お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2237701 ラクテン（レテ゛イ−スマロン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特に日時のご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
あす楽　　　⇒ご入金確認後、14時まで入金なら当日発送
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
あす楽　　　⇒ご入金確認後、14時まで入金なら当日発送
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考即納商品は、日本郵便のゆうパック
取寄せ商品は、日本郵便のゆうパック

納期は、商品ページのサイズカラー選択の際に表示されている納期となります

郵便局留めをご希望の際は、送付先住所に記載ください

【商品発送のタイミング】
　特にご指定が無い場合、前払い決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
　後払い決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
　

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【種類】
ゆうパケットのポスト投函かレターパックプラス赤の手渡しのどちらかになります

【商品発送のタイミング】

前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


日本郵便のゆうパケット（ポスト投函）、レターパック510（手渡し）になります
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【種類】
ゆうパケットのポスト投函かレターパックプラス赤の手渡しのどちらかになります

【商品発送のタイミング】

前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


日本郵便のゆうパケット（ポスト投函）、レターパック510（手渡し）になります
【送料料金表】 　全国一律料金：540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考即納商品のメール便は、ゆうパケット（ポスト投函）または、レターパックプラス510（手渡し）のどちらかになります。

取寄せ商品は、ゆうパケット（ポスト投函）または、レターパックプラス510（手渡し）のどちらかになります。

商品の大きさによって変動することご了承ください

納期は、商品ページのサイズカラー選択の際に表示される納期となります。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定が無い場合、前払い決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
　後払い決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
　
消費税について
商品価格に含まれております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

サイズについては交換も考えるため、お客様都合交換を参照ください



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ交換をご希望の場合は、返送料（宅急便・レターパック）をご負担いただければ、交換は行います（但し、大量注文、大量交換はお断りする場合あります）

返送料は、
・レターパック　青色　3cm以下　370円
・レターパック　赤色　3cm以上　520円
・宅急便　お住まいの地域から名古屋までの送料

のどれかになります。

袋にいれて小さめにしていただいてかまいません。


但し、取寄せの場合は、再発送までに、時間がかかります。

その他の理由での交換希望の場合は、基本的に行いませんのでご注意ください。

特にサイズについては、日本のS、M、L表記より小さ目多い為、大き目選んでいただけると幸いです。（但し、サンダルなど足のサイズは、日本と同じ）商品ページのサイズ対応の表を参考にしてください。ご不明な場合は購入前にお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
当店では、サイズ交換以外のお客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不具合の場合は、ご返品には対応しますが、以下のことに注意の上、まず、不具合についての写真と問題の説明をお送りください。これら無き場合の返品対応は行いません。

・サイズ交換希望の場合は、行いますので、別のお客様都合交換に記載を参照ください。

・返品無し返金、お客様都合返金は、一切やりませんのでご了承ください。

・輸入の商品のため、日本人の感覚より劣ること、大いにあります（シワ、小さな汚れ・スレ、縫製が荒い・糸がでている、ボタンがはずれやすい、スパンコール落ちる、装飾の一部欠落、光加減による写真との色差など）細部にこだわる方は控えていただいたほうが良いと思います。

・ファスナーは入念に検品するようしていますが、日本のように頑丈でもありません。発送メールに上げ下げの動画を掲載するようしています。開かない場合は、生地を噛んでいることもよくあるので、確認してみることもオススメします。

・まれに、確信犯で、返品無し・返金に持っていこうとされる方がいます。不良発生時は、今後の改善のためにも、商品を受け取り確認するようしていますので受け取れません。ひどい場合は、不正ユーザー通報も行いますのでご注意ください。


・ご連絡なしのご返送は、対応しません。

・お客様都合の返品は行っておりません。

・お客様が服をご使用されるイベントでの問題の責任はとれません。

・お客様がご利用するクリーニング店の問題の責任もとれません。

・お客様がアイロンや洗濯できないことの問題の責任もとれません。

・タグが切ってある場合の返品は受けません。




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合は、交換対応します。

・返品無しの返金、お客様都合返金は、一切、行いませんのでご注意下さい。

・輸入の商品のため、日本人の感覚より劣ること、大いにあります（シワ、小さな汚れ・スレ、縫製が荒い・糸がでている、ボタンがはずれやすい、スパンコール落ちる、装飾の一部欠落、光加減による写真との色差など）細部にこだわる方は控えていただいたほうが良いと思います。

・ファスナーは入念に検品するようしていますが、日本のように頑丈でもありません。発送メールに上げ下げの動画を掲載するようしています。開かない場合は、生地を噛んでいることもよくあるので、確認してみることもオススメします。

・まれに、確信犯で、返品無し・返金に持っていこうとされる方がいます。不良発生時は、今後の改善のためにも、商品を受け取り確認するようしていますので受け取れません。ひどい場合は、不正ユーザー通報も行いますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は、ご返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0523049577

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話に出れない場合もありますので、その場合はチャット・メールにてご連絡いただけれると幸いです。


■返送先

郵便番号
4540904

住所
愛知県名古屋市中川区八田本町１１−２　シティライフ八田２Ｃ号

電話番号
09093391530

FAX番号
0523049577


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2237701 ラクテン（レテ゛イ−スマロン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品価格に含まれております。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特に日時のご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
あす楽　　　⇒ご入金確認後、14時まで入金なら当日発送
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
あす楽　　　⇒ご入金確認後、14時まで入金なら当日発送
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

