お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176052 ラクテン（ＬＤＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
・別途代引手数料がかかります。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【配送業者】
ヤマト運輸にて発送いたします。


【発送の目安】
・ご指定無しの場合は、最短でのお届けとなります。
・ご注文後、即日~3営業日以内の発送を心がけております。

【配達時間指定】
［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]
※時間をご指定された場合であっても、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1180円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 980円 980円 1180円 1180円 1230円
80サイズ 1410円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1190円 1190円 1410円 1410円 1510円
100サイズ 1640円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1440円 1440円 1640円 1640円 1780円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
・追跡不可の郵送です。発送から数日後に、ポスト投函されます。
・日時指定不可です。
・宅急便の商品と合わせてご注文をいただいた場合、宅急便で発送いたします。
・予約商品と合わせてご注文をいただいた場合は、別々のお届けになります。
消費税について
2019年10月1日以降の標準税率は10％です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お受け取りから7日以内の未使用品に限り、ご返品をお受けします。

【ご返品方法】
1.ご返品をご希望の場合、メールにて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○返品理由（サイズが合わない等）

2.当店より、ご返品方法をメールでご案内いたします。送料発払い（お客様ご負担）にてご返送をお願いいたします。

3.ご返品のお品が当店へ到着後、商品の状態を確認し、ご返金処理を行います。詳細はメールでご案内いたします。

【送料のご負担について】
※ご返品の場合、往復の送料がお客様ご負担となります。ご返送の際は、送料発払い（お客様ご負担）にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
※送料無料で発送した商品であっても、ご返品となりました場合は、実際に発生した送料（地域により異なる★）をご請求させていただいております。
誤って着払いでご返送された場合、着払い費用をご請求させていただきます。
※特価品等、サイトに返品不可の記載がある商品は対象外です。

★送料料金表でご確認ください。
・RAINFUBSは全て80サイズ、その他は商品によりサイズが異なります。商品ページでご確認ください。

【以下の場合、ご返品不可です】
・当店へご連絡がないままご返送された場合
・お受け取りから8日以上経過している場合（お買い上げいただいたと認識させていただきます）
・室内のご試着以外で、一度でもご使用された場合
・お客様の元で汚れ・匂い・傷・変形・破損が生じた場合（ペットの毛の付着なども含む）
・シューズボックスや付属品を損失、破損した場合
・配送伝票をシューズボックスに直接貼り付けた場合
・着払いでご返送された場合
・ご返品不可の商品（アウトレット品等）



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料無料で発送した商品であっても、発送時に実際にかかった送料（地域により異なる）をご請求させていただいております。
発送時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

【クレジットカードの場合】
ご請求金額を、発送時に実際に発生した送料のみに変更させていただきます。

【代引き決済の場合】
発送時に実際に発生した送料・代引き手数料・送金手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座へご返金いたします。

【後払い決済の場合】
ご請求金額を、発送時に実際に発生した送料のみに変更させていただきます。変更後、楽天よりお支払いに関するご連絡がメールで配信されます。
楽天からのメールに記載の通り、発送時に実際にかかった送料をご指定の口座へお振込いただきます。（口座によってはお振込手数料が別途発生する場合がございます。）
すでに後払い決済の専用伝票が発行されている場合は、手数料250円、さらに金額変更に伴い専用伝票の再発行手数料がプラスで250円ご請求されます。
後払い決済につきましては、楽天の管轄となっております。ご不明点は直接楽天へご連絡ください。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ交換をご希望の場合、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、ご返品をお願いします。
※往復の送料がお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※交換希望の商品は、いったんご返品の上、【新規でご注文】を行ってください。

【ご返品方法】
商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○返品理由
お戻しの際は、送料発払い（お客様ご負担）にてお戻しください。

【ご返金方法】
※当店より送料無料で発送させていただいた場合であっても、実際にかかった送料（地域により異なる★）をご請求させていただいております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
実際にかかった送料は、当店の送料料金表にてご確認ください。

★送料料金表でご確認ください。
・RAINFUBSは全て80サイズ、その他は商品によりサイズが異なります。商品ページでご確認ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合、ご返品を承ります。

【ご連絡方法】
お手数をおかけしますが、まずはメールにて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○返品理由（不備のあった箇所の写真や詳細を詳しくお知らせいただけますとスムーズです）

※ご返品の際の送料は、当店が負担いたします。送料着払いにてお戻しくださいませ。

【ご返金方法】
○クレジットカード決済：ご請求の取り消しを行い、ご注文時のメールアドレスへご連絡いたします。
○代引き決済：全額ご返金いたします。ご指定口座へご返金いたしますので、金融機関名、支店名、口座番号、ご名義人様名をお知らせください。
○その他の決済：メールにてご案内させていただきます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額ご返金いたします。


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良、誤発送の場合は、速やかに新しい商品と交換させていただきます。

【ご連絡方法】
お手数をおかけしますが、まずはメールにて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○不具合について（不備のあった箇所の写真や詳細を詳しくお知らせいただけますとスムーズです）

※交換の際の送料は、当店が負担いたします。
※交換品がご用意できない場合は、速やかにご返金対応を致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-940-3582

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
343-0828

住所
埼玉県越谷市レイクタウン2-10-6 （株）ラズドライブ 返品係

電話番号
048-940-3582

FAX番号
-


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期ご不在により商品をお受け取りいただけなかった場合、配送業者より自動で当店へ商品が返送されます。
その場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。（クーポンやポイントの消滅等、一切責任を負いかねます）
送料無料のご注文であっても、実際に発生した往復の送料をご請求させていただきます。
ご注文いただいた商品は、必ずお受け取りいただきます様お願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176052 ラクテン（ＬＤＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・別途代引手数料がかかります。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日以降の標準税率は10％です。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【配送業者】
ヤマト運輸にて発送いたします。


