会社概要
株式会社ラプラス

959-0101
新潟県燕市佐善2924
配送センター：
　新潟県燕市物流センター

ネット事業部：

株式会社ラプラス
〒959-0101 新潟県燕市佐善2924
TEL:0120-643-114 FAX:0120-643-303
代表者:早川　俊彦
店舗運営責任者:早川　俊彦
店舗セキュリティ責任者:早川　俊彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
【営業時間】 ９：００〜２０：００
【定休日】 毎週土・日曜日及び祝祭日

■お電話でのお問合わせは営業時間内にお願いいたします。
■FAX・メールでのご質問は24時間受付けております。
■ご注文をお受けしてから、2営業日以内にご注文内容確認のご連絡を差し上げます。
■営業時間外・休業日にいただきましたお問合わせにつきましては、 翌営業日にご連絡差し上げます。
■もし、3営業日を経過しても確認通知が届かない場合は、お手数ですがご連絡を賜りますよう、お願い申し上げます。
お支払について
【全額ポイント利用でのお支払いについて】
全額ポイント利用でのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法に『銀行振込』をご指定ください。
この場合、お振込みをされる必要がございませんので、振込手数料は発生いたしません。
他のお支払い方法をご指定されますとシステムの都合上、決済手数料等が発生してしまう場合がございますので、
「銀行振込」をご指定ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269387 ラクテン（ソウコ゛ウキ゛フトセンモンテンラフ゜ラス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　16200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】販売および商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

商品個別配送（先様お届け）の場合はご指定のラッピング方法を施した後、
クラフト紙で二重包装して発送いたします。

ご自宅お届け又は先様お届け、どの配送方法の場合でも、配送方法は、
【宅配便】をお選びください。
商品名に【ＤＭ便タイプ】と記載のあるカタログギフトのみＤＭ便でお届けいたします。

■お届け時期
通常ご注文の場合、
ご注文受付（前払いの場合はご入金確認後）より２−３日（土日祝日除く）で発送致します。

■お届け日指定（ＤＭ便は指定不可）
ご注文の備考欄にて、お気軽にお申し付けください。
ご指定の場合は、７営業日くらいの余裕をお持ちいただければ幸いです。
また、のし印刷・個別包装などによりお時間をいただく場合は、当店よりご連絡差し上げます。

■配送希望時間帯指定（ＤＭ便は指定不可）
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、交通・天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域へのお届けは、お届け時間の指定を承りかねますのでご了承ください。

■沖縄・離島へのお届けについて
沖縄県及び離島地域は代金引換はご利用できません。
沖縄県及び離島地域への配送は別途送料が掛かります。
【送料無料】の商品及び、20,000円以上(税別)お買い上げいただいた場合に送料の金額が設定されていても、
沖縄・離島地域への配送は送料を修正変更して当店より連絡を差し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

お中元・お歳暮のラッピングにつきまして
※産地直送品につきましては、ご自宅お届け及び個別宅配でも簡易包装でのお届けとなります。
※通常商品の場合は、ラッピング方法のご指定通りでのお届けとなります。
産地直送品のラッピング詳細は下記をご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 880円 770円 770円 770円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 800円 880円 2010円
9,799〜9,799円 880円 770円 770円 770円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 800円 880円 2010円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■沖縄・離島へのお届けについて
当店では、沖縄および離島地域への配送料金は2010円とさせていただいております。
【送料無料】商品や、20,000円(税別)以上のお買い上げした場合でも
北海道の場合は440円、沖縄および離島地域への配送のご指定を頂いた場合は、1440円掛かります。
お届け先別の送料をご確認ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜20,000円 880円 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 880円 880円 2010円
20,001〜999,999,999円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 (日本郵便)　https://link.rakuten.co.jp/0/044/139/
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-643-114

