お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2320978 ラクテン（ハワイサ゛ツカインテリアＬＡＺＹＭＡＧＮＯＬＩＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
・特に配達日時指定が無い場合、楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済前払い、楽天Edy⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・クレジット、後払い　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と原則同梱発送できません。
予約商品を含むご注文を頂いた場合は、最も配送日の遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

【配送サービスについて】
状況に応じて、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でお送りします。
また、天候や災害、配達エリアによって、発送や配達に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
（生ものに関しては、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、対応させて頂きますので、その旨ご記入ください。）
【置き配について】
置き配を希望される場合、指定場所を住所欄の末尾へご記入ください。
（生ものは、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、ご相談下さい。その旨ご記入ください。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1950円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便（佐川急便）は、都道府県ごとの送料となります。
沖縄・離島は、ご注文後、下記の送料をご請求させて頂き、ご注文の確定とさせて頂きます。
※9800円（税込）以上で無料となります。
※単品発送商品は含みません。

沖縄・離島　1950円

また、佐川急便の配達エリアによっては、別途、費用が発生する場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※りんごやさくらんぼなど秋田県より発送の商品が対象です※
【商品発送のタイミング】
・特に配達日時指定が無い場合、楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済前払い、楽天Edy⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・クレジット、後払い　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と原則同梱発送できません。
予約商品を含むご注文を頂いた場合は、最も配送日の遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

【配送サービスについて】
状況に応じて、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でお送りします。
また、天候や災害、配達エリアによって、発送や配達に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
（生ものに関しては、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、対応させて頂きますので、その旨ご記入ください。状況により対応不可の場合もございます。あらかじめご了承願います。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 500円 500円 500円 500円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】【送料込み商品配送のご案内】
・配送先エリアによって追加送料が掛かります。

【商品発送のタイミング】
・特に配達日時指定が無い場合、楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済前払い、楽天Edy⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・クレジット、後払い　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と原則同梱発送できません。
予約商品を含むご注文を頂いた場合は、最も配送日の遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

【配送サービスについて】
状況に応じて、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でお送りします。
また、天候や災害、配達エリアによって、発送や配達に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
（生ものに関しては、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、対応させて頂きますので、その旨ご記入ください。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円 500円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便が配送会社となります。※離島・山間部については、日本郵便・ヤマト運輸にて配送する場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】配送サービスについて
クリックポストにて発送させて頂きます。

ご注文前の確認
メール便対象商品をお買い上げ頂いた場合でも、複数個のご注文は、同梱出来ない場合がございます。その際、宅配便に変更頂くか、複数個口での発送へ変更させて頂きます。追加で発生した送料については、金額変更させて頂き、決済させて頂きます。予めご了承願います。

お届けの注意点
日時指定不可となり、ポストへ投函されます。ポストサイズが小さい場合については、玄関先までお届けに伺います。不在の場合は、不在票が投函されますので、ご連絡願います。ご使用日時がお決まりの場合は、宅配便をご利用頂くか余裕をもってご注文願います。また、郵便局へお渡しした後の紛失・破損については、商品代金の保証はございません。あらためてお買い求め頂く必要がございますので、予めご了承下さい。

商品発送のタイミング
コンビニ前払い、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
ポスト投函の為、郵便局の受付が翌日扱いとなります。お届けについては、商品発送のご連絡から、おおむね3〜4日以内でお届け致します。

他の商品との同梱について
クリックポスト未対応の商品と同梱する場合、宅配便にて発送させて頂きます。
また、クリックポスト対応商品を複数お買上げの場合についても、購入数によっては、宅配便に変更させて頂き、宅配便の料金へ変更させて頂きます。クリックポストのみ送料無料の商品についても同様とさせて頂き、送料を追加させて頂きます。予めご了承下さい。

