お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186724 ラクテン（セイカツクウカンランラン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

■お届け日 指定可能
※お時間の指定は出来ませんのでご了承ください。
※商品によりご指定いただいたお届け日にお答えできない場合がございます。
　 受注後に改めてお届け日をご連絡いたします。予めご了承ください。

■配送不可時のキャンセル費用
※ご自宅に商品が入らないという理由でのご返品は、往復の送料を含む諸費用をお客様にご請求させていただきます。
商品が搬入できる環境であるか、ご注文前に必ずご確認ください。
（オーダー品など加工を施した商品は、いかなる理由があってもご返品できません。ご注意ください。）

■引越便以外の配達（通常商品）
すべて玄関先渡しでございます。
お部屋の中への運び入れはいたしません。
商品は配送員がひとりでお届けします。
トラックから玄関先まで運ぶのを、配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございますことを　予めご了承ください。

■引越便での配達（大型家具・大型カーペットなど）
2階以上の窓からの搬入が必要な場合などは、別途料金がかかります。送料無料の商品をご購入の場合でも、お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、商品の入荷状況によって通常商品より発送に日数を要する場合がございます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご入力ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 1100円 800円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1200円
170サイズ 1800円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1900円
220サイズ 2500円 2000円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1850円 1850円 7000円
260サイズ 3600円 2900円 2900円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 2700円 8000円
~40.0kg 9000円 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 12000円
~50.0kg 15000円 8000円 8000円 5000円 5000円 3000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 18000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 1100円 800円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1200円
170サイズ 1800円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1900円
220サイズ 2500円 2000円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1850円 1850円 7000円
260サイズ 3600円 2900円 2900円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 2700円 8000円
~40.0kg 9000円 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 12000円
~50.0kg 15000円 8000円 8000円 5000円 5000円 3000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 18000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 1100円 800円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1200円
170サイズ 1800円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1900円
220サイズ 2500円 2000円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1850円 1850円 7000円
260サイズ 3600円 2900円 2900円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 2700円 8000円
~40.0kg 9000円 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 12000円
~50.0kg 15000円 8000円 8000円 5000円 5000円 3000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 18000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いただいた金額から、配送業差に確認した実費送料と決済手数料（カード手数料、後払い手数料、振込み手数料など）を差し引いた金額をご返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
※ご返金希望の旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
※キャンセル時の往きの送料は、配送業者に確認した実費送料をご請求申し上げます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
※交換時の往復送料は、配送業者に確認し、実費送料をご請求申し上げます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※ご返金希望の旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応させていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-237-4500

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
599-8247

住所
大阪府堺市中区東山345

電話番号
072-237-4500

FAX番号
072-236-2627


返品について

●返品は、未開封・未使用の物に限らせて頂きます。

●商品到着後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お届け後は今ご利用頂かない場合でも必ず商品の状態をご確認下さい。
お届けから7日以降の商品不良のご連絡はいかなる理由でも返品お受け致しません。
●梱包がされていないままの商品の返品はご遠慮下さい。 万が一、梱包されていない状態で返品された場合は、一切ご返金致しません。
●お客様の御都合（サイズ、カラー、風合いのイメージ違い等）による、返品、交換についての送料を含む諸費用はお客様御負担でおねがいします。
また、返品時の送料に関しましては、お客様が運送会社にご依頼された際に発生する金額になります。
運送会社や地域等により変動します。当社では確認できかねますので返品送料は運送会社にご確認お願いします。
※上記にあります送料1050円は、当社からお客様に配送するために運送会社と別途契約したものです。
※代金引換、銀行振り込みでの決済をご利用されたお客様は、銀行振り込みにて返金させていただきますが、その際の振込み手数料もお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

●カット加工（オーダー商品）を御依頼された商品は、返品出来ませんのでご了承下さい。

●万が一、配達時に商品の包みに外損があった場合、商品受取り拒否をしてください。
受け取られた場合、如何なる保証も出来かねます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

