お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ

搬入のご注意点 / ソファの専門店Lelax

公開日:2024/08/09 更新日:2024/11/12
搬入経路のご確認をお願いたします 搬入経路の高さ、幅によっては商品が搬入することができない場合がございます。 事前に搬入経路、商品の梱包サイズなどをご確認の上ご注文ください。 ・ソファの梱包サイズをご確認ください (ソファの梱包サイズは、商品情報欄に記載しております) ・玄関から入ることができるか ・マンションの場合は共通通路、玄関を通ることができるかご確認ください ・室内の通路・部屋の入口を通ることができるかご確認ください ・階段を上がることができるかご確認ください ・エレベーターに載せられるかご確認ください ※お部屋に搬入できずに返品される場合、往復の配送料はお客様負担となります。 ※事前に承っていない付帯作業を、当日承ることはできません(吊り上げ搬入、開梱設置など)
手すりから壁までの距離が、商品の梱包サイズよりも広い必要があります。 梁が低い位置にある場合、搬入できないことがあります 手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。 ※搬入についてのご案内はあくまで目安となります。 お客様宅の階段や廊下等の状況によってはサイズを満たしていても、 搬入できない場合もございますので予めご了承ください。
■お届けにつきまして ・商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。 ・運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、  ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。 ・ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。 ・エレベーターのないアパートマンション等に関しましては、事前にご連絡下さい。  ※別途料金が必要となります。 ・開梱設置ご希望の際は事前に『開梱設置商品ページ』からご購入下さいませ。 (開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、  梱包資材の撤去を行います。) ・玄関先までのお届けができず、吊り上げでの搬入となってしまう場合、  お客様に実費をご負担いただく必要がございます。  また、構造によっては吊り上げでの搬入も不可な場合がございます。 ※ご購入前にはしっかりと搬入経路の採寸をお願い致します。 ※どちらの場合でも搬入不可でのキャンセルはお客様に実送料のご負担を お願いしております。
■注意事項 ・開梱設置は別途料金にて承っております。開梱設置商品ページよりご購入下さいませ。  ※ソファの脚を取り付ける等、工具を使っての組み立ては開梱設置に含まれません。 ・お客様宅のソファのお引き取りは承ることができません。 ・エレベーター無し、3階以上へのお届けにつきましては、  3階3,000円(税別)より、1階につき1,000円(税別)毎を加算しての送料をご負担頂いております。 ・吊り上げ作業が必要な場合の配送業者による  搬入経路の下見確認は、3,000円(税別)にて承っております。  吊り上げは、お届け先の状況により、人員の数やクレーン作業が必要な場合がございますので  状況により費用は変動致します。 ※搬入についてのご案内はあくまで目安となります お客様宅の階段や廊下等の状況によっては  サイズを満たしていても、搬入できない場合もございますので予めご了承ください。 開梱設置はこちらから 開梱設置と記載されている商品は開梱設置付きで準備致します。 ※対応できない地域がございますので予めご了承ください ※搬入経路が確保されていることを事前にご確認ください。 ※ソファの脚を取り付ける等、工具を使っての組み立ては開梱設置に含まれません。
開梱設置はこちらから
無料生地サンプルはこちらから
無料生地サンプルはこちらから
※本革商品は天然の革を使用しております。 加工した季節や環境により、お手元にお届けしたサンプルと実際の商品の色に差が出る場合がございます。 また、お部屋の光量や壁、床のお色により張り地の印象が変わってきます。 予めご了承いただければと思います。
おすすめ商品
更新日11/2111/1411/20集計
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
2024/11/14
購入者
ソファーの購入を検討しているため、こちらの商品を購入しました。 ブラックとパシフィックを購入したのですが、パシフィック単体で見ると黒に見えますが、ブラックと比較するとパシフィックはダークグレーのような濃紺のような、ブラックよりやわらかい感じの色でした。 無料サンプルより大きいので色のイメージがつきやすいと思います。買って良かったです。
はじめて
注文日:2024/11/05
ショップからのコメント
2024/11/15
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 イメージがつきやすかったとのこと、大変嬉しく存じます。パシフィックの色味は、画像でもイメージをお伝えすることが、むずかしいお色ですので、丁寧にご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 色の違いや質感をご確認いただき、安心してソファ選びを進めていただければと思います。 引き続き何かご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともLELAXをどうぞよろしくお願い申し上げます。
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
2024/11/12
yu..yu
女性
40代
大満足のソファです!
地元のインテリア店を何店舗か見て周りましたが、思うようなソファが見つからず、こちらのソファをみつけました。生地のサンプルを送ってもらい、レビューの評価や座り心地を確認し、実物を見てない分かなり不安でしたが、結果大正解でした! 座り心地も沈み込まないので家族にもお友達にも好評です! ペットの階段にする為に、オットマンの購入を検討しています。ひとつ残念だったのは、一緒に購入したカバーの裏側が糸だらけでした。全部コロコロテープで取るの大変でした。それ以外は大満足のソファです!
実用品・普段使い|家族へ|はじめて
注文日:2024/09/25
ショップからのコメント
2024/11/13
この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当店のソファをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、実物をご覧になれない不安もあったとのことですが、ご満足いただけるご案内ができたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。ご家族やお友達にも好評とのお声も頂戴し、何よりの励みとなります。 カバーの裏側の糸につきましては、お手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は今後の改善に活かし、より快適にご利用いただける製品づくりを目指してまいります。 またのご利用やお待ちしております。引き続き、LELAXをどうぞよろしくお願い申し上げます。
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
2024/11/12
principe666
男性
50代
大変気に入っています。 何から何迄ご配慮頂き感謝しております。
注文日:2024/10/24
ショップからのコメント
2024/11/13
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 ソファをお気に召していただけたとのこと、また当店の対応にもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様のリビングがより快適な空間になるお手伝いができましたことを、心より感謝申し上げます。 また何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きLELAXをどうぞよろしくお願い申し上げます。