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
959-0101

住所
新潟県燕市佐善2924

電話番号
0120-643-114

FAX番号
0120-643-303


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合の場合の返品の際の返金手数料はお客様負担となります。

返品について
■返品受付
返品の節は、下記までご一報下さいますようお願い申し上げます。
返品は商品到着後７日以内にお願い致します。
　　【受付電話番号】0120-643-114

■着時破損・不良品・誤納の取扱について
商品到着時に破損・不良品・または誤納がありました場合には、即時ご一報下さいませ。
直ちに代替品をお送りいたします。
商品の返送につきましては、お手数ですが着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。

■上記以外の場合
上記以外（イメージ違い等）のお客様のご都合による返品交換は、 ご返品・ご交換される商品の梱包・発送・代金収納等にかかった実費を差し引かせていただき、銀行振込(振込手数料お客様ご負担)にて返金いたします。
■返品不可商品
下記の場合は、返品をお受けいたしかねますのでご了承下さい。
　●一度ご使用になられた商品
　●お客様の元で傷や破損が生じた場合
　●特注品・お客様のご要望により名入れ等の加工を施したもの
　●上記返品期限が過ぎた場合

■カタログギフトの返品について
お客様のご都合による返品・交換の場合は、ご返品・ご交換される商品の梱包・発送・代金収納・メーカー登録（カタログギフトの場合）等に かかった実費を差し引かせていただき、銀行振込(振込手数料お客様ご負担)にて返金いたします。
お買い上げ明細書（納品書）・領収書について
■お買い上げ明細書（納品書）について
当店では原則お買い上げ明細書（納品書）を発行しておりません。
発送完了メールを以って、納品書と代えさせていただいております。
ご希望の場合のみ、お買い上げの商品がご自宅お届けの場合(ご注文者様の住所と配送先の住所が同じ場合)は、商品に同封しますので送料82円の負担は必要ありません。
ご注文者様と送付先が異なる場合に、ご注文者様の住所への送付を希望される場合は商品と別送になりますので、送料82円の負担をお願いします。
書面での発行をご希望の場合は、注文フォームのＳＴＥＰ３に、『【５】納品書』という備考欄がございます。
そちらに、『（　）送料82円を負担するので納品書を希望する。』という書込み可能な場所がありますので、そちらの『（　）内』に丸印をつけてください。（メールにてご連絡致します。）

※ポイントを除くお支払額が10,800円以上の場合は無料で発行致します。


■領収書について
当店では原則領収書を発行しておりません。
　●代金引換の場合、配達員が代金お支払い後に領収書を発行いたします。
　●銀行払込の場合、払込受領書が正規（税法上）の領収書となります。
　●クレジットカードの場合、カード会社からのご利用明細書が領収書となります。

当店からの領収書をご希望の場合でご注文者様送りの時に限り、銀行払込、クレジット決済の場合、領収書を無料で発行させていただきます。
領収書ご希望の場合は、ご注文後にメールにてご連絡ください。商品に同封いたします。
お届け先が違う場合で領収書をご希望の時は、送料82円かかります。（メールにてご連絡いたします。）

※当店と出荷元が異なる場合（【産直品】と明示されている商品）は、送料82円のご負担をお願いする場合がございます。

　・銀行振込の場合は、「払込受領書の原本」を当店まで郵送下さい。
　　インターネットバンキングにてお振込みの場合、当店指定口座への振り込み完了が確認できる画面をプリントアウトして郵送下さい。
　　尚、郵送いただきました原本につきましては二重発行となりますので、返却できません。予めご了承ください。

　・クレジットカードの場合は、特に郵送いただくものはございませんが、商品出荷日の翌営業日の発行となります。
　　クレジットカード決済のため、収入印紙は貼付いたしません。
　　記載の領収日につきましては出荷日を記入させていただきます。

　※ご注文総額より楽天ポイントご使用分を除いた金額での発行となります。
　※全額ポイントでお支払いの場合は、税法上領収書を発行することが出来ません。
　※ポイントを除くお支払額が10,800円以上の場合は無料で発行致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ラプラス

