車検を機にLEDにバルブを交換したいと思い、購入。車検適合品とのことだったのでそのまま車検を受けたが光軸調整(カットラインが出ない)ができない商品と言われ、結局整備工場の在庫品を追加購入し、車検はとおった。同販売店にメールで経緯を伝えたところ、返品や代替品もよこさず、開封しているので対応不可とのこと。
車検不適合品を送っておいて、代替品もよこさず、知らんぷりされた。挙句に光軸は、少しずつ狂ってくるなど、こちらが聞いてもいない回答をしてきた。問い合わせ後の対応が酷い。車検適合品なら車検がとおる商品でなければいけないはずだが、通らない商品であれば代替品を送るくらいすべきだ。
光軸がブレても調整できればいいが、工場の検査員が「調整しても修正しない」と認可工場が言ってるのだから、嘘はない。嘘は販売店だ。