グローバルファクトリー株式会社 〒675-0019 兵庫県加古川市野口町水足123-20 TEL:079-439-1642 FAX:079-439-1643 代表者:足立　弘勝 店舗運営責任者:江副　央俊(通販部) 店舗セキュリティ責任者:江副　央俊 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

メール便をご利用の際には代金引換以外のお支払い方法をご選択くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2357057 ラクテン（ＭＳＳエムエスエス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●メール便発送商品の場合に代金引換決済をご選択いただくと宅配便に変更して発送いたします。ご注文後に別途送料を追加いたします。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　11000円	330円
11001 　〜　33000円	440円
33001 　〜　110000円	660円
110001 　〜　330000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

• 1配送先につき、送料は一律800円（消費税込）です。
• メール便発送対応商品については宅配便にて発送する場合は別途送料をご請求いたします。
• 沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料を頂戴いたします。
• ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
  交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
• 【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

お買上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。こちらをご覧下さい。

領収書の発行について

【クレジットカードの場合】

• お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
• 弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
• 例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
• 尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
  【代金引換の場合】
• 配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となりますので、予めご了承下さい。

【銀行振込・郵便振替の場合】

• 銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
• 弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
• 例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

代金引換(および宅配便)をご利用いただくお客様へ

現在、代金引換(および宅配便)にて発送させて頂いている中で、非常に稀ではございますが、受取拒否や受取辞退などの悪質な迷惑行為がございます。
以下の文章は、悪質な迷惑行為を防ぐ為に、やむなく記載させていただいており、文面上、善良なお客様の中には、不快に感じられる方もいらっしゃると思いますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

代金引換および宅配便注意事項

• 当店から既に出荷が完了している商品につきましては、受取拒否された場合でも、往復の送料と手数料が発生しております。
  そのため、いかなる理由でも、往復配送料金や決済に伴う手数料等を徴収させていただきます。
  あらかじめご承知のうえ、ご注文下さいませ。
  また、お客様のご都合でお受取になれない場合は、当店へ必ずご連絡をお願いたします。
  徴収させていただく内容については下記のとおりでございます。
  ・往復 配送料(配送方法の往復料金)※地域によっては800円を超える場合あり
  ・代金引換手数料(330円〜)
  ・梱包資材+人件費(4,000円)
  ・返品事務手数料(800円)
• 同様に、長期間ご不在が続く場合や、一定期間を超えて商品をお引き取りいただけない場合は、佐川急便から当店に、商品が返送されます。
  返送時には、お電話やメールにてご連絡をさせていただいておりますので、ご注文時には、必ず日中にご連絡のつきやすいお電話番号・メールアドレスのご登録をお願い致します。
• 保管期間切れとなり、商品が当店に返送された場合においても、その際にかかった往復の配送料金や手数料を徴収させていただきますので、予めご了承いただいた上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
• 上記行為、また上記以外にも迷惑行為に該当すると判断させていただいた場合には、速やかにご登録いただいているアドレスに、ご連絡させていただいております。
  万が一、お電話やメールにてご連絡が取れない場合は、内容証明郵便にて、支払請求書を発送させていただいております。
• それでもお支払い・ご連絡を頂けない場合は、当店所轄の裁判所にて、少額の訴訟を起こさせて頂きます。
  また、内容証明郵便発行の際にかかる手数料・郵送料や、訴訟にかかる費用や交通費、手続きに関わるスタッフの人件費などは、全てお客様にご負担いただきます。

当店と致しましても、法的手続きをとらせていただくのは甚だ不本意ではございますが、善良なお客様や他店様にご迷惑をおかけしないためにも、迷惑行為には断固として対応させていただく所存でございますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【ご注意】 メール送料無料の商品につきましては、決済方法の【代金引換】【コンビニ後払い】がご使用いただけません。 ご選択いただいた場合は宅配便での発送となり、別途宅配送料をご請求いたします。 あす楽・日時指定 をご希望の場合についても、宅配便での発送となります。 ご注文時は送料無料での表記になっておりますが、ご注文後、送料を訂正いたしまして、 当店からの受注確認メールにてご連絡いたします。 どうぞあらかじめご了承くださいませ。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】

!ご注意!

