会社概要
Onze11【オンズ】

Ｍａｉｓｏｎ ｄｅ Ｄｅｃｏ
〒5690814 大阪府高槻市富田町1丁目11-9　 3F　Onze11
TEL:072-668-3010 FAX:072-668-3010
代表者:牧野 美帆
店舗運営責任者:牧野 美帆
店舗セキュリティ責任者:牧野　慎太郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 12:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【注意】
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▼ ネコポス【メール便】をご利用のお客様へ
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◆お買い物ガイドに記載させて頂いてます通り、
【ネコポス対象外商品】・【ネコポス対応不可商品】を
御購入されますと宅急便に御変更させて頂いております。


◆ネコポスは【代引き不可】【配達日時指定不可】【あす楽不可】です。
代引き・配達日時・あす楽を指定をしていても適応されません。

【注意点】
・ポスト投函を致しますので盗難にご注意ください(補償ができません)
・ポストのサイズによって入らない場合はドアの外に置いておく場合がございます。
・「商品が届かない」等トラブルもお客様自身での対応となります。

【紛失・盗難・破損等の補償は当店も「ヤマト運輸」にもございません。】
※それらを踏まえた上でのご購入をオススメいたします。

【例）それらの不安要素をわかりきった上でのご購入ならOK！】
【例）ポストの投函口サイズも大丈夫、かならずその日は在宅しているなどであればOK!】
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▼ 商品出荷後のキャンセルは出来ません ▼
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お客様の元へ素早くお届けする為、随時発送作業を進めております。
商品発送後のキャンセルは出来ません。十分にご考慮いただいた上 でご購入ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2018767 ラクテン（ＯＮＺＥ１１オンス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料について】
1配送先につき合計3,980円以上ご注文いただいた場合、
宅配便送料600円が無料となりますが、
【北海道・沖縄・離島】にお住まいの方は、3,980円以上ご注文いただいた場合でも、
宅急便送料が【北海道600円】【沖縄1400円】となります。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1080円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス(メール便)
※注意※　ポスト投函/追跡番号あり/補償なし
※注意※　配送日時指定はできません

【お届けまでの目安】

発送から【1〜2日】でポストにお届け
（※一部地域や離島、交通事情等により日数を要する場合がございます。）

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込⇒ご入金確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。

ポスト投函後の紛失時には保証がありません。

【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
※実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等により 多少の差が出る場合がございますのでご了承下さい。
尚、中国生産商品は日本製品に比べ、品質は低下します。又、 低価格でのご提供ですので、ノークレームでお願い致します。
着用には問題の無い縫製上のほつれ、糸くず、多少の汚れ、織りムラ、ボタン部分の糸ゆるみなどがある場合も稀にございますがご承知下さい。
上記表記以外の品質不良は、交換で対応させて頂きます。


●商品がお手元に届きましたら注文の品と間違いがないか確認してください
●商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後７日以内にご連絡ください。 すぐに交換をさせていただきます。この場合送料は当方が負担いたします。
●お客様のご都合による返品は原則お受けできません。 　※商品説明等、よくご確認の上、ご購入下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
●下記住所までご返送ください。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：072-668-3010
　メールアドレス：shop@onze11r.com
　返送先住所：〒569-0814 大阪府高槻市富田町1丁目11-9　3F
　担当者　　：牧野
社会的責任[CSR]

会社概要

Ｍａｉｓｏｎ ｄｅ Ｄｅｃｏ

〒5690814 大阪府高槻市富田町1丁目11-9　 3F　Onze11
TEL:072-668-3010 FAX:072-668-3010
代表者:牧野 美帆
店舗運営責任者:牧野 美帆
店舗セキュリティ責任者:牧野　慎太郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

Onze11【オンズ】

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 12:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【注意】

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▼ ネコポス【メール便】をご利用のお客様へ
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◆お買い物ガイドに記載させて頂いてます通り、
【ネコポス対象外商品】・【ネコポス対応不可商品】を
御購入されますと宅急便に御変更させて頂いております。


◆ネコポスは【代引き不可】【配達日時指定不可】【あす楽不可】です。
代引き・配達日時・あす楽を指定をしていても適応されません。

【注意点】
・ポスト投函を致しますので盗難にご注意ください(補償ができません)
・ポストのサイズによって入らない場合はドアの外に置いておく場合がございます。
・「商品が届かない」等トラブルもお客様自身での対応となります。

【紛失・盗難・破損等の補償は当店も「ヤマト運輸」にもございません。】
※それらを踏まえた上でのご購入をオススメいたします。

【例）それらの不安要素をわかりきった上でのご購入ならOK！】
【例）ポストの投函口サイズも大丈夫、かならずその日は在宅しているなどであればOK!】
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▼ 商品出荷後のキャンセルは出来ません ▼
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お客様の元へ素早くお届けする為、随時発送作業を進めております。
商品発送後のキャンセルは出来ません。十分にご考慮いただいた上 でご購入ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2018767 ラクテン（ＯＮＺＥ１１オンス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料について】
1配送先につき合計3,980円以上ご注文いただいた場合、
宅配便送料600円が無料となりますが、
【北海道・沖縄・離島】にお住まいの方は、3,980円以上ご注文いただいた場合でも、
宅急便送料が【北海道600円】【沖縄1400円】となります。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス(メール便)
※注意※　ポスト投函/追跡番号あり/補償なし
※注意※　配送日時指定はできません

【お届けまでの目安】

発送から【1〜2日】でポストにお届け
（※一部地域や離島、交通事情等により日数を要する場合がございます。）

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込⇒ご入金確認後、即日〜2日以内（土日祝除く）に発送いたします。

ポスト投函後の紛失時には保証がありません。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

※実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等により 多少の差が出る場合がございますのでご了承下さい。
尚、中国生産商品は日本製品に比べ、品質は低下します。又、 低価格でのご提供ですので、ノークレームでお願い致します。
着用には問題の無い縫製上のほつれ、糸くず、多少の汚れ、織りムラ、ボタン部分の糸ゆるみなどがある場合も稀にございますがご承知下さい。
上記表記以外の品質不良は、交換で対応させて頂きます。


●商品がお手元に届きましたら注文の品と間違いがないか確認してください
●商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後７日以内にご連絡ください。 すぐに交換をさせていただきます。この場合送料は当方が負担いたします。
●お客様のご都合による返品は原則お受けできません。 　※商品説明等、よくご確認の上、ご購入下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
●下記住所までご返送ください。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：072-668-3010
　メールアドレス：shop@onze11r.com
　返送先住所：〒569-0814 大阪府高槻市富田町1丁目11-9　3F
　担当者　　：牧野

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