箱に同梱し簡易包装いたします。
・小さいものや衣類
　　ＯＰＰ袋に入れ紙製宅配袋に入れ発送いたします。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 福山通運
【備考】福山通運が差出人となって郵便局に差し出し、郵便局の配達員がゆうパックとしてお届けいたします。
●場合により佐川急便、ヤマト運輸でのお届けになります。
●3,980円（税込）以上は「送料無料」です。
　※沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は、9,800円以上（税込）で送料無料となります。
●3,980円（税込）未満のお買い物の場合、送料は一律660円（税込）となっております。
　※北海道・沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は1,980円（税込）となります。
　※一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかります。
　その際は、別途当店より送料のご連絡をさせて頂きます。
●クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号承認後「14時までのご注文は当日」「14時以降のご注文は翌営業日」に発送いたします。
●銀行振込・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、前払い決済の場合は「14時までにご入金が確認できた場合は当日」「14時以降にご入金が確認できた場合は翌営業日」に発送いたします。
●後払い決済の場合は「14時までに利用承認が確認できた場合は当日」「14時以降に利用承認が確認できた場合は翌営業日」に発送いたします。
●福山通運（日本郵便経由）で発送の場合は水・土・日曜日、祝日の発送は行っておりません。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常１〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）の発送を心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。
●配達時間の指定は下記の時間帯で、ご注文時にご指定下さい。
　 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、通常１〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、通常１〜３営業日以内に発送いたします。

《簡易包装・梱包方法について》
当店では最小限の簡易包装や、コンパクトな梱包で発送させていただいております。
余分な緩衝材や段ボールの使用を減らし、お客様のゴミの処分の手間も減らします。
緩衝材は再利用をさせていただく場合があります。
・大きなもの、複数ご購入の場合
　　商品サイズに合わせた紙製宅配袋または段ボール箱で発送いたします。
・シューズ＋メンテナンス用品など小さいもの
　　小さいものをＯＰＰ袋などに入れ、シューズの箱に同梱し簡易包装いたします。
・小さいものや衣類
　　ＯＰＰ袋に入れ紙製宅配袋に入れ発送いたします。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

ゆうパケットについて

●基本的に日本郵便の「ゆうパケット」でのお届けとなります。
　お届け先の郵便受けに（受領印なし）お届けいたします。
　※おおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
　※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
　※荷物の引受情報とお届け完了情報を追跡サービスでご確認いただけます。
●メール便の原則として、日時指定は出来ませんでので。あらかじめご了承ください。
●メール便対象外の商品と同時に注文された場合は宅配便に変更となります。
●メール便対象商品を2点以上ご注文 いただいた場合は宅配便への変更をさせていただく可能性がございます。宅配便は福山通運（郵便局を経由）でのお届けになります。
　※その際、宅配便の送料に変更となりますので、予めご了承ください。
●メール便対応のサイズの都合上、パッケージから商品を出して梱包させていただく場合があります。
　その場合、パッケージは一緒にお送りいたします。

≪注意≫
　・郵便受けへの投函のため、手渡し、不在票の投函はございません。
　・郵便受けに入らない場合は持ち帰ります。
　・紛失、または破損した場合の補償はありません。ご了承のうえ選択してください。
●3,980円（税込）以上は「送料無料」です。
　※沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は、9,800円以上（税込）で送料無料となります。
●3,980円（税込）未満のお買い物の場合、送料は一律390円（税込）となっております。
●クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●銀行振込・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、前払い決済の場合はご入金確認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●後払い決済の場合は利用承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常２〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）のお届けを心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。

