会社概要
お値段以上に価値ある商品と満足をお客様にお届けする…それが当社の経営理念です。

・お客様へ

【お値段以上の価値をお届け】

　品質の高さが求められる日本の市場に、満足いただけるお品をできるだけお安くお届けしたい。
そんな思いから、弊社は「中国広州省の提携工場での生産・自社での検品」という体制を整え、
独自基準で厳しくチェックし、丁寧に梱包した商品のみを販売しております。
お客様の大切なご注文商品は、楽天倉庫からの安心の梱包・発送で３６５日お届けいたします。
お客様のご負担を軽減するため、商品は送料無料でお届けしております。

【お買い物後もご満足いただくために】

　万一、不良品をお届けしてしまった場合には、お届けから１週間以内にご連絡を頂ければ、
無償にて交換またはキャンセルをいたします。
また、１週間経過後でも、ご使用時に生じた品質の問題について、いつでもご連絡を承っております。
商品お受け取り後は、ぜひレビューにてお買い物の感想をお寄せくださいませ。
貴重なご意見を、品質・サービスの向上参考にさせていただいております。

・卸売ご希望のお客様へ

　弊社は卸販売も行っております。ショップ内の商品は全て、卸値での販売が可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

ＴａｏＴｅｃｈ合同会社
〒175-0094 東京都板橋区成増2-5-5-202
TEL:050-5436-4585 FAX:0482116589
代表者:菅 拙鋒
店舗運営責任者:菅
店舗セキュリティ責任者:菅
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　午前　10：00〜12：30
　　　　　　午後　14：30〜18：00

できるだけメールにてお問い合わせください。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
領収書・ラッピングについて
当店では、書面での発行はいたしておりません。（商品と一緒に同梱しておりません）
明細は、商品発送時に送信しております「出荷完了のお知らせ」、メールの本文と添付しておりますPDFにて、ご確認お願いいたします。
領収書をご希望の場合は別途ご連絡ください。



弊社では、有料（210円）ギフトラッピングをご用意しております

ご注文の際に、「注文内容確認」画面の「ラッピング」の項目で指定を承ることができる商品もございます。
その他、同じく「注文内容確認」のページ下部の備考欄にて「ラッピング」のご要望をおうかがいしている場合もございます。

ギフトラッピングは楽天倉庫で行っております

ご不明な点がございましたら、ご利用のショップに直接お問い合わせください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2225770 ラクテン（ＴＡＯＴＥＣＨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】 【業者】日本郵便　ゆうパック

 【備考】配送日時の指定が可能です。
【商品発送のタイミング】

■特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ後払い
⇒ご入金確認後、発送いたします。（予約販売商品を除く）
確認後、１〜２日（祝日除く）ほどお時間がかかる場合がございます。
予めご了承ください。

■クレジット、全額ポイント支払
⇒ご注文確認後、発送いたします。（予約販売商品を除く）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※納期が異なる商品を同時にご購入された場合、納期の遅い方に合わせて商品を発送致します。
別々の発送をご希望の方は、別々に商品をご購入下さいませ。
【送料料金表】
　 60サイズ 120サイズ 140サイズ
送料 500円 650円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※納期が異なる商品を同時にご購入された場合、納期の遅い方に合わせて商品を発送致します。
別々の発送をご希望の方は、別々に商品をご購入下さいませ。

※沖縄県や離島区域にお住まいの方は、送料無料商品の場合でも別途送料が発生致します。ご注意下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】宅配便と比べて廉価に配送できますようメール便を利用しておりますが、 次のような注意点がございますので、 ご承諾の上、ご注文いただきますようお願い致します。 必ずコチラをお読みください !
≪メール便に関してのご注意≫
・メール便は商品がポストに直接投函されます。
その為配達日・時間指定及び代金引換はお受けできません。

