日 | 休業日 |
月 | 12:00 〜 17:00 |
火 | 12:00 〜 17:00 |
水 | 12:00 〜 17:00 |
木 | 12:00 〜 17:00 |
金 | 12:00 〜 17:00 |
土 | 12:00 〜 17:00 |
祝 | 12:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■ ご注文からお届けまでの流れ (1) HPよりご注文
「メンズショップサカゼン 楽天市場店」でのご注文が完了致しますと、楽天市場より『ご注文内容確認』の自動配信メールがお客様のもとに送信されますので、ご注文内容をご確認下さい。
※ご注文が完了していない場合、またはメールアドレスに誤りや受信設定に不備があった場合、メールが届きませんのでご注意下さい。 。(2) ご注文承諾
当店では、ご注文後随時受け付け処理をして参ります。受付処理が完了次第ご注文確定メールをお送り致します。
メール発送後、ご注文の変更はお受け致しかねますので、ご注文の際は内容を良くご確認頂いた上でご注文下さい。
※ご注文に不備があった場合、発送保留としメールにて連絡致します。(3) 商品手配
ご注文商品の発送準備につきましては、前営業日午後3時から当日営業日午後3時までのご注文を当日お取り扱い致します。
当日午後3時以降のご注文は、翌営業日扱いとなりますので、予めご了承下さいませ。
商品手配の都合上、当店でご注文をお受けした日より発送までにかかるお日にちは【通常2〜5営業日程】です。
万が一、欠品等でご注文商品がご用意できない場合、メールにてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
※発送休業日は休業日カレンダーにてご確認下さい。
※ご注文商品にメーカー発注商品や、お取り寄せ商品が含まれている場合、ご注文商品の準備期間に日曜日や祝日をはさみますと、商品手配の都合上 、通常よりお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
※スーツのパンツやスラックスのお直しをご注文頂いている場合、出荷まで最大1週間前後お時間を頂いております。
※当店では一部の商品在庫を実店舗と共有しております為、在庫確認の際に品切れ等でご注文商品をご用意できない場合がございます。その際はメールにてご連絡致しますので、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
(4) 発送
商品の発送が完了致しましたら、当日中にメールにて発送完了のご連絡を致します。
その際、お荷物の伝票番号もご一緒にご連絡致します。尚、お届け日の指定がないご注文は商品のご用意が出来次第発送、ご指定があるご注文はご指定日の5営業日前〜前日までに発送となりますのでご了承下さい。(5) お届け
商品のお届けは佐川急便となります。日時のご指定がない場合は、発送から通常1〜2日でのお届けです。
※佐川急便の荷物保管期限は発送日から通常1週間となりますので、お早目のお受取をお願い致します。
※お荷物の保管期限が切れた場合、受取辞退として取扱わせて頂き、お荷物回収後、ご注文をキャンセル致しますので予めご了承下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
- ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
- ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361917 ラクテン(メンス゛シヨツフ゜サカセ゛ン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
代引き ●お支払総額は以下の通りです。
お支払い金額 :商品合計額 + 代引き手数料330円 + 送料715円
消費税についてはこのページ内下部の「消費税について」欄をご参照下さい。
※送料は全国一律715円(税込)、3,980円(税込)以上お買い上げ頂くと、送料無料となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※時間指定をご希望のお客様はご注文時備考欄にお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
ご注文商品は佐川急便の【宅急便】または、日本郵便の【ゆうパケット】にて発送いたします。
送料全国一律¥715(税込)にて、お送り致します。
(お支払い方法を代金引換にてご指定頂いた場合、代引手数料330円(税込)が別途かかります。)
お買い上げ商品代金が3,980(税込)以上になりますと送料は無料とさせて頂きます。
迅速な発送がモットーですが商品調達の遅れ等により最大1週間程お待ちいただく場合もございます。
予めご了承ください。
※配達指定日を指定された場合、以後配達日を変える事が出来ませんので予めご了承下さいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:715円
期間限定割引特典 2015/12/18〜2015/12/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 配送は日本国内にかぎります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後の翌日・翌々日の発送予定となります。
商品調達の遅れ等により最大1週間程お待ち頂く場合もございますので、予めご了承ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達希望日がある場合はプルダウンメニューよりお選び頂けます。
