会社概要

まめまめショップ
〒399-8203 長野県安曇野市豊科田沢7040-13
TEL:0263-75-7732 FAX:0263-75-7732
代表者:大平　眞弓
店舗運営責任者:大平　眞弓
店舗セキュリティ責任者:大平　眞弓
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月〜金）　 9:00−18:00
　　
※土・日・祝祭日・当社休業日はお休みをいただいております。


【お問い合わせ先】
まめまめショップ
〒395-0044
長野県飯田市本町4-1301-5

ＴＥＬ：0265240703
Ｅメール：mamemameshop_2@shop.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392219 ラクテン（マメマメシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金引換手数料は以下の通りになります。
　　　　〜1万円 ：330円
　　　　〜3万円 ：440円
　　　　〜10万円：660円
　　　　〜30万円：1100円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご指定がない場合は、1〜5営業日以内に発送させていただきます。
（在庫状況、注文の混雑状況などによりましては到着に遅れが出てしまう場合もございます。）

※通常ご注文を頂き次第、発送手続きを開始いたしますので、配送日の変更・同梱商品の追加希望などは、配送手続きに入ってしまっている場合、申し訳ないのですが承れない場合もございます。ご了承ください。

お支払い方法で「クレジットカード」、「代金引換」をご選択の場合は、ご注文確認後1〜5営業日以内に発送させていただきます。「銀行振込」をご選択の場合は、ご入金確認後1〜5営業日以内に発送させていただきます。

【梱包材について】
梱包に使用するダンボールは、エコ、リサイクルの為に入荷時などにできた空ダンボール箱を再利用させていただいております。


【営業時間について】
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月〜金）　 9:00−18:00
　　
※土・日・祝祭日・当社休業日はお休みをいただいております。
土・日・祝祭日・当社休業日に頂いたメールの確認・返信は翌営業日以降になりますのでご了承ください。


【お問い合わせ先】
まめまめショップ
〒395-0806
長野県飯田市鼎上山３６１９−１

ＴＥＬ：0263-75-7732
Ｅメール：mamemameshop@shop.rakuten.co.jp


【返品について】
未開封、未使用の状態の物と、初期不良品 （不良品については下記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可 とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品 の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。


●お客様都合の返品について

未開封、未使用のみ返品可能ですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえ、ご注文願います。

※商品到着後７日以内に限らせていただきます。それ以降はお受けできません。
※お客様のご都合による返品の場合は、返品に伴う送料、手数料の ご負担をお願い致します。
※商品が弊社に到着後、商品の確認をさせていただき、その後ご返金 のお手続きとなります。


●返金について
既にお支払いただいている代金のうち、返品となった商品の代金は商品到着後 7日以内にご指定の口座にお振込させていただきます。
※カード払いの場合、引き落とし日に間に合えば引き落とし金額の修正を させていただきますが、間に合わない場合には後日カード会社を通じて 返金となりますのでご了承ください。

※いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで あらかじめご連絡ください。


●初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品 または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。


※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときは コピーでも可）があること。
・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可） があること。
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
・商品到着後7日以内であること。


※お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を 負担いたします。
※初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒に お送りください。


●その他

・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


●返品連絡先
　電話番号：0263-75-7732
　メールアドレス：mamemameshop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒395-0806　長野県飯田市鼎上山３６１９−１
　担当者　　：大平　眞弓
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~5.0kg 770円 720円 710円 660円 590円 590円 590円 590円 670円 670円 780円 780円 1730円
~10.0kg 830円 750円 740円 700円 610円 620円 620円 700円 700円 700円 780円 780円 2010円
~20.0kg 1270円 1100円 1080円 860円 770円 880円 880円 940円 940円 940円 1100円 1100円 2270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考郵便局さんのレターパックに入る大きさの物はレターパック、それ以上のサイズのご注文に関しては佐川急便さんで発送させていただいております。
ただ、郵便局さんのゆうパックやクロネコヤマトさんでの発送など、ご希望の配送会社さんがある場合はそちらに変更して送らせていただきますので、備考欄に一言ご希望の配送会社さんをご記入ください。
尚、その場合は大変申し訳ございませんが、ご希望くださった配送会社さんのホームページに載っている送料になってしまいます。申し訳ございませんがご了承ください。
沖縄・離島など、佐川急便さんでお送りするよりもサイズによっては他の配送会社を使用したほうが安くなる地域もございますので、その場合、1番お安くお送りできる配送会社さんで発送させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便さんのレターパックプラスでの発送になります。 レターパックプラス（送料520円）に入る商品、340mm×248mm（A4ファイルサイズ）4キロ以内が目安です。 （かさ張るため豆類などは2キロまでしかお入れできません。）
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】メール便送料280円
・メール便はご在宅、ご不在に関わらず直接ポストへの投函になります。
・発送日から約3〜4日程度でお届け先のポストに投函されます。（北海道、沖縄、その他離島は1週間程度かかります）
・宅配ボックスをご利用の場合は配送の備考欄にその旨をご記入ください。
・こちらのメール便での配送の場合、郵便事故やポストからの盗難など万一の事故の際は責任は負いかねますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
商品到着後の返品・交換について
未開封、未使用の状態の物と、初期不良品のみ、返品可 とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品 の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。