・配送には発送日より、1日から4日程（地域によります）お日にちを要する場合がございます。
沖縄までの配送には、一週間ほどお日にちがかかる場合もございます。

・発送完了後、メールにてお荷物番号をご案内しますので、配送状況をご確認くださいませ。

・郵便物と同じ扱いになるため、再配達がございません。
　不在通知が投函されますので、必ず保管期日内に、再配達の依頼をお願いします。

・メール便はお荷物の補償がございません。
万が一、盗難に合われた場合などの補償はできかねますのでご了承下さいませ。
（ご不安のある方は、宅配便での発送をオススメ致します。）

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストがいっぱいのため、投函できない場合も返送されます。
　(万が一返送された場合、再送の際の送料253円をご負担いただくことになります。)

・ゆうパケットは発送後、お届け先ご住所の変更は一切お受け出来ませんので、必ずご注文時にお届け先住所をご確認下さいませ。

メール便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。 その際、送料は通常の宅配便の金額となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 60サイズ 120サイズ 140サイズ
送料 500円 650円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類


また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 60サイズ 120サイズ 140サイズ
送料 500円 650円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・宅配便商品のキャンセルまたご注文の変更をご希望の場合は、店舗営業時間にお電話にてご連絡下さいませ。

　商品発送前であればキャンセル・変更を承ります。
　 　　・楽天倉庫より発送いたします為、キャンセル手数料が発生し、お客様のご負担となります。
　　　発送前のキャンセル料（462円）

　　・発送完了後のキャンセル・変更について
　　　　宅配便の発送完了後のキャンセル手数料は
宅配60-100サイズ 638円
　　　　　 宅配120サイズ　 792円
宅配140-160サイズ　1287円

　　　　※メール便は発送完了後のキャンセルができません。
　　　　　また、キャンセルと行き違いで発送されてしまうことがございますので、
　　　　　ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。
　　　　　商品配送後に開封なさらず受け取り拒否をしていただきましたら、
　　　　　送料253円を差し引いた金額をご返金いたします。

コンビニ前払いと銀行振込の場合は、決済後は金額の変更が行えませんので、変更は決済前にお願いいたします。
※以下の場合は、商品が送り元に返送されてしまい、手数料が発生いたします。ご注意ください。
・ご不在のためお届けができず、ご連絡のないまま７日経過した場合
・住所が不正確でお届け先電話もつながらない場合
※以上の場合には、再送料とは別に、倉庫再入庫手数料（132円）が発生し、
　お客様のご負担となってしまいます。予めご了承下さいませ。
※送付先情報が正確に入力されているかどうかご確認ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、
　あらかじめご了承ください。
・「あす楽」ご注文は購入履歴にキャンセルボタンが表示されません。
　対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、 　キャンセルの可否が異なりますのであらかじめご了承ください。





■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にショップへのお問い合わせページ、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
宅配便：宅配60-100サイズ　 商品代金より506円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額
宅配120サイズ　　　商品代金より660円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額
宅配140-160サイズ　商品代金より1155円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額
メール便：商品代金より253円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額


返品送料
お客様負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に
ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
※返品をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
※下着・ガードル・レギンス等、直接肌に触れる商品は
　商品の衛生上、返品交換をお断りしております。
※発送時に弊社が負担していた規定の手数料(上記)を
　返金額より差し引きいたします。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にショップへのお問い合わせページ、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に
ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
※交換をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
※下着・ガードル等、直接肌に触れる商品は 　商品の衛生上、返品交換をお断りしております。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、
ショップへのお問い合わせページ・メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
４．商品不良の場合は、不良箇所の画像
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で
7日以内にご返送ください。
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
※返品をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
※楽天ペイの場合は楽天市場よりご返金処理が行われます
※代金引換は弊社より口座への返金をいたします。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、
ショップへのお問い合わせページ・メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
４．商品不良の場合は、不良箇所の画像
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
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対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で
7日以内にご返送ください。
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
・在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、
その場合は当店が手数料負担の元、
ご返送品を確認次第速やかに返金いたします。
※交換をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ・靴箱等の付属品を紛失、破損された場合
・他商品との交換




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-9203-3656

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郵便番号
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住所
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電話番号
070-9203-3656