送料料金表

全国一律料金：540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 即納商品は、日本郵便のゆうパック
取寄せ商品は、日本郵便のゆうパック

納期は、商品ページのサイズカラー選択の際に表示されている納期となります

郵便局留めをご希望の際は、送付先住所に記載ください

【商品発送のタイミング】
　特にご指定が無い場合、前払い決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
　後払い決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
　

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【種類】
ゆうパケットのポスト投函かレターパックプラス赤の手渡しのどちらかになります

【商品発送のタイミング】

前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


日本郵便のゆうパケット（ポスト投函）、レターパック510（手渡し）になります

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【種類】
ゆうパケットのポスト投函かレターパックプラス赤の手渡しのどちらかになります

【商品発送のタイミング】

前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による


上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
即納在庫有り⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送
海外取寄せ　⇒ご入金確認後、サイズカラー選択に記載の納期による

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


日本郵便のゆうパケット（ポスト投函）、レターパック510（手渡し）になります

送料料金表

全国一律料金：540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 即納商品のメール便は、ゆうパケット（ポスト投函）または、レターパックプラス510（手渡し）のどちらかになります。

取寄せ商品は、ゆうパケット（ポスト投函）または、レターパックプラス510（手渡し）のどちらかになります。

商品の大きさによって変動することご了承ください

納期は、商品ページのサイズカラー選択の際に表示される納期となります。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定が無い場合、前払い決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
　後払い決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
　

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

サイズについては交換も考えるため、お客様都合交換を参照ください

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズ交換をご希望の場合は、返送料（宅急便・レターパック）をご負担いただければ、交換は行います（但し、大量注文、大量交換はお断りする場合あります）

返送料は、
・レターパック　青色　3cm以下　370円
・レターパック　赤色　3cm以上　520円
・宅急便　お住まいの地域から名古屋までの送料

のどれかになります。

袋にいれて小さめにしていただいてかまいません。


但し、取寄せの場合は、再発送までに、時間がかかります。

その他の理由での交換希望の場合は、基本的に行いませんのでご注意ください。

特にサイズについては、日本のS、M、L表記より小さ目多い為、大き目選んでいただけると幸いです。（但し、サンダルなど足のサイズは、日本と同じ）商品ページのサイズ対応の表を参考にしてください。ご不明な場合は購入前にお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

当店では、サイズ交換以外のお客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不具合の場合は、ご返品には対応しますが、以下のことに注意の上、まず、不具合についての写真と問題の説明をお送りください。これら無き場合の返品対応は行いません。

・サイズ交換希望の場合は、行いますので、別のお客様都合交換に記載を参照ください。

・返品無し返金、お客様都合返金は、一切やりませんのでご了承ください。

・輸入の商品のため、日本人の感覚より劣ること、大いにあります（シワ、小さな汚れ・スレ、縫製が荒い・糸がでている、ボタンがはずれやすい、スパンコール落ちる、装飾の一部欠落、光加減による写真との色差など）細部にこだわる方は控えていただいたほうが良いと思います。

・ファスナーは入念に検品するようしていますが、日本のように頑丈でもありません。発送メールに上げ下げの動画を掲載するようしています。開かない場合は、生地を噛んでいることもよくあるので、確認してみることもオススメします。

・まれに、確信犯で、返品無し・返金に持っていこうとされる方がいます。不良発生時は、今後の改善のためにも、商品を受け取り確認するようしていますので受け取れません。ひどい場合は、不正ユーザー通報も行いますのでご注意ください。


・ご連絡なしのご返送は、対応しません。

・お客様都合の返品は行っておりません。

・お客様が服をご使用されるイベントでの問題の責任はとれません。

・お客様がご利用するクリーニング店の問題の責任もとれません。

・お客様がアイロンや洗濯できないことの問題の責任もとれません。

・タグが切ってある場合の返品は受けません。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合は、交換対応します。

・返品無しの返金、お客様都合返金は、一切、行いませんのでご注意下さい。

・輸入の商品のため、日本人の感覚より劣ること、大いにあります（シワ、小さな汚れ・スレ、縫製が荒い・糸がでている、ボタンがはずれやすい、スパンコール落ちる、装飾の一部欠落、光加減による写真との色差など）細部にこだわる方は控えていただいたほうが良いと思います。

・ファスナーは入念に検品するようしていますが、日本のように頑丈でもありません。発送メールに上げ下げの動画を掲載するようしています。開かない場合は、生地を噛んでいることもよくあるので、確認してみることもオススメします。

・まれに、確信犯で、返品無し・返金に持っていこうとされる方がいます。不良発生時は、今後の改善のためにも、商品を受け取り確認するようしていますので受け取れません。ひどい場合は、不正ユーザー通報も行いますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は、ご返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0523049577

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話に出れない場合もありますので、その場合はチャット・メールにてご連絡いただけれると幸いです。

返送先

郵便番号

4540904

住所

愛知県名古屋市中川区八田本町１１−２　シティライフ八田２Ｃ号

電話番号

09093391530

FAX番号

0523049577

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