【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。

《簡易包装・梱包方法について》
当店では最小限の簡易包装や、コンパクトな梱包で発送させていただいております。
余分な緩衝材や段ボールの使用を減らし、お客様のゴミの処分の手間も減らします。
緩衝材は再利用をさせていただく場合があります。
・大きなもの、複数ご購入の場合
　　商品サイズに合わせた紙製宅配袋または段ボール箱で発送いたします。
・シューズ＋メンテナンス用品など小さいもの
　　小さいものをＯＰＰ袋などに入れ、シューズの箱に同梱し簡易包装いたします。
・小さいものや衣類
　　ＯＰＰ袋に入れ紙製宅配袋に入れ発送いたします。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●当店より発送しました商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
●交換は、商品到着後7日以内の連絡を原則とさせて頂きます。
●ご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。
　※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

　TEL.0773-24-4558

　お電話による受付時間：土・日・水曜日を除く AM10:00-PM7:00

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品は商品の性質上、原則としてお断りしております。
　交換の場合は商品により可能、不可能がございますので、商品到着後、7日以内のご連絡を原則とさせて頂きます。
　※ただし、この場合の送料・振込み手数料(代引きの場合は代引き手数料）はお客様のご負担とさせて頂きます。）

【下記の場合は返品・交換を致しかねます。】
◎お届けから7日以上経過した返品
◎お客様が一度ご使用された商品
◎お客様が加工された商品
◎お客様が汚損、破損された商品
◎お届け後、修理、クリーニング等された商品
◎SALE対象品、共同購入、オークション商品
　※商品到着時の状態にてご返送下さい。
　付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

　※一度ご使用になられた痕跡（開封・使用痕）がある場合は、返品・交換の対象外となります。
　商品の性質上、御客様のご都合による返品・交換は承れません。

●ご連絡無く商品をご返却された場合は、受け取りを拒否させていただきます。



『返品送付先』
返送先住所：〒620-0933 京都府福知山市東羽合町１２２番地
電話番号：0773-24-4558
メールアドレス：maruspo.pro@cap.ocn.ne.jp
担当者：竹下　太 （店舗責任者）

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。



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セキュリティについて
●個人情報の定義

　個人情報とは、個人を特定できる情報「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「クレジットカード番号」などのお客様固有の情報を指します。


●個人情報の収集について

　当サイトでは、お客様に対するサービスの提供に必要な範囲内で次のような場合に、お客様の了解を得てお客様の個人情報をお伺いすることがあります。

　・オンラインショップにてお買物をされた場合、商品のお届けに必要とする情報
　・資料などを請求された場合、製品のお届けに必要とする情報
　・キャンペーンやプレゼント実施の際のご応募
　・ご相談、お問い合わせ
　・その他お客様にサービスを提供する上で必要な場合

　お客様の了解なく個人情報の収集を行うことは決してありません。
　個人情報をご提供いただくかどうかはお客様ご自身が判断できます。
　ただしお申込になるサービスの内容によっては個人情報をご提供いただかなければご利用になれない場合がございます。
　お客様より提供していただいた個人情報は、いつでも変更及び削除することができます。


●個人情報の管理について

　当サイトは個人情報を管理する運営責任者を設けお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払い、外部、及び内部担当者以外へ漏洩の防止に努めます。
　また、当サイトの運営、制作に携わる全ての者に対して、同様に最大限の注意を払う様、衆知徹底、教育しております。

　また第三者からの不正なアクセス、または閲覧、収集、紛失、破壊、改ざん等の危険に対しても、セキュリティ対策として現在最も信頼性の高いと認められている実用化された イン　ターネット上の暗号技術SSL（Secure Socket Layer）を使用しています。送信される個人情報やお取引内容は第三者に見られることのないよう暗号化されています。


●個人情報の照会、訂正、削除について

　お客様ご自身の個人情報について照会、訂正、追加または削除を希望される場合、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応致します。
　また、個人情報に関するお客様からの苦情に対して迅速かつ適切に対応致します。


●第三者への個人情報の提供、開示について

　お客様からご提供頂いた個人情報は、次の何れかに該当する場合を除いて、お客様本人の事前の承諾なしに如何なる第三者にも開示致しません。

　・お客様の事前の同意・承諾を得た場合
　・当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社および業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の範囲内で利用する場合
　・法律に基づき開示の義務が発生した場合




