会社概要
シルクのこだわり




新しいシルクを求めて


《シルクを通してつながる、私とお客様の物語》

【はじまり】

シルクと私の出会いは、ヨーロッパ旅行中でのことでした。 イタリア滞在中、私はビンテージのお洒落なシルクのツーピースを買いました。
汗をかいてもベトつかず、速乾性があり、サラッとした肌触り。旅行中も心地よさがずっと続いていました。
長袖のシルクジョーゼットは、真夏の照りつける太陽から肌をやさしく守り、はんなりと身体を包まれている安心感がありました。
それ以来私はシルクのすばらしさに目覚め、今度はシルクの寝間着を探しました。
「あのシルクの肌心地を寝ている間にも感じられたら、どんなに気持ちいいだろう」 想像するだけで胸がいっぱいになりました。
私はシルクの寝間着を求めて、日本国内はもちろん、ソウル、上海、台湾、パリ、リヨン、フィレンツェ、ミラノ、トルコ、サンフランシスコなど、出かける先々でシルク製品を探しました。
ですが、エレガントで可愛らしいデザイン性のあるナイティは思うように見つけられませんでした。
そこで私は「ならば自分で理想のシルクを作ろう!」と思い立ったのです。

【最初の壁〜シルク産業の現実〜】

早速、シルクの生産地である中国紹興に行き、安く生地を仕入れようと問屋を探しました。
しかしそこで、思わぬ現実を知ることになります。シルクの取扱店はかつては3000軒もあったのに、今はわずか2軒という衰退産業だと聞かされました。
もはや、高級ブランドしかシルクの洋服を作らないと言うのです。

【どうしても諦めきれない!〜オリジナル生地にたどり着くまで〜】

どうしても諦めきれなかった私は、その後も地道に探し続けます。
そして、ようやく中国シルク研究所の工場にたどり着くことができ、ここで糸からシルクを織り、オリジナルの生地づくりを始めることにしました。
そして縫製工場や貿易会社には何度も出向き、ようやく待ちに待ったオリジナルの生地が完成しました。
紡績工場にオーダーしてから2ヶ月後のことでした。

【試行錯誤の日々〜染色からサンプル作成まで〜】

次は染色です。 染色は色落ちが心配なので、中国シルク工場の染色工場へ見学に行きました。
そこで、染色堅牢度(=日常での汗、洗濯、摩擦などに対する染色の丈夫さ)の高い染料を使い、欧米の高級ブランド同様の染色法で染めるという契約を交わし、染色を依頼しました。
染色工場で4色に染め上げられたシルクの生地は、上海から車で2時間の金山にある縫製工場に運ばれ、サンプルが作られます。
私はそこでも、半ば呆れられるほど何度も工場に出向き、納得のいくまで修正に修正を重ね、ついに心に響く製品が完成したのです。

【2年の歳月の結晶〜ルルル商品の誕生〜】

こうして2年の歳月をかけ、機能性とデザイン性を兼ね備えた、念願の美しいシルクのナイティがついに完成しました。
ルルルの商品の第1号の誕生です。

【シルクの旅は続く〜私からお客様へ〜】

ヨーロッパ旅行中に偶然イタリアで始まった、私とシルクの物語。
そんなシルクたちは私のもとを離れ、今度はお客様のもとで新たに「お客様とシルクの物語」を描いていきます。
こうして私がたどった「シルク探求の旅」から、次なる「シルクがお客様のもとへ渡る旅」の、橋渡しのお役目を果たせることは、シルクを愛してやまない者の醍醐味だと思っております。

人が代々つながっていくように、シルクを通して人と人がつながっていく・・・。

そんな「人とシルクのつながりの可能性」をもっと世に広めたい、そう常々願っております。
シルクに目のない私のこだわりが、たっぷり詰まったこれらの商品が、皆様のお気に入りになりますよう、お手元まで丁寧にお届けいたします。

〜シルクを手にしたお客様の暮らしが、日々、心地よく穏やかでありますように〜

株式会社ルルル 取締役 碇谷晶子

工場写真
工場写真
ルルルパートナー
ピンクセットアップ!

