日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 10:00 〜 17:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050016 ラクテン(シレトコホンホ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
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※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
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2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】■3980円以上のご注文で送料無料となります。
(沖縄・離島等は対象外です)
■ヤマト運輸の宅急便または宅配便コンパクトで発送します。
※運送会社のご指定はお受けしておりません。
ご注文・入金確認後から1〜2営業日以内に発送しております。
北海道という不利はありますが、できるだけ早くお届けします。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 698円 698円 698円 698円 698円 698円 698円 698円 698円 798円 798円 798円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 沖縄と離島への発送は行っておりません。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】あす楽対象商品のみご利用可能です。
商品発送のタイミング
14時までのご注文 ⇒翌日中までにお届けします。
(北海道、九州、沖縄、離島は対象外です)
※店舗休業日の発送はしておりません。
※前払い決済(銀行振込やコンビニ決済)の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご住所の後にご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】ネコポス(配達日時指定不可)で発送します。
【ご利用時の注意点】
1.商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ利用可能です。
2.ご注文商品が2点以上の場合は、個数分の送料をいただきます(一部商品を除く)
3.配達日時指定はお受けできません。
※上記条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承ください。
■メール便は、お名前ご住所に誤りや省略がありますと、お届けすることができませんので必ずご確認下さい。(アパート・マンション名も省略せずにご記入下さい)
■メール便では、信書(領収書、お買い上げ明細書、請求書など)をお送りすることができません。
郵便法により禁止されております。
■メール便の送料は安価ではございますが、手紙やハガキと同じ扱いで基本的にポスト(郵便受け)投函です。
商品が破損していたり不着の場合でも、当店並びに運送会社は一切責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:220円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ利用可能です。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】定形外郵便(追跡番号なし、配達日時指定不可)で発送します。
【ご利用時の注意点】
1.商品名に「定形外可」と記載がある商品のみ利用可能です。
2.ご注文商品が2点以上の場合は、個数分の送料をいただきます(一部商品を除く)
3.配達日時指定はお受けできません。
※上記条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承ください。
■定形外郵便は、お名前ご住所に誤りや省略がありますと、お届けすることができませんので必ずご確認下さい。(アパート・マンション名も省略せずにご記入下さい)
■定形外郵便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ扱いで基本的にポスト(郵便受け)投函です。
追跡番号がありませんので、当店から調査を行うことができません。
その為、商品が破損していたり不着の場合でも、
当店並びに運送会社は一切責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 メール便とありますが、定形外郵便で発送いたします。
商品名に「定形外可」と記載がある商品のみ利用可能です。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額の返金、もしくは決済の取り消しをいたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
1.欲しくなくなった。
2.イメージと違っていた。
3.間違えて注文をしてしまった。
その他、お客様都合による返金はしておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
1.欲しくなくなった。
2.イメージと違っていた。
3.間違えて注文をしてしまった。
その他、お客様都合による商品の交換はしておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お買上げ時にかかった費用の全額
返品送料
店舗負担
備考
当店の了解なしに勝手に返送してきた場合は受け取りをお断りさせていただきます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
当店の了解なしに勝手に返送してきた場合は受け取りをお断りさせていただきます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0153-74-0789
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
086-1046
住所
北海道標津郡中標津町東6条北1丁目1
電話番号
0153-74-0789
FAX番号
0153-74-0798
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品到着後7日以内に電話かメールにてご連絡をお願い致します。
当店の了解なしに勝手に返送してきた場合は受け取りをお断りさせていただきます。
交換・返品の際には下記の注意事項をご確認のうえ、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
商品に不良があった場合には、急ぎ代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合は、ご返金(クレジットカードをご利用の場合は、取り消し処理を行います)とさせていただきます。なお、すでに振込みされていた場合の支払済み振込料・返金時の振込料・返送料は弊社が負担し、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
返品・交換の条件
1.ご注文の商品と違うものが届いた。(数量が間違っている)
2.破損・汚れなどの不良品だった。
3.商品到着後7日以内の未使用品に限ります。
返品・交換をお断りする場合
1.欲しくなくなった。
2.イメージと違っていた。
3.注文を間違えてしまった。
4.当店の了解なしに勝手に返送してきた場合。(受取をお断りさせていただきます)
5. 商品到着後7日以降に使おうとしたら不良品だった。7日目以降に壊れてしまった。
6.その他 お客様の都合による返品。
商品の保障期間は到着後7日以内とさせていただきます。
★返品連絡先
電話番号:0153(74)0789
返送先住所:〒086-1046 北海道標津郡中標津町東6条北1丁目1