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社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社丸信

〒620-0933 京都府福知山市東羽合町１２２番地（実店舗：プロショップサムライ）
TEL:0773-24-4558 FAX:0773-25-1790
代表者:竹下 壽代
店舗運営責任者:竹下　太(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹下　太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 休業日
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 11:30 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は２４時間受け付けておりますが、
当店へのお問い合わせにつきましては、下記の時間内にお願いいたします。

●当店の営業時間はAM10:00-PM7:00となっております。
●当店の定休日については各ページに張り付けのカレンダーをご覧下さい。

◎電話によるお問合せについては、当店営業時間内についてのみお受けしております。
　時間外、もしくは当店定休日のお電話についてはつながらない場合がございますので、
　翌営業時間に改めてお問合せ下さいますようお願い致します。
◎メールでのお問合せまたはFAXでのお問合せについては、24時間365日受付しておりますが、
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2063681 ラクテン（マルスホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●場合によりヤマト運輸、福山通運（郵便局を経由）でのお届けになります。
●3,980円（税込）以上は「送料無料」です。
　※沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は、9,800円以上（税込）で送料無料となります。
●3,980円（税込）未満のお買い物の場合、送料は一律660円（税込）となっております。
　※北海道・沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は1,980円（税込）となります。
　※一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかります。
　その際は、別途当店より送料のご連絡をさせて頂きます。
●クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●銀行振込・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、前払い決済の場合はご入金確認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●後払い決済の場合は利用承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常２〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）のお届けを心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。
●配達時間の指定は下記の時間帯で、ご注文時にご指定下さい。
　 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

時間帯指定


【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。

《簡易包装・梱包方法について》
当店では最小限の簡易包装や、コンパクトな梱包で発送させていただいております。
余分な緩衝材や段ボールの使用を減らし、お客様のゴミの処分の手間も減らします。
緩衝材は再利用をさせていただく場合があります。
・大きなもの、複数ご購入の場合
　　商品サイズに合わせた紙製宅配袋または段ボール箱で発送いたします。
・シューズ＋メンテナンス用品など小さいもの
　　小さいものをＯＰＰ袋などに入れ、シューズの箱に同梱し簡易包装いたします。
・小さいものや衣類
　　ＯＰＰ袋に入れ紙製宅配袋に入れ発送いたします。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

福山通運が差出人となって郵便局に差し出し、郵便局の配達員がゆうパックとしてお届けいたします。
●場合により佐川急便、ヤマト運輸でのお届けになります。
●3,980円（税込）以上は「送料無料」です。
　※沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は、9,800円以上（税込）で送料無料となります。
●3,980円（税込）未満のお買い物の場合、送料は一律660円（税込）となっております。
　※北海道・沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は1,980円（税込）となります。
　※一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかります。
　その際は、別途当店より送料のご連絡をさせて頂きます。
●クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号承認後「14時までのご注文は当日」「14時以降のご注文は翌営業日」に発送いたします。
●銀行振込・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、前払い決済の場合は「14時までにご入金が確認できた場合は当日」「14時以降にご入金が確認できた場合は翌営業日」に発送いたします。
●後払い決済の場合は「14時までに利用承認が確認できた場合は当日」「14時以降に利用承認が確認できた場合は翌営業日」に発送いたします。
●福山通運（日本郵便経由）で発送の場合は水・土・日曜日、祝日の発送は行っておりません。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常１〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）の発送を心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。
●配達時間の指定は下記の時間帯で、ご注文時にご指定下さい。
　 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、通常１〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、通常１〜３営業日以内に発送いたします。

《簡易包装・梱包方法について》
当店では最小限の簡易包装や、コンパクトな梱包で発送させていただいております。
余分な緩衝材や段ボールの使用を減らし、お客様のゴミの処分の手間も減らします。
緩衝材は再利用をさせていただく場合があります。
・大きなもの、複数ご購入の場合
　　商品サイズに合わせた紙製宅配袋または段ボール箱で発送いたします。
・シューズ＋メンテナンス用品など小さいもの
　　小さいものをＯＰＰ袋などに入れ、シューズの箱に同梱し簡易包装いたします。
・小さいものや衣類
　　ＯＰＰ袋に入れ紙製宅配袋に入れ発送いたします。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


