お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2333247 ラクテン（マツタ゛カ゛ツキテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸又はヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者の指定はできません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
ショッピングローン　※商品金額30,000円〜、月々のお支払いが3,000円〜が対象となります
【備考】(株)ジャックスが提供するお支払いシステム、WeBBy（ショッピングローン）を導入しています。 クレジットカードをお持ちでなくても、分割払いやボーナス払いなど多様なお支払いが可能です。 24時間・365日全国どこからでもローンの申し込みが可能だから、ご注文の商品もすばやくお届けできます。 お申込みの際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。

●ショッピングローン（WeBBY）のお支払方法

【ステップ1　お申し込みメールを確認】
お申し込みメールが届きますので、内容を確認のうえ、メールに記載されたURLにアクセスしてください。

【ステップ2　クレジットお申し込み】
ジャックスのサイトにて、クレジットのお申し込み内容、及び、お客様情報を入力してください。

【ステップ3　ご契約内容の確認】
審査の後、ジャックスより契約内容の意思確認のご連絡をさせていただきます。

【ステップ4　ご契約完了→商品の発送】
ショッピングクレジット契約の完了後、商品を発送いたします。

【ステップ　商品の到着→口座振替依頼書の返送】
お客様の元に商品とご契約内容確認書類が届きます。別途お送りする「口座振替依頼書」に引落口座をご記入のうえ、同封の返信用封筒にて3日以内にご返送ください。



※3万円〜のご注文で、月々のお支払いが3千円以上が対象となります。
※18歳以上でお勤めの方、あるいは、ご自営の方がお申込みいただけます。
学生及び未成年の方は契約書面のやりとりが必要になるため、オンライン申込みはご利用できません。
※商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅又はお勤め先に限らせていただきます。
※WeBByクレジットをご利用の場合、クレジット審査を目的として当サイトで登録いただきました個人情報の一部（氏名、eメールアドレス、電話番号）を提携会社（株）ジャックスに受渡しますことをご了承ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
【配送に関して】
・配送は基本的に西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸の何れかでお届けいたします。※運送会社をお客様がご指定する事はできません。
・【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
店舗在庫品の場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お取り寄せ商品について】
メーカーの在庫状況並びに発送タイミングより納期が変動致します。日時指定を頂いた場合でも、ご希望に沿えない場合がございます。
お取り寄せ商品に関しましては、店舗在庫品と比べ納期にお時間がかかりますので、予めご了承ください。
詳しい納期に関しましては、お問い合せ下さい。

【大型鍵盤商品について】
ピアノやエレクトーンなどの大型鍵盤商品は、別途送料が発生致します。
記載されている送料とは異なりますので、予めご了承ください。
また、日時指定はご注文時点ではご対応できません。現地の配達店とお客様とで打ち合わせが必要となります。
送料と納期のお見積りご連絡後、ご了承頂けた場合に限り、商品の発注並びに配送を行います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2145円 1650円 1540円 1430円 1430円 1320円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 2145円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】【大型鍵盤楽器の送料について】
弊社と契約するピアノ運送専門業者にて、配送と設置を行います。
以下の送料料金表は代表地域の1階に新品の商品をお届けする場合の料金目安になります。配送先の立地並びに設置条件により、実際の送料とは異なります。
また、クレーン作業が必要な場合や階段上げが必要な配送は、別途お見積りが必要となります。
お見積りに関しましては、商品ページ内のお問い合せよりお見積り依頼を頂くか、ご注文確認後にお見積りをさせて頂きご連絡を致します。
※一部のエレクトーン（ELC/ELBシリーズ）では、運送業者が異なる為、組立並びに設置作業をお客様自身で行って頂く必要がございます。また、お届けは玄関口又は階段下までとさせて頂き、階段上げは行いません。
※離島や一部地域ではお届けが出来ない場合がございます。お見積りも承っておりますので、お気軽にお問い合せください。

