会社概要

MarsQuest Inc
〒L3R9W7 250 Shields Crt Unit 23 MarkhamOntario, Canada
TEL:0016472921525 FAX:0016472921525
代表者:Deqiang Cai
店舗運営責任者:Deqiang Cai　(CEO)
店舗セキュリティ責任者:できゃんぐ　かい
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「楽天市場」運営者情報
会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１
楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2732605 ラクテン（ＭＡＲＳＱＵＥＳＴＪＡＰＡＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
＊未開封・未使用のもので、商品到着7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＊未開封・未使用のもので、商品到着7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
お客様負担

備考
＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

返品送料
店舗負担

備考
商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良の場合の交換について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの交換はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
+16472921525

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。


■返送先

郵便番号
L3R9W7

住所
国外250 Shields Crt Unit 23 MarkhamOntario, Canada

電話番号
+16472921525

FAX番号
+16472921525

備考
受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●未開封・未使用のもので、商品到着7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。 ただし、弊社の都合により著しい遅延が発生した場合、 商品に備があった場合につきましては、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ返品をお受けいたします。 ＊商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご返品をお断りさせて頂きます。 ●不良の場合の返品について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります、返金額は商品代金全額ございます、返品送料は当社が負担いたします。 ●返金について 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。銀行振込のみ対応させていただきます、現金書留はご対応いたしません、ご注意下さい。 ご返金額につきましては、いかなる場合にもお客様からお預かりした金額のみとなります事をご了承くださいませ。 ＊＊返品の際は、必ず事前にメール・お電話にてお知らせ下さい 。事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい＊＊ ●返品連絡先 　返品の際に、別途ご案内いたします。 　ご返品ご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡下さい。 （※着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。 常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合が御座います。） ●受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

MarsQuest Inc

〒L3R9W7 250 Shields Crt Unit 23 MarkhamOntario, Canada
TEL:0016472921525 FAX:0016472921525
代表者:Deqiang Cai
店舗運営責任者:Deqiang Cai　(CEO)
店舗セキュリティ責任者:できゃんぐ　かい
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「楽天市場」運営者情報

会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１
楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2732605 ラクテン（ＭＡＲＳＱＵＥＳＴＪＡＰＡＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

＊未開封・未使用のもので、商品到着7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

＊未開封・未使用のもので、商品到着7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

お客様負担

備考

＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

返品送料

店舗負担

備考

商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良の場合の交換について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの交換はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

+16472921525

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

返送先

郵便番号

L3R9W7

住所

国外250 Shields Crt Unit 23 MarkhamOntario, Canada

電話番号

+16472921525

FAX番号

+16472921525

備考

受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●未開封・未使用のもので、商品到着7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。 ただし、弊社の都合により著しい遅延が発生した場合、 商品に備があった場合につきましては、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ返品をお受けいたします。 ＊商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご返品をお断りさせて頂きます。 ●不良の場合の返品について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります、返金額は商品代金全額ございます、返品送料は当社が負担いたします。 ●返金について 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。銀行振込のみ対応させていただきます、現金書留はご対応いたしません、ご注意下さい。 ご返金額につきましては、いかなる場合にもお客様からお預かりした金額のみとなります事をご了承くださいませ。 ＊＊返品の際は、必ず事前にメール・お電話にてお知らせ下さい 。事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい＊＊ ●返品連絡先 　返品の際に、別途ご案内いたします。 　ご返品ご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡下さい。 （※着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。 常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合が御座います。） ●受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

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