ゆうパケットについて

●基本的に日本郵便の「ゆうパケット」でのお届けとなります。
　お届け先の郵便受けに（受領印なし）お届けいたします。
　※おおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
　※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
　※荷物の引受情報とお届け完了情報を追跡サービスでご確認いただけます。
●メール便の原則として、日時指定は出来ませんでので。あらかじめご了承ください。
●メール便対象外の商品と同時に注文された場合は宅配便に変更となります。
●メール便対象商品を2点以上ご注文 いただいた場合は宅配便への変更をさせていただく可能性がございます。宅配便は福山通運（郵便局を経由）でのお届けになります。
　※その際、宅配便の送料に変更となりますので、予めご了承ください。
●メール便対応のサイズの都合上、パッケージから商品を出して梱包させていただく場合があります。
　その場合、パッケージは一緒にお送りいたします。

≪注意≫
　・郵便受けへの投函のため、手渡し、不在票の投函はございません。
　・郵便受けに入らない場合は持ち帰ります。
　・紛失、または破損した場合の補償はありません。ご了承のうえ選択してください。
●3,980円（税込）以上は「送料無料」です。
　※沖縄・離島・一部地域からのご注文の場合は、9,800円以上（税込）で送料無料となります。
●3,980円（税込）未満のお買い物の場合、送料は一律390円（税込）となっております。
●クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●銀行振込・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、前払い決済の場合はご入金確認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●後払い決済の場合は利用承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常２〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）のお届けを心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。

【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。

《簡易包装・梱包方法について》
当店では最小限の簡易包装や、コンパクトな梱包で発送させていただいております。
余分な緩衝材や段ボールの使用を減らし、お客様のゴミの処分の手間も減らします。
緩衝材は再利用をさせていただく場合があります。
・大きなもの、複数ご購入の場合
　　商品サイズに合わせた紙製宅配袋または段ボール箱で発送いたします。
・シューズ＋メンテナンス用品など小さいもの
　　小さいものをＯＰＰ袋などに入れ、シューズの箱に同梱し簡易包装いたします。
・小さいものや衣類
　　ＯＰＰ袋に入れ紙製宅配袋に入れ発送いたします。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●当店より発送しました商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
●交換は、商品到着後7日以内の連絡を原則とさせて頂きます。
●ご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。
　※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

　TEL.0773-24-4558

　お電話による受付時間：土・日・水曜日を除く AM10:00-PM7:00

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品は商品の性質上、原則としてお断りしております。
　交換の場合は商品により可能、不可能がございますので、商品到着後、7日以内のご連絡を原則とさせて頂きます。
　※ただし、この場合の送料・振込み手数料(代引きの場合は代引き手数料）はお客様のご負担とさせて頂きます。）

【下記の場合は返品・交換を致しかねます。】
◎お届けから7日以上経過した返品
◎お客様が一度ご使用された商品
◎お客様が加工された商品
◎お客様が汚損、破損された商品
◎お届け後、修理、クリーニング等された商品
◎SALE対象品、共同購入、オークション商品
　※商品到着時の状態にてご返送下さい。
　付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

　※一度ご使用になられた痕跡（開封・使用痕）がある場合は、返品・交換の対象外となります。
　商品の性質上、御客様のご都合による返品・交換は承れません。

●ご連絡無く商品をご返却された場合は、受け取りを拒否させていただきます。



『返品送付先』
返送先住所：〒620-0933 京都府福知山市東羽合町１２２番地
電話番号：0773-24-4558
メールアドレス：maruspo.pro@cap.ocn.ne.jp
担当者：竹下　太 （店舗責任者）

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。



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セキュリティについて

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