●ファッションカテゴリの商品は、タグを切取ったり付属品をなくされた場合は返品出来ません

●メーカー商品（スミノエ・東リ）は、お客様理由（サイズやカラー等の変更、イメージ違いの返品）の
交換、返品はいかなる理由が一切お受けできません。ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186724 ラクテン（セイカツクウカンランラン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■お届け日 指定可能
※お時間の指定は出来ませんのでご了承ください。
※商品によりご指定いただいたお届け日にお答えできない場合がございます。
　 受注後に改めてお届け日をご連絡いたします。予めご了承ください。

■配送不可時のキャンセル費用
※ご自宅に商品が入らないという理由でのご返品は、往復の送料を含む諸費用をお客様にご請求させていただきます。
商品が搬入できる環境であるか、ご注文前に必ずご確認ください。
（オーダー品など加工を施した商品は、いかなる理由があってもご返品できません。ご注意ください。）

■引越便以外の配達（通常商品）
すべて玄関先渡しでございます。
お部屋の中への運び入れはいたしません。
商品は配送員がひとりでお届けします。
トラックから玄関先まで運ぶのを、配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございますことを　予めご了承ください。

■引越便での配達（大型家具・大型カーペットなど）
2階以上の窓からの搬入が必要な場合などは、別途料金がかかります。送料無料の商品をご購入の場合でも、お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、商品の入荷状況によって通常商品より発送に日数を要する場合がございます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご入力ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 800円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1200円
1800円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1900円
2500円 2000円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1850円 1850円 7000円
3600円 2900円 2900円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 2700円 8000円
9000円 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 12000円
15000円 8000円 8000円 5000円 5000円 3000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 18000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 800円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1200円
1800円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1900円
2500円 2000円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1850円 1850円 7000円
3600円 2900円 2900円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 2700円 8000円
9000円 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 12000円
15000円 8000円 8000円 5000円 5000円 3000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 18000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 800円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1200円
1800円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1900円
2500円 2000円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1850円 1850円 7000円
3600円 2900円 2900円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 2700円 8000円
9000円 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 12000円
15000円 8000円 8000円 5000円 5000円 3000円 5000円 5000円 5000円 5000円 8000円 8000円 18000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いただいた金額から、配送業差に確認した実費送料と決済手数料（カード手数料、後払い手数料、振込み手数料など）を差し引いた金額をご返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

※ご返金希望の旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
※キャンセル時の往きの送料は、配送業者に確認した実費送料をご請求申し上げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
※交換時の往復送料は、配送業者に確認し、実費送料をご請求申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※ご返金希望の旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-237-4500

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

599-8247

住所

大阪府堺市中区東山345

電話番号

072-237-4500

FAX番号

072-236-2627

返品について


●返品は、未開封・未使用の物に限らせて頂きます。

●商品到着後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お届け後は今ご利用頂かない場合でも必ず商品の状態をご確認下さい。
お届けから7日以降の商品不良のご連絡はいかなる理由でも返品お受け致しません。
●梱包がされていないままの商品の返品はご遠慮下さい。 万が一、梱包されていない状態で返品された場合は、一切ご返金致しません。
●お客様の御都合（サイズ、カラー、風合いのイメージ違い等）による、返品、交換についての送料を含む諸費用はお客様御負担でおねがいします。
また、返品時の送料に関しましては、お客様が運送会社にご依頼された際に発生する金額になります。
運送会社や地域等により変動します。当社では確認できかねますので返品送料は運送会社にご確認お願いします。
※上記にあります送料1050円は、当社からお客様に配送するために運送会社と別途契約したものです。
※代金引換、銀行振り込みでの決済をご利用されたお客様は、銀行振り込みにて返金させていただきますが、その際の振込み手数料もお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

●カット加工（オーダー商品）を御依頼された商品は、返品出来ませんのでご了承下さい。

●万が一、配達時に商品の包みに外損があった場合、商品受取り拒否をしてください。
受け取られた場合、如何なる保証も出来かねます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

●ファッションカテゴリの商品は、タグを切取ったり付属品をなくされた場合は返品出来ません

●メーカー商品（スミノエ・東リ）は、お客様理由（サイズやカラー等の変更、イメージ違いの返品）の
交換、返品はいかなる理由が一切お受けできません。ご了承下さい。

© Rakuten Group, Inc.