クルスインターナショナル株式会社 〒1570073 東京都世田谷区砧１−３４−２ TEL:0337241343 FAX:0337241343 代表者:石川 榮治 店舗運営責任者:石川　榮治 店舗セキュリティ責任者:池谷　恭子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2804380 ラクテン（インテリアシヨツフ゜マリオネツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

530円

520円

520円

500円

510円

510円

500円

510円

520円

520円

530円

530円

1530円

80サイズ

610円

590円

590円

530円

570円

560円

530円

570円

590円

590円

610円

620円

1610円

100サイズ

720円

680円

680円

560円

660円

640円

580円

660円

690円

680円

730円

750円

1720円

140サイズ

1280円

1150円

1150円

810円

1080円

1030円

860円

1080円

1180円

1150円

1290円

1340円

1280円

160サイズ

1710円

1520円

1520円

1020円

1410円

1340円

1080円

1410円

1570円

1520円

1730円

1810円

1710円

170サイズ

3600円

3100円

2900円

2200円

2850円

2850円

2850円

2850円

3100円

3100円

3300円

3600円

13600円

180サイズ

4050円

3400円

3200円

2450円

3100円

3100円

3100円

3100円

3400円

3400円

3650円

4000円

5050円

200サイズ

5000円

4150円

3900円

2950円

3800円

3800円

3800円

3800円

4150円

4150円

4550円

5000円

6000円

220サイズ

6350円

4900円

4600円

3450円

4450円

4450円

4450円

4450円

4950円

4950円

5400円

5950円

7350円

240サイズ

7950円

6450円

6000円

4450円

5800円

5800円

5800円

5800円

6450円

6450円

7100円

7900円

8950円

260サイズ

9950円

8000円

7400円

5450円

7150円

7150円

7150円

7150円

8000円

8000円

8800円

9850円

10950円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送サービスについて
当店のメール便は、クリックポストを利用します。
※日時指定はできません。

記入欄はございますが、日時指定されましても、ご対応いたしかねます。
※事情により、予告なく宅配便に変更する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

【今一度以下の点をご了承の上ご注文下さいませ】
・クリックポスト
・全国一律送料185円(税込、荷造手数料込)にて発送いたします。
・のしの対応はできません。
・郵便受けへの投函となりますので、郵便ポストを設置されておられないお客様はご注文をご遠慮ください
・お届け日、時間帯の指定が出来ません。
・代引きでのお支払いが出来ません。
・商品の到着に発送後5日程度かかります。
・地域や天災等によって遅れることがあります。
・盗難・破損の保証が一切ございません。
・基本はポスト投函です。ポストに入らない場合は、お客様に直接お渡しいたします。※お客様がご不在の場合、不在票を投函されます。
・重量1kg以下のお荷物となります。
・定型外対応の商品でも、複数ご注文いただき、既定のサイズを超えてしまう場合は、定形外での発送が不可能となります。その場合は宅配便でお送りいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店より出荷後にご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合には、発送配送料と、返送配送料のご負担をお願いしております。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件 ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1）商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2）商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3）納品書は保管してください。

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内に下記の内容を楽天市場店の『ショップへのお問い合わせフォーム』からご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お電話ですと専門スタッフでの対応では無いため、できましたら『お問い合わせフォーム』にてお問い合わせお願いいたします。

・お名前
・ご注文番号
・商品不具合・汚損・破損 の内容
・返品の理由

インテリアショップ マリオネット「お客様サポート担当」
営業時間：平日9:00−17:00
Tel：03-3724-1343

ご連絡いただいた後に当店よりご返品やご交換の手順について、ご案内のご連絡をいたします。

※商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※別商品との交換は致しかねます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1）商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2）商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3）納品書は保管してください。

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内に下記の内容を楽天市場店の『ショップへのお問い合わせフォーム』からご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お電話ですと専門スタッフでの対応では無いため、できましたら『お問い合わせフォーム』にてお問い合わせお願いいたします。

・お名前
・ご注文番号
・商品不具合・汚損・破損 の内容
・返品の理由

インテリアショップ マリオネット「お客様サポート担当」
営業時間：平日9:00−17:00
Tel：03-3724-1343

ご連絡いただいた後に当店よりご返品やご交換の手順について、ご案内のご連絡をいたします。

※商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※別商品との交換は致しかねます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0337241343

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1570073

住所
東京都世田谷区砧１−３４−２

電話番号
0337241343

FAX番号
0337241343

備考
お客様よりご連絡いただいた後に、当店より返送に関してのご案内メールを送信いたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。 ■ ご注意点 ご連絡前に必ずご確認ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1）商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2）商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3）納品書を保管

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。
※イメージの相違(商品の色の濃淡・大きさの大小など)での返品や、商品使用後、または、商品タグを切ってしまった・紛失してしまった、商品の包装・包装材が元の状態に戻せない場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※ご返品の理由がお客様のご都合(上記イメージの相違等)の場合、商品の返品の際の配送料はご負担(元払い)をお願いしております。あらかじめご了承ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
※別商品との交換は致しかねます。