会社概要
　【会社の概要】
称　号 株式会社　丸三
創　立 昭和25年2月11日
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役社長　岡内聡典
事業所 本社/高知県南国市蛍が丘2丁目２−３
（南国オフィスパーク内）
マルコ/高知市はりまや町2丁目１１−８
営業種目 製菓製パン用機械器具材料販売
各種加工食品機械器具材料販売
各種包装機器及び資材
厨房設備・設計・施工・システム開発
厨房機械器具販売
酒類販売


　【会社の歩み】
昭和２３年 丸三商会創立
昭和２５年 株式会社に改組　初代社長　岡内秀喜就任
昭和２７年 松山営業所設置
同営業所を姉妹会社　株式会社 松山丸三 に改組
昭和３４年 二代目社長　岡内秀一就任
機械部を設置
昭和３６年 高知市はりまや町に店舗新築
昭和３８年 株式会社 丸三 に社名変更
昭和４５年 高知市大津食品団地に倉庫を建設
昭和４７年 高知市はりまや町に新店舗建築
昭和４８年 高知市南久保６８（高知卸商団地）に本社及び機械部
配送センター移転
昭和５２年 高知市はりまや町に倉庫建築
昭和５３年 高知市南久保１２３（高知卸商団地）に営業本部を設置
昭和６２年 丸三イノベーションフードサービスフェア開催
平成　元年 丸三イノベーションフードサービスフェア２開催
宿毛市平田千安物流センターに用地取得
平成　４年 高知市南久保６８（高知卸商団地）に営業本部を移設
平成　６年 三代目社長　岡内啓明就任
平成　７年 DDI四国ポケット電話代理店を開設
大津食品工業団地に用地取得
平成１０年 高知市南久保１２２（卸団地）に用地取得
平成１１年 DDI四国ポケット電話高知中央店開設
平成１３年 高松丸三子会社化
DDI四国ポケット電話高知中央店閉鎖
平成１４年 高知市はりまや町に倉庫を新築
平成１６年 高知市はりまや町の店舗をマルコとしてリニューアル
オープン
平成１９年 高知県南国市蛍が丘に本社移転
平成２１年 高松丸三吸収合併
ネットショップ「パンとお菓子材料のマルコ」をオープン
平成２３年 四代目社長　岡内聡典就任
平成２９年 店舗リニューアルオープン

株式会社丸三
〒780-0822 高知県高知市はりまや町2-11-8
TEL:088-861-0503 FAX:088-884-5349
代表者:岡内　聡典
店舗運営責任者:杉村　一二三(マルコ)
店舗セキュリティ責任者:和田　健一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 18:00
月 10:00 〜 18:00
火 休業日
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は「12時」締め切り→出荷は「翌営業日以降」とさせていただきます。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月〜日曜　10:00−18:00(火曜定休日、日曜問い合わせのみ対応)
１２時までのご注文で翌営業日出荷予定となります。
（※注文後取り寄せ商品、在庫不足の商品を除く）

決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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銀行振込
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後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【配送について】
※↓ご確認ください↓※
●商品はご注文内容により、配送業者は「ヤマト運輸」または「日本郵便」にてお届けさせていただきます。
●常温便は25kgまで1梱包、クール便は15kgまで1梱包となります。
(上記重量を超えるご注文の場合は複数口となります。)
●冷凍商品をお買い求めいただく場合、常温商品・冷蔵商品と同梱ができません。
同時にお買い止め頂く場合、当店でのご注文確認後、表示送料にさらに「別途送料400円」加算をいたします。
追加送料をかけず、冷凍便にまとめて同梱希望の場合はご要望をご記載ください。
●常温便・冷蔵便を複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵便商品を優先に同一梱包にさせていただきます。
●温度帯・梱包方法など、お客様のご要望により複数口での発送となる場合は、追加で希望個数分の送料を頂きますのでご了承ください。
●ご指定日のない場合、商品の発送は全ての商品が揃ってから行ないます。
ご注文品のうち一部商品お急ぎの場合、欠品商品を後日発送希望など複数回に分けてお届けをご希望される場合はその都度送料をいただきますので予めご了承ください。
●北海道や沖縄県は、スプレーやアルコール、液体のご注文などがある場合は陸送となり、発送からお届けまでに3〜5日程度お時間をいただく場合がございます。
●14時以降のお届け可能な地域で午前中のご指定をいただいた場合は、翌々日の午前中の到着となります。