株式会社ルルル
〒605-0875 京都府京都市東山区鐘鋳町561−5
TEL:0755417888 FAX:0755417333
代表者:向田 隆彦
店舗運営責任者:向田 隆彦
店舗セキュリティ責任者:向田 隆彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

臨時休業を頂く場合もございます。
  平日  9:30−17:30
お昼休み 12:30−13:30   

※土日祝祭日はお休みを頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133450 ラクテン(ルルルシルク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 440円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考特になし

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケット、またはレターパックでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:075-541-7888
 メールアドレス:lululu-gift@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒605-0875京都府京都市東山区鐘鋳町561-5
 担当者  :碇谷晶子
社会的責任[CSR]

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株式会社ルルル

〒605-0875 京都府京都市東山区鐘鋳町561−5
TEL:0755417888 FAX:0755417333
代表者:向田 隆彦
店舗運営責任者:向田 隆彦
店舗セキュリティ責任者:向田 隆彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
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10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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【はじまり】

シルクと私の出会いは、ヨーロッパ旅行中でのことでした。 イタリア滞在中、私はビンテージのお洒落なシルクのツーピースを買いました。
汗をかいてもベトつかず、速乾性があり、サラッとした肌触り。旅行中も心地よさがずっと続いていました。
長袖のシルクジョーゼットは、真夏の照りつける太陽から肌をやさしく守り、はんなりと身体を包まれている安心感がありました。
それ以来私はシルクのすばらしさに目覚め、今度はシルクの寝間着を探しました。
「あのシルクの肌心地を寝ている間にも感じられたら、どんなに気持ちいいだろう」 想像するだけで胸がいっぱいになりました。
私はシルクの寝間着を求めて、日本国内はもちろん、ソウル、上海、台湾、パリ、リヨン、フィレンツェ、ミラノ、トルコ、サンフランシスコなど、出かける先々でシルク製品を探しました。
ですが、エレガントで可愛らしいデザイン性のあるナイティは思うように見つけられませんでした。
そこで私は「ならば自分で理想のシルクを作ろう!」と思い立ったのです。

【最初の壁〜シルク産業の現実〜】

早速、シルクの生産地である中国紹興に行き、安く生地を仕入れようと問屋を探しました。
しかしそこで、思わぬ現実を知ることになります。シルクの取扱店はかつては3000軒もあったのに、今はわずか2軒という衰退産業だと聞かされました。
もはや、高級ブランドしかシルクの洋服を作らないと言うのです。

【どうしても諦めきれない!〜オリジナル生地にたどり着くまで〜】

どうしても諦めきれなかった私は、その後も地道に探し続けます。
そして、ようやく中国シルク研究所の工場にたどり着くことができ、ここで糸からシルクを織り、オリジナルの生地づくりを始めることにしました。
そして縫製工場や貿易会社には何度も出向き、ようやく待ちに待ったオリジナルの生地が完成しました。
紡績工場にオーダーしてから2ヶ月後のことでした。

【試行錯誤の日々〜染色からサンプル作成まで〜】

次は染色です。 染色は色落ちが心配なので、中国シルク工場の染色工場へ見学に行きました。
そこで、染色堅牢度(=日常での汗、洗濯、摩擦などに対する染色の丈夫さ)の高い染料を使い、欧米の高級ブランド同様の染色法で染めるという契約を交わし、染色を依頼しました。
染色工場で4色に染め上げられたシルクの生地は、上海から車で2時間の金山にある縫製工場に運ばれ、サンプルが作られます。
私はそこでも、半ば呆れられるほど何度も工場に出向き、納得のいくまで修正に修正を重ね、ついに心に響く製品が完成したのです。

【2年の歳月の結晶〜ルルル商品の誕生〜】

こうして2年の歳月をかけ、機能性とデザイン性を兼ね備えた、念願の美しいシルクのナイティがついに完成しました。
ルルルの商品の第1号の誕生です。

【シルクの旅は続く〜私からお客様へ〜】

ヨーロッパ旅行中に偶然イタリアで始まった、私とシルクの物語。
そんなシルクたちは私のもとを離れ、今度はお客様のもとで新たに「お客様とシルクの物語」を描いていきます。
こうして私がたどった「シルク探求の旅」から、次なる「シルクがお客様のもとへ渡る旅」の、橋渡しのお役目を果たせることは、シルクを愛してやまない者の醍醐味だと思っております。

人が代々つながっていくように、シルクを通して人と人がつながっていく・・・。

そんな「人とシルクのつながりの可能性」をもっと世に広めたい、そう常々願っております。
シルクに目のない私のこだわりが、たっぷり詰まったこれらの商品が、皆様のお気に入りになりますよう、お手元まで丁寧にお届けいたします。

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株式会社ルルル 取締役 碇谷晶子

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営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
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臨時休業を頂く場合もございます。
  平日  9:30−17:30
お昼休み 12:30−13:30   

※土日祝祭日はお休みを頂いております。

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【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

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リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

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AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133450 ラクテン(ルルルシルク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 440円
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30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

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Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
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送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 特になし

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケット、またはレターパックでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:430円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:075-541-7888
 メールアドレス:lululu-gift@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒605-0875京都府京都市東山区鐘鋳町561-5
 担当者  :碇谷晶子

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