予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵政のクリックポスト（ゆうパケットと同様のサービスです）でお送りします。※詳しくは、下記ＵＲＬをご参照下さい。
日本郵政 ⇒ https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送方法：「追跡可能メール便（日本郵便）」対応商品をお買い上げ頂き、かつ、商品代金が3980円(税込み)を下回っている場合、送料が発生致します。 また複数個お買い上げ頂き、同梱出来なかった場合、追加送料を頂きます。 ※追跡可能メール便サイズ（Ａ４サイズ・厚さ3cmまで）に収まる場合は、追加料金は発生しません。

追跡可能メール便
【備考】配送サービスについて
クリックポストにて発送させて頂きます。

商品発送のタイミング
コンビニ前払い、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。ポスト投函の為、郵便局の受付が翌日扱いとなります。お届けについては、商品発送のご連絡から、おおむね3〜4日以内でお届け致します。

お届けの注意点
日時指定不可となり、ポストへ投函されます。ポストサイズが小さい場合については、玄関先までお届けに伺います。不在の場合は、不在票が投函されますので、ご連絡願います。ご使用日時がお決まりの場合は、宅配便をご利用頂くか余裕をもってご注文願います。また、郵便局へお渡しした後の紛失・破損については、商品代金の保証はございません。あらためてお買い求め頂く必要がございますので、予めご了承下さい。

他の商品との同梱について
こちらの配送方法は、1商品毎に送料がかかる商品に対応しております。クリックポスト未対応の商品と同梱する場合、宅配便にて発送させて頂きます。
また、クリックポスト対応商品を複数お買上げの場合についても、購入数によっては、宅配便に変更させて頂き、宅配便の料金へ変更させて頂きます。クリックポストのみ送料無料の商品についても同様とさせて頂き、送料を追加させて頂きます。予めご了承下さい。

予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵政のクリックポスト（ゆうパケットと同様のサービスです）でお送りします。※詳しくは、下記ＵＲＬをご参照下さい。
日本郵政 ⇒ https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送方法：こちらの配送方法は、1商品毎に送料がかかります。「追跡可能メール便（その他）」対応商品を複数個お買い上げ頂き、かつ、商品代金が3980円(税込み)を下回っている場合、個別に送料が発生致します
※追跡可能メール便サイズ（Ａ４サイズ・厚さ3cmまで）に収まる場合は、追加料金は発生しません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
配送方法についての注意点
※クリックポスト送料無料をご選択頂く為の配送方法です。
1.すべての決済において、ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
2.日時指定は対応しておりません。（ポストへ投函となります）
3.商品発送後の破損・紛失については、補償対象外となります。
4.項目選択ではゆうパケットとなっておりますが、クリックポストにて発送致します。
5.複数のご注文、または、他商品を同時にお買い上げの場合、別途配送方法と送料を変更させて頂く場合がございます。その際は、メールにてご案内致しますので、ご確認願います。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円（税込）以下の送料無料商品に対応しており、配送方法は、クリックポストとなります。
※他の商品と一緒に購入され、商品代金合計が3980円（税込）未満の場合、送料が発生致します。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 830円 780円 680円 750円 750円 750円 780円 860円 950円 980円 980円 1950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便（佐川急便）は、都道府県ごとの送料となります。 沖縄・離島は、ご注文後、下記の送料をご請求させて頂き、ご注文の確定とさせて頂きます。 ※9800円（税込）以上で無料となります。 沖縄・離島　1950円 また、佐川急便の配達エリアによっては、別途、費用が発生する場合もごじあます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
消費税について
税率10％、食品・飲料のみ低減税率8％となりますので、予めご了承願います。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※発送前のキャンセルについて

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・平日12時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・平日12時以降、および土日祝日のご注文の商品については、ご注文翌営業日の12時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用で対応期間内に、お問合せ・メール・お電話にて、ご連絡頂いたもののみお受けいたします。

商品代金のみ返金となります。
返品により送料無料の条件に当てはまらなくなった場合、送料金額を差し引いての返金となります。

また、決済方法により、送料を差し引くことができない場合、別途、銀行振込にてご請求させて頂きます。

※食品及びトイレ用品につきましては、衛生上の観点より返品交換をお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

※色見の違いにつきましては、天然素材のためお客様都合とさせていただいております。ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
振込手数料等差し引いた商品代金の返金。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用で対応期間内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
商品到着・確認後、再送させて頂います。