●代金引換の場合、お代金は商品お届けの際に配送員にお支払いください。
（お届け時カード払い・電子マネー払いもご利用頂けます）
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宅急便コレクト　お届け時電子マネー払い 　　　　
※海外への発送は行っておりません。
■運送業者

　ヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。
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■離島へのお届け 【伊豆諸島・小笠原諸島】へのお届けはクール商品の発送ができません。注文時ご注意ください。
受注・発送カレンダー
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】クール扱い商品がある場合は別途400円が加算されます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2500円 1150円 1150円 900円 900円 850円 850円 800円 800円 740円 800円 800円 2700円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆【冷凍商品をご注文の場合】◆ 冷凍商品を他の商品と一緒にお買い求めいただく場合は、商品の品質保持のため別梱包にて発送させていただきます。 そのため、ご注文時の最終確認画面の送料に別途400円(北海道・沖縄への送付の場合は1,000円）を後ほど追加させていただいております。 予めご理解いただけますと幸いです。 なお、全て冷凍便で同梱をご希望の際は備考欄に【すべて冷凍便希望】の旨をご記載いただきご注文ください。その場合は送料の追加はございません。 お手数をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】クール扱い商品がある場合は別途400円が加算されます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2500円 1150円 1150円 900円 900円 850円 850円 800円 800円 740円 800円 800円 2700円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆【冷凍商品をご注文の場合】◆ 冷凍商品を他の商品と一緒にお買い求めいただく場合は、商品の品質保持のため別梱包にて発送させていただきます。 そのため、ご注文時の最終確認画面の送料に別途400円(北海道・沖縄への送付の場合は1,000円）を後ほど追加させていただいております。 予めご理解いただけますと幸いです。 なお、全て冷凍便で同梱をご希望の際は備考欄に【すべて冷凍便希望】の旨をご記載いただきご注文ください。その場合は送料の追加はございません。 お手数をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】※商品代金10,000円以上のご購入でクール便料金無料
※冷凍商品を含むご注文の場合、他の温度帯の商品と同梱をせず、表示送料に別途※【400円】追加送料をいただきます。
(北海道・沖縄県へは別途【1,000円】)
ご要望がある場合、冷凍１ヶ口での出荷対応(追加送料不要)での発送も対応いたしますので、ご注文時備考欄にご記載ください。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2600円 1500円 1500円 1280円 1280円 1230円 1230円 1170円 1170円 1060円 1170円 1170円 2800円
3,980〜9,799円 1000円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 2800円
9,800〜9,999円 1000円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1000円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】25kg以上の商品は大型宅配便につき、別途送料が発生します。
(商品代金10,000円以上は送料無料です。)
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常便 2200円 1100円 1100円 880円 880円 825円 825円 770円 770円 660円 770円 770円 2420円
クール便 2530円 1430円 1430円 1210円 1210円 1155円 1155円 1100円 1100円 990円 1100円 1100円 2750円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※当店は10,000円以上のご購入で「送料無料」

※5,000円以上で代引き手数料330円無料

※冷凍商品を含むご注文の場合、他の商品と同梱ができず、一律600円追加送料をいただきます。
※冷凍１個口での発送をご要望いただいた場合、冷凍１ヶ口での出荷対応(追加送料不要)での発送も対応いたします。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

店頭受取
【備考】

【ご来店予定】
来店予定日をご指定日でご選択ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考店頭にて商品を引取希望される方対象です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店は全て税込価格表記です。 2019年10月発送分より、消費税は「食品類軽減税率8％」、「食品以外・酒類・送料10％」とさせていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【当店から(楽天市場からの自動配信メールを除く）のご注文確認メール到着前】
・キャンセルが可能です。ご要望をご連絡ください。

【当店から(楽天市場からの自動配信メールを除く）のご注文確認メール到着後】
・ご注文内に【注文後取り寄せ商品】がある場合は、メーカー様への手配後の場合キャンセルが承れない場合がございます。
・その他の商品でしたら、出荷完了までであればキャンセル承ります。

【商品到着後】
・食品は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
　その他ご都合により返品を希望される場合は、一度当店へご連絡ください。
　その場合の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

◆商品の品質には万全を期していますが、商品に問題がある場合には商品到着後「7日以内」にご連絡ください。 　ご到着から日数が経過しておりますと、ご要望に添えない場合がございますので、ご到着時のご確認をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【商品発送前】
お支払予定代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