『お届け時間帯』も下記よりお選び頂けます。
【注意】最短発送ご希望の場合は日時指定をしないで下さい。
【午前中】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】
【18:00〜20:00】【19:00〜21:00】
※不測の事態によりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
2週間以上先のご指定も受けかねますのでご了承ください。
当店は海外へ発送を行っていません
ご購入戴いた商品毎に対して消費税を計算させて頂いております。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品のタグが付いた状態で対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※衛生上の都合によりトランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着、水着は対応致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品のタグが付いた状態で対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返品を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0570-05-1641
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
受付時間は12時から17時で御座います。 ※日曜日は電話及びメールのご対応は致しておりません。
■返送先
郵便番号
272-0127
住所
千葉県市川市塩浜2-36-1 サカゼン物流センター1F 返品係
電話番号
0570-05-1641
FAX番号
03-3664-2896
返品・交換のご案内 商品の検品には万全を期しておりますが、ご注文の商品と相違ないか、ご確認をお願い致します。
※上記は必ず“商品タグが付いた状態”でお願い致します。切り取られてしまいますと返品・交換を承れません。※
【返品について】
まずは、返品希望の旨を当店に“電話”または“メール”で商品到着から7日以内にご連絡下さい。
※ メールでご連絡頂く際は、ご注文者様のお名前と受注番号、返品希望の商品とその理由をご記入下さい。
【交換について】
当店では、代品を発送する形での商品の交換をお承りしておりません
。 お手数とは存じますが、交換希望商品は当ホームページより通常通りご購入頂き、ご返品希望商品は従来のご返品にてお承りしご返金とさせて頂きます。
【ご注意ください】再度、ご注文をされる場合は再注文された時の金額及びポイントでご対応致します。■ 返品・交換を承れない商品について
● 付属しているブランドタグや下げ札の切断または紛失、付属品を欠損された商品
※ 靴の化粧箱は付属品となります。化粧箱に直接ガムテープやお荷物の送り状を添付されるのはご遠慮下さい。
● 長時間のご試着、外出等、ご使用された商品
※ トランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着につきましては、衛生面の都合上、
パッケージの開封・未開封にかかわらず、返品・交換は承れません。
● お裾上げや袖詰めなど、当店またはお客様自身でお直しされた商品
※ トラブル防止のため、慣れないお客様は一度商品をお受け取り頂き、ご試着されてからのお直しをお薦めしております。
● 商品到着後、汚れやにおいが付いた商品
※ ご試着の際は、汚れや香水・タバコのにおい、ペットの毛等が付着しないようご注意下さい。
● ご注文商品到着後、8日以上経過している商品
※ ご連絡後、7日以内に当店まで商品がご返送頂けない場合、返品・交換は承れません。
● SALE対象商品や福袋、及び数量限定の商品
※ 商品ページ内で“返品不可”の記載がある商品は、返品・交換は承れません。
返品・交換の際の送料・手数料は以下の通りとなります。 ■ お客様のご都合の場合(イメージと違った・サイズが合わなかった等)
【返品】
送料、お振込み時の手数料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※クレジットカード決済にてご注文頂いている場合、ご請求金額の変更処理を致します。
尚、締め日の都合上、当初の金額でご請求がされ、後月クレジットカード会社からご返金される場合がございますので、予めご了承下さい。
また、デビットカードをご利用頂いている場合、クレジットカード会社からの返金前に、返品後の合計金額がお引き落としされますので残高のご確認をお願い致します。
※コンビニ後払いにてご注文頂いている場合、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社から送付される請求書を元に一度代金をお支払い頂けます様お願い致します。後日、銀行振り込みにてご返金致します。(請求書の金額変更または請求のキャンセル等は承れません。)
【クーポン利用を含むご返品につきまして】
ご返品後のご請求額がクーポン適用金額を下回る場合、お値引きクーポンが無効となります。
また、クーポンの値引き額を下回る金額の商品を返品の場合、ご請求金額が増額する事もございますので、ご返送前に今一度ご確認くださいませ。
【交換】
商品の交換は致しておりません。
交換を希望される場合は、交換での対応ではなく、交換希望商品を通常購入して頂きお手持ちの商品をご返品にてご対応させて頂きます。
