関東食糧株式会社 〒363-0027 埼玉県桶川市大字川田谷2459-1 TEL:0120-95-8990 FAX:048-786-9613 代表者:臼田 真一朗 店舗運営責任者:木島　貴行(WEBマーケティング事業部　ECサイト管理課　満店プロ市場) 店舗セキュリティ責任者:木島　貴行 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■在庫不足により配送希望日をお受け出来ない場合や、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。　その際は配送・発送予定日等をご連絡させていただきますので、予めご了承の上ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

■店休日はお問合わせ等の返答にもお時間をいただきますので予めご了承下さい。

■ご注文後、楽天市場より最初に送信されるメールは自動送信となっております。後ほど（店休日・営業時間外の場合は翌営業日以降）、当店より「ご注文の確認」メールを送信させていただきます。

【当店の在庫について】：当店の在庫は同系列ショップおよび実店舗と共有しております。在庫不足の際には入荷次第の発送となりますのでご了承ください。

【賞味期限の表記について】：製造日からの賞味期限表記となりますのでお届けする商品の賞味期限ではございません。お問い合わせいただければ、実際に発送する商品の賞味期限を確認し返答いたします。
　＊出荷する商品の賞味期限は1ヶ月超を基準としております。（一部冷蔵品を除く）

【産地・最終加工地の表記について】：国内表示の商品も、内容の一部に海外原料を使用している商品も御座います。

【商品の価格について】仕入価格の変動等により販売価格が変わる場合がございます。予めご了承ください。

【大量注文について】一回のご注文での大量購入は、商品手配など諸事情によりお断りさせていただく場合がございます。
事前に納期や決済方法などをご相談いただいた上でご注文をお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168939 ラクテン（マンテンフ゜ロイチハ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

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1100円

1100円

1100円

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1100円

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1100円

1100円

999999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■配送料について 梱包サイズ、複数温度帯にかかわらず、1回の注文につき一律1100円（税込）です。 送料割引や送料加算などは発生いたしません。 常温品と冷蔵品をご購入いただいた場合、冷蔵便にて同梱発送させていただく場合がございます。 沖縄県・離島（一部可）への発送は対応しておりませんのでご了承くださいませ。 ■お届け日について お届け日の指定がない場合は商品の準備ができ次第出荷いたします。 在庫状況・商品入荷の都合などに配送希望日をお受けできない場合もございますのでご了承くださいませ。 ■発送の目安について ※あくまで目安です。在庫・受注状況等により前後する場合がございます 当店の休業日は水・日曜日となっております。 配送希望日のご指定がない場合、以下の通り発送させていただいております。 原則、各曜日17時がご注文締め時間となります。 （17時以降は翌日受注扱い） 月曜（営業日）17時まで→月曜受注扱い→火曜日発送 火曜（営業日）17時まで→火曜受注扱い→木曜日発送 水曜（休業日）17時まで→水曜受注扱い→木曜日発送 木曜（営業日）17時まで→木曜受注扱い→金曜日発送 金曜（営業日）17時まで→金曜受注扱い→土曜日発送 土曜（営業日）17時まで→土曜受注扱い→月曜日発送 日曜（休業日）17時まで→日曜受注扱い→月曜日発送 ※在庫切れなどにより発送までに通常よりお時間のかかる場合は、ご連絡させていただきますのでご了承くださいませ。 ※配送希望日をご入力いただいた場合、欠品や入荷遅れ等で配送希望日を承れない際はご連絡させていただきます。 在庫欠品がある場合は商品がそろい次第の発送とさせていただきます。(その際はご連絡させていただきます) 長期欠品などで入荷未定のものがあった場合は、ご連絡の上キャンセルさせていただく場合がございます。 ■御荷物の着日予定 ◇出荷日の翌日着 岩手県・宮城県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・山梨県・栃木県・群馬県・長野県・新潟県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県 ◇出荷日の翌日着（午後） 青森県・秋田県・和歌山県 ◇出荷日の翌々日着 北海道・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 【ご注意ください】 ※注1）上記都道府県でも一部エリアや離島の場合、通常より日数がかかる場合がございます。 ※注2）一部エリアで配送時間帯が指定できない場合がございます。 ※注3）天候、路面、荷物の量など配送状況により遅れる場合がございますので予めご了承くださいませ。 ■国外への販売・配送は行っておりません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-95-8990

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
363-0027

住所
埼玉県桶川市大字川田谷2459-1　関東食糧株式会社　満店プロ市場宛て

電話番号
0120-95-8990

FAX番号
048-786-9613


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の破損、不良以外でのお客様都合による返品は、食品であり、賞味期限の問題などから原則お断りさせていただいております。
商品の破損・不良による返品、交換の場合は当店にて送料を負担させていただきますので、
ご連絡の上ご返送いただくようお願いいたします。
（事前のご連絡なしに返送されますと返品をお断りする場合がございます。）
なお、いずれの場合でも返品、交換は 商品到着後 （運送会社引渡記録に基づきます）3日以内 にご連絡ください。

一回のご注文での大量購入は、商品手配など諸事情によりお断りさせていただく場合がございます。
事前に納期や決済方法などをご相談いただいた上でご注文をお願いいたします。