会社概要
弊社を偽った通販サイトにご注意ください
弊社運営のショップサイトから会社情報を無断で取得・流用し、
あたかも弊社が運営しているかのように装い製品の販売をおこなうサイトが確認されました。
注文時のクレジットカード番号を含む個人情報を詐取される手口や、
前払いでの商品未着、注文したものと異なる模倣品が届くなど
サイバー犯罪の被害につながる恐れがございます。
くれぐれも不正運営の偽サイトではお買い物をされませんようご注意ください。
弊社が運営するネットショップは本サイトのみです。

BAG STORY 1974　TOP PAGE‼

株式会社マサキ
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波１‐３‐５
TEL:06-4708-7610 FAX:06-4708-7610
代表者:春井　正規
店舗運営責任者:春井　正規(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:春井　正規
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　11:00−18:00

※土・日曜祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2073547 ラクテン（ＢＡＧＳＴＯＲＹ１９７４
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸or日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●北海道・沖縄地域へのお届けの際は代金引換でのお届けはできません事をご了承願います。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【ご確認願います】当店は北海道・沖縄を除く全国におきまして、 ご購入金額に関係なく全て送料無料でお送り致しております。 ※大変恐縮でございますが、北海道・沖縄地域におきましては 弊社はご注文を承りましても商品の発送お届けを承れません事をお伝え申し上げます。 もし、北海道・沖縄へのお届けのご注文を承りました場合におきましては大変申し訳ございませんが、 キャンセルをさせて頂きます事をご了承願います。）
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒基本営業日の１５時までの御注文は即日発送！（御予約商品・お取り寄せ商品は対象外です）
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、営業日１５時までの確認は即日発送 １５時以降の確認は翌最短営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21 時
ただしお時間を指定された場合でも、運送状況や悪天候により指定時間内に配達ができない事もございます。なにとぞその場合はご了承頂けます様お願い申し上げます。 尚、配送業者につきましては地域や商品サイズ・お届け状況で変わります為、システム上代表表記がヤマト運輸でお届け表記になっておりますが、佐川急便や日本郵便でのお届けになる場合がございますことをご了承願います。配送業者のご指定はいただけませんことをご了承願います。 弊社取扱い配送業者すべてにおきまして、 お客様へお届けする大切なお荷物でございます為、 取り扱い注意喚起を徹底いたしておりますのでご了承願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店は北海道・沖縄を除く全国におきまして、 ご購入金額に関係なく全て送料無料でお送り致しております。 ※大変恐縮でございますが、北海道・沖縄地域におきましては 弊社はご注文を承りましても商品の発送お届けを承れません事をお伝え申し上げます。 もし、北海道・沖縄へのお届けのご注文を承りました場合におきましては大変申し訳ございませんが、 キャンセルをさせて頂きます事をご了承願います。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換につきまして
○返品・交換・について ○

★弊社では返品及び交換については連絡ミス・聞き間違い等お客様に迷惑をお掛けしないためすべてメールの文書にて対応させていただきます。
必ずタイトル『返品・交換の件』と書いていただきご連絡をお願いいたします。以下の記述内容に従って迅速に対応させていただきます。
※商品到着後３日以内に御連絡のない場合は、 ご返品・交換をお受けできません。ご了承下さい。

●以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから３日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品タグ及び布袋等を失くした場合　
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・未使用でも開封された場合・お客様が加工された商品

●お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）

返品に関しましてお客様御都合の場合はお買い求め時は無料でも弊社が実際には負担致しております送料や代引き料等につきましては恐縮ながらご請求させて頂いておりますが、
返品に関する手数料ととらえられる手間代や梱包代というような物は一切頂いておりません。どうぞご安心くださいませ。
※代金引換のお客様
　メールにて弊社にご連絡頂き、当店よりのお返事後（基本当日回答）、３日以内にご返品商品と返金先銀行口座メモを同封の上、
弊社指定送り先（関西圏）宛てにお届け下さいませ。
メール連絡の無い場合、受取を拒否させていただく場合がございます。
その際の送料等につきましてはお客様ご負担になります事をご了承願います。
返金に関しましては商品到着後、弊社初回配送時の送料（弊社が運送会社に支払い済み送料を一律設定の1100円と
弊社負担の代引き料（440円）
と返金の際の銀行振り込み代金（金額に関係なく一律最低の330円）をご負担頂き、差額を返品頂いた月の25日で締め、翌月15日までに返金させて頂きます。（例えば、６月３日に返品商品を到着いただいき返品処理をさせていただいた場合は、６月２５日で返品確定し翌月７月１５日までに返金致します。また、６月２７日に返品商品を到着いただきました場合は、７月25日で締め８月１５日までのご返金となります。

