お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2352470 ラクテン（ラフ゛ラフ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
◎明細書につきまして
環境保護「エコ活動」の観点から「お買い上げ明細書」の同封を廃止させていただくこととなりました。
お買い上げいただきますお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご協力の程よろしくお願いします。
ご注文商品等の確認は、楽天会員のお客様でしたらば購入履歴よりご確認ができます。

◎予約商品ご注文につきまして
入荷後の配送となります為、日時指定をご希望されましても対応ができない場合がございます。
ご了承下さいますようお願い致します。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【備考】
基本的に日本郵便ゆうパックでのお届けとなります。
お住まいの場所等により、他業者を使用する場合もあります。
大変申し訳ございませんが、宅配業者のご指定は頂けません。

【お荷物の発送について】
平日１2時までのご注文は、極力当日発送させて頂きます。
楽天スーパーSALEやお買物マラソン、大型連休などの場合は3営業日以内に発送いたします。
※決済方法・天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 ・12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送仕様】
お買い上げ商品は、中身がわからないように梱包致します。

【送り状記載について】
送り状の品名欄には『衣類』と、記載させて頂きます。
ご家族や宅配業者に中身はわかりません。


【商品発送のタイミング】
　【後払い決済】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【クレジット】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【銀行振込（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。
【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。

【注文受付】→【楽天市場より注文受付の自動配信メール】→【当店よりご受注連絡メール】→【楽天市場より決済のメール】→【お支払い（前払いの場合）】→【楽天市場が注文確定】→【商品発送】

楽天市場からの自動配信メールには、送料が修正されていない場合や送料が含まれていない場合がございます。　その後、当店から修正してメールさせていただきます。
ご注文後２〜３日中に弊社から連絡がない場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
ご注文のタイミングにより、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。
注文確認後、決済手続きや不正検知を楽天市場が行いますので、発送可能な状態になるまで時間がかかる場合がございます。

【発送前後のキャンセル】
ご注文後のキャンセルにつきましては、
原則店舗からの注文確認メール送信前までにご連絡頂けた場合のみ無料でお受付致します。
それ以降にキャンセルをされる場合には、弊社からのお送り致しました送料と、着払い料
（商品を弊社に差し戻す際に発生する送料）をお支払い頂き、キャンセル処理をさせて頂きます。

【同梱につきまして】
原則、ご注文の際の備考欄に同梱希望の記載がない場合は同梱出来かねます。
複数回にわたり、ご注文頂き、同梱希望のお客様につきましては、上記順守頂くか、
原則店舗からの注文確認メール送信前までに必ずメールにて同梱希望のご連絡を
下さいますようお願い致します。
ご連絡がない場合は、同梱がされず、単発にてお送りさせて頂きます。
必ずご連絡をお願い致します。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜7,999円 1180円 780円 780円 680円 780円 780円 780円 880円 980円 980円 1180円 1180円 1380円
8,000~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。

※【お届け日時の指定不可】(再配達は指定可)

対応サイズ
340mm×248mm(Ａ４用紙が約250枚が入る厚紙封筒サイズ)以内
※Ａ４ファイルサイズ・重量４Kg以内であれば（レターパックプラス専用封筒に入れて封ができれば）、３cmの厚さを超えてもご利用可能。
※レターパックプラスやレターパックライトは損害賠償は行いません。
※複数購入時は、サイズにより複数便や宅配便などに変更させていただく場合がございます。その場合は後程、当店からのメールでご連絡致します。

※最短発送を心掛けておりますが、商品手配で数日お待ちいただく場合がございます。
※決済方法・天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

【後払い決済】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【クレジット】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【銀行振込（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。
【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。

※最短出荷可能日は平日昼12時までのご注文・ご入金の場合は極力当日発送。
楽天スーパーSALEやお買物マラソン、大型連休などの場合は3営業日以内に発送いたします。

【注文受付】→【楽天市場より注文受付の自動配信メール】→【当店よりご受注連絡メール】→【楽天市場より決済のメール】→【お支払い（前払いの場合）】→【楽天市場が注文確定】→【商品発送】

楽天市場からの自動配信メールには、送料が修正されていない場合や送料が含まれていない場合がございます。　その後、当店から修正してメールさせていただきます。
ご注文後２〜３日中に弊社から連絡がない場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
ご注文のタイミングにより、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。 注文確認後、決済手続きや不正検知を楽天市場が行いますので、発送可能な状態になるまで時間がかかる場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【お荷物の発送について】
平日１2時までのご注文は、極力当日発送させて頂きます。
楽天スーパーSALEやお買物マラソン、大型連休などの場合は3営業日以内に発送いたします。
※決済方法・天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

