日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 18:00 |
火 | 09:00 〜 18:00 |
水 | 09:00 〜 18:00 |
木 | 09:00 〜 18:00 |
金 | 09:00 〜 18:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
インターネットでの御注文は年中無休24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2557900 ラクテン(リヘ゛ルテ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 378円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】■■送料改定に伴います配送事項変更のご案内■■
・配送先が【北海道・沖縄・その他離島地域】の場合【代金引換】【配送日指定】【配送時間指定】につきましていずれも【対応不可】とさせて頂きます。
※お支払い方法で【代金引換】を選んだ場合⇒一度キャンセルさせて頂きますので再度ご購入頂く際に【クレジット払い】もしくは【前払い(ATM・コンビニ・銀行振込など)】のお支払い方法をお選び下さい。
※【配送日指定】【配送時間指定】を指定した場合⇒解除させて頂きまして配送手配をさせて頂きます。
※離島地域の判断は楽天システムによる判断をさせて頂いております。
■■配送につきまして■■
・配送方法は【宅配便】と【メール便】を利用致します。
・配送会社は【佐川急便】【日本郵政】を利用致します。
・SALE開催時期など配送の混雑が発生した場合、一日でも早くお届けしますために購入時にお選び頂きました配送方法と異なる配送方法でお届けする場合が御座います。※配送方法変更に伴います費用は発生しません。
・発送後にお送り致します発送完了メールにて【配送会社】【送り状追跡番号】をご確認下さい。
■■【送付先住所の確認をお願いします】■■
・郵便番号からの自動入力では番地や部屋番号まで入力されませんのでご注意下さい。
・住所入力不備による返送後の再発送につきましては
北海道1,540円(返送費用 770円+再発送料 770円)
沖縄3,000円(返送費用 1,500円+再発送料 1,500円)
上記以外の地域費用1,320円(返送費用 660円+再発送料 660円)
中継料がかかる地域は往復の中継料をご請求させて頂きます。
■■【お読み下さい】■■
・ご注文タイミングやご注文内容によりましては購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付ける事が出来ない場合がございます。
・発送完了後(概ねPM18:00〜PM19:00頃)に伝票番号を記載致しました発送完了メールを送信させて頂いておりますのでご確認の程、宜しくお願い致します。
・当店ではプレゼント用等のラッピングサービスは現在ご用意致しておりません。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0~9,798円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円 9,799~9,799円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 必ずお読み下さい〜ご注意〜
・当店では【AM 9:00】までのご注文分を当日発送締め切り時間(土日祝・配達指定日は除く。)とさせて頂いております。
・当店よりお送りするメールをもちましてご注文内容の確定とさせて頂き、発送手配を進めて参りますのでメールの到着時間以降の【注文内容変更・キャンセルなど】はお控え下さいませ。
※配達指定日変更、住所変更、お支払い方法変更は【PM16:00】までにご連絡頂けましたら対応させて頂きます。
・【AM 9:00】以降のご注文分につきましては翌日の発送手配となります。
・宅配便は 【佐川急便】
・メール便は【ゆうパケット】
・メール便対象商品をご購入頂きましてお支払い方法を【代金引換】にてご指定の場合、宅配便扱いとなりまして別途送料を加算させて頂きます。
北海道770円、沖縄1500円、それ以外の地域660円
離島又は中継料がかかる地域は
メールにて追加料金をご連絡させて頂きます。
※メール便はポスト投函での配達となりまして配達ドライバーとの代金の受け渡しが出来ないため。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】■■送料改定に伴います配送事項変更のご案内■■
・配送先が【北海道・沖縄・その他離島地域】の場合【代金引換】【配送日指定】【配送時間指定】につきましていずれも【対応不可】とさせて頂きます。
※お支払い方法で【代金引換】を選んだ場合⇒一度キャンセルさせて頂きますので再度ご購入頂く際に【クレジット払い】もしくは【前払い(ATM・コンビニ・銀行振込など)】のお支払い方法をお選び下さい。
※【配送日指定】【配送時間指定】を指定した場合⇒解除させて頂きまして配送手配をさせて頂きます。
※離島地域の判断は楽天システムによる判断をさせて頂いております。
■■配送につきまして■■
・配送方法は【宅配便】と【メール便】を利用致します。
・配送会社は【佐川急便】【日本郵政】を利用致します。
・SALE開催時期など配送の混雑が発生した場合、一日でも早くお届けしますために購入時にお選び頂きました配送方法と異なる配送方法でお届けする場合が御座います。※配送方法変更に伴います費用は発生しません。
・発送後にお送り致します発送完了メールにて【配送会社】【送り状追跡番号】をご確認下さい。
■■【送付先住所の確認をお願いします】■■
・郵便番号からの自動入力では番地や部屋番号まで入力されませんのでご注意下さい。
・住所入力不備による返送後の再発送につきましては
北海道1,540円(返送費用 770円+再発送料 770円)
沖縄3,000円(返送費用 1,500円+再発送料 1,500円)
上記以外の地域費用1,320円(返送費用 660円+再発送料 660円)
中継料がかかる地域は往復の中継料をご請求させて頂きます。
■■【お読み下さい】■■
・ご注文タイミングやご注文内容によりましては購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付ける事が出来ない場合がございます。
・発送完了後(概ねPM18:00〜PM19:00頃)に伝票番号を記載致しました発送完了メールを送信させて頂いておりますのでご確認の程、宜しくお願い致します。
・当店ではプレゼント用等のラッピングサービスは現在ご用意致しておりません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【備考】日本郵政のレターパックライトでポスト投函でのお届けとなります。
あす楽希望の場合は宅配便をご選択下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金:370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
