会社概要

ライフプランニング株式会社
〒6600822 兵庫県尼崎市杭瀬南新町１−６−１８
TEL:0649504044 FAX:0648683020
代表者:上条 将也
店舗運営責任者:上条 将也
店舗セキュリティ責任者:上条 将也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【ご注文前にご確認下さい】
●介護保険の申請について
当店で購入を頂いた福祉用具は、介護保険の購入の対象品目であっても、原則として福祉用具購入費の支給は受けられません。介護保険をご利用のお客様は、認定を受けている市区町村窓口、または担当のケアマネージャー等にご相談ください。

●メーカー保証のある商品について
配送の都合上、商品お届け時に保証書への購入店および購入日の明記はさせて頂いておりません。ご注文履歴や商品発送メール等をもって、購入証明とさせて頂いておりますのでご了承ください。万が一、メーカー保証期間内にメーカー保証範囲内の故障が発生致しました場合は、保証書にメールのコピーなどを添えて、メーカーに直接修理依頼をお願いいたします。

●商品の手配につきまして
当店ではお客様からのご注文確認後、仕入れ業者へ手配を行っております。通常、1〜3営業日程度で出荷可能となっておりますが急なメーカー在庫の変動等により、商品の発送遅延やご注文をお受けできない場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
当店は、メーカー、仕入れ先業者よりお届け先へ直送となりますが、仕入れ業者と宅配業者の契約上離島・遠隔地にあたる地域でも、所在地となる都道府県の送料が反映されます。当店では3,980円以上のご購入で送料無料となりますが仕入れ先業者と宅配業者の契約上離島・遠隔地にあたる場合はいかなる場合でも送料実費によるご請求となります。
追加で送料をご請求させて頂く場合は、注文確認後に送料を追加でご請求させて頂く旨をご連絡させて頂きます。お客様にご了承を頂いてから、商品の発送とかえさせて頂きますので当店からのメールを必ずご確認下さい。
事前に送料の確認をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。
当店は注文を受けてからメーカー及び仕入れ業者に発注をかけますので在庫を保有しておりません。注文後に欠品や廃盤の商品もございますので予めご了承下さい。欠品や廃盤等で商品の発送が難しい場合はメールにてご連絡させて頂きます。
メーカー、仕入れ業者よりお客様へ直送の為、前払い・銀行振込の場合、お支払い確認後のメーカーへの在庫照会となりますので、ご注文時点で商品のメーカー在庫がある場合でもお支払い確認時に欠品等で商品の発送にお時間を頂く場合やキャンセル処理とさせて頂く場合もございます。ご理解賜りますよう、お願い致します。
領収書の発行について
当店では領収書をＷＥＢ発行とさせて頂いております。

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方はこちらより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。

※パソコン・プリンターの印刷環境が無い場合はご利用頂けません。
※スマートフォン、携帯電話からのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。

なお、領収書の発行につきましては、各お支払い方法により異なりますので下記にてご確認下さい。

●コンビニ決済・銀行振込・PayPay
支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票が正式な領収書となります。
●クレジットカード
クレジットカードの利用明細を領収書としてみなす事ができます。
●後払い決済
お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書に代えさせていただいております。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2626864 ラクテン（ヤサカカイコ゛センタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜7営業日に発送いたします。（在庫状況に限りがございますので、お早めにお支払い下さい。）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜7営業日に発送いたします。
（前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。）
※前払い・銀行振込の場合、お支払い確認後のメーカーへの在庫照会となりますので、ご注文時点で商品のメーカー在庫がある場合でもお支払い確認時に欠品等で商品の発送にお時間を頂く場合もございます。ご理解賜りますよう、お願い致します。
※当店は注文を受けてからメーカー及び仕入れ業者に発注をかけますので在庫を保有しておりません。注文後に欠品や廃盤の商品もございますので予めご了承下さい。欠品や廃盤等で商品の発送が難しい場合はメールにてご連絡させて頂きます。
また、お届け先が沖縄および離島の場合は基本、注文受付不可となっております。
ご注文いただきましてもキャンセルとして処理させて頂きますので予めご了承下さい。

送料について
当店は、メーカー、仕入れ先業者よりお届け先へ直送となります。
離島にあたる地域でもシステム上、所在地となる都道府県の送料が反映されます。当店では3,980円以上のご購入で送料無料となりますが仕入れ先業者と宅配業者の契約上離島・遠隔地にあたる場合はいかなる場合でも送料実費によるご請求となります。
追加で送料をご請求させて頂く場合は、注文確認後に送料を追加でご請求させて頂く旨をご連絡させて頂きます。お客様にご了承を頂いてから、商品の発送とかえさせて頂きますので当店からのメールを必ずご確認下さい。
事前に送料の確認をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社指定業者でお送りします。

宅配BOXについて

<-- 当店は宅配BOXを指定できません。 -->
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。（在庫状況に限りがございますので、お早めにお支払い下さい。）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※メーカー直送品の為、代引き不可となります。あらかじめご了承下さい。
※送料につきましては、大型宅配便のため地域別で追加送料をご請求させて頂く地域がございます。後程お送りするメールを必ずご確認下さい。