【大型鍵盤楽器の納期について】
始めにお届けまでの流れに関しまして、お客様に納期と送料をご了承頂け次第、当店からメーカーへ商品の発注又は商品の出荷を行います。メーカー出荷後当店指定倉庫へ入荷し、そこからお住まいの地域へ向け輸送され、お近くの配達店が納品日時打ち合わせ連絡後、納品となります。
実際にお届けを行う配達店とお客様とで納品日時の打ち合わせが必要となります。ご注文時にご指定頂いた場合でもご対応できませんので、予めご了承ください。
※送料と納期のお見積りご連絡後、ご了承頂けた場合に限り、商品の発注並びに配送を行います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
300サイズ 20900円 14300円 13200円 11000円 9900円 7700円 5500円 5500円 2200円 3300円 2000円 2200円 8000円
400サイズ 19800円 12100円 9900円 7700円 6600円 3300円 3000円 3000円 3000円 3000円 2000円 3000円 5000円
500サイズ 81400円 63800円 55000円 39600円 55000円 48400円 34100円 34100円 28600円 30800円 16500円 25300円 99000円
600サイズ 124300円 102300円 91300円 71500円 91300円 82500円 64900円 64900円 58300円 60500円 42900円 53900円 146300円
600サイズ以上 220000円 158400円 145200円 116600円 145200円 132000円 107800円 107800円 97900円 101200円 80300円 97900円 220000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料の区分について】代表地域の1階に新品の商品をお届けする場合の送料目安となります。
便宜上、送料区分は以下の区分けになっております。
300サイズ：エレクトーン(ELBシリーズ)配送料 ※1
400サイズ：エレクトーン(ELCシリーズ)配送料 ※1
500サイズ：エレクトーン(ELSシリーズ)配送料
600サイズ：アップライトピアノ配送料
600サイズ以上：グランドピアノ配送料
※1：ELB/ELCシリーズに関しましては、組立設置は行わず、配送のみとなります。
消費税について
外税表示 ※税金は販売価格に含まれません 消費税率　10% 消費税計算順序　１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数　四捨五入
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着時に商品に不良があり、未使用のものに限らせていただきます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着時に商品に不良があり、未使用のものに限らせていただきます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0935211010

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
松田楽器店 WEB課までお問い合せ下さい。


■返送先

郵便番号
802-0006

住所
福岡県北九州市小倉北区魚町１−３−１

電話番号
0935211010

FAX番号
0935218984

備考
松田楽器店 WEB課までお問い合せ下さい。


返品について
●返品を受け付ける条件
返品・交換は、商品到着後１週間以内で、商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。また、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：093-521-1010
　メールアドレス：ma2da_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県北九州市小倉北区魚町1-3-1
　担当者　　：WEB課 田中
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2333247 ラクテン（マツタ゛カ゛ツキテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸又はヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者の指定はできません。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

ショッピングローン　※商品金額30,000円〜、月々のお支払いが3,000円〜が対象となります
【備考】(株)ジャックスが提供するお支払いシステム、WeBBy（ショッピングローン）を導入しています。 クレジットカードをお持ちでなくても、分割払いやボーナス払いなど多様なお支払いが可能です。 24時間・365日全国どこからでもローンの申し込みが可能だから、ご注文の商品もすばやくお届けできます。 お申込みの際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。

●ショッピングローン（WeBBY）のお支払方法

【ステップ1　お申し込みメールを確認】
お申し込みメールが届きますので、内容を確認のうえ、メールに記載されたURLにアクセスしてください。

【ステップ2　クレジットお申し込み】
ジャックスのサイトにて、クレジットのお申し込み内容、及び、お客様情報を入力してください。

【ステップ3　ご契約内容の確認】
審査の後、ジャックスより契約内容の意思確認のご連絡をさせていただきます。

【ステップ4　ご契約完了→商品の発送】
ショッピングクレジット契約の完了後、商品を発送いたします。

【ステップ　商品の到着→口座振替依頼書の返送】
お客様の元に商品とご契約内容確認書類が届きます。別途お送りする「口座振替依頼書」に引落口座をご記入のうえ、同封の返信用封筒にて3日以内にご返送ください。



※3万円〜のご注文で、月々のお支払いが3千円以上が対象となります。
※18歳以上でお勤めの方、あるいは、ご自営の方がお申込みいただけます。
学生及び未成年の方は契約書面のやりとりが必要になるため、オンライン申込みはご利用できません。
※商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅又はお勤め先に限らせていただきます。
※WeBByクレジットをご利用の場合、クレジット審査を目的として当サイトで登録いただきました個人情報の一部（氏名、eメールアドレス、電話番号）を提携会社（株）ジャックスに受渡しますことをご了承ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

外税表示 ※税金は販売価格に含まれません 消費税率　10% 消費税計算順序　１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数　四捨五入

