店舗名：マークスミュージック楽天市場店 MIDI楽器、シンセサイザー、DTM、レコーディング関連機材の専門店です。 お得な新品プライスはもとより、ワケありのアウトレット商品、Ｂ級品、新古品などお買得商品の品揃えをモットーに営業しております。中古商品も多数取り扱っており、ＭＩＤＩ楽器の中古品と言えばマークスと言われるように頑張っております。普通の楽器店とは一味違う、掘り出し物の宝庫を目指しております。また、安いだけではなく、商品知識もＭＩＤＩ専門店ならではの熟練したスタッフが対応させて頂きますので、安心してお買い物をお楽しみください。何でもわからないことやご質問をお持ちの際はお気軽にお問合せください。誠心誠意対応させていただきます。 営業時間／12:00〜18:30 定休日／日曜祝祭日 有限会社マークスミュージック 〒562-0035 大阪府箕面市船場東3-4-17 箕面千里ビル1F TEL:072-728-0808 FAX:072-728-0606 代表者:西芝　正巳 店舗運営責任者:西芝　正巳 店舗セキュリティ責任者:西芝　正巳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご不要になった中古楽器の下取／買取もどんどん行っております。
主要機種の買取金額や下取／買取方法についてはこちらをご参照下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。

（古物取扱免許）
大阪府公安委員会
第６２１１２１００２１４４号
名称：有限会社マークスミュージック
交付：平成１０年４月１０日

中古商品やアウトレット商品についてはほとんどの機種が在庫は１台限りとなります。
楽天市場店以外での弊店販売手段（実店舗や他のインターネットモールなど）によって販売された商品につきましてはできるだけ早急に楽天市場店での展示を取り下げるように努力致しますが、楽天市場店からのご注文に取り下げが間に合わず、ご注文いただけたにも関わらず、商品をご用意できないというケースが発生する可能性もございます。
もちろん、そういったケースでは早急にメールにてご連絡を差し上げますが、何卒、ご理解ご容赦を賜りますよう予めお願い申し上げます。
新品につきましても生産終了などで、こういうケースも起こり得ますが、特に中古品やアウトレット商品につきましてはご注意ください。
弊店から、受注確認のご連絡を差し上げて初めてご注文をお受けしたことになりますことをご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2369888 ラクテン（マ−クスミユ−シ゛ツクラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　※但し、下取り品がある場合は査定終了後に差額分をご清算
　頂くことになります。詳しくはお問合せ下さい。買取／下取方法
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　999999999円	880円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
●弊店に在庫のある商品の場合
　平日午後２時の時点でご入金確認ができましたら、即日発送が可能です。
　代金引換便の場合は確定ご注文のご連絡を頂き次第至急商品を発送させて
　頂きます。
●弊社にて在庫が切れている商品の場合
　お取り寄せでの対応となります。納期を確認の上、ご連絡を差し上げます。
●交通事情や天候などの影響で多少遅れる可能性がございますので予め
　ご理解ご了承ください。
●外国への発送は承っておりません。日本国内のお届け先をご指定頂き
　ます様お願いします。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,980円	3,981~9,799円
送料		500円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【送料について】●「送料一律料金：0円」は税込価格3,980円以上の新品商品にのみ適用されます。 ●中古商品、アウトレット商品の送料については商品ごと個別に全国一律の送料を設定しておりますので、各商品をご参照下さい。 ●税込価格3,980円未満の新品商品については一律500円の梱包送料を申し受けますのでご了承ください。　（※3,980円未満の商品でも、送料無料に設定しているものもございます） （注１）【※新品商品について】「送料無料商品(新品)」と「送料500円商品(新品)」を同時にご購入の場合は、ご注文合計額が3,980円未満でも送料は無料となります。但し、ご注文時には送料の自動計算はされず、送料500円がかかった金額で表示されますが、ご注文後弊店より送料を無料に訂正させて頂きます。　（注２）新品、中古品（アウトレット品）同時ご購入の場合、商品合計代金が3,980円以上でも、別途、中古品（アウトレット品）の送料をいただきます。予めご了承下さい。　（注３）中古品（アウトレット品）を２機種以上ご購入の場合は、２機種の合計の送料ではなく、１番送料の高い機種の送料が適用されます。　（注４）送料の適用は弊社より返信されるご注文確定メールにて最終的な金額をお知らせいたします。ショッピングカート、自動返信メール上では、送料の適応が自動で計算されない場合もあります。　詳しくは rakuten@marks-music.com までお問合せ下さい。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

店頭受取

【備考】商品を事前にご用意させて頂く為、必ずお受け取り予定日をお知らせ頂ますようお願い致します。(店舗営業時間帯のみとなります)