●お客様都合の返品について

未開封、未使用のみ返品可能ですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえ、ご注文願います。

※商品到着後７日以内に限らせていただきます。それ以降はお受けできません。
※お客様のご都合による返品の場合は、返品に伴う送料、手数料の ご負担をお願い致します。
※商品が弊社に到着後、商品の確認をさせていただき、その後ご返金 のお手続きとなります。


【返金について】
既にお支払いただいている代金のうち、返品となった商品の代金は商品到着後 7日以内にご指定の口座にお振込させていただきます。
※カード払いの場合、引き落とし日に間に合えば引き落とし金額の修正を させていただきますが、間に合わない場合には後日カード会社を通じて 返金となりますのでご了承ください。

※いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで あらかじめご連絡ください。


●初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品 または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。


※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときは コピーでも可）があること。
・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可） があること。
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
・商品到着後7日以内であること。


※お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を 負担いたします。
※初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒に お送りください。


●その他

・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


●返品連絡先
　電話番号：0263-75-7732
　メールアドレス：mamemameshop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒395-0806 長野県飯田市鼎上山3619-1
　担当者　　：大平　眞弓
社会的責任[CSR]

会社概要

まめまめショップ

〒399-8203 長野県安曇野市豊科田沢7040-13
TEL:0263-75-7732 FAX:0263-75-7732
代表者:大平　眞弓
店舗運営責任者:大平　眞弓
店舗セキュリティ責任者:大平　眞弓
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月〜金）　 9:00−18:00
　　
※土・日・祝祭日・当社休業日はお休みをいただいております。


【お問い合わせ先】
まめまめショップ
〒395-0044
長野県飯田市本町4-1301-5

ＴＥＬ：0265240703
Ｅメール：mamemameshop_2@shop.rakuten.co.jp

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392219 ラクテン（マメマメシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金引換手数料は以下の通りになります。
　　　　〜1万円 ：330円
　　　　〜3万円 ：440円
　　　　〜10万円：660円
　　　　〜30万円：1100円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2025年3月
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【商品発送のタイミング】
ご指定がない場合は、1〜5営業日以内に発送させていただきます。
（在庫状況、注文の混雑状況などによりましては到着に遅れが出てしまう場合もございます。）

※通常ご注文を頂き次第、発送手続きを開始いたしますので、配送日の変更・同梱商品の追加希望などは、配送手続きに入ってしまっている場合、申し訳ないのですが承れない場合もございます。ご了承ください。

お支払い方法で「クレジットカード」、「代金引換」をご選択の場合は、ご注文確認後1〜5営業日以内に発送させていただきます。「銀行振込」をご選択の場合は、ご入金確認後1〜5営業日以内に発送させていただきます。

【梱包材について】
梱包に使用するダンボールは、エコ、リサイクルの為に入荷時などにできた空ダンボール箱を再利用させていただいております。


【営業時間について】
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月〜金）　 9:00−18:00
　　
※土・日・祝祭日・当社休業日はお休みをいただいております。
土・日・祝祭日・当社休業日に頂いたメールの確認・返信は翌営業日以降になりますのでご了承ください。


【お問い合わせ先】
まめまめショップ
〒395-0806
長野県飯田市鼎上山３６１９−１

ＴＥＬ：0263-75-7732
Ｅメール：mamemameshop@shop.rakuten.co.jp


【返品について】
未開封、未使用の状態の物と、初期不良品 （不良品については下記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可 とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品 の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。