※在庫状況により交換希望商品を通常購入できない場合が御座います。その場合、ご返品のみの対応となります。予めご了承ください。
返品時の送料および交換時の往復送料は"運送会社の規定料金"になります。ご注文時の送料とは異なるので、ご注意下さい。
■ 商品のお届け違い、汚れ等の不備があった場合
商品の発送につきましては万全を期しておりますが、万が一ご注文とは異なった商品が届いたり、商品に不備があった場合は、送料・手数料等は当店の負担にて、返品または代品での交換を承ります。
※在庫確認後、ご希望の商品がご用意できない場合は、誠に申し訳ございませんが返品として承ります。
お買い上げ明細書に返品・交換希望分が分かるようご記入下さい。
お支払い方法が、代金引換・楽天バンク決済・コンビニ後払いでご注文頂いている場合、銀行振込でのご返金となりますので、納品書の返金先記入欄へ必要事項をご記入下さい。 尚、返金先記入欄が無記入の場合、現金書留でのご返金手続きを致します。返品のご案内とお買い上げ明細書を同封の上、商品を下記の住所までご返送下さい。 〒272-0127
千葉県市川市塩浜2-36-1
サカゼン物流センター1F 返品係
TEL:0570-05-1641※返送の際は補償のない宅配便をご利用されないようお願い致します。(定形外郵便、メール便、EXPACK等はご遠慮下さい)
万が一、返送商品が紛失した場合においても、当店では補償致しかねます。
※下げ札や商品の付属品が揃っているかご確認頂き、シワになり難い様に梱包をお願い致します。
返品処理は、当店で商品を確認後、4営業日ほどで完了致します。
※金融機関の休業日をはさむ場合、お振込みにお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さい。
各処理完了後にメールにてご連絡致します。(万が一、メールが届かない場合は受信設定をご確認下さいませ。)
■ 返品処理は、当店で商品を確認後、4営業日ほどで完了致します。
※ 返品処理完了後はメールにてご連絡をさせて頂きます。
※ 金融機関の休業日をはさむ場合、お振込みにお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さい。
受取のご辞退 ■ 長期ご不在による受取り不可・商品受取りご辞退について ※ 商品発送後、長期ご不在で運送会社の商品保管期限内に商品をお受け取り頂けない場合、または、商品の受取りご辞退された場合に関しましては、運送会社よりご連絡を頂き次第ご注文をキャンセルさせて頂きます。尚、かかりました往復分の送料と商品手配等の手数料と致しまして、別途3,150円をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。 ※ また、長期ご不在・お受取りご辞退などの理由にて、2回以上発送商品をお受取頂けず当店まで返送された場合、当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。 ※ 尚、お裾上げした商品をお受取辞退された場合、当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。
■通常注文の場合
当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。
ただし商品をよりよい状態でお届けする商品保護の観点から配送会社の包装にそのまま商品を入れることはございません。
衣料品はビニールシートに入れるか薄紙で包み、商品によってはエアーキャップ(気泡シート)等で包装の上で配送会社の
梱包容器(ダンボール箱または紙袋)に入れてお送りすることを原則としております。
■箱の破損について
輸入時に外箱に少し傷や凹みが生じる場合がございます。
中身の商品には問題ございませんので、ご安心ください。
外箱の状態に関しましては、当店でもできる限りの配慮をしておりますが、完璧な状態をお約束することは難しいことをご了承いただければと思います。
外箱の状態に敏感な方やプレゼント用にお考えの方は、どうぞご注意の上ご検討ください。
お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■プレゼント用ラッピング
ご注文時の備考欄にて、プレゼント用包装希望の旨をお伝えいただければ、当店オリジナルのプレゼント用包装をいたします。
ラッピングは有料(216円税込)にて承っております。
包装紙のカラーなどの選択は出来ませんのでご了承下さい。
商品によって当店が任意にセレクトして包装いたします。(写真はその一例です。)
また、商品の大きさ・形状によってはラッピングをお断りさせて 頂く事がございますので、予めご了承下さい。
・ラッピングOK[Yシャツ・ネクタイ・マフラー・小物・…etc]
・ラッピングNG[スーツ・ジャケット・コート]
※ラッピングご希望の場合、通常より日数がかかりますのでご了承ください。
ラッピングのご希望の方はこちらからどうぞ。
お直しについて
洋服のお直しに関してのご注意事項は、以下の通りです。 パンツのお直し: パンツのお直しに関しましては有料にてお承りしております。
有料でパンツのお直しをお承りしておりますのは、「【楽天市場】MEN'S SHOP SAKAZEN」でお買い上げ頂いた商品に限らせて頂きます。)
※ただし、お直しを致しますと返品・交換はお承りできませんので、ご了承下さい。
※お直しのご希望の場合、発送までに一週間前後の日数がかかりますので予めご了承下さい。 お断り: パンツのお直しをする事でデザインを損ねてしまう商品につきましては、お裾上げをお断りさせて頂いております。