【商品発送後】
商品金額・発送・返送料・手数料を含めた全額をご請求させていただきます。
この場合の送料は、当店の【送料料金表】の購入金額・地域別に設定している独自の料金ではなく、配送会社の定める一般的なサイズ別・重量別の送料となります。
まずはご連絡いただき、当店への商品到着時の状態確認後にお支払代金を返金いたします。

また、お支払い方法に『代金引換』をご選択の上商品をお受け取いただけなかった場合は、お振込みにて送料・代金引換手数料をご請求いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金 返送送料はお客様負担となります。 また該当商品のみのご注文の場合、お届けした際の送料配送料（配送会社の定める一般的なサイズ別・重量別の送料）・手数料などもご負担をお願いしておりますのでご了承ください。

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 振込や現金書留による返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
食品は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 未開封・未使用のもので、対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
088-861-0503

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
まずはメールまたはショップへのお問い合わせページより、ご要望ください。


■返送先

郵便番号
780-0822

住所
高知県高知市はりまや町2-11-8

電話番号
088-861-0503

FAX番号
088-884-5349


返品について
　【返品・交換について】
■商品には万全を期しておりますが、万が一不良品等がございましたら商品到着後３日以内に ご連絡下さい。良品と交換させて頂きます。
なお、機械類・型・道具等の交換は、お客様から当店への発送確認後とさせて頂きます。
■お客様のご都合による返品につきましては、食材はお受けしかねます。その他の商品の返品に関しましては、送料お客様負担とさせて頂きます。返品の期間につきましては、商品到着後7日間以内とさせて頂きます。
■送り先の方の長期不在でのクレームは受けかねます。
十分ご相談・ご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。
■商品の色、姿、形などが写真と若干異なる場合もございますので予めご了承下さい。

■商品分の返金につきましては返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返送宛先
780-0822
高知県高知市はりまや町2-11-8
株式会社 丸三
『パンとお菓子材料のマルコ』
Eメール goda@maruco-marusan.com
TEL 088-861-0503　　FAX　088-884-5349
　【商品のお届け時期】
■商品はお客様に1日でも早くお届けできるように最善の努力をさせていただきます。在庫切れの商品は入荷後の発送になるため、発送まで７営業日ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社丸三

〒780-0822 高知県高知市はりまや町2-11-8
TEL:088-861-0503 FAX:088-884-5349
代表者:岡内　聡典
店舗運営責任者:杉村　一二三(マルコ)
店舗セキュリティ責任者:和田　健一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 18:00
月 10:00 〜 18:00
火 休業日
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は「12時」締め切り→出荷は「翌営業日以降」とさせていただきます。

　【会社の概要】
称　号 株式会社　丸三
創　立 昭和25年2月11日
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役社長　岡内聡典
事業所 本社/高知県南国市蛍が丘2丁目２−３
（南国オフィスパーク内）
マルコ/高知市はりまや町2丁目１１−８
営業種目 製菓製パン用機械器具材料販売
各種加工食品機械器具材料販売
各種包装機器及び資材
厨房設備・設計・施工・システム開発
厨房機械器具販売
酒類販売


　【会社の歩み】
昭和２３年 丸三商会創立
昭和２５年 株式会社に改組　初代社長　岡内秀喜就任
昭和２７年 松山営業所設置
同営業所を姉妹会社　株式会社 松山丸三 に改組
昭和３４年 二代目社長　岡内秀一就任
機械部を設置
昭和３６年 高知市はりまや町に店舗新築
昭和３８年 株式会社 丸三 に社名変更
昭和４５年 高知市大津食品団地に倉庫を建設
昭和４７年 高知市はりまや町に新店舗建築
昭和４８年 高知市南久保６８（高知卸商団地）に本社及び機械部
配送センター移転
昭和５２年 高知市はりまや町に倉庫建築
昭和５３年 高知市南久保１２３（高知卸商団地）に営業本部を設置
昭和６２年 丸三イノベーションフードサービスフェア開催
平成　元年 丸三イノベーションフードサービスフェア２開催
宿毛市平田千安物流センターに用地取得
平成　４年 高知市南久保６８（高知卸商団地）に営業本部を移設
平成　６年 三代目社長　岡内啓明就任
平成　７年 DDI四国ポケット電話代理店を開設
大津食品工業団地に用地取得
平成１０年 高知市南久保１２２（卸団地）に用地取得
平成１１年 DDI四国ポケット電話高知中央店開設
平成１３年 高松丸三子会社化
DDI四国ポケット電話高知中央店閉鎖
平成１４年 高知市はりまや町に倉庫を新築
平成１６年 高知市はりまや町の店舗をマルコとしてリニューアル
オープン
平成１９年 高知県南国市蛍が丘に本社移転
平成２１年 高松丸三吸収合併
ネットショップ「パンとお菓子材料のマルコ」をオープン
平成２３年 四代目社長　岡内聡典就任
平成２９年 店舗リニューアルオープン

