日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください.
■ご注文後、受注確認のご連絡メールをお送り致します。
どうぞ、ご確認を宜しくお願い致します。
■ご注文内容変更・キャンセルにつきまして
ご注文の商品内容の変更・キャンセル等のご連絡がございます場合は
発送予定日 朝9:00までにご連絡ください。
ご注文内容変更・キャンセルのご希望のご連絡が、
発送予定日 朝9:00を過ぎた場合は、システム上一切の変更が出来ません。
当初予定通りでのご発送となりますので予めご了承ください。
■追加注文の同梱につきまして
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は
発送予定日 朝9:00までに別途ご注文を頂ければ同梱は可能でございます。
追加のご注文の備考欄に《同梱商品あり》の記載と
既に頂いてますご注文の《ご注文番号》の記載をお願い致します。
■備考欄へのお書き込みが無い場合や
発送先情報が異なる場合・決済方法が異なる場合・出荷倉庫が異なる場合
または、追加のご注文が発送予定日 朝9:00を過ぎてしまった場合等は
同梱が出来ないことがございますので、予めご了承ください。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2144894 ラクテン(LIVINGEARTH
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店は、「佐川急便にて」配送となっております。
■代引き決済の場合
・代引きの場合、店舗から受注確認メールを送信後、
在庫がある場合は、7営業日内に出荷いたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・出荷倉庫が異なる商品の場合は、同時にご注文いただいても、
個別にお届けする場合がございます。
その際は、お届け毎にお支払い頂くことになりますので、
あらかじめご了承下さい。
■配送料の件
一配送先につき商品代金の本体合計税込み3,980円のお買上げで、送料無料とさせて頂きます。
但し、合計金額が税込み3,980円以上でも、北海道・沖縄及び離島場合、
送り先が複数箇所のため一配送先が税込み3,980円以上になる場合
及びオークションは除外させて頂きます。
また、送料無料の商品に対して同梱の際も税込み3,980円以上円に満たない場合、
送料がかかりますますのでご了承ください。
■ご不在の場合につきまして
商品発送後の長期ご不在や、住所違い等で運送会社での保管期間を超えますと、
一旦当店に商品が戻って参ります。
その場合、返送時と再送時の往復の送料をご負担頂くこととなりますので、予めご了承ください。
■お届け予定につきまして
毎日在庫が変動する為、お知らせいたしました発送日に発送する事が出来ない場合がございます。
何卒ご了承下さいます様お願い致します。
※その際は、必ず再度ご連絡申し上げます。
■到着日時、お時間の指定のご希望につきまして
備考欄に配送希望日をご記入ください。
時間指定は、午前か午後便二択の選択になります。
※交通状況や、在庫状況によってご希望のお日、お時間に、お届けにあがれない場合がございます。
在庫がない等、大幅に商品が遅れてしまう場合、必ずご連絡をメールやお電話にて致します。
大変申し訳ございませんが、どうぞ、ご了承お願い致します。
■その他、お届けが滞る状況につきまして
・クレジット決済で承認が取れなかった場合
・交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合お時間の指定は出来ません。
■ご住所間違いにての 転送・返品 につきまして
転送の件について
・こちら転送料金お客様ご負担にて配送致します。
・地域によりお値段は、異なりますのでご相談させて頂きます
・代引きでの転送は運送会社が代引きの場合、転送は受付ておりません。
その為、キャンセルとなり返品となります。
この時点でキャンセルの場合は、送料金額のみお客様から料金頂戴する場合がございます。
恐れ入りますが、何卒ご了承お願い致します。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜9,798円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1000円 9,799〜9,799円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ◇◇まとめ買い◇◇
一配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表の1個分送料になります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、以下の【送料込商品の扱い】もご参照ください。
◇◇送料込商品の扱い◇◇
一配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は料金表の適応外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。
◇◇送料分の消費税◇◇
この料金には消費税が含まれています。
- 宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クロネコDM便でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、または楽天市場内問い合わせ機能にてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・ご注文の商品については、翌営業日8時までキャンセルを承ります。
・「1〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
ご注文の場合、翌営業日8時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、楽天市場より届くメールにてご確認下さい
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用、対応期間内に電話もしくは楽天市場問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 パッケージが破損している物は受付不可とさせて頂きます。 お届け時に梱包されていました段ボールに入れて頂き、お客様ご自身にて配送業者をお選び頂き返送をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から発送時送料を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
商品到着確認後返金の処理となります。 クレジットカード決済の場合は決済内容変更となります。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
交換希望時はお手元の商品を返品頂き、再度ご注文をお願い申し上げます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用、対応期間内に電話もしくは楽天市場問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お届け時に梱包されていました段ボールに入れて頂いた状態にて回収とさせて頂きます。 段ボールを破棄された場合はお客様ご自身にて準備をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
楽天市場問い合わせより不具合箇所をお写真にて確認をさせて頂きます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用、対応期間内に電話もしくは楽天市場問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お届け時に梱包されていました段ボールに入れて頂いた状態にして頂きまして、当店へ着払いにて商品をお戻し頂きますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5888-2440
