お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸、日本郵便でお届けいたします。

宅急便は宅急便コンパクトでお送りいたします。

宅急便コンパクトは小さな商品を送れる 補償額が3万円までの配送方法です。

【宅急便コンパクト対応不可】 の商品につきましてはご希望いただいても普通の宅配便でのお届けとなります。

　宅急便コンパクトの規定以上のサイズの場合、通常の宅急便に変更させて頂きます。

その際は料金を訂正してご連絡いたします。

・【宅急便コンパクト対応不可】の商品が含まれる場合は、

宅急便コンパクトをご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3〜7営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

・ 当店の商品では例外を除いて、定形外郵便、ネコポス(追跡情報確認可能)をご利用いただけます。

・ 【定形外郵便対応不可】【 ネコポス対応不可】の商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

・ 【定形外郵便対応不可】【 ネコポス対応不可】の商品が含まれる場合は、

定形外郵便、ネコポスをご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・どちらもご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

3000円以上　定形外郵便送料無料

5000円以上　ネコポス送料無料

8000円以上　宅急便コンパクト、宅急便送料無料

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金10:00〜12:00

（佐伯長生マッサージ治療院内）

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:0333957727　(平日　10:00−12:00)

住所:〒1670023 東京都杉並区上井草３−１７−７

メールアドレス: lucky-fortuna_2@shop.rakuten.co.jp

「メールが届かない件」

最近お問い合わせのメールを頂いて返信してもエラーになってしまします。弊社でメールを作成し送信させて頂いても、サーバーエラーやその他不明な原因によりメールが削除されたり、お客様にいつまでたっても届かない場合がございます。ドメイン指定をしている場合などがエラーとなって返ってきます。

ショップメールに直接よりも、買い物かご下にある「商品についての問い合わせ」からのお問合せの方がメールが届くようです。

お問い合わせ後(営業日内)48時間以上経過しても、弊社からのメールがお手元に届かない場合は、必ず弊社にメールもしくはお電話にてご連絡を頂けます様お願いいたします。(電話口は「佐伯治療院」と出ます)連絡が出来ない場合は、HP上にお返事致します。

【返品を受付ける条件】

商品の特性上、未開封・未使用の不良品で、商品ご到着後3日以内に御連絡いただいたもののみお受けいたします。

パワーストーンは他の人が使用したものは使用できません。

作製後浄化し、梱包前にもう一度浄化して、なるべく石に触れないようにして出荷しております。

ご理解頂けますようお願い致します。

【返品の送料・手数料負担について】

不良品の場合、返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。