 |
 |
 |
- スペースデータバンク株式会社
- 〒065-0011 北海道北海道札幌市東区北十一条東一丁目1-40 SAKURA-N11
- TEL:050-5809-5718 FAX:050-5809-5718
- 代表者:高島 優
- 店舗運営責任者:村井 正(インターネット事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:高島 優
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
年末年始営業時間のご案内
年末年始営業時間のご案内
いつも弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同重ねて心より深くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら年末年始は休業とさせていただきます。
休業期間中は24時間注文受付しておりますが
発送業務およびカスタマーサポート窓口はお休みとなっております。
詳しくは下記をご参考くださいませ。
休業期間:2023年12月29日(金)-2024年1月4日(木)
営業開始:2024年1月5日(金)AM10:00
ご注文受付:365日24時間受付
カスタマーサポート窓口のご案内
【メールおよびお問い合わせフォーム窓口】
お問い合わせは1/5(金)より順次返信
お問い合わせ先 weartech_9@shop.rakuten.co.jp または 注文履歴のお問い合わせフォーム
【電話サポート窓口】
この度お客様各位には誠にご迷惑お掛けしておりますこと大変申し訳ございません。
新型コロナウイルスの感染拡大を鑑みまして弊社では在宅勤務もしくは時差出勤を行なっております。
他社様コールセンターでの感染確認を受けてスタッフの安全確保に伴いお客様には誠に申し訳ございませんが
お電話でのカスタマーサポートをしばらくの間お休みさせていただき
メールサポート、メッセージサポート、発送業務に人員移動しサポート強化しております。
なお、メールサポート、メッセージサポート、発送業務、注文受付24時間は通常通り稼働しております。
何かご不明な点ございましたらお客様にはご不便ご面倒おかけし申し訳ございませんが 下記までお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ先 weartech_9@shop.rakuten.co.jp または 注文履歴のお問い合わせフォーム
注意事項
※年末年始明けは1月5日(金)より正常営業となります。
※年末年始明けは配送業者にお荷物が集中し通常日数より遅延をおかけする場合がございます。
※ご注文内容および商品に関するお問い合わせは1月5日(金)よりご対応させていただきます。
※年末年始明けは電話サポート窓口が混雑し繋がりにくい場合がございます。
その際はお手数おかけいたしますがEメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
通常2日以内(1/5~)にご返信させていただきます。
※休業期間中は24時間365日ご注文受付しております。
※年末年始期間中の保証期間日はカウント対象外とさせていただきますため
万が一商品不良等があった場合には申し訳ございませんがご安心下さい。
年明けより順次誠意を持ってご対応させていただきます。
年末年始期間中はお客様にはご迷惑ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承いただけますと幸いでございます。
ご挨拶
今年も1年誠にありがとうございました。
スタッフ一同重ねて心より深く感謝申し上げます。
来年も弊店を何卒宜しくお願い致します。
年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
重ねてコロナウイルスの早期の終息と皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
店長 スタッフ一同
2023年12月16日(金)更新
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
買い物かご
お気に入り
閲覧履歴
購入履歴