●お客様都合の返品について

未開封、未使用のみ返品可能ですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえ、ご注文願います。

※商品到着後７日以内に限らせていただきます。それ以降はお受けできません。
※お客様のご都合による返品の場合は、返品に伴う送料、手数料の ご負担をお願い致します。
※商品が弊社に到着後、商品の確認をさせていただき、その後ご返金 のお手続きとなります。


●返金について
既にお支払いただいている代金のうち、返品となった商品の代金は商品到着後 7日以内にご指定の口座にお振込させていただきます。
※カード払いの場合、引き落とし日に間に合えば引き落とし金額の修正を させていただきますが、間に合わない場合には後日カード会社を通じて 返金となりますのでご了承ください。

※いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで あらかじめご連絡ください。


●初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品 または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。


※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときは コピーでも可）があること。
・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可） があること。
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
・商品到着後7日以内であること。


※お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を 負担いたします。
※初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒に お送りください。


●その他

・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


●返品連絡先
　電話番号：0263-75-7732
　メールアドレス：mamemameshop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒395-0806　長野県飯田市鼎上山３６１９−１
　担当者　　：大平　眞弓

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 720円 710円 660円 590円 590円 590円 590円 670円 670円 780円 780円 1730円
830円 750円 740円 700円 610円 620円 620円 700円 700円 700円 780円 780円 2010円
1270円 1100円 1080円 860円 770円 880円 880円 940円 940円 940円 1100円 1100円 2270円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 郵便局さんのレターパックに入る大きさの物はレターパック、それ以上のサイズのご注文に関しては佐川急便さんで発送させていただいております。
ただ、郵便局さんのゆうパックやクロネコヤマトさんでの発送など、ご希望の配送会社さんがある場合はそちらに変更して送らせていただきますので、備考欄に一言ご希望の配送会社さんをご記入ください。
尚、その場合は大変申し訳ございませんが、ご希望くださった配送会社さんのホームページに載っている送料になってしまいます。申し訳ございませんがご了承ください。
沖縄・離島など、佐川急便さんでお送りするよりもサイズによっては他の配送会社を使用したほうが安くなる地域もございますので、その場合、1番お安くお送りできる配送会社さんで発送させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便さんのレターパックプラスでの発送になります。 レターパックプラス（送料520円）に入る商品、340mm×248mm（A4ファイルサイズ）4キロ以内が目安です。 （かさ張るため豆類などは2キロまでしかお入れできません。）

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便送料280円
・メール便はご在宅、ご不在に関わらず直接ポストへの投函になります。
・発送日から約3〜4日程度でお届け先のポストに投函されます。（北海道、沖縄、その他離島は1週間程度かかります）
・宅配ボックスをご利用の場合は配送の備考欄にその旨をご記入ください。
・こちらのメール便での配送の場合、郵便事故やポストからの盗難など万一の事故の際は責任は負いかねますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

商品到着後の返品・交換について

未開封、未使用の状態の物と、初期不良品のみ、返品可 とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品 の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。


●お客様都合の返品について

未開封、未使用のみ返品可能ですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえ、ご注文願います。

※商品到着後７日以内に限らせていただきます。それ以降はお受けできません。
※お客様のご都合による返品の場合は、返品に伴う送料、手数料の ご負担をお願い致します。
※商品が弊社に到着後、商品の確認をさせていただき、その後ご返金 のお手続きとなります。


【返金について】
既にお支払いただいている代金のうち、返品となった商品の代金は商品到着後 7日以内にご指定の口座にお振込させていただきます。
※カード払いの場合、引き落とし日に間に合えば引き落とし金額の修正を させていただきますが、間に合わない場合には後日カード会社を通じて 返金となりますのでご了承ください。

※いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで あらかじめご連絡ください。


●初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品 または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。


※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときは コピーでも可）があること。
・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可） があること。
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
・商品到着後7日以内であること。


※お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を 負担いたします。
※初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒に お送りください。


●その他

・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


●返品連絡先
　電話番号：0263-75-7732
　メールアドレス：mamemameshop@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒395-0806 長野県飯田市鼎上山3619-1
　担当者　　：大平　眞弓

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