消費税は商品代金に含まれています。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お届けしました商品が初期不良品(縫製不良・染みなど)であった場合、あるいはご弊社がお送りした(サイズの間違い等)商品とご注文商品が異なる場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、商品到着後3日間以内に以下までメールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
※商品到着から3日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認頂きますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お届けしました商品が初期不良品(縫製不良・染みなど)であった場合、あるいはご弊社がお送りした(サイズの間違い等)商品とご注文商品が異なる場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、商品到着後3日間以内に以下までメールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
※商品到着から3日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認頂きますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせて頂きます。
但し、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0661555735
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
店舗のお問い合わせは、下記の時間帯にお願いします。
平日9:00〜18:00(土日祝日除く)
■返送先
郵便番号
564-0044
住所
大阪府吹田市南金田2-2-5 モットービル4F
電話番号
0661555735
FAX番号
0661555735
備考
宛先 :リベルテ 商品返品係
電話番号 :06-6155-5735 (10:00〜19:00)
メール :kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
担当者 :村上 卓
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●返品について
お届けしました商品が初期不良品(縫製不良・染みなど)であった場合、あるいはご弊社がお送りした(サイズの間違い等)商品とご注文商品が異なる場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、商品到着後3日間以内に以下までメールもしくはお電話にてご連絡ください。こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。
※商品到着から3日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認頂きますようお願い申し上げます。
●返品時の送料
初期不良品、誤配送、発送事故等の時の送料は当社負担です。
●お客様のご都合による返品又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受け付けておりませんのでご了承願います。
●返品連絡先
返品先住所:564-0044 大阪府吹田市南金田2-2-5 モットービル4F
リベルテ 商品返品係
電話番号:06-6155-5735 (10:00〜19:00)
メール:kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 18:00 |
火 | 09:00 〜 18:00 |
水 | 09:00 〜 18:00 |
木 | 09:00 〜 18:00 |
金 | 09:00 〜 18:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
インターネットでの御注文は年中無休24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
(月)〜(金) AM 9:00 〜 PM 18:00
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2557900 ラクテン(リヘ゛ルテ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:378円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
消費税は商品代金に含まれています。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
■■送料改定に伴います配送事項変更のご案内■■
・配送先が【北海道・沖縄・その他離島地域】の場合【代金引換】【配送日指定】【配送時間指定】につきましていずれも【対応不可】とさせて頂きます。
※お支払い方法で【代金引換】を選んだ場合⇒一度キャンセルさせて頂きますので再度ご購入頂く際に【クレジット払い】もしくは【前払い(ATM・コンビニ・銀行振込など)】のお支払い方法をお選び下さい。
※【配送日指定】【配送時間指定】を指定した場合⇒解除させて頂きまして配送手配をさせて頂きます。
※離島地域の判断は楽天システムによる判断をさせて頂いております。
■■配送につきまして■■
・配送方法は【宅配便】と【メール便】を利用致します。
・配送会社は【佐川急便】【日本郵政】を利用致します。
・SALE開催時期など配送の混雑が発生した場合、一日でも早くお届けしますために購入時にお選び頂きました配送方法と異なる配送方法でお届けする場合が御座います。※配送方法変更に伴います費用は発生しません。
・発送後にお送り致します発送完了メールにて【配送会社】【送り状追跡番号】をご確認下さい。
■■【送付先住所の確認をお願いします】■■
・郵便番号からの自動入力では番地や部屋番号まで入力されませんのでご注意下さい。
・住所入力不備による返送後の再発送につきましては
北海道1,540円(返送費用 770円+再発送料 770円)
沖縄3,000円(返送費用 1,500円+再発送料 1,500円)
上記以外の地域費用1,320円(返送費用 660円+再発送料 660円)
中継料がかかる地域は往復の中継料をご請求させて頂きます。
■■【お読み下さい】■■
・ご注文タイミングやご注文内容によりましては購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付ける事が出来ない場合がございます。
・発送完了後(概ねPM18:00〜PM19:00頃)に伝票番号を記載致しました発送完了メールを送信させて頂いておりますのでご確認の程、宜しくお願い致します。