FAX番号
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〒175-0094 東京都板橋区成増2-5-5-202
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水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お値段以上に価値ある商品と満足をお客様にお届けする…それが当社の経営理念です。

・お客様へ

【お値段以上の価値をお届け】

　品質の高さが求められる日本の市場に、満足いただけるお品をできるだけお安くお届けしたい。
そんな思いから、弊社は「中国広州省の提携工場での生産・自社での検品」という体制を整え、
独自基準で厳しくチェックし、丁寧に梱包した商品のみを販売しております。
お客様の大切なご注文商品は、楽天倉庫からの安心の梱包・発送で３６５日お届けいたします。
お客様のご負担を軽減するため、商品は送料無料でお届けしております。

【お買い物後もご満足いただくために】

　万一、不良品をお届けしてしまった場合には、お届けから１週間以内にご連絡を頂ければ、
無償にて交換またはキャンセルをいたします。
また、１週間経過後でも、ご使用時に生じた品質の問題について、いつでもご連絡を承っております。
商品お受け取り後は、ぜひレビューにてお買い物の感想をお寄せくださいませ。
貴重なご意見を、品質・サービスの向上参考にさせていただいております。

・卸売ご希望のお客様へ

　弊社は卸販売も行っております。ショップ内の商品は全て、卸値での販売が可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　午前　10：00〜12：30
　　　　　　午後　14：30〜18：00

できるだけメールにてお問い合わせください。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書・ラッピングについて

当店では、書面での発行はいたしておりません。（商品と一緒に同梱しておりません）
明細は、商品発送時に送信しております「出荷完了のお知らせ」、メールの本文と添付しておりますPDFにて、ご確認お願いいたします。
領収書をご希望の場合は別途ご連絡ください。



弊社では、有料（210円）ギフトラッピングをご用意しております

ご注文の際に、「注文内容確認」画面の「ラッピング」の項目で指定を承ることができる商品もございます。
その他、同じく「注文内容確認」のページ下部の備考欄にて「ラッピング」のご要望をおうかがいしている場合もございます。

ギフトラッピングは楽天倉庫で行っております

ご不明な点がございましたら、ご利用のショップに直接お問い合わせください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2225770 ラクテン（ＴＡＯＴＥＣＨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【業者】日本郵便　ゆうパック

 【備考】配送日時の指定が可能です。
【商品発送のタイミング】

■特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ後払い
⇒ご入金確認後、発送いたします。（予約販売商品を除く）
確認後、１〜２日（祝日除く）ほどお時間がかかる場合がございます。
予めご了承ください。

■クレジット、全額ポイント支払
⇒ご注文確認後、発送いたします。（予約販売商品を除く）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※納期が異なる商品を同時にご購入された場合、納期の遅い方に合わせて商品を発送致します。
別々の発送をご希望の方は、別々に商品をご購入下さいませ。

送料料金表

　 60サイズ 120サイズ 140サイズ
送料 500円 650円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※納期が異なる商品を同時にご購入された場合、納期の遅い方に合わせて商品を発送致します。
別々の発送をご希望の方は、別々に商品をご購入下さいませ。

※沖縄県や離島区域にお住まいの方は、送料無料商品の場合でも別途送料が発生致します。ご注意下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

宅配便と比べて廉価に配送できますようメール便を利用しておりますが、 次のような注意点がございますので、 ご承諾の上、ご注文いただきますようお願い致します。 必ずコチラをお読みください !
≪メール便に関してのご注意≫
・メール便は商品がポストに直接投函されます。
その為配達日・時間指定及び代金引換はお受けできません。

・配送には発送日より、1日から4日程（地域によります）お日にちを要する場合がございます。
沖縄までの配送には、一週間ほどお日にちがかかる場合もございます。

・発送完了後、メールにてお荷物番号をご案内しますので、配送状況をご確認くださいませ。

・郵便物と同じ扱いになるため、再配達がございません。
　不在通知が投函されますので、必ず保管期日内に、再配達の依頼をお願いします。

・メール便はお荷物の補償がございません。
万が一、盗難に合われた場合などの補償はできかねますのでご了承下さいませ。
（ご不安のある方は、宅配便での発送をオススメ致します。）