同一商品（カラー違いも含む）、が無い場合、返金にて対応させて頂きます。
返品により送料無料の条件に当てはまらなくなった場合、送料金額を差し引いての返金となります。

また、決済方法により、送料を差し引くことができない場合、別途、銀行振込にてご請求させて頂きます。

※食品及びトイレ用品につきましては、衛生上の観点より返品交換をお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

※色見の違いにつきましては、天然素材のためお客様都合とさせていただいております。ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用で対応期間内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。 不具合箇所の画像を添付の上、「ショップへのお問い合わせ」フォームにてご連絡願います。 商品到着・確認後、ご指定の口座へ返金対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用で対応期間内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。 不具合箇所の画像を添付の上、「ショップへのお問い合わせ」フォームにてご連絡をお願いします。 商品到着・確認後、再送させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品が無い場合、返金にて対応させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3701-3623

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
働き方改革として、テレワークを推進してまいります。 そのため、2022年6月1日よりお電話窓口を休止させていただくこととなりました。 お手数ではございますが、「ショップへのお問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
289-1126

住所
千葉県八街市沖830　フィシカ倉庫内　レイジーマグノリア返品係

電話番号
050-3701-3623

FAX番号
000-0000-0000

備考
働き方改革として、テレワークを推進してまいります。 そのため、2022年6月1日よりお電話窓口を休止させていただくこととなりました。 お手数ではございますが、「ショップへのお問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

食品及びトイレ用品に関しましては、衛生上の観点より返品交換をお受けすることが出来ません。あらかじめご了承ください。
天然素材のため色見を理由とする交換や返品はお客様都合とさせていただいております。ご了承ください。
その他の商品に関しましても、お買い上げ前に商品情報や注意点をよくご確認のうえ、ご納得いただいてからお買い上げ願います。

ご不明点やご不安な点などございましたら、ご購入頂く前にお気軽にご連絡下さい。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2320978 ラクテン（ハワイサ゛ツカインテリアＬＡＺＹＭＡＧＮＯＬＩＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税率10％、食品・飲料のみ低減税率8％となりますので、予めご了承願います。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
・特に配達日時指定が無い場合、楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済前払い、楽天Edy⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・クレジット、後払い　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と原則同梱発送できません。
予約商品を含むご注文を頂いた場合は、最も配送日の遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

【配送サービスについて】
状況に応じて、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でお送りします。
また、天候や災害、配達エリアによって、発送や配達に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
（生ものに関しては、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、対応させて頂きますので、その旨ご記入ください。）
【置き配について】
置き配を希望される場合、指定場所を住所欄の末尾へご記入ください。
（生ものは、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、ご相談下さい。その旨ご記入ください。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1950円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便（佐川急便）は、都道府県ごとの送料となります。
沖縄・離島は、ご注文後、下記の送料をご請求させて頂き、ご注文の確定とさせて頂きます。
※9800円（税込）以上で無料となります。
※単品発送商品は含みません。

沖縄・離島　1950円

また、佐川急便の配達エリアによっては、別途、費用が発生する場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※りんごやさくらんぼなど秋田県より発送の商品が対象です※
【商品発送のタイミング】
・特に配達日時指定が無い場合、楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済前払い、楽天Edy⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・クレジット、後払い　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と原則同梱発送できません。
予約商品を含むご注文を頂いた場合は、最も配送日の遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

【配送サービスについて】
状況に応じて、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でお送りします。
また、天候や災害、配達エリアによって、発送や配達に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
（生ものに関しては、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、対応させて頂きますので、その旨ご記入ください。状況により対応不可の場合もございます。あらかじめご了承願います。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 500円 500円 500円 500円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

【送料込み商品配送のご案内】
・配送先エリアによって追加送料が掛かります。

【商品発送のタイミング】
・特に配達日時指定が無い場合、楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済前払い、楽天Edy⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・クレジット、後払い　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と原則同梱発送できません。
予約商品を含むご注文を頂いた場合は、最も配送日の遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