知床本舗 担当者:下地貴之
定休日の日曜祝日は一切の業務を行っておりませんが、
ご注文から2日〜5日でお客様へお届けすることを目標にしております。特にご指定が無い場合は最短日で配送致します。
北海道という不利はありますが、できるだけ早くお届けしますので、宜しくお願い致します。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 10:00 〜 17:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050016 ラクテン(シレトコホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
■3980円以上のご注文で送料無料となります。
(沖縄・離島等は対象外です)
■ヤマト運輸の宅急便または宅配便コンパクトで発送します。
※運送会社のご指定はお受けしておりません。
ご注文・入金確認後から1〜2営業日以内に発送しております。
北海道という不利はありますが、できるだけ早くお届けします。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 沖縄と離島への発送は行っておりません。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
あす楽対象商品のみご利用可能です。
商品発送のタイミング
14時までのご注文 ⇒翌日中までにお届けします。
(北海道、九州、沖縄、離島は対象外です)
※店舗休業日の発送はしておりません。
※前払い決済(銀行振込やコンビニ決済)の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご住所の後にご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
ネコポス(配達日時指定不可)で発送します。
【ご利用時の注意点】
1.商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ利用可能です。
2.ご注文商品が2点以上の場合は、個数分の送料をいただきます(一部商品を除く)
3.配達日時指定はお受けできません。
※上記条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承ください。
■メール便は、お名前ご住所に誤りや省略がありますと、お届けすることができませんので必ずご確認下さい。(アパート・マンション名も省略せずにご記入下さい)
■メール便では、信書(領収書、お買い上げ明細書、請求書など)をお送りすることができません。
郵便法により禁止されております。
■メール便の送料は安価ではございますが、手紙やハガキと同じ扱いで基本的にポスト(郵便受け)投函です。
商品が破損していたり不着の場合でも、当店並びに運送会社は一切責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。
送料料金表
全国一律料金:220円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ利用可能です。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
定形外郵便(追跡番号なし、配達日時指定不可)で発送します。
【ご利用時の注意点】
1.商品名に「定形外可」と記載がある商品のみ利用可能です。
2.ご注文商品が2点以上の場合は、個数分の送料をいただきます(一部商品を除く)
3.配達日時指定はお受けできません。
※上記条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承ください。
■定形外郵便は、お名前ご住所に誤りや省略がありますと、お届けすることができませんので必ずご確認下さい。(アパート・マンション名も省略せずにご記入下さい)
■定形外郵便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ扱いで基本的にポスト(郵便受け)投函です。
追跡番号がありませんので、当店から調査を行うことができません。
その為、商品が破損していたり不着の場合でも、
当店並びに運送会社は一切責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。
送料料金表
全国一律料金:450円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | メール便とありますが、定形外郵便で発送いたします。 商品名に「定形外可」と記載がある商品のみ利用可能です。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額の返金、もしくは決済の取り消しをいたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
1.欲しくなくなった。
2.イメージと違っていた。
3.間違えて注文をしてしまった。
その他、お客様都合による返金はしておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
1.欲しくなくなった。
2.イメージと違っていた。
3.間違えて注文をしてしまった。
その他、お客様都合による商品の交換はしておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お買上げ時にかかった費用の全額
返品送料
店舗負担
備考
当店の了解なしに勝手に返送してきた場合は受け取りをお断りさせていただきます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
当店の了解なしに勝手に返送してきた場合は受け取りをお断りさせていただきます。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
086-1046
住所
北海道標津郡中標津町東6条北1丁目1
電話番号
0153-74-0789
FAX番号
0153-74-0798
キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品到着後7日以内に電話かメールにてご連絡をお願い致します。
当店の了解なしに勝手に返送してきた場合は受け取りをお断りさせていただきます。
返品について
交換・返品の際には下記の注意事項をご確認のうえ、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
商品に不良があった場合には、急ぎ代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合は、ご返金(クレジットカードをご利用の場合は、取り消し処理を行います)とさせていただきます。なお、すでに振込みされていた場合の支払済み振込料・返金時の振込料・返送料は弊社が負担し、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
返品・交換の条件
1.ご注文の商品と違うものが届いた。(数量が間違っている)
2.破損・汚れなどの不良品だった。
3.商品到着後7日以内の未使用品に限ります。
返品・交換をお断りする場合
1.欲しくなくなった。
2.イメージと違っていた。
3.注文を間違えてしまった。
4.当店の了解なしに勝手に返送してきた場合。(受取をお断りさせていただきます)
5. 商品到着後7日以降に使おうとしたら不良品だった。7日目以降に壊れてしまった。
6.その他 お客様の都合による返品。
商品の保障期間は到着後7日以内とさせていただきます。
★返品連絡先
電話番号:0153(74)0789
返送先住所:〒086-1046 北海道標津郡中標津町東6条北1丁目1
知床本舗 担当者:下地貴之
定休日の日曜祝日は一切の業務を行っておりませんが、
ご注文から2日〜5日でお客様へお届けすることを目標にしております。特にご指定が無い場合は最短日で配送致します。
北海道という不利はありますが、できるだけ早くお届けしますので、宜しくお願い致します。