※クレジットカード支払いのお客様
メールで弊社にご連絡頂き、弊社よりのお返事後、３日以内にご返品商品を弊社指定送り先（関西圏）宛てに返送願います。
（その際、送料等につきましてはお客様ご負担となりますので、ご了承願います。）
また、メール連絡の無い場合、受取を拒否させて頂きます事をご了承願います。
弊社にて、商品到着が確認でき次第変額処理させて頂きます。
請求に関しましては、弊社初回配送時の送料（弊社が運送会社に支払い済み送料を一律設定の1100円をご負担頂き、変額処理にて請求させて頂きます。
　返送商品の送料に関しましては、お客様の実費負担となります。
カードで購入されたのちキャンセルされた場合 カード会社の締め日の関係上、一旦請求がおこなわれる場合もある旨をご了承願います。
この件に関しては直接カード会社にお問い合わせ願います。
　
●弊社都合による返品
弊社の出荷ミス・未使用状態での不良品のご返品の場合、往復の送料を弊社負担にて対応させて頂きます。
（ご連絡を頂き次第、弊社よりご返品方法を連絡させて頂きますので、事故防止の為、弊社より連絡後にご返品頂けますようお願い申し上げます。)


●キャンセルについて
御予約商品やメーカー取り寄せ品につきましてはいかなるキャンセルもお受けできませんので予めご了承願います。（初期不良は除きます。）

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

なお、いかなる理由がありましても返金及び補償に関しましては、
商品代金と送料・代引き料までとさせていただきますので、
ご了承のうえご注文お願いいたします。

●フリーメールをご使用のお客様へ
「メールが来ない」との大きな原因の１つに、YahooメールやHotmail、 AOLなどのフリーメールをご利用の場合、サービス提供元にて「迷惑メール」として処理されている可能性がございます。
万一、フリーメールにてご登録されている場合は、 当店からのメールを「通常メール」としてm-s-k-bag@shop.rakuten.co.jp の受信許可の設定をしていただく必要がございます。

　
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マサキ

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波１‐３‐５
TEL:06-4708-7610 FAX:06-4708-7610
代表者:春井　正規
店舗運営責任者:春井　正規(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:春井　正規
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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営業時間

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　11:00−18:00

※土・日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2073547 ラクテン（ＢＡＧＳＴＯＲＹ１９７４
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸or日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●北海道・沖縄地域へのお届けの際は代金引換でのお届けはできません事をご了承願います。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【ご確認願います】当店は北海道・沖縄を除く全国におきまして、 ご購入金額に関係なく全て送料無料でお送り致しております。 ※大変恐縮でございますが、北海道・沖縄地域におきましては 弊社はご注文を承りましても商品の発送お届けを承れません事をお伝え申し上げます。 もし、北海道・沖縄へのお届けのご注文を承りました場合におきましては大変申し訳ございませんが、 キャンセルをさせて頂きます事をご了承願います。）
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒基本営業日の１５時までの御注文は即日発送！（御予約商品・お取り寄せ商品は対象外です）
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、営業日１５時までの確認は即日発送 １５時以降の確認は翌最短営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21 時
ただしお時間を指定された場合でも、運送状況や悪天候により指定時間内に配達ができない事もございます。なにとぞその場合はご了承頂けます様お願い申し上げます。 尚、配送業者につきましては地域や商品サイズ・お届け状況で変わります為、システム上代表表記がヤマト運輸でお届け表記になっておりますが、佐川急便や日本郵便でのお届けになる場合がございますことをご了承願います。配送業者のご指定はいただけませんことをご了承願います。 弊社取扱い配送業者すべてにおきまして、 お客様へお届けする大切なお荷物でございます為、 取り扱い注意喚起を徹底いたしておりますのでご了承願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店は北海道・沖縄を除く全国におきまして、 ご購入金額に関係なく全て送料無料でお送り致しております。 ※大変恐縮でございますが、北海道・沖縄地域におきましては 弊社はご注文を承りましても商品の発送お届けを承れません事をお伝え申し上げます。 もし、北海道・沖縄へのお届けのご注文を承りました場合におきましては大変申し訳ございませんが、 キャンセルをさせて頂きます事をご了承願います。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換につきまして

