お支払について
■セブンイレブン（前払）の場合
┗当店からの受注確認メール後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場から別途お送りいたします。

■ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合
┗当店からの受注確認メール後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場から別途お送りいたします。

■銀行振込の場合
┗当店からの受注確認メール後に、お支払いに関するご案内メールを楽天市場から別途お送りいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2571504 ラクテン（ＣＯＣＯＰＬＵＳＡＮＦＡＣＴＯＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 360円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送,送料について


・在庫のある商品は通常翌日〜3日以内ににて発送いたします。

・お届け日とお届け時間のご指定も可能です。

・1週間を超える配達日指定はお受けできません。

※ご注文が集中したり、商品在庫がない場合は、お届けが大幅に遅れたり、売り切れる場合があります。

■送料無料商品について


・（税別）4000円以下の送料無料にてのご注文および商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品につきましてはメール便（日本郵便ゆうパケット）にて発送となります。

　■宅急便をご希望の場合

・　（税別）４０００円以上ご購入の場合は宅配便【佐川急便】 での発送が可能となります。ご希望の場合、配送方法を宅配便の選択をお願いいたします。

・※（税別）４０００円未満のご購入で宅配便【佐川急便】での 発送をご希望の場合、送料６７０円が加算されます。


■メール便送料無料をご希望の場合

・メール便送料無料をご希望される場合は必ず、代金引換以外のお支払方法をお選びください。

・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

・発送後2〜6日後ポスト投函にて到着となります。

・発送後のお届け先の変更はできません。

・通常商品のメール便発送はお受け出来かねます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

●発送方法について

 

代金引換 をご希望される場合、別途送料700円加算となります。
└※3,980円以上ご購入の場合は送料無料

メール便送料無料の商品にて 宅配便をご希望される場合、ご注文後700円加算にて発送となります。

その場合備考欄に【宅配便希望】とご記載をお願いいたします。　記載がない場合メール便へ変更となります。



送料無料で3980円未満でのお買い上げの場合は自動的に　【日本郵便ゆうメール便　】　へ変更となります。

送料無料3980円以上および代金引き換え便の場合　【佐川急便】　での発送となります。

配送希望時間帯をご指定の場合

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

送料無料3980円以上および代金引き換え便の場合配送時間指定が可能です

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【沖縄・離島について】
・メール便発送不可商品および決済方法が代引きの場合、送料無料商品であっても別途送料・中継料金が必要となります。
・まとめ買い(9,800円以上のお買い上げ)の場合も別途中継料金が必要となります。
・沖縄・離島への中継料金はお客様に全額負担頂きます。

【送料料金表】 　全国一律料金：670円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】追跡可能メール便について


・商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品につきましては送料無料となります。

・代金引換をご希望の場合メール便は利用できません。

・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

・ゆうパケット便の配送はおよそ3〜5日後のポスト投函到着となります。

・発送後のお届け先の変更は出来かねます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。※予約品を除く
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【送料料金表】 　全国一律料金：370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
返品、交換　キャンセルについて

●ご注文後お客様都合のキャンセルは不可となっております。

万が一、大きな汚れ、破れ等がございました場合は、当店負担にて交換、返品させて頂きます。

在庫のある場合は交換、ない場合のみ返金にて対応させて頂きます

在庫がある場合は交換のみ対応をさせて頂いておりますのでご了承ください。

商品到着後、７日以内にご連絡をお願い致します。

　　　返品連絡先

電話番号：0956-37-6667
メールアドレス：lunastyle@rmail.plala.or.jp
返送先住所：〒 859-3617 長崎県東彼杵郡川棚町三越郷227

　　　　　　　　　ルナスタイル　宛て


※下記にあてはまるものは返品、交換対応はできかねます。

●商品到着後7日以上経過している商品　

●タグを外されている商品

●お客様都合によるｲﾒｰｼﾞ違い、ｻｲｽﾞ違い、色味表現等の違い、等

●商品の石油系の匂い、等

●着用後による不良が起きた場合、等


○海外より直接買い付、製作をしておりますので、ﾀｸﾞや洗濯表示が無い場合がございます。

○縫製上のほつれ･ｲﾝｸ飛び･織りむら、糸の飛び出し、ﾁｬｺﾍﾟﾝ跡がある場合もございます。

○輸入時に商品を管理するためﾀｸﾞに管理番号、色などの記載がある場合がございます。

○海外で製造された商品の場合、どうしても日本製に比べつくりや縫製が荒い場合がございます。

○ニット製品などは石油系の匂いがある場合がございます。

○ﾈｯﾄでの購入の場合にはｻｲｽﾞ･色･ﾃﾞｻﾞｲﾝ･素材感等が実際に手に取って見れない為、店頭購入時とは多少異なります。

○記載ｻｲｽﾞは同じ商品でも多少違うため平均での採寸です。 誤差が多少ございます。

　返送について

返品対応につきましては当店指定の返送方法のみ対応させて頂いております。
詳細つきましてはメール・またはお電話にてお伝えしております

ご連絡なしで送られてきたものに関してはお受け取りできませんのでご連絡を必ずお願いいたします。

　
　返品の送料・手数料の負担について
　
破れ・汚れ等の初期不良の場合は当店が負担いたします。


　返金について

返品商品到着確認後翌営業日以降にご指定口座にお振込いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

■セブンイレブン（前払）の場合
┗当店からの受注確認メール後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場から別途お送りいたします。

■ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合
┗当店からの受注確認メール後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場から別途お送りいたします。

■銀行振込の場合
┗当店からの受注確認メール後に、お支払いに関するご案内メールを楽天市場から別途お送りいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2571504 ラクテン（ＣＯＣＯＰＬＵＳＡＮＦＡＣＴＯＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：360円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送,送料について


・在庫のある商品は通常翌日〜3日以内ににて発送いたします。

・お届け日とお届け時間のご指定も可能です。

・1週間を超える配達日指定はお受けできません。

※ご注文が集中したり、商品在庫がない場合は、お届けが大幅に遅れたり、売り切れる場合があります。

■送料無料商品について


・（税別）4000円以下の送料無料にてのご注文および商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品につきましてはメール便（日本郵便ゆうパケット）にて発送となります。

　■宅急便をご希望の場合

・　（税別）４０００円以上ご購入の場合は宅配便【佐川急便】 での発送が可能となります。ご希望の場合、配送方法を宅配便の選択をお願いいたします。

・※（税別）４０００円未満のご購入で宅配便【佐川急便】での 発送をご希望の場合、送料６７０円が加算されます。


■メール便送料無料をご希望の場合

・メール便送料無料をご希望される場合は必ず、代金引換以外のお支払方法をお選びください。

・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

・発送後2〜6日後ポスト投函にて到着となります。

・発送後のお届け先の変更はできません。

・通常商品のメール便発送はお受け出来かねます。




宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●発送方法について

 

代金引換 をご希望される場合、別途送料700円加算となります。
└※3,980円以上ご購入の場合は送料無料

メール便送料無料の商品にて 宅配便をご希望される場合、ご注文後700円加算にて発送となります。

その場合備考欄に【宅配便希望】とご記載をお願いいたします。　記載がない場合メール便へ変更となります。



送料無料で3980円未満でのお買い上げの場合は自動的に　【日本郵便ゆうメール便　】　へ変更となります。

送料無料3980円以上および代金引き換え便の場合　【佐川急便】　での発送となります。

配送希望時間帯をご指定の場合

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

送料無料3980円以上および代金引き換え便の場合配送時間指定が可能です

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【沖縄・離島について】
・メール便発送不可商品および決済方法が代引きの場合、送料無料商品であっても別途送料・中継料金が必要となります。
・まとめ買い(9,800円以上のお買い上げ)の場合も別途中継料金が必要となります。
・沖縄・離島への中継料金はお客様に全額負担頂きます。

送料料金表

全国一律料金：670円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

追跡可能メール便について


・商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品につきましては送料無料となります。

・代金引換をご希望の場合メール便は利用できません。

・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

・ゆうパケット便の配送はおよそ3〜5日後のポスト投函到着となります。

・発送後のお届け先の変更は出来かねます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。※予約品を除く
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

送料料金表

全国一律料金：370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品、交換　キャンセルについて

●ご注文後お客様都合のキャンセルは不可となっております。

万が一、大きな汚れ、破れ等がございました場合は、当店負担にて交換、返品させて頂きます。

在庫のある場合は交換、ない場合のみ返金にて対応させて頂きます

在庫がある場合は交換のみ対応をさせて頂いておりますのでご了承ください。

商品到着後、７日以内にご連絡をお願い致します。

　　　返品連絡先

電話番号：0956-37-6667
メールアドレス：lunastyle@rmail.plala.or.jp
返送先住所：〒 859-3617 長崎県東彼杵郡川棚町三越郷227

　　　　　　　　　ルナスタイル　宛て


※下記にあてはまるものは返品、交換対応はできかねます。

●商品到着後7日以上経過している商品　

●タグを外されている商品

●お客様都合によるｲﾒｰｼﾞ違い、ｻｲｽﾞ違い、色味表現等の違い、等

●商品の石油系の匂い、等

●着用後による不良が起きた場合、等


○海外より直接買い付、製作をしておりますので、ﾀｸﾞや洗濯表示が無い場合がございます。

○縫製上のほつれ･ｲﾝｸ飛び･織りむら、糸の飛び出し、ﾁｬｺﾍﾟﾝ跡がある場合もございます。

○輸入時に商品を管理するためﾀｸﾞに管理番号、色などの記載がある場合がございます。

○海外で製造された商品の場合、どうしても日本製に比べつくりや縫製が荒い場合がございます。

○ニット製品などは石油系の匂いがある場合がございます。

○ﾈｯﾄでの購入の場合にはｻｲｽﾞ･色･ﾃﾞｻﾞｲﾝ･素材感等が実際に手に取って見れない為、店頭購入時とは多少異なります。

○記載ｻｲｽﾞは同じ商品でも多少違うため平均での採寸です。 誤差が多少ございます。

　返送について

返品対応につきましては当店指定の返送方法のみ対応させて頂いております。
詳細つきましてはメール・またはお電話にてお伝えしております

ご連絡なしで送られてきたものに関してはお受け取りできませんのでご連絡を必ずお願いいたします。

　
　返品の送料・手数料の負担について
　
破れ・汚れ等の初期不良の場合は当店が負担いたします。


　返金について

返品商品到着確認後翌営業日以降にご指定口座にお振込いたします。


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