【配送サービスについて】
状況に応じて、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でお送りします。
また、天候や災害、配達エリアによって、発送や配達に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
（生ものに関しては、ご遠慮願います。ご事情によりお受け取りが難しい場合は、対応させて頂きますので、その旨ご記入ください。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円 500円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便が配送会社となります。※離島・山間部については、日本郵便・ヤマト運輸にて配送する場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

配送サービスについて
クリックポストにて発送させて頂きます。

ご注文前の確認
メール便対象商品をお買い上げ頂いた場合でも、複数個のご注文は、同梱出来ない場合がございます。その際、宅配便に変更頂くか、複数個口での発送へ変更させて頂きます。追加で発生した送料については、金額変更させて頂き、決済させて頂きます。予めご了承願います。

お届けの注意点
日時指定不可となり、ポストへ投函されます。ポストサイズが小さい場合については、玄関先までお届けに伺います。不在の場合は、不在票が投函されますので、ご連絡願います。ご使用日時がお決まりの場合は、宅配便をご利用頂くか余裕をもってご注文願います。また、郵便局へお渡しした後の紛失・破損については、商品代金の保証はございません。あらためてお買い求め頂く必要がございますので、予めご了承下さい。

商品発送のタイミング
コンビニ前払い、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
ポスト投函の為、郵便局の受付が翌日扱いとなります。お届けについては、商品発送のご連絡から、おおむね3〜4日以内でお届け致します。

他の商品との同梱について
クリックポスト未対応の商品と同梱する場合、宅配便にて発送させて頂きます。
また、クリックポスト対応商品を複数お買上げの場合についても、購入数によっては、宅配便に変更させて頂き、宅配便の料金へ変更させて頂きます。クリックポストのみ送料無料の商品についても同様とさせて頂き、送料を追加させて頂きます。予めご了承下さい。

予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵政のクリックポスト（ゆうパケットと同様のサービスです）でお送りします。※詳しくは、下記ＵＲＬをご参照下さい。
日本郵政 ⇒ https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送方法：「追跡可能メール便（日本郵便）」対応商品をお買い上げ頂き、かつ、商品代金が3980円(税込み)を下回っている場合、送料が発生致します。 また複数個お買い上げ頂き、同梱出来なかった場合、追加送料を頂きます。 ※追跡可能メール便サイズ（Ａ４サイズ・厚さ3cmまで）に収まる場合は、追加料金は発生しません。

追跡可能メール便

【備考】

配送サービスについて
クリックポストにて発送させて頂きます。

商品発送のタイミング
コンビニ前払い、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。ポスト投函の為、郵便局の受付が翌日扱いとなります。お届けについては、商品発送のご連絡から、おおむね3〜4日以内でお届け致します。

お届けの注意点
日時指定不可となり、ポストへ投函されます。ポストサイズが小さい場合については、玄関先までお届けに伺います。不在の場合は、不在票が投函されますので、ご連絡願います。ご使用日時がお決まりの場合は、宅配便をご利用頂くか余裕をもってご注文願います。また、郵便局へお渡しした後の紛失・破損については、商品代金の保証はございません。あらためてお買い求め頂く必要がございますので、予めご了承下さい。

他の商品との同梱について
こちらの配送方法は、1商品毎に送料がかかる商品に対応しております。クリックポスト未対応の商品と同梱する場合、宅配便にて発送させて頂きます。
また、クリックポスト対応商品を複数お買上げの場合についても、購入数によっては、宅配便に変更させて頂き、宅配便の料金へ変更させて頂きます。クリックポストのみ送料無料の商品についても同様とさせて頂き、送料を追加させて頂きます。予めご了承下さい。

予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵政のクリックポスト（ゆうパケットと同様のサービスです）でお送りします。※詳しくは、下記ＵＲＬをご参照下さい。
日本郵政 ⇒ https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送方法：こちらの配送方法は、1商品毎に送料がかかります。「追跡可能メール便（その他）」対応商品を複数個お買い上げ頂き、かつ、商品代金が3980円(税込み)を下回っている場合、個別に送料が発生致します
※追跡可能メール便サイズ（Ａ４サイズ・厚さ3cmまで）に収まる場合は、追加料金は発生しません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