〒959-0101 新潟県燕市佐善2924
TEL:0120-643-114 FAX:0120-643-303
代表者:早川　俊彦
店舗運営責任者:早川　俊彦
店舗セキュリティ責任者:早川　俊彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

株式会社ラプラス

959-0101
新潟県燕市佐善2924
配送センター：
　新潟県燕市物流センター

ネット事業部：

営業時間について

【営業時間】 ９：００〜２０：００
【定休日】 毎週土・日曜日及び祝祭日

■お電話でのお問合わせは営業時間内にお願いいたします。
■FAX・メールでのご質問は24時間受付けております。
■ご注文をお受けしてから、2営業日以内にご注文内容確認のご連絡を差し上げます。
■営業時間外・休業日にいただきましたお問合わせにつきましては、 翌営業日にご連絡差し上げます。
■もし、3営業日を経過しても確認通知が届かない場合は、お手数ですがご連絡を賜りますよう、お願い申し上げます。

お支払について

【全額ポイント利用でのお支払いについて】
全額ポイント利用でのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法に『銀行振込』をご指定ください。
この場合、お振込みをされる必要がございませんので、振込手数料は発生いたしません。
他のお支払い方法をご指定されますとシステムの都合上、決済手数料等が発生してしまう場合がございますので、
「銀行振込」をご指定ください。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269387 ラクテン（ソウコ゛ウキ゛フトセンモンテンラフ゜ラス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　16200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

販売および商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

商品個別配送（先様お届け）の場合はご指定のラッピング方法を施した後、
クラフト紙で二重包装して発送いたします。

ご自宅お届け又は先様お届け、どの配送方法の場合でも、配送方法は、
【宅配便】をお選びください。
商品名に【ＤＭ便タイプ】と記載のあるカタログギフトのみＤＭ便でお届けいたします。

■お届け時期
通常ご注文の場合、
ご注文受付（前払いの場合はご入金確認後）より２−３日（土日祝日除く）で発送致します。

■お届け日指定（ＤＭ便は指定不可）
ご注文の備考欄にて、お気軽にお申し付けください。
ご指定の場合は、７営業日くらいの余裕をお持ちいただければ幸いです。
また、のし印刷・個別包装などによりお時間をいただく場合は、当店よりご連絡差し上げます。

■配送希望時間帯指定（ＤＭ便は指定不可）
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、交通・天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域へのお届けは、お届け時間の指定を承りかねますのでご了承ください。

■沖縄・離島へのお届けについて
沖縄県及び離島地域は代金引換はご利用できません。
沖縄県及び離島地域への配送は別途送料が掛かります。
【送料無料】の商品及び、20,000円以上(税別)お買い上げいただいた場合に送料の金額が設定されていても、
沖縄・離島地域への配送は送料を修正変更して当店より連絡を差し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

お中元・お歳暮のラッピングにつきまして
※産地直送品につきましては、ご自宅お届け及び個別宅配でも簡易包装でのお届けとなります。
※通常商品の場合は、ラッピング方法のご指定通りでのお届けとなります。
産地直送品のラッピング詳細は下記をご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 770円 770円 770円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 800円 880円 2010円
880円 770円 770円 770円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 800円 880円 2010円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■沖縄・離島へのお届けについて
当店では、沖縄および離島地域への配送料金は2010円とさせていただいております。
【送料無料】商品や、20,000円(税別)以上のお買い上げした場合でも
北海道の場合は440円、沖縄および離島地域への配送のご指定を頂いた場合は、1440円掛かります。
お届け先別の送料をご確認ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 880円 880円 2010円
550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

(日本郵便)　https://link.rakuten.co.jp/0/044/139/

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-643-114

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

959-0101

住所

新潟県燕市佐善2924

電話番号

0120-643-114

FAX番号

0120-643-303

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合の場合の返品の際の返金手数料はお客様負担となります。

返品について

■返品受付
返品の節は、下記までご一報下さいますようお願い申し上げます。
返品は商品到着後７日以内にお願い致します。
　　【受付電話番号】0120-643-114

