| 名入れのご依頼方法 |
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(1) ご購入時、選択オプションでご希望の書体を選択してください。(名入れ不要の方は「名入れ無し」を選択してください)
(2) 名入れ内容を入力してください。名入れ工程へ進んだ後は、原則として返品・交換・名入れ内容の変更をお受けできません。ご依頼の段階スペルミス等がないよう確認をお願いします。
(3) 名入れスペースはツールによって異なりますが、人名・会社名・団体名・ショップ名程度の長さを想定しています。ご不安な場合は事前にお問い合わせください。「了解した」を選択して商品をかごに追加してください。
※楽天の仕様上、入力文字数の上限は20文字となります。同じ商品を複数購入し別々の名入れをご希望の場合は、お手数をおかけしますが、1点ずつ名入れ内容を指定して、1点ずつかごに入れてください。
※名入れサービスは、ご注文時の依頼に限ります。※ケース・アクセサリー・ポケットツール、一部のマルチツール(ハンドル材質や形状の都合上、対応できない製品)は名入れの対象外です。
※書体によりピリオドやコンマ、アンドなど記号の形状は変わります。予めご了承下さい。
※辻・邉などの二点しんにょうは一点しんにょうとなる場合があります。予めご了承下さい。
※楽天の仕様上、はしご高・たつ崎などの環境依存文字は入力できません。「高[はしご高]井」などと指定してください。
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| LEATHERMAN製品の25年保証について |
●25年保証とは
LEATHERMAN製品をご購入後、25年以内に故障し修理が必要となった際、25年保証にて対応いたします。
※25年保証を利用される場合は、保証期間内であることを証明するため、購入明細の提示が必要となります。購入日が分かる楽天注文履歴のスクリーンショットなどを保管して下さい。
●保証対象外のケース
1. 以下の製品は、有償無償を問わず修理対応を行いません
中古品（フリマアプリ含む） ・譲渡品 ・オークション落札品
2. お客様による改造、間違った使用方法や使用環境で発生した破損は、25年保証の対象外です。
（折り畳みナイフによるバトニングも含まれます。）
3. サビ落とし、ツールの点検、メンテナンス、オーバーホールは行っておりません。
4. 製品規格内の個体差、使用中に生じた傷やゆがみによるツール同士の干渉、経年劣化、色落ち、サビは保証の対象外です。送付いただいた修理依頼品でも、弊社基準で問題がないと判断するケースでは修理をせず返送をする場合があります。
5. アクセサリー、ケースは保証の対象外です。
●修理のご依頼方法
修理のご依頼は、レザーマンツールジャパン公式ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
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| 納期について |
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お支払い方法について |
前払い決済の場合(銀行振込等)：
弊社側にてご入金確認後、名入れ無しの場合は3営業日以内、名入れ有りの場合は7営業日以内に発送いたします。
お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
クレジットカード決済・Apple Payの場合：
楽天による承認後、名入れ無しの場合は3営業日以内、名入れ有りの場合は7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済方法の場合：
原則として、ご注文確定後名入れ無しの場合は3営業日以内、名入れ有りの場合は7営業日以内に発送いたします。
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下記のお支払い方法からお選びいただけます。
☑銀行振込(前払)
☑セブンイレブン(前払)
☑ローソン、郵便局ATM等(前払)
☑Apple Pay
☑後払い決済
☑クレジットカード
詳細はこちら»
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| 送料について |
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在庫について |
配送業者：楽天倉庫出荷の商品は日本郵便、自社出荷の商品は原則として佐川急便
(※状況により配送業者を変更させていただく場合がございます)
3,980円(税込)以上で送料無料
送料無料の条件について詳しくはこちらをご確認ください。
本州・四国・九州：660円
北海道：1,320円
沖縄：2,035円
※離島・一部地域は別途中継料がかかる場合がございます。その際は担当者より改めてご連絡をさせていただきます。
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当店の在庫は、自社オンラインショップを含む他サイトと共有をしております。
そのため、ご注文時に在庫があっても、タイミングによっては欠品となる場合がございます。欠品の場合にはメールにて連絡させていただきます。
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| 長期不在による弊社への返送について |
商品をお届けの際にご不在の場合は、もよりの営業所へ持ち戻りとなります。
営業所での保管期限は配送業者によって異なりますが、それを超過すると弊社へ返送されてしまいますのでご注意下さい。
(1)-1. 再送を希望される場合：
ご連絡いただければ再送を手配いたします。その際、【返送にかかった費用】+【再送にかかる費用】(いずれも実費)を請求させていただきます。
(1)-2. 弊社へ返送となった場合の商品の保管について：
ご注文日から3ヶ月までは、ご購入商品を保管します。ご連絡がない場合、3ヶ月をもってお客様都合でのキャンセルとし、手続きを取らせていただきます。それ以降の商品の取り置きもいたしかねますのでご了承のほどお願い申し上げます。
(2) キャンセルを希望される場合：
お客様都合でのキャンセルとして承ります。その際、【返送にかかった費用】+【梱包資材費】(いずれも実費)を請求させていただきます。
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