詳しくは、商品ページの商品説明文にてお直し承り可能商品かご確認下さい。 その他のお直し: (ネーム入れ) (袖丈お直し)
その他、ご要望などございましたら当店までお問い合わせください。
※お直し内容・又は商品によって、お承りすることができない場合がございますが予めご了承ください。ご注文 : お直しをご希望のお客様は、下のボタンから各お直しの商品ページに移動して、商品とともに「お買い物かご」に入れて下さい。
ご注文後: お裾上げを指定された商品は、ご注文後の商品変更やご注文のキャンセル等をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 12:00 〜 17:00 |
火 | 12:00 〜 17:00 |
水 | 12:00 〜 17:00 |
木 | 12:00 〜 17:00 |
金 | 12:00 〜 17:00 |
土 | 12:00 〜 17:00 |
祝 | 12:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
メンズショップサカゼン楽天市場店はメンズビジネスファッションアイテム、スーツから小物に至るまで高品質で低価格な商品をご提供させていただきます。サカゼン・ゼンモールグループは創業60年、都内近郊27店舗でお客様のご要望にお応えしております。当店舗も今後益々、お客様の信頼を頂けるような店舗造りを目指していきます。 |
■ ご注文からお届けまでの流れ | ||
(1) HPよりご注文 「メンズショップサカゼン 楽天市場店」でのご注文が完了致しますと、楽天市場より『ご注文内容確認』の自動配信メールがお客様のもとに送信されますので、ご注文内容をご確認下さい。 ※ご注文が完了していない場合、またはメールアドレスに誤りや受信設定に不備があった場合、メールが届きませんのでご注意下さい。 。 |
||
(2) ご注文承諾 当店では、ご注文後随時受け付け処理をして参ります。受付処理が完了次第ご注文確定メールをお送り致します。 メール発送後、ご注文の変更はお受け致しかねますので、ご注文の際は内容を良くご確認頂いた上でご注文下さい。 ※ご注文に不備があった場合、発送保留としメールにて連絡致します。 |
||
(3) 商品手配 ご注文商品の発送準備につきましては、前営業日午後3時から当日営業日午後3時までのご注文を当日お取り扱い致します。 当日午後3時以降のご注文は、翌営業日扱いとなりますので、予めご了承下さいませ。 商品手配の都合上、当店でご注文をお受けした日より発送までにかかるお日にちは【通常2〜5営業日程】です。 万が一、欠品等でご注文商品がご用意できない場合、メールにてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。 ※発送休業日は休業日カレンダーにてご確認下さい。 ※ご注文商品にメーカー発注商品や、お取り寄せ商品が含まれている場合、ご注文商品の準備期間に日曜日や祝日をはさみますと、商品手配の都合上 、通常よりお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。 ※スーツのパンツやスラックスのお直しをご注文頂いている場合、出荷まで最大1週間前後お時間を頂いております。 ※当店では一部の商品在庫を実店舗と共有しております為、在庫確認の際に品切れ等でご注文商品をご用意できない場合がございます。その際はメールにてご連絡致しますので、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。 |
||
(4) 発送 商品の発送が完了致しましたら、当日中にメールにて発送完了のご連絡を致します。 その際、お荷物の伝票番号もご一緒にご連絡致します。尚、お届け日の指定がないご注文は商品のご用意が出来次第発送、ご指定があるご注文はご指定日の5営業日前〜前日までに発送となりますのでご了承下さい。 |
||
(5) お届け 商品のお届けは佐川急便となります。日時のご指定がない場合は、発送から通常1〜2日でのお届けです。 ※佐川急便の荷物保管期限は発送日から通常1週間となりますので、お早目のお受取をお願い致します。 ※お荷物の保管期限が切れた場合、受取辞退として取扱わせて頂き、お荷物回収後、ご注文をキャンセル致しますので予めご了承下さい。 |
||
-------------------
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners
リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361917 ラクテン(メンス゛シヨツフ゜サカセ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
ご購入戴いた商品毎に対して消費税を計算させて頂いております。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
ご注文商品は佐川急便の【宅急便】または、日本郵便の【ゆうパケット】にて発送いたします。
送料全国一律¥715(税込)にて、お送り致します。
(お支払い方法を代金引換にてご指定頂いた場合、代引手数料330円(税込)が別途かかります。)
お買い上げ商品代金が3,980(税込)以上になりますと送料は無料とさせて頂きます。
迅速な発送がモットーですが商品調達の遅れ等により最大1週間程お待ちいただく場合もございます。
予めご了承ください。
※配達指定日を指定された場合、以後配達日を変える事が出来ませんので予めご了承下さいませ。