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月〜日曜　10:00−18:00(火曜定休日、日曜問い合わせのみ対応)
１２時までのご注文で翌営業日出荷予定となります。
（※注文後取り寄せ商品、在庫不足の商品を除く）

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2173002 ラクテン（ハ゜ントオカシサ゛イリヨウノマルコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：400円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は全て税込価格表記です。 2019年10月発送分より、消費税は「食品類軽減税率8％」、「食品以外・酒類・送料10％」とさせていただきます。

配送について

【配送について】
※↓ご確認ください↓※
●商品はご注文内容により、配送業者は「ヤマト運輸」または「日本郵便」にてお届けさせていただきます。
●常温便は25kgまで1梱包、クール便は15kgまで1梱包となります。
(上記重量を超えるご注文の場合は複数口となります。)
●冷凍商品をお買い求めいただく場合、常温商品・冷蔵商品と同梱ができません。
同時にお買い止め頂く場合、当店でのご注文確認後、表示送料にさらに「別途送料400円」加算をいたします。
追加送料をかけず、冷凍便にまとめて同梱希望の場合はご要望をご記載ください。
●常温便・冷蔵便を複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵便商品を優先に同一梱包にさせていただきます。
●温度帯・梱包方法など、お客様のご要望により複数口での発送となる場合は、追加で希望個数分の送料を頂きますのでご了承ください。
●ご指定日のない場合、商品の発送は全ての商品が揃ってから行ないます。
ご注文品のうち一部商品お急ぎの場合、欠品商品を後日発送希望など複数回に分けてお届けをご希望される場合はその都度送料をいただきますので予めご了承ください。
●北海道や沖縄県は、スプレーやアルコール、液体のご注文などがある場合は陸送となり、発送からお届けまでに3〜5日程度お時間をいただく場合がございます。
●14時以降のお届け可能な地域で午前中のご指定をいただいた場合は、翌々日の午前中の到着となります。

●代金引換の場合、お代金は商品お届けの際に配送員にお支払いください。
（お届け時カード払い・電子マネー払いもご利用頂けます）
●長期不在、受け取り辞退などお客様都合による、返品・返送は往復送料をご請求させていただきますのでご了承ください。
宅急便コレクト　お届け時電子マネー払い 　　　　
※海外への発送は行っておりません。
■運送業者

　ヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。
■到着時間帯指定 　ご指定可能です。ご注文の際に、備考欄にてご指定ください。
■離島へのお届け 【伊豆諸島・小笠原諸島】へのお届けはクール商品の発送ができません。注文時ご注意ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

クール扱い商品がある場合は別途400円が加算されます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 1150円 1150円 900円 900円 850円 850円 800円 800円 740円 800円 800円 2700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆【冷凍商品をご注文の場合】◆ 冷凍商品を他の商品と一緒にお買い求めいただく場合は、商品の品質保持のため別梱包にて発送させていただきます。 そのため、ご注文時の最終確認画面の送料に別途400円(北海道・沖縄への送付の場合は1,000円）を後ほど追加させていただいております。 予めご理解いただけますと幸いです。 なお、全て冷凍便で同梱をご希望の際は備考欄に【すべて冷凍便希望】の旨をご記載いただきご注文ください。その場合は送料の追加はございません。 お手数をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

クール扱い商品がある場合は別途400円が加算されます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 1150円 1150円 900円 900円 850円 850円 800円 800円 740円 800円 800円 2700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆【冷凍商品をご注文の場合】◆ 冷凍商品を他の商品と一緒にお買い求めいただく場合は、商品の品質保持のため別梱包にて発送させていただきます。 そのため、ご注文時の最終確認画面の送料に別途400円(北海道・沖縄への送付の場合は1,000円）を後ほど追加させていただいております。 予めご理解いただけますと幸いです。 なお、全て冷凍便で同梱をご希望の際は備考欄に【すべて冷凍便希望】の旨をご記載いただきご注文ください。その場合は送料の追加はございません。 お手数をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