(補償なし・代引き、後払い不可・あす楽不可)
※メール便は商品名に【メール便発送】【ゆうパケ発送】【CP発送】【ネコポス発送】と記載のある商品のみのご注文に限ります。

※原則1点のみですが、商品の大きさ等により複数でも当店がメール便で発送できると判断した商品はメール便で発送させていただきます。
※メール便では代金引換はご利用いただけません。
※商品によって沖縄県や離島への発送についてはご利用いただけない場合がございます。
※上記の条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
その際の送料は全国一律800円となります。
複数購入により当店がメール便で発送できないと判断した場合。
商品名にメール便が可能な記載のない商品と同時のご注文の場合。
翌日配送や日時指定、販売ページでの項目選択肢にて宅配希望をご選択いただいている場合。

※上記の場合、メール便を選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
その際の送料は全国一律800円となります。

その他メール便ご利用のご注意

配達日、配達時間帯の指定はお受けできません。
メール便はトラブルが発生しやすく補償もありませんので、確実に商品をお届けできる宅配便のご利用をお勧めいたします。
メール便は直接ポストへの投函となります。万一、紛失や盗難または破損した場合、 当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
ポストに入らない場合は専用袋に入れてドアノブにかける場合がございます。また、 ドアノブにかけることが出来ない場合は玄関先に置いておく場合もございますのでご了承くださいませ。

お届けまでの必要日数（離島・一部地域を除く）

発送の翌日〜1週間前後となっております。
（運送会社の配送状況により1週間以上かかる場合もございます）
ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。

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【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※メール便は商品名に【メール便可】と記載のある商品のみのご注文に限ります。 商品によっては沖縄県や離島ではご利用いただけない場合がございます。 メール便については【ゆうメール便】【ゆうパケット便】【クリックポスト(CP)便】【ネコポス便】を含みます。宅配便への変更の場合は別途送料を追加する場合がございます。 送料変更となった場合は、ご注文後に当店より別途メールにてお知らせいたします。

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当店は海外へ発送を行っていません

【返品について】
・商品発送後5日以内にメールにてご連絡下さい。
・商品が弊社に到着・検品後、振込み手数料を引いた商品代金（税込）をご返金させて頂きます。
・商品の損傷が著しい場合など返金対応できない場合があります。
・ご返送が著しく遅い場合も返金対応できない場合があります。

【お客様ご都合による返品】
・「お客様ご都合」とは、サイズ違い、イメージ違い、ご注文の重複などにより返品をご希望される場合となります。
・お客様ご都合による返品は商品発送後から5日以内にご連絡いただいた場合のみ受付させていただきます。
ご返金は、お客様からご注文いただいた際のお支払い方法によって異なります。
・お客様ご都合によるご返品の際の送料はお客さま負担となります。
「お客様元払い」による返送をお願います。「お客様元払い」に関しましては、運送会社の指定はございません。返送前に必ずご連絡をお願いします。
送料無料、送料込みの商品であっても、お客様都合によるご返品の場合には送料をご請求させて頂きます。予めご了承お願いいたします。

【返品の場合の返金金額】

商品代金−(送料＋返金手数料￥800)

※当店からの発送時に送料 800円 を超えていた商品の返金につきましては、
　実費分の送料をご請求いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
※代引き手数料・振込手数料・NP後払い手数料はお客様のご負担となります。
※振込でのご返金の場合、その際の振込手数料もお客様のご負担となり、商品代金から差し引いての返金となります。

返品・返金について詳しくはこちらを必ずご確認ください

【返品先】
返送先住所：〒675-0019
兵庫県加古川市野口町水足123-20
グローバルファクトリー株式会社
担当者：江副
maido-selection@shop.rakuten.co.jp

【保証について】
・メーカー保証のある商品に関しましてはお手数ですがメーカーまでお問い合わせ下さい。
・メーカー保証のない商品の初期不良に関しましては商品発送後5日以内であれば代替品と交換またはご返金にて対応させて頂きます。
・交換時の往復の送料は弊社で負担します。

【運送事故について】
・商品を宅配業者に確認させた上で交換または返金にて対応いたします。 到着時には必ず到着商品を確認してくださいますようお願いいたします。

【返品対応できない場合】
・発送後、5日以上経過した商品
・一度ご使用になられ使用感がある商品
・商品の破損、汚損、改造、部品の欠損が認められた場合
・プレゼント、セール対象商品（オークションも含む）
・ご返送が著しく遅い場合