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-728-0808

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：12:00-18:30 定休日：日曜祝祭日


■返送先

郵便番号
562-0035

住所
大阪府箕面市船場東3-4-17 箕面千里ビル

電話番号
072-728-0808

FAX番号
072-728-0606


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品される際は、事前に弊店までご連絡下さい。 ご連絡なしでご返送された商品につきましては、返金・交換対応致しかねます。

●中古商品の場合
　基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
　◆初期動作不良（商品到着から７日以内）の場合
　◆保証期間内に発生した不具合で、修理不能の場合
　◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合

●アウトレット商品の場合
基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
　◆初期動作不良（商品到着から７日以内）の場合（但し、その場合でもお客様が修理をご希望の場合はメーカー保証修理対応とします。）
　◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合
　
●新品商品の場合
　 基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
　◆初期動作不良（商品到着から７日以内）の場合（但し、その場合でも、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応致します。）
　◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合（この場合も同様に、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応します。）

●以上の理由により返品する場合、返送料は弊社負担とさせて頂きます。（送料着払でお送り下さい。）新品交換時の送料も、もちろん、弊社にて負担致します。
※ただし、返送先についてはメーカーになる場合もございますので、弊店から返送先をご連絡させて頂きます。
●返品時のご清算は、ご返送頂きました商品が弊店に到着次第となります。
●ご返送頂きました商品の付属品や保証書類、化粧箱などが足りない場合、または本体に輸送中の事故とは考えにくい著しい破損が確認された場合は上記のケースに該当する場合でも返品をお断りする場合がございます。
●クレジットカードやショッピングクレジット（分割払い）などでお支払の場合は、そのご清算の取り消し処理にて対応します。現金によるご返金には応じられません。　
●お客様のご都合による返品には応じられませんので、予めご了承下さい。

　 （返品手順について）
１．商品をご返送頂く前に、必ずご返品理由を弊店までメールもしくはお電話にてご一報頂きます。
２．ご返送先についてご連絡差し上げますので、お手数ですが、指定先まで送料着払いにてご返送頂きます。
※お買上頂きました際の付属品は必ず全てご返送下さい。
※中古品など元箱のない商品については厳重に梱包願います。
３．弊店に商品が到着次第、付属品や本体チェックの上、ご送金させて頂きます。

（返品時のご返送先）
有限会社 マークスミュージック
〒562-0035　大阪府箕面市船場東3-4-17 箕面千里ビル 1F
072-728-0808　

※必ず事前に弊店まで返品のご相談をお願い致します。
※ただし、メーカーまでご返送をお願いする場合は、別途メールやお電話にてご連絡させて頂きます。

　　　

●各中古商品ごとに保証期間が設定されていますので、ご参照下さい。
●保証は日本国内での使用から生じた不具合に限定させていただきます。
●天災（地震、落雷、台風、雨）に起因する故障、また、そういった過酷な環境下での使用から生ずる故障／不具合は保証対象外となります。
●中古商品の保証は基本的に弊社費用負担による修理によって対応させていただきます。初期不良（商品到着から７日以内）以外の返品には応じられませんので、予めご了承下さい。
※ただし、メーカーによる修理不能の場合は、返品にて対応させていただく場合もございます。
※修理費用がご購入金額を上回る場合は、返品にて対応させていただくことになります。
●保証期間内であっても、中古商品の性格上、以下のように消耗品と考えられるものについては保証対象外となります。
◆バックアップ電池、フェーダー、スイッチ、レバー、パッドなど
※ただし、弊社がお買上前に商品説明の中で特記していない個所について着荷時不良（商品到着日から３日以内）が認められた場合は保証修理とさせていただきます。
●保証については商品の通常考えられる常識的な取扱から生じた不具合にのみ対応させていただきます。したがって、以下のようなケース、及びそれに準ずる場合は保証対象外となります。
◆お客様の不注意にて本体に衝撃を与えた場合（落とす、倒す、ジュースをこぼす、など）
◆故意に過度の特殊演奏方法により破損した場合（鍵盤のひじ打ちや手のひら打ち、など）
◆機材に応じた適正な電源電圧や周辺機器を使用されていない場合
●中古商品の保証期間内の不具合につきましては、往復送料をすべて弊社にて負担させていただきます。
●修理期間中に、代用品をご用意することはできません。ご了承下さい。
●中古商品の性格上、新品時の付属品がすべて揃っていない場合がございます。ご購入を決定される前に充分ご検討いただきます様お願いします。
●初期不良を含む保証期間中に生じた不具合の無償修理にのみ対応させていただきます。ご購入商品の故障や不具合から発生した直接／間接の損傷や損害については弊店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。