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搬入のご注意点 / ソファの専門店Lelax

公開日:2024/08/09 更新日:2024/12/25
毎日を特別なものに ープレミアムソファー
搬入経路のご確認をお願いたします
搬入経路の高さ、幅によっては商品が搬入することができない場合がございます。 事前に搬入経路、商品の梱包サイズなどをご確認の上ご注文ください。 ・ソファの梱包サイズをご確認ください (ソファの梱包サイズは、商品情報欄に記載しております) ・玄関から入ることができるか ・マンションの場合は共通通路、玄関を通ることができるかご確認ください ・室内の通路・部屋の入口を通ることができるかご確認ください ・階段を上がることができるかご確認ください ・エレベーターに載せられるかご確認ください ※お部屋に搬入できずに返品される場合、往復の配送料はお客様負担となります。 ※事前に承っていない付帯作業を、当日承ることはできません(吊り上げ搬入、開梱設置など)
手すりから壁までの距離が、商品の梱包サイズよりも広い必要があります。 梁が低い位置にある場合、搬入できないことがあります 手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。 ※搬入についてのご案内はあくまで目安となります。 お客様宅の階段や廊下等の状況によってはサイズを満たしていても、 搬入できない場合もございますので予めご了承ください。
お届けにつきまして
・商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。 ・運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、  ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。 ・ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。 ・エレベーターのないアパートマンション等に関しましては、事前にご連絡下さい。  ※別途料金が必要となります。 ・開梱設置ご希望の際は事前に『開梱設置商品ページ』からご購入下さいませ。 (開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、  梱包資材の撤去を行います。) ・玄関先までのお届けができず、吊り上げでの搬入となってしまう場合、  お客様に実費をご負担いただく必要がございます。  また、構造によっては吊り上げでの搬入も不可な場合がございます。 ※ご購入前にはしっかりと搬入経路の採寸をお願い致します。 ※どちらの場合でも搬入不可でのキャンセルはお客様に実送料のご負担を お願いしております。
ご確認事項、ご注意点
・開梱設置は別途料金にて承っております。開梱設置商品ページよりご購入下さいませ。  ※ソファの脚を取り付ける等、工具を使っての組み立ては開梱設置に含まれません。 ・お客様宅のソファのお引き取りは承ることができません。 ・エレベーター無し、3階以上へのお届けにつきましては、  3階3,000円(税別)より、1階につき1,000円(税別)毎を加算しての送料をご負担頂いております。 ・吊り上げ作業が必要な場合の配送業者による  搬入経路の下見確認は、3,000円(税別)にて承っております。  吊り上げは、お届け先の状況により、人員の数やクレーン作業が必要な場合がございますので  状況により費用は変動致します。 ※搬入についてのご案内はあくまで目安となります お客様宅の階段や廊下等の状況によっては  サイズを満たしていても、搬入できない場合もございますので予めご了承ください。 開梱設置はこちらから 開梱設置と記載されている商品は開梱設置付きで準備致します。 ※対応できない地域がございますので予めご了承ください ※搬入経路が確保されていることを事前にご確認ください。 ※ソファの脚を取り付ける等、工具を使っての組み立ては開梱設置に含まれません。
開梱設置はこちらから
無料生地サンプルはこちらから
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※本革商品は天然の革を使用しております。 加工した季節や環境により、お手元にお届けしたサンプルと実際の商品の色に差が出る場合がございます。 また、お部屋の光量や壁、床のお色により張り地の印象が変わってきます。 予めご了承いただければと思います。
期間中 ポイント5倍
  • おすすめ商品
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/31
    yuriyuri29
    女性
    50代
    わかっていたけど待ちました!約1ヶ月半? やっと来ました。大きさは想定どおり。意外だったのは座高の高さ。そのため座った時に背もたれが気持ち足りない?!…て思ってしまいました。 なんですけど、おまけでいただいたクッションを背もたれにおくと解消されました。メデタシメデタシ…。 あとマスク1箱も入ってました。ナゾのおまけですけど。 でもおまけクッションのおかげで悩み解消は感謝してます。ありがとうございました。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大きさが想定どおりだったとのこと、安心いたしました。座高の高さに関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、数量限定のクッションがちょうど良いサポートになったとのことで、ほっといたしました。 今後も、お客様に快適にお使いいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度のご利用、誠にありがとうございました。引き続きLELAXをどうぞよろしくお願いいたします!
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/26
    ぴろ808
    女性
    40代
    ルミノソ オットマン大型 シャンパンを2つ購入させて頂きました。並べてソファにしています。1人でも自由自在に動かせる軽さに張りのある硬めの座面、大きめのサイズにデザインと色もすべて理想通りで大満足です!!1人でも自在に動かせる軽い硬めの大きいサイズがなかなかなく、重かったり座面が柔らかかったり希望の色がなかったりと1年近く探してたので喜び倍増です!レビューも参考にさせて頂き、硬めの座面はレビューの通りで座り心地よかったです。クオリティがとてもいいと思います。足をつけるだけだったので組立も簡単で、届くまではドキドキでしたが、すべてが希望通りでホントに購入してよかったです。配送も事前に連絡を頂き、玄関で受取りと思っていたのですが、リビングまで運んで頂きとても親切な方でした。大切に使わせて頂きます。ありがとうございました!
    注文日:2025/01/12
    ショップからのコメント
    2025/01/27
    この度は心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ルミノソ オットマン」を2つご購入いただき、デザインや色、座り心地、サイズ感など、すべてが理想通りとのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 1年近くお探しになられた中で、当店の商品をお選びいただけたこと、そしてそのご期待にお応えできたことは、私たちにとっても大きな喜びです! オットマンの特徴が、お客様のご希望にぴったりだったとのことで安心いたしました。 これからも「ルミノソ」が、お客様の生活をさらに快適で豊かなものにしてくれることを心より願っております。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度のご利用、誠にありがとうございました。今後ともLELAXをどうぞよろしくお願いいたします!