配送サービスについて
メーカー直送品の為、メーカー指定配送業者にてお届け致します。
そのため、日時指定・代引き不可となります。ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1200円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 4100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


・北海道・沖縄・離島の方でもご注文頂けます。
・通常商品より商品到着に日数がかかります。
・レターパックでの発送可能サイズがA4サイズ4kgまでとなっております。大量注文の場合または同梱が難しい商品は宅急便にて発送させて頂きます。宅急便にてお届けの場合は追加送料を請求させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・日本郵便「普通郵便扱いスマートレター」での発送となります。追跡機能はございません。
・北海道・沖縄・離島の方でもご注文頂けます。
・通常商品より商品到着に日数がかかります。
・発送可能サイズがA5サイズ・1kgまでとなっております。大量注文の場合、または同梱が難しい商品は宅急便にて発送させて頂きます。宅急便にてお届けの場合は追加送料を請求させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(検品時に不具合が確認できない場合は着払いで返送される場合があります。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(検品時に不具合が確認できない場合は着払いで返送される場合があります。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0649504044

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6600822

住所
兵庫県尼崎市杭瀬南新町１−６−１８

電話番号
0649504044

FAX番号
0648683020

備考
返送先は、商品によって異なります。
返品についてご連絡いただき、返送先について当店から案内があるまでお待ちください。

当店からの連絡前に登録返送先へ送られても、原則対応いたしません。
着払いで返送する場合がございますので、予めご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※開封済み商品の返品・交換については一切お受けする事が出来ませんので、商品の仕様・適合可否や、サイズなどは事前にお客様ご自身で十分ご検討の上ご注文ください。
以下の場合、開封済み扱いとなりますのでご注意ください。
・メーカー既成の梱包を開封した場合や商品到着後に破損された場合
・商品タグが外されている
・本体や部品などのビニール包装が開封されている、またはその形跡がある
・商品自体に使用された形跡がある

※以下の場合は 返品又は交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。
・一度ご使用になられた商品やタグを取り外したもの
・付属品、同梱品を紛失したもの
・お客様により、キズ・破損・汚れ等が生じたもの
・衛生商品（口腔ケア用品、マスク、手袋、おむつ、便座、ポータブルトイレ、尿器など)
・食品関連
・商品の構造や機能・性能に関わらないもの（イメージと違うなど）
・当店が返品不可と判断した商品

社会的責任[CSR]

会社概要

ライフプランニング株式会社

〒6600822 兵庫県尼崎市杭瀬南新町１−６−１８
TEL:0649504044 FAX:0648683020
代表者:上条 将也
店舗運営責任者:上条 将也
店舗セキュリティ責任者:上条 将也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【ご注文前にご確認下さい】

●介護保険の申請について
当店で購入を頂いた福祉用具は、介護保険の購入の対象品目であっても、原則として福祉用具購入費の支給は受けられません。介護保険をご利用のお客様は、認定を受けている市区町村窓口、または担当のケアマネージャー等にご相談ください。

●メーカー保証のある商品について
配送の都合上、商品お届け時に保証書への購入店および購入日の明記はさせて頂いておりません。ご注文履歴や商品発送メール等をもって、購入証明とさせて頂いておりますのでご了承ください。万が一、メーカー保証期間内にメーカー保証範囲内の故障が発生致しました場合は、保証書にメールのコピーなどを添えて、メーカーに直接修理依頼をお願いいたします。

●商品の手配につきまして
当店ではお客様からのご注文確認後、仕入れ業者へ手配を行っております。通常、1〜3営業日程度で出荷可能となっておりますが急なメーカー在庫の変動等により、商品の発送遅延やご注文をお受けできない場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承下さい。
当店は、メーカー、仕入れ先業者よりお届け先へ直送となりますが、仕入れ業者と宅配業者の契約上離島・遠隔地にあたる地域でも、所在地となる都道府県の送料が反映されます。当店では3,980円以上のご購入で送料無料となりますが仕入れ先業者と宅配業者の契約上離島・遠隔地にあたる場合はいかなる場合でも送料実費によるご請求となります。
追加で送料をご請求させて頂く場合は、注文確認後に送料を追加でご請求させて頂く旨をご連絡させて頂きます。お客様にご了承を頂いてから、商品の発送とかえさせて頂きますので当店からのメールを必ずご確認下さい。
事前に送料の確認をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。
当店は注文を受けてからメーカー及び仕入れ業者に発注をかけますので在庫を保有しておりません。注文後に欠品や廃盤の商品もございますので予めご了承下さい。欠品や廃盤等で商品の発送が難しい場合はメールにてご連絡させて頂きます。
メーカー、仕入れ業者よりお客様へ直送の為、前払い・銀行振込の場合、お支払い確認後のメーカーへの在庫照会となりますので、ご注文時点で商品のメーカー在庫がある場合でもお支払い確認時に欠品等で商品の発送にお時間を頂く場合やキャンセル処理とさせて頂く場合もございます。ご理解賜りますよう、お願い致します。

