クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3020129 ラクテン（ＣＯＭＺラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・当店でのお買い物合計金額が3,980円（税込）未満の場合、北海道への配送は別途送料が加算される場合があります。 詳しくは商品ページをご確認ください。 ・当店でのお買い物合計金額が9,800円（税込）未満の場合、沖縄・離島への配送は別途送料が加算されます。 詳しくは商品ページをご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、後ほど当店からお送りする「ご注文受付メール」を必ずご確認ください。 ■長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合のご対応につきまして 長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送されてとなった場合は、往復送料を請求させていただきます。 返送料金は、お客様のご住所・商品サイズにより異なりますため、当店より、別途ご請求金額をご案内いたします。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1100円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・当店でのお買い物合計金額が3,980円（税込）未満の場合、北海道への配送は別途送料が加算される場合があります。 詳しくは商品ページをご確認ください。 ・当店でのお買い物合計金額が9,800円（税込）未満の場合、沖縄・離島への配送は別途送料が加算されます。 詳しくは商品ページをご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、後ほど当店からお送りする「ご注文受付メール」を必ずご確認ください。 ■長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合のご対応につきまして 長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合は、往復送料を請求させていただきます。 返送料金は、お客様のご住所・商品サイズにより異なりますため、当店より、別途ご請求金額をご案内いたします。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合のご対応につきまして 長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合は、往復送料を請求させていただきます。 返送料金は、お客様のご住所・商品サイズにより異なりますため、当店より、別途ご請求金額をご案内いたします。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合のご対応につきまして 長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合は、往復送料を請求させていただきます。 返送料金は、お客様のご住所・商品サイズにより異なりますため、当店より、別途ご請求金額をご案内いたします。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0924018222

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日：平日（月〜土曜日）
営業時間　9：00〜17：00
休 日：日・祝日・夏期休業・年末年始休業
※対応スタッフの人数減少に伴い、週末に限りお電話が繋がりにくい場合がございます。ご了承くださいませ。

お届け後の商品に万が一、破損や不具合等が御座いました場合、
お客様のご判断、お手配による着払いの返送は受け取りが不可能となりますので
店舗にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。



■返送先

郵便番号
7300844

住所
広島県広島市中区舟入幸町２３−２４

電話番号
0924018222

FAX番号
0924060017

備考
営業日：平日（月〜土曜日）
営業時間　9：00〜17：00
休 日：日・祝日・夏期休業・年末年始休業
※対応スタッフの人数減少に伴い、週末に限りお電話が繋がりにくい場合がございます。ご了承くださいませ。

お届け後の商品に万が一、破損や不具合等が御座いました場合、
お客様のご判断、お手配による着払いの返送は受け取りが不可能となりますので
店舗にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う商品が届いた場合は商品到着後、7日以内にすみやかに当店までご連絡をお願いします。
　当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。
■お客様都合による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
■ご注文後30分を経過したキャンセル・お客様都合の返品/交換はお断りさせていただきます。
■発送が完了していない場合でも、物流倉庫にて出荷準備にはいっていた場合、キャンセルを承ることができかねます。
■着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。
　お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
■返品商品の引取は弊社から手配いたしますこと、何卒ご了承くださいませ。
■長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合は、往復送料を請求させていただきます。
　返送料金は、お客様のご住所・商品サイズにより異なりますため、当店より、別途ご請求金額をご案内いたします。
■ご購入商品の使用、又は使用不能から生ずる直接損害・間接損害に関しての保証は致しかねます。
　保証期間内の場合、ご購入商品の交換/返品、返金でのご対応となりますのでご了承ください。
■クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度であり、
　インターネット通信販売は特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
　ご理解いただいた上でご注文をお願い致します。