この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お届けしたみかんに黒カビが発生していたとのこと、せっかくご購入いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 当店では品質管理には十分注意を払っておりますが、今回このような事態が発生し、大変申し訳ございません。今後はより一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。 この度の件を真摯に受け止め、今後より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。