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店長のひとこと

こんにちは！店長の梅原です。

おかげ様でエルエルハットはお客様の声（ショップレビュー）で★4.5以上の評価をいただいております。

プラモデルやテレビゲーム、子供から大人まで「ワクワク」するような商品を、心を込めてお届けさせていただきます♪
発売したばかりのあの商品、近くのお店では売切れのあの商品、取扱い店舗の少ないマニアックな商品まで豊富にご用意！どうぞごゆっくりご覧ください！

■テレビゲームご返品不可について■
テレビゲーム本体、ゲームソフト、周辺機器につきまして発送後の一切の返品、交換の受付手続きができません。初期不良を含め全てメーカー対応とさせていただいています。
おもちゃ、プラモデルにつきましても同様にメーカー対応とさせていただきます。
発送箱、製品パッケージの破損につきましては当店、メーカーともに補償の対象外とさせていただいています。。
発送商品をお受け取り拒否の場合往復の運賃（実費）を頂きます。また返品につきましては発送運賃、手数料を差引きご返金となります。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りたく存じます。

宅配便送料一覧

お届け後のお問合せについて

佐川急便・ヤマト運輸・　【選べません】
ご注文（ご入金）確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
時間指定『8-12時、14-16時、16-18時、18-21時』と
配達日指定『ご注文後6営業日以降』が可能です。
配送業者契約上、沖縄県及び北海道島部への代金引換便の利用ができなくなりました。該当エリアのお届けをご希望される場合代金引換便以外のお支払い方法をご指定下さい。

■送料
宅配便（税込み３９８０円以上で送料無料、沖縄は９８００円以上）　：　送料はこちらからご確認ください。
ポスト投函配送（税込み３９８０円以上で送料無料）　：　全国一律 270円

★ポスト投函配送は【ゆうパケット可】もしくは【メール便可】の記載がある商品のみご利用いただけます。
　ポスト投函配送をご利用の際は【ポスト投函配送をご利用のお客様へ】を必ずご確認、ご了承のうえご利用ください。
★商品サイズ及び配送先地域によっては時間指定ができない場合がございます。
★離島への発送は別途料金を頂戴する場合がございます。
★【同梱不可】の大型商品とその他の商品を一緒にご購入の場合、複数個口での発送となりますのでそれぞれの送料を頂戴致します。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

平日 10:00～15:00　（土日祝祭日を除く）
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土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

お電話でのご注文は受け付けておりません。
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11～12月は臨時営業日を設けておりますので
土曜・日曜・祝祭日でも発送可能な場合があります。
詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

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