会社概要

株式会社アビックス
〒501-6123 岐阜県岐阜市柳津町流通センター１−１８−４
TEL:058-279-3203 FAX:058-279-3205
代表者:坂口　誠悟
店舗運営責任者:川島　佳子(マタニティ事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂口　弘城
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
営業時間：月〜金　10：00〜17：00
定休日：毎週土曜日、日曜日と祝祭日
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始もお休みさせていただきます。営業日カレンダーにてご確認下さい。

ご注文は、24時間受け付けております。

休業日にいただいたご注文及び、お問い合せのメール返信は翌営業日に対応させていただきますので予めご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2236535 ラクテン（マタニテイシヨツフ゜マミ−ルナ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
手数料：330円 をお客様にご負担いただきます。
●代金は商品と引き換えに配達員へお支払いいただきます。
お支払い方法は、現金のみとなりますので、ご注意ください。
クレジットカードなど現金以外のお支払い方法はご利用いただけません。
お支払い総額は、商品合計金額＋送料＋代引き手数料（330円）です。
●お支払いの際の受領証控えは、６ヶ月間は保管下さい。
● ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど店舗よりお送りするメールをご確認ください。
●商品をお受取いただけず、返送された場合は『往復分の送料』をご請求させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
メーカー直送品のため、代金引換と配送日時指定はご利用いただけません。

＜商品発送のタイミング＞
クレジットカード決済・後払い　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

＜お客様不在時のご注意＞
ご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
＜配送日のご指定＞
ご注文日の6営業日後から7日間の日付指定が可能です。

＜配送希望時間帯のご指定＞
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
・19時〜21時

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、長期休暇の期間、配送先の地域、悪天候、交通事情等により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

＜商品発送のタイミング＞
配送日のご指定がない場合
クレジットカード決済・代金引換・後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

＜お客様不在時のご注意＞
ご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能な保管期限は7日間となります。期限内に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。
期限内にお受け取りいただけない場合、また住所不備の場合、商品は当社へ返送されます。返送された商品はキャンセルとなりますが、送料などの手数料はお客様に請求させていただきます。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島等の場合は9,800円(税込)以上

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、予めご了承ください。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
（海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。）
●代金引換・コンビニ・ペイジー・ネットバンク決済のご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。
その際、ご指定口座番号をおうかがいすることがございますので、予めご了承ください。
●お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
＜配送日のご指定＞
ご注文日の6営業日後から7日間の日付指定が可能です。

＜配送希望時間帯のご指定＞
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、長期休暇の期間、配送先の地域、悪天候、交通事情等により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

＜商品発送のタイミング＞
配送日のご指定がない場合
クレジットカード決済・代金引換・後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

＜お客様不在時のご注意＞
ご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能な保管期限は7日間となります。期限内に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。
期限内にお受け取りいただけない場合、また住所不備の場合、商品は当社へ返送されます。返送された商品はキャンセルとなりますが、送料などの手数料はお客様に請求させていただきます。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島等の場合は9,800円(税込)以上

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、予めご了承ください。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
（海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。）
●代金引換・コンビニ・ペイジー・ネットバンク決済のご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。
その際、ご指定口座番号をおうかがいすることがございますので、予めご了承ください。
●お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
＜商品発送のタイミング＞
クレジットカード決済・後払い　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

※代金引換はご利用いただけません。
※配送日時指定はご利用いただけません。。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
＜商品発送のタイミング＞
クレジットカード決済・後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※代金引換はご利用いただけません。
※一部の商品に限り、1点のみのご注文でご利用いただけます。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島等の場合は9,800円(税込)以上

●一部の商品に限り、メール便（ゆうパケット）をご利用いただけます。
●ご注文の際の配送方法は、必ず【メール便】をご選択ください。



＜ゆうパケットに関するご注意＞
●メール便（ゆうパケット）対応商品を２点以上お買い上げの場合は【メール便】を選択されても、当店にて【宅配便】の配送・送料に金額を訂正してご案内いたします。（一部商品を除く）
●ポストなどへの投函のため、配達日時指定サービスはご利用いただけません。
●ご自宅以外の、ホテルなど短期滞在型の宿泊施設や入院先の病院などへの配送は承ることができません。
●梱包用ビニール袋での発送となるため、商品がつぶれたり、シワになることがあります。予めご了承ください。
●宅配BOXへのお届けは承っておりません。
●お届け先の住所やお名前に誤りがあると、お届けできません。再発送はせずご返金にて対応しますが、往復送料や振込み手数料など実費をお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
（番地、アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入ください）
●追跡番号により配達状況の確認ができますが、『投函完了』または『お届け済み』となりました場合、万が一お届けできていなくても、当店では対応いたしかねます。お客様と配送業者でのお話し合いとなりますので、予めご了承ください。
●ラッピングサービスはご利用いただけません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後1日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡いただきましたら、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。未開封・未使用の商品に限り、返品の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
●下記の場合、商品の返品は承っておりません。予めご了承ください。
・商品到着後9日以上経過した商品
・パッケージを開封したインナー等の衛生商品
・一度ご使用、ご着用された商品
・商品のパッケージやタグ、ラベル等を破損・汚損・紛失された商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・「返品交換は不可」と記載のある商品
・当店にご連絡のないままご返送された商品

