お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

店舗連絡先：

TEL.070-9212-7896

mail.lifeassist@shop.rakutenn.co.jp

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜土　10:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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★★食品の場合★★

返品は基本的には行っておりませんので

ご理解の程、宜しくお願い致します。

商品管理には細心の注意をしておりますが、

品質等の問題がある場合、

商品到着後３日以内に弊社にご連絡ください。

送料・商品代を

弊社負担にて新しい商品とお取替えいたします。

送料着払いにて現物をお送りください。

下記の場合、交換に応じられませんのでご了承ください。

1.ご連絡無しに商品を返送した場合

2.破棄してしまった等の現物を返送不可能な状態

3.返送された商品の内容量の50パーセント以下の量の場合

4.正当な理由が無い返送

　　受け取り拒否や長期不在の運送会社からの返送

5.商品到着後3日以上経過してからのご連絡

返送先：

株式会社ライフアシスト

〒321-2526 栃木県日光市鬼怒川温泉滝855

TEL:070-9212-7896

★★リユース品（中古品）の場合★★

初期不良は商品到着から7日以内にご連絡ください。

連絡が商品到着から7日以上たっている場合

対応致しかねますのでご了承ください。

営業時間外や定休日・社内不在の理由で

電話が繋がらない場合、

下記のメールアドレス宛てに

到着から7日以内にメール連絡頂ければ

確認次第対応させて頂きます。

【lifeassist@shop.rakuten.co.jp】

・発送後の返品・クレームは固くお断りします。

・商品写真は撮影の環境、

　　パソコンやスマートフォンの環境により異なる恐れがあります。

下記の場合でも初期不良対応不可の為ご注意ください。

　・商品到着から7日以上電源を入れて動かさず

　　いざ動かしたら壊れていた。

　・到着してすぐに初期不良が分かり

　　その場で電話連絡したが

　　営業時間外や定休日・社内不在時だった為、

　　電話をしたが繋がらなかったと7日以上たってからのご連絡

　・初期不良対応前にレビューにて初期不良の連絡

古物商表記項目

名所　株式会社ライフアシスト

許可公安委員会名　栃木県公安委員会

許可証番号　第411100000492号