ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
チルドデザート・はっ酵乳・乳酸菌飲料などのOEM商品(他社ブランドの商品 を委託され生産する事)を主体に生産し、日本全国へ商品を供給しているデザートの専門メーカーです。
工場は松山市南端の田園地帯に位置し、美味しい水と空気に恵まれた環境に立地しております。工場の屋根には太陽光発電パネルを設置して太陽エネルギーの利用に取り組んでおり、工場排水の 処理にも力を注ぎ、周辺環境に配慮した自然循環型の工場を目指しております。
お支払いは楽天バンク決済、銀行振込、クレジット決済、コンビニ決済、Edy決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティーはSSL というシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでどうぞご安心ください。 クレジット決済/コンビニ決済/楽天バンク決済/銀行振込/Edy決済
詳しくはこちら
・包装紙・熨斗は購入量によっては対応できない場合がございます。
・基本的に領収書の発行はしておりません。 ・ご注文者とお届け先の住所が異なる場合、請求書の発行はしておりません。
・佐川急便もしくはヤマト運輸でお届けいたします。※お届け先が法人のお客様で時間指定の場合のみヤマト運輸で発送致します。(料金変更なし) ・配送時の梱包は、商品の品質が保たれる範囲で省資源化しております。 ・ご注文確認 (前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。 ・また、時間指定もうけたまわります。 指定できる時間帯は下記となります。 [午前中] [12:00〜14:00][14:00〜16:00] [16:00〜18:00][18:00〜21:00]
●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定 口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号:0899-76-2111 メールアドレス:lunabussan_4@shop.rakuten.co.jp 返送先住所:〒791-1112 愛媛県松山市南高井町1577 担当者:中矢 一成
お客様からいただいた個人情報は商品の 発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
ルナ物産株式会社 〒7911112 愛媛県松山市南高井町1577 TEL:0899762111 FAX:0899766333 店舗運営責任者:中矢 一成 店舗セキュリティ責任者:中矢 一成 店舗連絡先 lunabussan_4@shop.rakuten.co.jp