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストがいっぱいのため、投函できない場合も返送されます。
　(万が一返送された場合、再送の際の送料253円をご負担いただくことになります。)

・ゆうパケットは発送後、お届け先ご住所の変更は一切お受け出来ませんので、必ずご注文時にお届け先住所をご確認下さいませ。

メール便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。 その際、送料は通常の宅配便の金額となります。

送料料金表

全国一律料金：230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 60サイズ 120サイズ 140サイズ
送料 500円 650円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類


また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 60サイズ 120サイズ 140サイズ
送料 500円 650円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・宅配便商品のキャンセルまたご注文の変更をご希望の場合は、店舗営業時間にお電話にてご連絡下さいませ。

　商品発送前であればキャンセル・変更を承ります。
　 　　・楽天倉庫より発送いたします為、キャンセル手数料が発生し、お客様のご負担となります。
　　　発送前のキャンセル料（462円）

　　・発送完了後のキャンセル・変更について
　　　　宅配便の発送完了後のキャンセル手数料は
宅配60-100サイズ 638円
　　　　　 宅配120サイズ　 792円
宅配140-160サイズ　1287円

　　　　※メール便は発送完了後のキャンセルができません。
　　　　　また、キャンセルと行き違いで発送されてしまうことがございますので、
　　　　　ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。
　　　　　商品配送後に開封なさらず受け取り拒否をしていただきましたら、
　　　　　送料253円を差し引いた金額をご返金いたします。

コンビニ前払いと銀行振込の場合は、決済後は金額の変更が行えませんので、変更は決済前にお願いいたします。
※以下の場合は、商品が送り元に返送されてしまい、手数料が発生いたします。ご注意ください。
・ご不在のためお届けができず、ご連絡のないまま７日経過した場合
・住所が不正確でお届け先電話もつながらない場合
※以上の場合には、再送料とは別に、倉庫再入庫手数料（132円）が発生し、
　お客様のご負担となってしまいます。予めご了承下さいませ。
※送付先情報が正確に入力されているかどうかご確認ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、
　あらかじめご了承ください。
・「あす楽」ご注文は購入履歴にキャンセルボタンが表示されません。
　対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、 　キャンセルの可否が異なりますのであらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にショップへのお問い合わせページ、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

宅配便：宅配60-100サイズ　 商品代金より506円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額
宅配120サイズ　　　商品代金より660円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額
宅配140-160サイズ　商品代金より1155円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額
メール便：商品代金より253円（送料＋発送手数料）を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に
ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
※返品をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
※下着・ガードル・レギンス等、直接肌に触れる商品は
　商品の衛生上、返品交換をお断りしております。
※発送時に弊社が負担していた規定の手数料(上記)を
　返金額より差し引きいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にショップへのお問い合わせページ、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に
ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
※交換をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
※下着・ガードル等、直接肌に触れる商品は 　商品の衛生上、返品交換をお断りしております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、
ショップへのお問い合わせページ・メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
４．商品不良の場合は、不良箇所の画像
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で
7日以内にご返送ください。
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
※返品をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
※楽天ペイの場合は楽天市場よりご返金処理が行われます
※代金引換は弊社より口座への返金をいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、
ショップへのお問い合わせページ・メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●メールでのお問い合わせにつきまして
１．ご注文者様お名前（フルネーム）
２．受注番号：例：297164-××××××××-××××××××
３．ご登録のお電話番号
４．商品不良の場合は、不良箇所の画像
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。
【当店メールアドレス】lit123_3@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で
7日以内にご返送ください。
配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、
お受けできないことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
・在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、
その場合は当店が手数料負担の元、
ご返送品を確認次第速やかに返金いたします。
※交換をお受けできない場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ・靴箱等の付属品を紛失、破損された場合
・他商品との交換

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

070-9203-3656

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購入履歴一覧

備考

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返送先

郵便番号

175-0094

住所

東京都板橋区成増2-5-5-202

電話番号

070-9203-3656

FAX番号

0482116589

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