会社概要
　株式会社ワーク・サポートは、“働く人を支援する"ことを目的に、設立された会社です。 そして、お客様の“生活を快適にする"ことを使命として、リビング・サポートを運営しております。 お客様が快適に、そして喜ばれる商品選定をこころがけてまいります。 　当店の各種品揃えをご覧いただき、ご要望がございましたら、是非ともお声掛け願います。 わたくしたちは、お客様が喜ばれる商品を選ばれることを、心より楽しみにしております。

株式会社ワークサポート
〒1300014 東京都墨田区 亀沢１−４−７−３階
TEL:0336263135 FAX:0336238758
代表者:花井 浩二
店舗運営責任者:細野 明
店舗セキュリティ責任者:細野 明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2556483 ラクテン（リヒ゛ンク゛サホ゜−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引注文の上限金額は、300,000円までとさせて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

詳細は下記の各項目をご覧下さい。
　なお、 【ギフト包装・発送は行っておりません】 ので、ご了承下さい。


　◆◇ 配送会社 ◇◆
　当店では佐川急便、その他の配送会社にお届けを委託しております。
（※申し訳ありませんが、着時間指定とお届け先・商品サイズ等を勘案致しまして、当店にて決定させて頂いております（配送会社の指定はできません）

　◆◇ 同梱での配送について ◇◆
　複数個の商品をご注文いただいた場合、同梱可能で、かつ重量が20kg以内であれば、送料660円(税込)として同梱発送させて頂きます。　
　送料無料商品を含む注文の場合は、注文数や商品に関わらずその注文は送料無料となります。

　個別のご発送をご希望の場合は『お届け情報入力』フォームにて、『ご要望』の欄にその旨ご記入下さいますようお願い申し上げます。

　◆◇ 配送日時指定について ◇◆
　極力、お客様の配送希望日通りに商品を発送させて頂きますが、土日などの休日を挟んだ場合や、弊社仕入先の都合で遅れてしまう場合もございます。　
　その際は恐れ入りますが、配送が遅れてしまいます事をご了承下さい。

　配送指定時間帯は以下の通りです。　

　● 9：00〜12：00　
　●12：00〜14：00　
　●14：00〜16：00　
　●16：00〜18：00　
　●18：00〜21：00


　◆◇ その他 ◇◆
　・環境への配慮と業務効率向上の目的によりペーパーレス化を進めております為、明細書は同梱・送付はしておりません。
　　紙の明細書をご希望の方は、【その他のご要望】に明記して下さい。

　・領収書はお客様自身で発行して頂いております。出荷完了後に注文履歴より発行出来ますので、お手数ですがそちらより印刷して頂きますようお願い申し上げます。
　　楽天市場のヘルプページもご確認下さい。
　◆楽天市場ヘルプ > 領収書について

　◆◇ 重要：免責事項 ◇◆
　当店では上記配送会社に商品のお届けをお願いしていますが、災害・天候・道路混雑その他の理由で、稀にお届けがご指定日時に間に合わない場合もございます。
このような場合でも、申し訳ございませんが、遅延損害等の責務は負う事ができません。特に工事・取付等をご予定されて商品をご発注の場合は余裕を持っての手配をお勧め致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考原則、送料は一律【660円(税込)】になります。ただし、以下の条件に該当する場合は、送料が異なりますのでご注意下さい。　
　
●送料サービス表記中の商品＝送料無料、この場合も沖縄・離島に関しては負担しきれない為申し訳ありませんが、都度追加送料をご負担頂く可能性がございます。　
●複数ご注文いただいた商品が、同梱不可の場合。　
●大型商品等、メーカー直送商品の場合。　　
●沖縄及び、離島からご注文いただいた場合。　
　沖縄及び離島への送料は【1,500円(税込)】になります。
　
　
正確な送料につきましては、ご注文確認後にお送りする、注文承諾メールにご注文明細とともに記載させていただきます。　 必ず、ご確認下さいますようお願い申し上げます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店にて表示されております価格は、全て【税込】となっております。　 万が一、表示価格に誤りがございました際は、正しいお支払い（決済）金額をメール等で直ちにご連絡を差し上げます。　 その際は、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い（決済）金額とさせていただきますので、予めご了承下さい。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
商品の出荷通知メール送信後のキャンセルは不可と致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
出荷前のご注文に限りキャンセルを承りますので、ご請求は発生致しません。
出荷完了後のキャンセルは不可ですので、ご請求が発生致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
水廻り・生活雑貨品は衛生商品であり、他のお客様のお口やお体に直接・間接的に触れる機会の多いアイテムにつき再販不可の為。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
水廻り・生活雑貨品は衛生商品であり、他のお客様のお口やお体に直接・間接的に触れる機会の多いアイテムにつき再販不可の為。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店又は、配送業者・メーカー責任による初期不良・破損・汚損・誤配送の場合に限る

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様負担額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店又は、配送業者・メーカー責任による初期不良・破損・汚損・誤配送の場合に限る

