株式会社アセットマテリアル 〒1360072 東京都江東区 大島八丁目39番22-324号 TEL:070-4400-6961 FAX:03-6284-4608 代表者:田中 美砂 店舗運営責任者:田中 美砂 店舗セキュリティ責任者:田中 美砂 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

2023年9月14日より、楽天市場の購入履歴からダウンロードできる領収書がインボイス制度に対応したものに変わりました。
そのため、二重発行を防止する上で、当店から独自に領収書を発行することができかねております。

恐れ入りますが、楽天市場の購入履歴からダウンロードできる領収書をご利用くださいますようお願いいたします。
発行方法などの詳細は、下記の楽天市場ヘルプをご確認ください。

■楽天市場ヘルプ：領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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((楽天会員の場合))
楽天にログイン > 購入履歴 > 領収書を発行する注文を表示 > お支払い金額の下「領収書を発行する」ボタン
※PDFファイルとなりますのでダウンロードまたは印刷してご利用ください。

((楽天非会員の場合))
下記URLにアクセスし、該当の受注番号とメールアドレスをご入力ください。
注文内容表示後、お支払い金額の下「領収書を発行する」ボタンより発行いただけます。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

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当店ではラッピングやのしの添付、発送元をご注文者に変更するなどのギフト対応はいたしておりません。

・使用に差し支えがない程度の外装の潰れ、破れにつきましてはご了承ください。

・商品のパッケージ等は、メーカーにて変更となる場合がございます。

・当店では、メーカーで出荷されてから半年以内の商品を販売いたしております。（一部商品を除く）

・商品により、ご購入前の注意事項の同意が必要なもの、及び数量制限を設けているものがございます。
　購入制限を設けている商品は、制限の数量以上は買い物かごに入らないようになっておりますため、ご不便をおかけいたしますがご協力の程お願い申し上げます。

・下記いずれかに該当すると当店で判断した場合、お電話にて確認させていただいたり、キャンセルさせていただくことがございます。

高額な注文
ご利用頻度が頻繁
購入制限の商品を制限以上でご購入
（複数注文で送付先が同一住所の場合）


※ トラブル防止のため海外発送代行サービスを利用しているお客様への配送は出来かねます。

例「茨城県坂東市 幸神平1 C棟01室」
上記ご住所宛のお荷物はキャンセル扱いとさせて頂いております。

取り扱い商品につきまして

独自の流通形態となっておりますため、メーカー保証の対象外となります。
また、商品管理を目的として商品のパッケージの一部に加工処理をしている商品がございます。予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2196975 ラクテン（ＬＩＰＩＮＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便・ヤマト運輸

【備考】
●ご注文完了後はすぐに発送の準備をいたしますので、ご注文内容変更・キャンセルは承れません。
●商品と引き換えに合計金額(商品代金+送料)を宅配業者に現金でお支払いください。
※別途代引き手数料330円(税込み)がかかります。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
【配送業者】
日本郵便もしくは、ヤマト運輸でのお届けとなります。
商品発送後に配信される「【楽天市場Lipine】商品発送のご案内」メールにて、配送業者をご確認ください。
※申し訳ございませんが、配送業者は指定できません。

【配送料】
沖縄県1,500円・他の地域680円

★当店は39ショップとなります。配送料が無料になる条件は下記となります。
北海道・本州・四国・九州・離島が宛先の場合は、注文金額合計が3,980円以上
沖縄県の場合は、注文金額合計が9,800円以上

【お届けまでの日数】
＜サプリメント、化粧品、日用品＞
ご注文・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
なお、長期休暇後やセール時期などはこの限りではありません。
商品名に「北海道・沖縄県・離島 陸便配送」と記載がある場合は、該当の地域へは陸便でのお届けとなりますため航空便よりお届け日数がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。

＜パワーストーンアクセサリー＞
一部商品を除きまして受注生産品となっております。
お客様のご注文・ご入金確認後、デザイナーがアクセサリーをお作りいたします。
商品の発送まで3〜7営業日かかる場合がございますのでご了承ください。
お急ぎのお客様はお問合せ下さいませ。
（代金引換の場合は、ご注文確認次第の作成となります。）

※注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間を頂く場合がございます。

【複数注文の同梱について】
複数のご注文を頂きました場合、商品を1箱にまとめて発送させて頂\いただく場合がございます。
同梱をご希望でない場合は備考欄に「同梱不要」とご記載ください。

【配達指定について】
備考欄にご希望の配達指定をご記載ください。ご注文日より7日以内の配送指定日まで承れます。
配達時間帯のご指定は下記をご参照ください。
-------------
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
-------------
但し、配送の状況により指定内に配達ができない事もございます。
また、配送地域により時間指定が承れないこともございますのでご了承ください。

宅配ボックスへの配達希望など、配達時のご希望につきましても備考欄へご記載をお願いいたします。

【置き配について】
荷物の置き配は、荷物の大きさやドライバーによっては対応いたしかねる場合がございます。
その際は、不在票でのご対応をお願いいたします。
万が一、置き配による商品の紛失や破損した場合、当店と配送会社での責任は負いかねますため予めご了承ください。
ご了承頂けない場合には、お手数ではございますが置き配キャンセルの旨を配送業者へご連絡くださいませ。

【お届け先について】
当店はコンビニ受取、店頭受取には対応しておりません。

【商品の受け取りについて】
お荷物が出荷日されてから概ね2週間以内のお受け取りをお願いしております。
長期のご不在・受取拒否等で配達業者でのお荷物保管期間が過ぎ、商品が返品された場合は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
その際は発送する際にかかった送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、代金引換を受け取り拒否された場合、次回以降のご注文は代金引換ではお受け致しかねますのでご了承ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】一部の商品はクリックポスト、もしくは定形外郵便にてお送りいたしております。
宅配の商品をメール便に変更することはできかねておりますため予めご了承ください。

当店は海外へ発送を行っていません

2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。 なお、栄養補助食品・清涼飲料水は軽減税率により8%の適用となります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。＜楽天の一部サービス（あす楽など）を除く＞
※ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、購入履歴のステータスが「店舗確認済み/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」であれば承ります。当店までお電話またはメールにてご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文キャンセルによる決済の取り消しとなります。

※返金方法はお支払により異なりますため、恐れ入りますが、詳細は楽天市場のヘルプを参照ください。
※通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※発送後のキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

※入金額の間違いなどといったお客様都合による返金が発生した場合は、返金時の手数料はお客様負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品につきましては、商品の使用有無に関わらず対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡頂けましたら対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不良のあった商品代金

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品につきましては、商品の使用有無に関わらず対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡頂けましたら対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※同一商品が在庫切れの場合など、交換に応じることができないことがございます。その際は商品代金の返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-4400-6961

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日9時〜17時までの受付となります。
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。


■返送先

郵便番号
1360072

住所
返送対応が必要な場合に個別にご連絡いたします

電話番号
070-4400-6961

FAX番号
03-6284-4608

備考
お電話は平日9時〜17時までの受付となります。
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店までお電話またはメールにてお申し付けください。

楽天ポイント倍率アップ等のキャンペーンにて、お取り引きがキャンセルとなった場合の、ポイントの保証は出来かねます。誠に恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い致します。