【配送仕様】
お買い上げ商品は、中身がわからないように梱包致します。

【送り状記載について】
送り状の品名欄には『衣類』と、記載させて頂きます。
ご家族や宅配業者に中身はわかりません。

【商品発送のタイミング】
　【後払い決済】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【クレジット】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【銀行振込（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。
【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。

【注文受付】→【楽天市場より注文受付の自動配信メール】→【在庫確認して当店よりご連絡メール】→【楽天市場より決済のメール】→【お支払い（前払いの場合）】→【楽天市場が注文確定】→【商品発送】

楽天市場からの自動配信メールには、送料が修正されていない場合や送料が含まれていない場合がございます。　その後、当店から修正してメールさせていただきます。
ご注文後２〜３日中に弊社から連絡がない場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
ご注文のタイミングにより、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。
注文確認後、決済手続きや不正検知を楽天市場が行いますので、発送可能な状態になるまで時間がかかる場合がございます。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函のため、お荷物を配送業者と手渡しで受け取るわずらわしさがありません。

●A4サイズの厚さ3cmまでの品が対象です。
サイズをオーバーされました場合は複数のメール便に分けてお届けする場合はございます。ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、配送日時指定ができません。
配送日時指定のある場合は誠に勝手ながらキャンセル、もしくはご連絡の上、宅配便などに変更（別途送料必要）させていただきます。ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、代金引換がご利用できません。ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、ポスト名が異なったり、ポストに投函できない状況ですと返品されます。
再発送の場合の送料はお客様負担となります。ご了承ください。

●ポスト名が異なったりする場合は、必ずご注文の際に【備考欄】にご記入お願い致します。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、万が一、紛失・盗難の場合は保証は出来かねますので、ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）の郵便局止め置きでの発送は可能となっております。
ご希望の方は、送付先に郵便局の住所、営業所名を【備考欄】にご記入下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合のご返金はできかねます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、通信販売の特性上、ご使用のご予定がなくても、 到着時には必ず商品の確認をお願い致します。 期間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。 何卒ご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合のご返金はできかねます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 尚、通信販売の特性上、ご使用のご予定がなくても、 到着時には必ず商品の確認をお願い致します。 期間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。 何卒ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6240-7111

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1140003

住所
東京都北区豊島3-9-16

電話番号
03-6240-7111

FAX番号
03-6803-1088


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2352470 ラクテン（ラフ゛ラフ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

◎明細書につきまして
環境保護「エコ活動」の観点から「お買い上げ明細書」の同封を廃止させていただくこととなりました。
お買い上げいただきますお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご協力の程よろしくお願いします。
ご注文商品等の確認は、楽天会員のお客様でしたらば購入履歴よりご確認ができます。

◎予約商品ご注文につきまして
入荷後の配送となります為、日時指定をご希望されましても対応ができない場合がございます。
ご了承下さいますようお願い致します。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【備考】
基本的に日本郵便ゆうパックでのお届けとなります。
お住まいの場所等により、他業者を使用する場合もあります。
大変申し訳ございませんが、宅配業者のご指定は頂けません。

【お荷物の発送について】
平日１2時までのご注文は、極力当日発送させて頂きます。
楽天スーパーSALEやお買物マラソン、大型連休などの場合は3営業日以内に発送いたします。
※決済方法・天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 ・12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送仕様】
お買い上げ商品は、中身がわからないように梱包致します。

【送り状記載について】
送り状の品名欄には『衣類』と、記載させて頂きます。
ご家族や宅配業者に中身はわかりません。


【商品発送のタイミング】
　【後払い決済】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【クレジット】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【銀行振込（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。
【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。

【注文受付】→【楽天市場より注文受付の自動配信メール】→【当店よりご受注連絡メール】→【楽天市場より決済のメール】→【お支払い（前払いの場合）】→【楽天市場が注文確定】→【商品発送】

楽天市場からの自動配信メールには、送料が修正されていない場合や送料が含まれていない場合がございます。　その後、当店から修正してメールさせていただきます。
ご注文後２〜３日中に弊社から連絡がない場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
ご注文のタイミングにより、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。
注文確認後、決済手続きや不正検知を楽天市場が行いますので、発送可能な状態になるまで時間がかかる場合がございます。

【発送前後のキャンセル】
ご注文後のキャンセルにつきましては、
原則店舗からの注文確認メール送信前までにご連絡頂けた場合のみ無料でお受付致します。
それ以降にキャンセルをされる場合には、弊社からのお送り致しました送料と、着払い料
（商品を弊社に差し戻す際に発生する送料）をお支払い頂き、キャンセル処理をさせて頂きます。