配送方法についての注意点
※クリックポスト送料無料をご選択頂く為の配送方法です。
1.すべての決済において、ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
2.日時指定は対応しておりません。（ポストへ投函となります）
3.商品発送後の破損・紛失については、補償対象外となります。
4.項目選択ではゆうパケットとなっておりますが、クリックポストにて発送致します。
5.複数のご注文、または、他商品を同時にお買い上げの場合、別途配送方法と送料を変更させて頂く場合がございます。その際は、メールにてご案内致しますので、ご確認願います。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円（税込）以下の送料無料商品に対応しており、配送方法は、クリックポストとなります。
※他の商品と一緒に購入され、商品代金合計が3980円（税込）未満の場合、送料が発生致します。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 830円 780円 680円 750円 750円 750円 780円 860円 950円 980円 980円 1950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便（佐川急便）は、都道府県ごとの送料となります。 沖縄・離島は、ご注文後、下記の送料をご請求させて頂き、ご注文の確定とさせて頂きます。 ※9800円（税込）以上で無料となります。 沖縄・離島　1950円 また、佐川急便の配達エリアによっては、別途、費用が発生する場合もごじあます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※発送前のキャンセルについて

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・平日12時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・平日12時以降、および土日祝日のご注文の商品については、ご注文翌営業日の12時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用で対応期間内に、お問合せ・メール・お電話にて、ご連絡頂いたもののみお受けいたします。

商品代金のみ返金となります。
返品により送料無料の条件に当てはまらなくなった場合、送料金額を差し引いての返金となります。

また、決済方法により、送料を差し引くことができない場合、別途、銀行振込にてご請求させて頂きます。

※食品及びトイレ用品につきましては、衛生上の観点より返品交換をお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

※色見の違いにつきましては、天然素材のためお客様都合とさせていただいております。ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

振込手数料等差し引いた商品代金の返金。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用で対応期間内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
商品到着・確認後、再送させて頂います。

同一商品（カラー違いも含む）、が無い場合、返金にて対応させて頂きます。
返品により送料無料の条件に当てはまらなくなった場合、送料金額を差し引いての返金となります。

また、決済方法により、送料を差し引くことができない場合、別途、銀行振込にてご請求させて頂きます。

※食品及びトイレ用品につきましては、衛生上の観点より返品交換をお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

※色見の違いにつきましては、天然素材のためお客様都合とさせていただいております。ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用で対応期間内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。 不具合箇所の画像を添付の上、「ショップへのお問い合わせ」フォームにてご連絡願います。 商品到着・確認後、ご指定の口座へ返金対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用で対応期間内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。 不具合箇所の画像を添付の上、「ショップへのお問い合わせ」フォームにてご連絡をお願いします。 商品到着・確認後、再送させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品が無い場合、返金にて対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3701-3623

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

働き方改革として、テレワークを推進してまいります。 そのため、2022年6月1日よりお電話窓口を休止させていただくこととなりました。 お手数ではございますが、「ショップへのお問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

289-1126

住所

千葉県八街市沖830　フィシカ倉庫内　レイジーマグノリア返品係

電話番号

050-3701-3623

FAX番号

000-0000-0000

備考

働き方改革として、テレワークを推進してまいります。 そのため、2022年6月1日よりお電話窓口を休止させていただくこととなりました。 お手数ではございますが、「ショップへのお問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

食品及びトイレ用品に関しましては、衛生上の観点より返品交換をお受けすることが出来ません。あらかじめご了承ください。
天然素材のため色見を理由とする交換や返品はお客様都合とさせていただいております。ご了承ください。
その他の商品に関しましても、お買い上げ前に商品情報や注意点をよくご確認のうえ、ご納得いただいてからお買い上げ願います。

ご不明点やご不安な点などございましたら、ご購入頂く前にお気軽にご連絡下さい。

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