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
LivingEarth 担当者宛とお電話口にてお申し付けください。
■返送先
郵便番号
121-0816
住所
東京都足立区梅島1-36-9
電話番号
03-5888-2440
FAX番号
03-5888-1184
返品について
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
・この場合は、送料は当店が負担いたします
■お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
・この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱・説明書等を破損/汚損/紛失/破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理/クリーニング等された商品
・SALE商品
・オークション商品
・開封済の商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
■お届けから8日間以上過ぎますと、返金/返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
■配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料:手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。
■返品の手順について
・お客様相談室までお電話または、メール送信ください。
電話(03)5888-2440
メール info@livingearth.co.jp
営業時間 10:00〜17:00(平日)
・返品理由をお伝えください、その際に返品受付番号を発行いたします。
返品にはお買上げの明細が必要となります。
・お買上げの明細に返品受付番号・返品理由を記入ください。
・商品に納品書を添えて下記住所宛にお送りください。
ご返品は、別途倉庫になりまして、本社とは異なります。
大変お手数ですが、その際に、ご返品先の配送ご住所お伝え致します。
どうぞ、宜しくお願い致します。
免責事項
■本サイトに記載された情報の正確性については万全を期しておりますが誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。
その際に生じた如何なる損害に関しましても当店は責任を負えません。
■掲載価格につきましても細心の注意を払っておりますが万が一、人的な誤りがあった場合はご容赦ください。
価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であってもご注文を承れない場合がございます。
その際は、ご注文後に正規の価格をご連絡し【ご購入意思の確認】をさせて頂きます。
商品情報についてデットリンク・誤った表記等ございましたら、ご一報いただければ幸いです。
■情報は予告なしに変更または更新されることがあり、当店は本サイトに記載された製品情報を予告無しに変更することが出来ます。
上記の理由に関わらず、本サイトの記事事項・リンク先にて発生した損害につきましては一切の責任を負いかねます。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
愛されて12年目になりました。【 Livingearth リビングアース 】 【Livingearth リビングアース】は こんな想いから 設立されました。 心地よい生活空間を演出する生活関連用品をご提案することにより お客様が【その人らしい暮らし】を実現し、 心に【ゆとり】を持ち【優しさ】を 育む環境を創造して欲しい。 さらに、そのゆとりから、人に優しく、地球環境問題にもっと触れて欲しい。 そして 【ゆとり】ある生活空間〔Living〕を創造することは、地球〔Earth〕を守る ということに繋げていけるという想いを込めて 【Livingearth リビングアース】というお店は生まれました。 お客様から沢山の事を教わり、 当店も沢山のお客様に愛されるお店と成長してまいりました。 まだまだ成長途中の店舗になります。 これからも、従業員一同精一杯頑張って参りますので、 どうぞ、今後共、宜しくお願い致します。 |
*⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂**⁂*
ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください.
■ご注文後、受注確認のご連絡メールをお送り致します。
どうぞ、ご確認を宜しくお願い致します。
■ご注文内容変更・キャンセルにつきまして
ご注文の商品内容の変更・キャンセル等のご連絡がございます場合は
発送予定日 朝9:00までにご連絡ください。
ご注文内容変更・キャンセルのご希望のご連絡が、
発送予定日 朝9:00を過ぎた場合は、システム上一切の変更が出来ません。
当初予定通りでのご発送となりますので予めご了承ください。
■追加注文の同梱につきまして
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は
発送予定日 朝9:00までに別途ご注文を頂ければ同梱は可能でございます。
追加のご注文の備考欄に《同梱商品あり》の記載と
既に頂いてますご注文の《ご注文番号》の記載をお願い致します。
■備考欄へのお書き込みが無い場合や
発送先情報が異なる場合・決済方法が異なる場合・出荷倉庫が異なる場合
または、追加のご注文が発送予定日 朝9:00を過ぎてしまった場合等は
同梱が出来ないことがございますので、予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2144894 ラクテン(LIVINGEARTH
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
当店は、「佐川急便にて」配送となっております。
■代引き決済の場合
・代引きの場合、店舗から受注確認メールを送信後、
在庫がある場合は、7営業日内に出荷いたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・出荷倉庫が異なる商品の場合は、同時にご注文いただいても、
個別にお届けする場合がございます。
その際は、お届け毎にお支払い頂くことになりますので、
あらかじめご了承下さい。
■配送料の件
一配送先につき商品代金の本体合計税込み3,980円のお買上げで、送料無料とさせて頂きます。
但し、合計金額が税込み3,980円以上でも、北海道・沖縄及び離島場合、
送り先が複数箇所のため一配送先が税込み3,980円以上になる場合
及びオークションは除外させて頂きます。
また、送料無料の商品に対して同梱の際も税込み3,980円以上円に満たない場合、
送料がかかりますますのでご了承ください。
■ご不在の場合につきまして
商品発送後の長期ご不在や、住所違い等で運送会社での保管期間を超えますと、
一旦当店に商品が戻って参ります。
その場合、返送時と再送時の往復の送料をご負担頂くこととなりますので、予めご了承ください。
■お届け予定につきまして
毎日在庫が変動する為、お知らせいたしました発送日に発送する事が出来ない場合がございます。
何卒ご了承下さいます様お願い致します。
※その際は、必ず再度ご連絡申し上げます。
■到着日時、お時間の指定のご希望につきまして
備考欄に配送希望日をご記入ください。
時間指定は、午前か午後便二択の選択になります。
※交通状況や、在庫状況によってご希望のお日、お時間に、お届けにあがれない場合がございます。
在庫がない等、大幅に商品が遅れてしまう場合、必ずご連絡をメールやお電話にて致します。