※最初の配送にかかった送料は、お客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
※送料込みでお送りした商品でも、配送時の送料をお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
※クレジットカード：商品代金のみ金額の訂正をさせていただきます。
※代金引換・銀行振込：ご指定の金融機関へのお振込させていただきますが、お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、商品代金より差し引かせていただきます。（送料・代引き手数料はご返金できません）




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。未開封・未使用の商品に限り、交換の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●下記の場合、商品の交換は承っておりません。予めご了承ください。
・商品到着後9日以上経過した商品
・パッケージを開封したインナー等の衛生商品
・一度ご使用、ご着用された商品
・商品のパッケージやタグ、ラベル等を破損・汚損・紛失された商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・「返品交換は不可」と記載のある商品
・当店にご連絡のないままご返送された商品




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。返品の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
●商品がお手元に届きましたら、「商品にキズや不具合がないか」「商品の誤りや不足はないか」を必ずご確認ください。
商品到着後9日以上経過した商品の対応は承っておりません。予めご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。交換の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●商品がお手元に届きましたら、「商品にキズや不具合がないか」「商品の誤りや不足はないか」を必ずご確認ください。
商品到着後9日以上経過した商品の対応は承っておりません。予めご了承ください。
●同一商品の在庫が無いなど交換に応じることができない場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
058-279-3203

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
501-6123

住所
岐阜県岐阜市柳津町流通センター１−１８−４

電話番号
058-279-3203

FAX番号
058-279-3205


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。対応法についてご連絡させていただきます。
●すぐにご使用にならない場合でも、商品がお手元に届きましたら不具合がないか必ずご確認ください。商品到着後9日以上経過した商品の対応は承っておりません。予めご了承ください。

プライバシーポリシー
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社：株式会社アビックス
店舗名：マタニティショップ マミールナ
個人情報保護管理責任者：坂口 弘城
問合せ先：: mammy-luna@shop.rakuten.co.jp



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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アビックス

〒501-6123 岐阜県岐阜市柳津町流通センター１−１８−４
TEL:058-279-3203 FAX:058-279-3205
代表者:坂口　誠悟
店舗運営責任者:川島　佳子(マタニティ事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂口　弘城
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

営業時間：月〜金　10：00〜17：00
定休日：毎週土曜日、日曜日と祝祭日
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始もお休みさせていただきます。営業日カレンダーにてご確認下さい。

ご注文は、24時間受け付けております。

休業日にいただいたご注文及び、お問い合せのメール返信は翌営業日に対応させていただきますので予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2236535 ラクテン（マタニテイシヨツフ゜マミ−ルナ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

手数料：330円 をお客様にご負担いただきます。
●代金は商品と引き換えに配達員へお支払いいただきます。
お支払い方法は、現金のみとなりますので、ご注意ください。
クレジットカードなど現金以外のお支払い方法はご利用いただけません。
お支払い総額は、商品合計金額＋送料＋代引き手数料（330円）です。
●お支払いの際の受領証控えは、６ヶ月間は保管下さい。
● ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど店舗よりお送りするメールをご確認ください。
●商品をお受取いただけず、返送された場合は『往復分の送料』をご請求させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


メーカー直送品のため、代金引換と配送日時指定はご利用いただけません。

＜商品発送のタイミング＞
クレジットカード決済・後払い　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

＜お客様不在時のご注意＞
ご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


＜配送日のご指定＞
ご注文日の6営業日後から7日間の日付指定が可能です。

＜配送希望時間帯のご指定＞
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
・19時〜21時

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、長期休暇の期間、配送先の地域、悪天候、交通事情等により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

＜商品発送のタイミング＞
配送日のご指定がない場合
クレジットカード決済・代金引換・後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

＜お客様不在時のご注意＞
ご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能な保管期限は7日間となります。期限内に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。
期限内にお受け取りいただけない場合、また住所不備の場合、商品は当社へ返送されます。返送された商品はキャンセルとなりますが、送料などの手数料はお客様に請求させていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島等の場合は9,800円(税込)以上

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、予めご了承ください。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
（海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。）
●代金引換・コンビニ・ペイジー・ネットバンク決済のご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。
その際、ご指定口座番号をおうかがいすることがございますので、予めご了承ください。
●お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