送料料金表
全国一律料金:715円
期間限定割引特典 | 2015/12/18〜2015/12/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
---|---|
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 配送は日本国内にかぎります。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後の翌日・翌々日の発送予定となります。 商品調達の遅れ等により最大1週間程お待ち頂く場合もございますので、予めご了承ください。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 配達希望日がある場合はプルダウンメニューよりお選び頂けます。 『お届け時間帯』も下記よりお選び頂けます。 【注意】最短発送ご希望の場合は日時指定をしないで下さい。 【午前中】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】 【18:00〜20:00】【19:00〜21:00】 ※不測の事態によりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。 2週間以上先のご指定も受けかねますのでご了承ください。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品のタグが付いた状態で対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※衛生上の都合によりトランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着、水着は対応致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品のタグが付いた状態で対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返品を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0570-05-1641
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
受付時間は12時から17時で御座います。 ※日曜日は電話及びメールのご対応は致しておりません。
返送先
郵便番号
272-0127
住所
千葉県市川市塩浜2-36-1 サカゼン物流センター1F 返品係
電話番号
0570-05-1641
FAX番号
03-3664-2896
|
受取のご辞退 | ■ 長期ご不在による受取り不可・商品受取りご辞退について | ||
※ 商品発送後、長期ご不在で運送会社の商品保管期限内に商品をお受け取り頂けない場合、または、商品の受取りご辞退された場合に関しましては、運送会社よりご連絡を頂き次第ご注文をキャンセルさせて頂きます。尚、かかりました往復分の送料と商品手配等の手数料と致しまして、別途3,150円をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。 | |||
※ また、長期ご不在・お受取りご辞退などの理由にて、2回以上発送商品をお受取頂けず当店まで返送された場合、当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。 | |||
※ 尚、お裾上げした商品をお受取辞退された場合、当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。 |
■通常注文の場合
当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。
ただし商品をよりよい状態でお届けする商品保護の観点から配送会社の包装にそのまま商品を入れることはございません。
衣料品はビニールシートに入れるか薄紙で包み、商品によってはエアーキャップ(気泡シート)等で包装の上で配送会社の
梱包容器(ダンボール箱または紙袋)に入れてお送りすることを原則としております。
■箱の破損について
輸入時に外箱に少し傷や凹みが生じる場合がございます。
中身の商品には問題ございませんので、ご安心ください。
外箱の状態に関しましては、当店でもできる限りの配慮をしておりますが、完璧な状態をお約束することは難しいことをご了承いただければと思います。
外箱の状態に敏感な方やプレゼント用にお考えの方は、どうぞご注意の上ご検討ください。
お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■プレゼント用ラッピング
ご注文時の備考欄にて、プレゼント用包装希望の旨をお伝えいただければ、当店オリジナルのプレゼント用包装をいたします。
ラッピングは有料(216円税込)にて承っております。
包装紙のカラーなどの選択は出来ませんのでご了承下さい。
商品によって当店が任意にセレクトして包装いたします。(写真はその一例です。)
また、商品の大きさ・形状によってはラッピングをお断りさせて
頂く事がございますので、予めご了承下さい。
・ラッピングOK[Yシャツ・ネクタイ・マフラー・小物・…etc]
・ラッピングNG[スーツ・ジャケット・コート]
※ラッピングご希望の場合、通常より日数がかかりますのでご了承ください。
ラッピングのご希望の方はこちらからどうぞ。
お直しについて |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|