領収書の発行について

当店では領収書をＷＥＢ発行とさせて頂いております。

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方はこちらより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。

※パソコン・プリンターの印刷環境が無い場合はご利用頂けません。
※スマートフォン、携帯電話からのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。

なお、領収書の発行につきましては、各お支払い方法により異なりますので下記にてご確認下さい。

●コンビニ決済・銀行振込・PayPay
支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票が正式な領収書となります。
●クレジットカード
クレジットカードの利用明細を領収書としてみなす事ができます。
●後払い決済
お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書に代えさせていただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2626864 ラクテン（ヤサカカイコ゛センタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜7営業日に発送いたします。（在庫状況に限りがございますので、お早めにお支払い下さい。）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜7営業日に発送いたします。
（前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。）
※前払い・銀行振込の場合、お支払い確認後のメーカーへの在庫照会となりますので、ご注文時点で商品のメーカー在庫がある場合でもお支払い確認時に欠品等で商品の発送にお時間を頂く場合もございます。ご理解賜りますよう、お願い致します。
※当店は注文を受けてからメーカー及び仕入れ業者に発注をかけますので在庫を保有しておりません。注文後に欠品や廃盤の商品もございますので予めご了承下さい。欠品や廃盤等で商品の発送が難しい場合はメールにてご連絡させて頂きます。
また、お届け先が沖縄および離島の場合は基本、注文受付不可となっております。
ご注文いただきましてもキャンセルとして処理させて頂きますので予めご了承下さい。

送料について
当店は、メーカー、仕入れ先業者よりお届け先へ直送となります。
離島にあたる地域でもシステム上、所在地となる都道府県の送料が反映されます。当店では3,980円以上のご購入で送料無料となりますが仕入れ先業者と宅配業者の契約上離島・遠隔地にあたる場合はいかなる場合でも送料実費によるご請求となります。
追加で送料をご請求させて頂く場合は、注文確認後に送料を追加でご請求させて頂く旨をご連絡させて頂きます。お客様にご了承を頂いてから、商品の発送とかえさせて頂きますので当店からのメールを必ずご確認下さい。
事前に送料の確認をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社指定業者でお送りします。

宅配BOXについて

<-- 当店は宅配BOXを指定できません。 -->

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。（在庫状況に限りがございますので、お早めにお支払い下さい。）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※メーカー直送品の為、代引き不可となります。あらかじめご了承下さい。
※送料につきましては、大型宅配便のため地域別で追加送料をご請求させて頂く地域がございます。後程お送りするメールを必ずご確認下さい。

配送サービスについて
メーカー直送品の為、メーカー指定配送業者にてお届け致します。
そのため、日時指定・代引き不可となります。ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1200円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 4100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


・北海道・沖縄・離島の方でもご注文頂けます。
・通常商品より商品到着に日数がかかります。
・レターパックでの発送可能サイズがA4サイズ4kgまでとなっております。大量注文の場合または同梱が難しい商品は宅急便にて発送させて頂きます。宅急便にてお届けの場合は追加送料を請求させて頂きます。あらかじめご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：430円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・日本郵便「普通郵便扱いスマートレター」での発送となります。追跡機能はございません。
・北海道・沖縄・離島の方でもご注文頂けます。
・通常商品より商品到着に日数がかかります。
・発送可能サイズがA5サイズ・1kgまでとなっております。大量注文の場合、または同梱が難しい商品は宅急便にて発送させて頂きます。宅急便にてお届けの場合は追加送料を請求させて頂きます。あらかじめご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(検品時に不具合が確認できない場合は着払いで返送される場合があります。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(検品時に不具合が確認できない場合は着払いで返送される場合があります。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0649504044

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6600822

住所

兵庫県尼崎市杭瀬南新町１−６−１８

電話番号

0649504044

FAX番号

0648683020

備考

返送先は、商品によって異なります。
返品についてご連絡いただき、返送先について当店から案内があるまでお待ちください。

当店からの連絡前に登録返送先へ送られても、原則対応いたしません。
着払いで返送する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※開封済み商品の返品・交換については一切お受けする事が出来ませんので、商品の仕様・適合可否や、サイズなどは事前にお客様ご自身で十分ご検討の上ご注文ください。
以下の場合、開封済み扱いとなりますのでご注意ください。
・メーカー既成の梱包を開封した場合や商品到着後に破損された場合
・商品タグが外されている
・本体や部品などのビニール包装が開封されている、またはその形跡がある
・商品自体に使用された形跡がある

※以下の場合は 返品又は交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。
・一度ご使用になられた商品やタグを取り外したもの
・付属品、同梱品を紛失したもの
・お客様により、キズ・破損・汚れ等が生じたもの
・衛生商品（口腔ケア用品、マスク、手袋、おむつ、便座、ポータブルトイレ、尿器など)
・食品関連
・商品の構造や機能・性能に関わらないもの（イメージと違うなど）
・当店が返品不可と判断した商品

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