＜配送日のご指定＞
ご注文日の6営業日後から7日間の日付指定が可能です。

＜配送希望時間帯のご指定＞
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、長期休暇の期間、配送先の地域、悪天候、交通事情等により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

＜商品発送のタイミング＞
配送日のご指定がない場合
クレジットカード決済・代金引換・後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

＜お客様不在時のご注意＞
ご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能な保管期限は7日間となります。期限内に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。
期限内にお受け取りいただけない場合、また住所不備の場合、商品は当社へ返送されます。返送された商品はキャンセルとなりますが、送料などの手数料はお客様に請求させていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島等の場合は9,800円(税込)以上

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、予めご了承ください。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
（海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。）
●代金引換・コンビニ・ペイジー・ネットバンク決済のご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。
その際、ご指定口座番号をおうかがいすることがございますので、予めご了承ください。
●お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


＜商品発送のタイミング＞
クレジットカード決済・後払い　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

※代金引換はご利用いただけません。
※配送日時指定はご利用いただけません。。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


＜商品発送のタイミング＞
クレジットカード決済・後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※代金引換はご利用いただけません。
※一部の商品に限り、1点のみのご注文でご利用いただけます。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島等の場合は9,800円(税込)以上

●一部の商品に限り、メール便（ゆうパケット）をご利用いただけます。
●ご注文の際の配送方法は、必ず【メール便】をご選択ください。



＜ゆうパケットに関するご注意＞
●メール便（ゆうパケット）対応商品を２点以上お買い上げの場合は【メール便】を選択されても、当店にて【宅配便】の配送・送料に金額を訂正してご案内いたします。（一部商品を除く）
●ポストなどへの投函のため、配達日時指定サービスはご利用いただけません。
●ご自宅以外の、ホテルなど短期滞在型の宿泊施設や入院先の病院などへの配送は承ることができません。
●梱包用ビニール袋での発送となるため、商品がつぶれたり、シワになることがあります。予めご了承ください。
●宅配BOXへのお届けは承っておりません。
●お届け先の住所やお名前に誤りがあると、お届けできません。再発送はせずご返金にて対応しますが、往復送料や振込み手数料など実費をお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
（番地、アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入ください）
●追跡番号により配達状況の確認ができますが、『投函完了』または『お届け済み』となりました場合、万が一お届けできていなくても、当店では対応いたしかねます。お客様と配送業者でのお話し合いとなりますので、予めご了承ください。
●ラッピングサービスはご利用いただけません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文後1日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡いただきましたら、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。未開封・未使用の商品に限り、返品の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

●下記の場合、商品の返品は承っておりません。予めご了承ください。
・商品到着後9日以上経過した商品
・パッケージを開封したインナー等の衛生商品
・一度ご使用、ご着用された商品
・商品のパッケージやタグ、ラベル等を破損・汚損・紛失された商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・「返品交換は不可」と記載のある商品
・当店にご連絡のないままご返送された商品

※最初の配送にかかった送料は、お客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
※送料込みでお送りした商品でも、配送時の送料をお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
※クレジットカード：商品代金のみ金額の訂正をさせていただきます。
※代金引換・銀行振込：ご指定の金融機関へのお振込させていただきますが、お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、商品代金より差し引かせていただきます。（送料・代引き手数料はご返金できません）

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。未開封・未使用の商品に限り、交換の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●下記の場合、商品の交換は承っておりません。予めご了承ください。
・商品到着後9日以上経過した商品
・パッケージを開封したインナー等の衛生商品
・一度ご使用、ご着用された商品
・商品のパッケージやタグ、ラベル等を破損・汚損・紛失された商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・「返品交換は不可」と記載のある商品
・当店にご連絡のないままご返送された商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。返品の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

●商品がお手元に届きましたら、「商品にキズや不具合がないか」「商品の誤りや不足はないか」を必ずご確認ください。
商品到着後9日以上経過した商品の対応は承っておりません。予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。交換の対応方法についてご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●商品がお手元に届きましたら、「商品にキズや不具合がないか」「商品の誤りや不足はないか」を必ずご確認ください。
商品到着後9日以上経過した商品の対応は承っておりません。予めご了承ください。
●同一商品の在庫が無いなど交換に応じることができない場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

058-279-3203

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

501-6123

住所

岐阜県岐阜市柳津町流通センター１−１８−４

電話番号

058-279-3203

FAX番号

058-279-3205

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●対応可能期間内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。対応法についてご連絡させていただきます。
●すぐにご使用にならない場合でも、商品がお手元に届きましたら不具合がないか必ずご確認ください。商品到着後9日以上経過した商品の対応は承っておりません。予めご了承ください。

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