○返品・交換・について ○

★弊社では返品及び交換については連絡ミス・聞き間違い等お客様に迷惑をお掛けしないためすべてメールの文書にて対応させていただきます。
必ずタイトル『返品・交換の件』と書いていただきご連絡をお願いいたします。以下の記述内容に従って迅速に対応させていただきます。
※商品到着後３日以内に御連絡のない場合は、 ご返品・交換をお受けできません。ご了承下さい。

●以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから３日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品タグ及び布袋等を失くした場合　
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・未使用でも開封された場合・お客様が加工された商品

●お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）

返品に関しましてお客様御都合の場合はお買い求め時は無料でも弊社が実際には負担致しております送料や代引き料等につきましては恐縮ながらご請求させて頂いておりますが、
返品に関する手数料ととらえられる手間代や梱包代というような物は一切頂いておりません。どうぞご安心くださいませ。
※代金引換のお客様
　メールにて弊社にご連絡頂き、当店よりのお返事後（基本当日回答）、３日以内にご返品商品と返金先銀行口座メモを同封の上、
弊社指定送り先（関西圏）宛てにお届け下さいませ。
メール連絡の無い場合、受取を拒否させていただく場合がございます。
その際の送料等につきましてはお客様ご負担になります事をご了承願います。
返金に関しましては商品到着後、弊社初回配送時の送料（弊社が運送会社に支払い済み送料を一律設定の1100円と
弊社負担の代引き料（440円）
と返金の際の銀行振り込み代金（金額に関係なく一律最低の330円）をご負担頂き、差額を返品頂いた月の25日で締め、翌月15日までに返金させて頂きます。（例えば、６月３日に返品商品を到着いただいき返品処理をさせていただいた場合は、６月２５日で返品確定し翌月７月１５日までに返金致します。また、６月２７日に返品商品を到着いただきました場合は、７月25日で締め８月１５日までのご返金となります。

※クレジットカード支払いのお客様
メールで弊社にご連絡頂き、弊社よりのお返事後、３日以内にご返品商品を弊社指定送り先（関西圏）宛てに返送願います。
（その際、送料等につきましてはお客様ご負担となりますので、ご了承願います。）
また、メール連絡の無い場合、受取を拒否させて頂きます事をご了承願います。
弊社にて、商品到着が確認でき次第変額処理させて頂きます。
請求に関しましては、弊社初回配送時の送料（弊社が運送会社に支払い済み送料を一律設定の1100円をご負担頂き、変額処理にて請求させて頂きます。
　返送商品の送料に関しましては、お客様の実費負担となります。
カードで購入されたのちキャンセルされた場合 カード会社の締め日の関係上、一旦請求がおこなわれる場合もある旨をご了承願います。
この件に関しては直接カード会社にお問い合わせ願います。
　
●弊社都合による返品
弊社の出荷ミス・未使用状態での不良品のご返品の場合、往復の送料を弊社負担にて対応させて頂きます。
（ご連絡を頂き次第、弊社よりご返品方法を連絡させて頂きますので、事故防止の為、弊社より連絡後にご返品頂けますようお願い申し上げます。)


●キャンセルについて
御予約商品やメーカー取り寄せ品につきましてはいかなるキャンセルもお受けできませんので予めご了承願います。（初期不良は除きます。）

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

なお、いかなる理由がありましても返金及び補償に関しましては、
商品代金と送料・代引き料までとさせていただきますので、
ご了承のうえご注文お願いいたします。

●フリーメールをご使用のお客様へ
「メールが来ない」との大きな原因の１つに、YahooメールやHotmail、 AOLなどのフリーメールをご利用の場合、サービス提供元にて「迷惑メール」として処理されている可能性がございます。
万一、フリーメールにてご登録されている場合は、 当店からのメールを「通常メール」としてm-s-k-bag@shop.rakuten.co.jp の受信許可の設定をしていただく必要がございます。

　

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