配送について

宅配便

【備考】


【配送に関して】
・配送は基本的に西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸の何れかでお届けいたします。※運送会社をお客様がご指定する事はできません。
・【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
店舗在庫品の場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お取り寄せ商品について】
メーカーの在庫状況並びに発送タイミングより納期が変動致します。日時指定を頂いた場合でも、ご希望に沿えない場合がございます。
お取り寄せ商品に関しましては、店舗在庫品と比べ納期にお時間がかかりますので、予めご了承ください。
詳しい納期に関しましては、お問い合せ下さい。

【大型鍵盤商品について】
ピアノやエレクトーンなどの大型鍵盤商品は、別途送料が発生致します。
記載されている送料とは異なりますので、予めご了承ください。
また、日時指定はご注文時点ではご対応できません。現地の配達店とお客様とで打ち合わせが必要となります。
送料と納期のお見積りご連絡後、ご了承頂けた場合に限り、商品の発注並びに配送を行います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2145円 1650円 1540円 1430円 1430円 1320円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 2145円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

【大型鍵盤楽器の送料について】
弊社と契約するピアノ運送専門業者にて、配送と設置を行います。
以下の送料料金表は代表地域の1階に新品の商品をお届けする場合の料金目安になります。配送先の立地並びに設置条件により、実際の送料とは異なります。
また、クレーン作業が必要な場合や階段上げが必要な配送は、別途お見積りが必要となります。
お見積りに関しましては、商品ページ内のお問い合せよりお見積り依頼を頂くか、ご注文確認後にお見積りをさせて頂きご連絡を致します。
※一部のエレクトーン（ELC/ELBシリーズ）では、運送業者が異なる為、組立並びに設置作業をお客様自身で行って頂く必要がございます。また、お届けは玄関口又は階段下までとさせて頂き、階段上げは行いません。
※離島や一部地域ではお届けが出来ない場合がございます。お見積りも承っておりますので、お気軽にお問い合せください。

【大型鍵盤楽器の納期について】
始めにお届けまでの流れに関しまして、お客様に納期と送料をご了承頂け次第、当店からメーカーへ商品の発注又は商品の出荷を行います。メーカー出荷後当店指定倉庫へ入荷し、そこからお住まいの地域へ向け輸送され、お近くの配達店が納品日時打ち合わせ連絡後、納品となります。
実際にお届けを行う配達店とお客様とで納品日時の打ち合わせが必要となります。ご注文時にご指定頂いた場合でもご対応できませんので、予めご了承ください。
※送料と納期のお見積りご連絡後、ご了承頂けた場合に限り、商品の発注並びに配送を行います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
20900円 14300円 13200円 11000円 9900円 7700円 5500円 5500円 2200円 3300円 2000円 2200円 8000円
19800円 12100円 9900円 7700円 6600円 3300円 3000円 3000円 3000円 3000円 2000円 3000円 5000円
81400円 63800円 55000円 39600円 55000円 48400円 34100円 34100円 28600円 30800円 16500円 25300円 99000円
124300円 102300円 91300円 71500円 91300円 82500円 64900円 64900円 58300円 60500円 42900円 53900円 146300円
220000円 158400円 145200円 116600円 145200円 132000円 107800円 107800円 97900円 101200円 80300円 97900円 220000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料の区分について】代表地域の1階に新品の商品をお届けする場合の送料目安となります。
便宜上、送料区分は以下の区分けになっております。
300サイズ：エレクトーン(ELBシリーズ)配送料 ※1
400サイズ：エレクトーン(ELCシリーズ)配送料 ※1
500サイズ：エレクトーン(ELSシリーズ)配送料
600サイズ：アップライトピアノ配送料
600サイズ以上：グランドピアノ配送料
※1：ELB/ELCシリーズに関しましては、組立設置は行わず、配送のみとなります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着時に商品に不良があり、未使用のものに限らせていただきます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着時に商品に不良があり、未使用のものに限らせていただきます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0935211010

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

松田楽器店 WEB課までお問い合せ下さい。

返送先

郵便番号

802-0006

住所

福岡県北九州市小倉北区魚町１−３−１

電話番号

0935211010

FAX番号

0935218984

備考

松田楽器店 WEB課までお問い合せ下さい。

返品について

●返品を受け付ける条件
返品・交換は、商品到着後１週間以内で、商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。また、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：093-521-1010
　メールアドレス：ma2da_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県北九州市小倉北区魚町1-3-1
　担当者　　：WEB課 田中

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