※商品代金10,000円以上のご購入でクール便料金無料
※冷凍商品を含むご注文の場合、他の温度帯の商品と同梱をせず、表示送料に別途※【400円】追加送料をいただきます。
(北海道・沖縄県へは別途【1,000円】)
ご要望がある場合、冷凍１ヶ口での出荷対応(追加送料不要)での発送も対応いたしますので、ご注文時備考欄にご記載ください。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2600円 1500円 1500円 1280円 1280円 1230円 1230円 1170円 1170円 1060円 1170円 1170円 2800円
1000円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 2800円
1000円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

25kg以上の商品は大型宅配便につき、別途送料が発生します。
(商品代金10,000円以上は送料無料です。)

送料料金表

全国一律料金：600円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 1100円 880円 880円 825円 825円 770円 770円 660円 770円 770円 2420円
2530円 1430円 1430円 1210円 1210円 1155円 1155円 1100円 1100円 990円 1100円 1100円 2750円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※当店は10,000円以上のご購入で「送料無料」

※5,000円以上で代引き手数料330円無料

※冷凍商品を含むご注文の場合、他の商品と同梱ができず、一律600円追加送料をいただきます。
※冷凍１個口での発送をご要望いただいた場合、冷凍１ヶ口での出荷対応(追加送料不要)での発送も対応いたします。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

店頭受取

【備考】



【ご来店予定】
来店予定日をご指定日でご選択ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 店頭にて商品を引取希望される方対象です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【当店から(楽天市場からの自動配信メールを除く）のご注文確認メール到着前】
・キャンセルが可能です。ご要望をご連絡ください。

【当店から(楽天市場からの自動配信メールを除く）のご注文確認メール到着後】
・ご注文内に【注文後取り寄せ商品】がある場合は、メーカー様への手配後の場合キャンセルが承れない場合がございます。
・その他の商品でしたら、出荷完了までであればキャンセル承ります。

【商品到着後】
・食品は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
　その他ご都合により返品を希望される場合は、一度当店へご連絡ください。
　その場合の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

◆商品の品質には万全を期していますが、商品に問題がある場合には商品到着後「7日以内」にご連絡ください。 　ご到着から日数が経過しておりますと、ご要望に添えない場合がございますので、ご到着時のご確認をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【商品発送前】
お支払予定代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

【商品発送後】
商品金額・発送・返送料・手数料を含めた全額をご請求させていただきます。
この場合の送料は、当店の【送料料金表】の購入金額・地域別に設定している独自の料金ではなく、配送会社の定める一般的なサイズ別・重量別の送料となります。
まずはご連絡いただき、当店への商品到着時の状態確認後にお支払代金を返金いたします。

また、お支払い方法に『代金引換』をご選択の上商品をお受け取いただけなかった場合は、お振込みにて送料・代金引換手数料をご請求いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金 返送送料はお客様負担となります。 また該当商品のみのご注文の場合、お届けした際の送料配送料（配送会社の定める一般的なサイズ別・重量別の送料）・手数料などもご負担をお願いしておりますのでご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 振込や現金書留による返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

食品は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 未開封・未使用のもので、対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールまたはショップへのお問い合わせページにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

088-861-0503

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

まずはメールまたはショップへのお問い合わせページより、ご要望ください。

返送先

郵便番号

780-0822

住所

高知県高知市はりまや町2-11-8

電話番号

088-861-0503

FAX番号

088-884-5349

返品について

　【返品・交換について】
■商品には万全を期しておりますが、万が一不良品等がございましたら商品到着後３日以内に ご連絡下さい。良品と交換させて頂きます。
なお、機械類・型・道具等の交換は、お客様から当店への発送確認後とさせて頂きます。
■お客様のご都合による返品につきましては、食材はお受けしかねます。その他の商品の返品に関しましては、送料お客様負担とさせて頂きます。返品の期間につきましては、商品到着後7日間以内とさせて頂きます。
■送り先の方の長期不在でのクレームは受けかねます。
十分ご相談・ご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。
■商品の色、姿、形などが写真と若干異なる場合もございますので予めご了承下さい。

■商品分の返金につきましては返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返送宛先
780-0822
高知県高知市はりまや町2-11-8
株式会社 丸三
『パンとお菓子材料のマルコ』
Eメール goda@maruco-marusan.com
TEL 088-861-0503　　FAX　088-884-5349
　【商品のお届け時期】
■商品はお客様に1日でも早くお届けできるように最善の努力をさせていただきます。在庫切れの商品は入荷後の発送になるため、発送まで７営業日ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

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