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0336263135

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1300014

住所
東京都墨田区 亀沢１−４−７−３階

電話番号
0336263135

FAX番号
0336238758


返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワークサポート

〒1300014 東京都墨田区 亀沢１−４−７−３階
TEL:0336263135 FAX:0336238758
代表者:花井 浩二
店舗運営責任者:細野 明
店舗セキュリティ責任者:細野 明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

　株式会社ワーク・サポートは、“働く人を支援する"ことを目的に、設立された会社です。 そして、お客様の“生活を快適にする"ことを使命として、リビング・サポートを運営しております。 お客様が快適に、そして喜ばれる商品選定をこころがけてまいります。 　当店の各種品揃えをご覧いただき、ご要望がございましたら、是非ともお声掛け願います。 わたくしたちは、お客様が喜ばれる商品を選ばれることを、心より楽しみにしております。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2556483 ラクテン（リヒ゛ンク゛サホ゜−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引注文の上限金額は、300,000円までとさせて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店にて表示されております価格は、全て【税込】となっております。　 万が一、表示価格に誤りがございました際は、正しいお支払い（決済）金額をメール等で直ちにご連絡を差し上げます。　 その際は、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い（決済）金額とさせていただきますので、予めご了承下さい。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

詳細は下記の各項目をご覧下さい。
　なお、 【ギフト包装・発送は行っておりません】 ので、ご了承下さい。


　◆◇ 配送会社 ◇◆
　当店では佐川急便、その他の配送会社にお届けを委託しております。
（※申し訳ありませんが、着時間指定とお届け先・商品サイズ等を勘案致しまして、当店にて決定させて頂いております（配送会社の指定はできません）

　◆◇ 同梱での配送について ◇◆
　複数個の商品をご注文いただいた場合、同梱可能で、かつ重量が20kg以内であれば、送料660円(税込)として同梱発送させて頂きます。　
　送料無料商品を含む注文の場合は、注文数や商品に関わらずその注文は送料無料となります。

　個別のご発送をご希望の場合は『お届け情報入力』フォームにて、『ご要望』の欄にその旨ご記入下さいますようお願い申し上げます。

　◆◇ 配送日時指定について ◇◆
　極力、お客様の配送希望日通りに商品を発送させて頂きますが、土日などの休日を挟んだ場合や、弊社仕入先の都合で遅れてしまう場合もございます。　
　その際は恐れ入りますが、配送が遅れてしまいます事をご了承下さい。

　配送指定時間帯は以下の通りです。　

　● 9：00〜12：00　
　●12：00〜14：00　
　●14：00〜16：00　
　●16：00〜18：00　
　●18：00〜21：00


　◆◇ その他 ◇◆
　・環境への配慮と業務効率向上の目的によりペーパーレス化を進めております為、明細書は同梱・送付はしておりません。
　　紙の明細書をご希望の方は、【その他のご要望】に明記して下さい。

　・領収書はお客様自身で発行して頂いております。出荷完了後に注文履歴より発行出来ますので、お手数ですがそちらより印刷して頂きますようお願い申し上げます。
　　楽天市場のヘルプページもご確認下さい。
　◆楽天市場ヘルプ > 領収書について

　◆◇ 重要：免責事項 ◇◆
　当店では上記配送会社に商品のお届けをお願いしていますが、災害・天候・道路混雑その他の理由で、稀にお届けがご指定日時に間に合わない場合もございます。
このような場合でも、申し訳ございませんが、遅延損害等の責務は負う事ができません。特に工事・取付等をご予定されて商品をご発注の場合は余裕を持っての手配をお勧め致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
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送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 原則、送料は一律【660円(税込)】になります。ただし、以下の条件に該当する場合は、送料が異なりますのでご注意下さい。　
　
●送料サービス表記中の商品＝送料無料、この場合も沖縄・離島に関しては負担しきれない為申し訳ありませんが、都度追加送料をご負担頂く可能性がございます。　
●複数ご注文いただいた商品が、同梱不可の場合。　
●大型商品等、メーカー直送商品の場合。　　
●沖縄及び、離島からご注文いただいた場合。　
　沖縄及び離島への送料は【1,500円(税込)】になります。
　
　
正確な送料につきましては、ご注文確認後にお送りする、注文承諾メールにご注文明細とともに記載させていただきます。　 必ず、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
商品の出荷通知メール送信後のキャンセルは不可と致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

出荷前のご注文に限りキャンセルを承りますので、ご請求は発生致しません。
出荷完了後のキャンセルは不可ですので、ご請求が発生致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

水廻り・生活雑貨品は衛生商品であり、他のお客様のお口やお体に直接・間接的に触れる機会の多いアイテムにつき再販不可の為。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

水廻り・生活雑貨品は衛生商品であり、他のお客様のお口やお体に直接・間接的に触れる機会の多いアイテムにつき再販不可の為。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店又は、配送業者・メーカー責任による初期不良・破損・汚損・誤配送の場合に限る

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様負担額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店又は、配送業者・メーカー責任による初期不良・破損・汚損・誤配送の場合に限る

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0336263135

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1300014

住所

東京都墨田区 亀沢１−４−７−３階

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0336263135

FAX番号

0336238758

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