【同梱につきまして】
原則、ご注文の際の備考欄に同梱希望の記載がない場合は同梱出来かねます。
複数回にわたり、ご注文頂き、同梱希望のお客様につきましては、上記順守頂くか、
原則店舗からの注文確認メール送信前までに必ずメールにて同梱希望のご連絡を
下さいますようお願い致します。
ご連絡がない場合は、同梱がされず、単発にてお送りさせて頂きます。
必ずご連絡をお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1180円 780円 780円 680円 780円 780円 780円 880円 980円 980円 1180円 1180円 1380円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。

※【お届け日時の指定不可】(再配達は指定可)

対応サイズ
340mm×248mm(Ａ４用紙が約250枚が入る厚紙封筒サイズ)以内
※Ａ４ファイルサイズ・重量４Kg以内であれば（レターパックプラス専用封筒に入れて封ができれば）、３cmの厚さを超えてもご利用可能。
※レターパックプラスやレターパックライトは損害賠償は行いません。
※複数購入時は、サイズにより複数便や宅配便などに変更させていただく場合がございます。その場合は後程、当店からのメールでご連絡致します。

※最短発送を心掛けておりますが、商品手配で数日お待ちいただく場合がございます。
※決済方法・天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

【後払い決済】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【クレジット】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【銀行振込（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。
【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。

※最短出荷可能日は平日昼12時までのご注文・ご入金の場合は極力当日発送。
楽天スーパーSALEやお買物マラソン、大型連休などの場合は3営業日以内に発送いたします。

【注文受付】→【楽天市場より注文受付の自動配信メール】→【当店よりご受注連絡メール】→【楽天市場より決済のメール】→【お支払い（前払いの場合）】→【楽天市場が注文確定】→【商品発送】

楽天市場からの自動配信メールには、送料が修正されていない場合や送料が含まれていない場合がございます。　その後、当店から修正してメールさせていただきます。
ご注文後２〜３日中に弊社から連絡がない場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
ご注文のタイミングにより、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。 注文確認後、決済手続きや不正検知を楽天市場が行いますので、発送可能な状態になるまで時間がかかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【お荷物の発送について】
平日１2時までのご注文は、極力当日発送させて頂きます。
楽天スーパーSALEやお買物マラソン、大型連休などの場合は3営業日以内に発送いたします。
※決済方法・天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

【配送仕様】
お買い上げ商品は、中身がわからないように梱包致します。

【送り状記載について】
送り状の品名欄には『衣類』と、記載させて頂きます。
ご家族や宅配業者に中身はわかりません。

【商品発送のタイミング】
　【後払い決済】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【クレジット】　⇒　ご注文確認後に楽天市場承認（注文確定）と発送準備ができ次第、発送いたします。
【銀行振込（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。
【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）】　⇒　楽天市場がご入金確認後（注文確定）、発送準備ができ次第、発送いたします。

【注文受付】→【楽天市場より注文受付の自動配信メール】→【在庫確認して当店よりご連絡メール】→【楽天市場より決済のメール】→【お支払い（前払いの場合）】→【楽天市場が注文確定】→【商品発送】

楽天市場からの自動配信メールには、送料が修正されていない場合や送料が含まれていない場合がございます。　その後、当店から修正してメールさせていただきます。
ご注文後２〜３日中に弊社から連絡がない場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
ご注文のタイミングにより、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。
注文確認後、決済手続きや不正検知を楽天市場が行いますので、発送可能な状態になるまで時間がかかる場合がございます。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函のため、お荷物を配送業者と手渡しで受け取るわずらわしさがありません。

●A4サイズの厚さ3cmまでの品が対象です。
サイズをオーバーされました場合は複数のメール便に分けてお届けする場合はございます。ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、配送日時指定ができません。
配送日時指定のある場合は誠に勝手ながらキャンセル、もしくはご連絡の上、宅配便などに変更（別途送料必要）させていただきます。ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、代金引換がご利用できません。ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、ポスト名が異なったり、ポストに投函できない状況ですと返品されます。
再発送の場合の送料はお客様負担となります。ご了承ください。

●ポスト名が異なったりする場合は、必ずご注文の際に【備考欄】にご記入お願い致します。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）はポスト投函の為、万が一、紛失・盗難の場合は保証は出来かねますので、ご了承ください。

●追跡可能メール便（ゆうパケット）の郵便局止め置きでの発送は可能となっております。
ご希望の方は、送付先に郵便局の住所、営業所名を【備考欄】にご記入下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合のご返金はできかねます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、通信販売の特性上、ご使用のご予定がなくても、 到着時には必ず商品の確認をお願い致します。 期間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。 何卒ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合のご返金はできかねます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 尚、通信販売の特性上、ご使用のご予定がなくても、 到着時には必ず商品の確認をお願い致します。 期間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。 何卒ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6240-7111

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1140003

住所

東京都北区豊島3-9-16

電話番号

03-6240-7111

FAX番号

03-6803-1088

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