・当店ではプレゼント用等のラッピングサービスは現在ご用意致しておりません。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 必ずお読み下さい〜ご注意〜 ・当店では【AM 9:00】までのご注文分を当日発送締め切り時間(土日祝・配達指定日は除く。)とさせて頂いております。 ・当店よりお送りするメールをもちましてご注文内容の確定とさせて頂き、発送手配を進めて参りますのでメールの到着時間以降の【注文内容変更・キャンセルなど】はお控え下さいませ。 ※配達指定日変更、住所変更、お支払い方法変更は【PM16:00】までにご連絡頂けましたら対応させて頂きます。 ・【AM 9:00】以降のご注文分につきましては翌日の発送手配となります。 ・宅配便は 【佐川急便】 ・メール便は【ゆうパケット】 ・メール便対象商品をご購入頂きましてお支払い方法を【代金引換】にてご指定の場合、宅配便扱いとなりまして別途送料を加算させて頂きます。 北海道770円、沖縄1500円、それ以外の地域660円 離島又は中継料がかかる地域は メールにて追加料金をご連絡させて頂きます。 ※メール便はポスト投函での配達となりまして配達ドライバーとの代金の受け渡しが出来ないため。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
■■送料改定に伴います配送事項変更のご案内■■
・配送先が【北海道・沖縄・その他離島地域】の場合【代金引換】【配送日指定】【配送時間指定】につきましていずれも【対応不可】とさせて頂きます。
※お支払い方法で【代金引換】を選んだ場合⇒一度キャンセルさせて頂きますので再度ご購入頂く際に【クレジット払い】もしくは【前払い(ATM・コンビニ・銀行振込など)】のお支払い方法をお選び下さい。
※【配送日指定】【配送時間指定】を指定した場合⇒解除させて頂きまして配送手配をさせて頂きます。
※離島地域の判断は楽天システムによる判断をさせて頂いております。
■■配送につきまして■■
・配送方法は【宅配便】と【メール便】を利用致します。
・配送会社は【佐川急便】【日本郵政】を利用致します。
・SALE開催時期など配送の混雑が発生した場合、一日でも早くお届けしますために購入時にお選び頂きました配送方法と異なる配送方法でお届けする場合が御座います。※配送方法変更に伴います費用は発生しません。
・発送後にお送り致します発送完了メールにて【配送会社】【送り状追跡番号】をご確認下さい。
■■【送付先住所の確認をお願いします】■■
・郵便番号からの自動入力では番地や部屋番号まで入力されませんのでご注意下さい。
・住所入力不備による返送後の再発送につきましては
北海道1,540円(返送費用 770円+再発送料 770円)
沖縄3,000円(返送費用 1,500円+再発送料 1,500円)
上記以外の地域費用1,320円(返送費用 660円+再発送料 660円)
中継料がかかる地域は往復の中継料をご請求させて頂きます。
■■【お読み下さい】■■
・ご注文タイミングやご注文内容によりましては購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付ける事が出来ない場合がございます。
・発送完了後(概ねPM18:00〜PM19:00頃)に伝票番号を記載致しました発送完了メールを送信させて頂いておりますのでご確認の程、宜しくお願い致します。
・当店ではプレゼント用等のラッピングサービスは現在ご用意致しておりません。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【備考】
日本郵政のレターパックライトでポスト投函でのお届けとなります。
あす楽希望の場合は宅配便をご選択下さい。
送料料金表
全国一律料金:370円
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離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
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お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
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メール:kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
※商品到着から3日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認頂きますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お届けしました商品が初期不良品(縫製不良・染みなど)であった場合、あるいはご弊社がお送りした(サイズの間違い等)商品とご注文商品が異なる場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、商品到着後3日間以内に以下までメールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
※商品到着から3日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認頂きますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせて頂きます。
但し、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0661555735
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
店舗のお問い合わせは、下記の時間帯にお願いします。
平日9:00〜18:00(土日祝日除く)
返送先
郵便番号
564-0044
住所
大阪府吹田市南金田2-2-5 モットービル4F
電話番号
0661555735
FAX番号
0661555735
備考
宛先 :リベルテ 商品返品係
電話番号 :06-6155-5735 (10:00〜19:00)
メール :kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp
担当者 :村上 卓
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●返品について
お届けしました商品が初期不良品(縫製不良・染みなど)であった場合、あるいはご弊社がお送りした(サイズの間違い等)商品とご注文商品が異なる場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、商品到着後3日間以内に以下までメールもしくはお電話にてご連絡ください。こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。
※商品到着から3日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認頂きますようお願い申し上げます。
●返品時の送料
初期不良品、誤配送、発送事故等の時の送料は当社負担です。
●お客様のご都合による返品又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受け付けておりませんのでご了承願います。
●返品連絡先
返品先住所:564-0044 大阪府吹田市南金田2-2-5 モットービル4F
リベルテ 商品返品係
電話番号:06-6155-5735 (10:00〜19:00)
メール:kids-dream-world_2@shop.rakuten.co.jp