■着時破損・不良品・誤納の取扱について
商品到着時に破損・不良品・または誤納がありました場合には、即時ご一報下さいませ。
直ちに代替品をお送りいたします。
商品の返送につきましては、お手数ですが着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。

■上記以外の場合
上記以外（イメージ違い等）のお客様のご都合による返品交換は、 ご返品・ご交換される商品の梱包・発送・代金収納等にかかった実費を差し引かせていただき、銀行振込(振込手数料お客様ご負担)にて返金いたします。
■返品不可商品
下記の場合は、返品をお受けいたしかねますのでご了承下さい。
　●一度ご使用になられた商品
　●お客様の元で傷や破損が生じた場合
　●特注品・お客様のご要望により名入れ等の加工を施したもの
　●上記返品期限が過ぎた場合

■カタログギフトの返品について
お客様のご都合による返品・交換の場合は、ご返品・ご交換される商品の梱包・発送・代金収納・メーカー登録（カタログギフトの場合）等に かかった実費を差し引かせていただき、銀行振込(振込手数料お客様ご負担)にて返金いたします。

お買い上げ明細書（納品書）・領収書について

■お買い上げ明細書（納品書）について
当店では原則お買い上げ明細書（納品書）を発行しておりません。
発送完了メールを以って、納品書と代えさせていただいております。
ご希望の場合のみ、お買い上げの商品がご自宅お届けの場合(ご注文者様の住所と配送先の住所が同じ場合)は、商品に同封しますので送料82円の負担は必要ありません。
ご注文者様と送付先が異なる場合に、ご注文者様の住所への送付を希望される場合は商品と別送になりますので、送料82円の負担をお願いします。
書面での発行をご希望の場合は、注文フォームのＳＴＥＰ３に、『【５】納品書』という備考欄がございます。
そちらに、『（　）送料82円を負担するので納品書を希望する。』という書込み可能な場所がありますので、そちらの『（　）内』に丸印をつけてください。（メールにてご連絡致します。）

※ポイントを除くお支払額が10,800円以上の場合は無料で発行致します。


■領収書について
当店では原則領収書を発行しておりません。
　●代金引換の場合、配達員が代金お支払い後に領収書を発行いたします。
　●銀行払込の場合、払込受領書が正規（税法上）の領収書となります。
　●クレジットカードの場合、カード会社からのご利用明細書が領収書となります。

当店からの領収書をご希望の場合でご注文者様送りの時に限り、銀行払込、クレジット決済の場合、領収書を無料で発行させていただきます。
領収書ご希望の場合は、ご注文後にメールにてご連絡ください。商品に同封いたします。
お届け先が違う場合で領収書をご希望の時は、送料82円かかります。（メールにてご連絡いたします。）

※当店と出荷元が異なる場合（【産直品】と明示されている商品）は、送料82円のご負担をお願いする場合がございます。

　・銀行振込の場合は、「払込受領書の原本」を当店まで郵送下さい。
　　インターネットバンキングにてお振込みの場合、当店指定口座への振り込み完了が確認できる画面をプリントアウトして郵送下さい。
　　尚、郵送いただきました原本につきましては二重発行となりますので、返却できません。予めご了承ください。

　・クレジットカードの場合は、特に郵送いただくものはございませんが、商品出荷日の翌営業日の発行となります。
　　クレジットカード決済のため、収入印紙は貼付いたしません。
　　記載の領収日につきましては出荷日を記入させていただきます。

　※ご注文総額より楽天ポイントご使用分を除いた金額での発行となります。
　※全額ポイントでお支払いの場合は、税法上領収書を発行することが出来ません。
　※ポイントを除くお支払額が10,800円以上の場合は無料で発行致します。

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