大変申し訳ございませんが、どうぞ、ご了承お願い致します。
■その他、お届けが滞る状況につきまして
・クレジット決済で承認が取れなかった場合
・交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合お時間の指定は出来ません。
■ご住所間違いにての 転送・返品 につきまして
転送の件について
・こちら転送料金お客様ご負担にて配送致します。
・地域によりお値段は、異なりますのでご相談させて頂きます
・代引きでの転送は運送会社が代引きの場合、転送は受付ておりません。
その為、キャンセルとなり返品となります。
この時点でキャンセルの場合は、送料金額のみお客様から料金頂戴する場合がございます。
恐れ入りますが、何卒ご了承お願い致します。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ◇◇まとめ買い◇◇ 一配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表の1個分送料になります。 送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、以下の【送料込商品の扱い】もご参照ください。 ◇◇送料込商品の扱い◇◇ 一配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は料金表の適応外になります。 後ほど店舗からご連絡いたします。 ◇◇送料分の消費税◇◇ この料金には消費税が含まれています。 |
宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:1000円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クロネコDM便でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:200円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、または楽天市場内問い合わせ機能にてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・ご注文の商品については、翌営業日8時までキャンセルを承ります。
・「1〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
ご注文の場合、翌営業日8時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、楽天市場より届くメールにてご確認下さい
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用、対応期間内に電話もしくは楽天市場問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 パッケージが破損している物は受付不可とさせて頂きます。 お届け時に梱包されていました段ボールに入れて頂き、お客様ご自身にて配送業者をお選び頂き返送をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から発送時送料を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
商品到着確認後返金の処理となります。 クレジットカード決済の場合は決済内容変更となります。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
交換希望時はお手元の商品を返品頂き、再度ご注文をお願い申し上げます。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用、対応期間内に電話もしくは楽天市場問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お届け時に梱包されていました段ボールに入れて頂いた状態にて回収とさせて頂きます。 段ボールを破棄された場合はお客様ご自身にて準備をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
楽天市場問い合わせより不具合箇所をお写真にて確認をさせて頂きます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用、対応期間内に電話もしくは楽天市場問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お届け時に梱包されていました段ボールに入れて頂いた状態にして頂きまして、当店へ着払いにて商品をお戻し頂きますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5888-2440
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
LivingEarth 担当者宛とお電話口にてお申し付けください。
返送先
郵便番号
121-0816
住所
東京都足立区梅島1-36-9
電話番号
03-5888-2440
FAX番号
03-5888-1184
返品について
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
・この場合は、送料は当店が負担いたします
■お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
・この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱・説明書等を破損/汚損/紛失/破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理/クリーニング等された商品
・SALE商品
・オークション商品
・開封済の商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
■お届けから8日間以上過ぎますと、返金/返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
■配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料:手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。
■返品の手順について
・お客様相談室までお電話または、メール送信ください。
電話(03)5888-2440
メール info@livingearth.co.jp
営業時間 10:00〜17:00(平日)
・返品理由をお伝えください、その際に返品受付番号を発行いたします。
返品にはお買上げの明細が必要となります。
・お買上げの明細に返品受付番号・返品理由を記入ください。
・商品に納品書を添えて下記住所宛にお送りください。
ご返品は、別途倉庫になりまして、本社とは異なります。
大変お手数ですが、その際に、ご返品先の配送ご住所お伝え致します。
どうぞ、宜しくお願い致します。
免責事項
■本サイトに記載された情報の正確性については万全を期しておりますが誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。
その際に生じた如何なる損害に関しましても当店は責任を負えません。
■掲載価格につきましても細心の注意を払っておりますが万が一、人的な誤りがあった場合はご容赦ください。
価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であってもご注文を承れない場合がございます。
その際は、ご注文後に正規の価格をご連絡し【ご購入意思の確認】をさせて頂きます。
商品情報についてデットリンク・誤った表記等ございましたら、ご一報いただければ幸いです。
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