【発送の目安】
・ご指定無しの場合は、最短でのお届けとなります。
・ご注文後、即日~3営業日以内の発送を心がけております。

【配達時間指定】
［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]
※時間をご指定された場合であっても、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1180円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 980円 980円 1180円 1180円 1230円
1410円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1190円 1190円 1410円 1410円 1510円
1640円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1440円 1440円 1640円 1640円 1780円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


・追跡不可の郵送です。発送から数日後に、ポスト投函されます。
・日時指定不可です。
・宅急便の商品と合わせてご注文をいただいた場合、宅急便で発送いたします。
・予約商品と合わせてご注文をいただいた場合は、別々のお届けになります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お受け取りから7日以内の未使用品に限り、ご返品をお受けします。

【ご返品方法】
1.ご返品をご希望の場合、メールにて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○返品理由（サイズが合わない等）

2.当店より、ご返品方法をメールでご案内いたします。送料発払い（お客様ご負担）にてご返送をお願いいたします。

3.ご返品のお品が当店へ到着後、商品の状態を確認し、ご返金処理を行います。詳細はメールでご案内いたします。

【送料のご負担について】
※ご返品の場合、往復の送料がお客様ご負担となります。ご返送の際は、送料発払い（お客様ご負担）にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
※送料無料で発送した商品であっても、ご返品となりました場合は、実際に発生した送料（地域により異なる★）をご請求させていただいております。
誤って着払いでご返送された場合、着払い費用をご請求させていただきます。
※特価品等、サイトに返品不可の記載がある商品は対象外です。

★送料料金表でご確認ください。
・RAINFUBSは全て80サイズ、その他は商品によりサイズが異なります。商品ページでご確認ください。

【以下の場合、ご返品不可です】
・当店へご連絡がないままご返送された場合
・お受け取りから8日以上経過している場合（お買い上げいただいたと認識させていただきます）
・室内のご試着以外で、一度でもご使用された場合
・お客様の元で汚れ・匂い・傷・変形・破損が生じた場合（ペットの毛の付着なども含む）
・シューズボックスや付属品を損失、破損した場合
・配送伝票をシューズボックスに直接貼り付けた場合
・着払いでご返送された場合
・ご返品不可の商品（アウトレット品等）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料無料で発送した商品であっても、発送時に実際にかかった送料（地域により異なる）をご請求させていただいております。
発送時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

【クレジットカードの場合】
ご請求金額を、発送時に実際に発生した送料のみに変更させていただきます。

【代引き決済の場合】
発送時に実際に発生した送料・代引き手数料・送金手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座へご返金いたします。

【後払い決済の場合】
ご請求金額を、発送時に実際に発生した送料のみに変更させていただきます。変更後、楽天よりお支払いに関するご連絡がメールで配信されます。
楽天からのメールに記載の通り、発送時に実際にかかった送料をご指定の口座へお振込いただきます。（口座によってはお振込手数料が別途発生する場合がございます。）
すでに後払い決済の専用伝票が発行されている場合は、手数料250円、さらに金額変更に伴い専用伝票の再発行手数料がプラスで250円ご請求されます。
後払い決済につきましては、楽天の管轄となっております。ご不明点は直接楽天へご連絡ください。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズ交換をご希望の場合、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、ご返品をお願いします。
※往復の送料がお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※交換希望の商品は、いったんご返品の上、【新規でご注文】を行ってください。

【ご返品方法】
商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○返品理由
お戻しの際は、送料発払い（お客様ご負担）にてお戻しください。

【ご返金方法】
※当店より送料無料で発送させていただいた場合であっても、実際にかかった送料（地域により異なる★）をご請求させていただいております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
実際にかかった送料は、当店の送料料金表にてご確認ください。

★送料料金表でご確認ください。
・RAINFUBSは全て80サイズ、その他は商品によりサイズが異なります。商品ページでご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合、ご返品を承ります。

【ご連絡方法】
お手数をおかけしますが、まずはメールにて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○返品理由（不備のあった箇所の写真や詳細を詳しくお知らせいただけますとスムーズです）

※ご返品の際の送料は、当店が負担いたします。送料着払いにてお戻しくださいませ。

【ご返金方法】
○クレジットカード決済：ご請求の取り消しを行い、ご注文時のメールアドレスへご連絡いたします。
○代引き決済：全額ご返金いたします。ご指定口座へご返金いたしますので、金融機関名、支店名、口座番号、ご名義人様名をお知らせください。
○その他の決済：メールにてご案内させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額ご返金いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良、誤発送の場合は、速やかに新しい商品と交換させていただきます。

【ご連絡方法】
お手数をおかけしますが、まずはメールにて以下をご連絡ください。
○注文番号　○注文者様名　○不具合について（不備のあった箇所の写真や詳細を詳しくお知らせいただけますとスムーズです）

※交換の際の送料は、当店が負担いたします。
※交換品がご用意できない場合は、速やかにご返金対応を致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-940-3582

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

343-0828

住所

埼玉県越谷市レイクタウン2-10-6 （株）ラズドライブ 返品係

電話番号

048-940-3582

FAX番号

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キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期ご不在により商品をお受け取りいただけなかった場合、配送業者より自動で当店へ商品が返送されます。
その場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。（クーポンやポイントの消滅等、一切責任を負いかねます）
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ご注文いただいた商品は、必ずお受け取りいただきます様お願い申し上げます。

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