商品に関しては星5です。可愛いと思います。ただ、3袋中2袋、正面のせんべいに割れがありました。プレゼントで購入する人が多いと思うので、プラス料金を支払ってゆうパックで発送してもらうほうが良いと思います。
星2は、梱包方法です。クリックポストの箱に直接商品が入っていた点です。割れやすいもの、またプレゼントするであろうと思われる商品なのだから、OPP袋に入れたり、緩衝材で保護するなり工夫してほしいなと思います。大雨の日などは箱から水がしみ込んで商品が濡れることもあるのではないかなと思います。クリックポストは補償出来ないのは分かりますが、もう少し商品を丁寧に扱ってほしいなと思います。
お店に問い合わせた時に、店員さんの感じが悪くなかったのでこれから改善してくれるかなと願いを込めてレビューします。