会社概要

ラ・メール株式会社
〒615-0002 京都府京都市右京区西院東今田町34-5
TEL:075-754-6540 FAX:075-754-6541
代表者:伊藤 実代子
店舗運営責任者:伊藤 実代子
店舗セキュリティ責任者:伊藤 実代子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月曜日〜金曜日 9:00−17:30

※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352837 ラクテン(テツムキ゛オリヨウモウノラメ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
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29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【備考】
佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかで配送いたします。
どちらの運送会社で発送するかは、地域や荷物の大きさにより異なります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1週間以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1週間以内に発送いたします。
※配送日については、ご注文後1週間以降の日付をご指定ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をされないようお願いいたします。
※発送が遅れる場合は、お知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 ・買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
10時〜12時 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
(ヤマト運輸の場合20時〜21時)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便ご希望の場合】
メール便でのお届け可能な商品でメール便ご希望の際もこちらの選択肢では「宅配便」をお選びください。
システムの設定の都合によりご注文受付段階では宅配便の料金が表示 される場合がございますが、商品ページの選択肢か備考欄で「メール便」を希望された場合は、送料を訂正の上メール便で発送させていただきます。
(日本郵便 クリックポスト(全国一律185円)にて発送いたします。)
メール便ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解くださいませ。
※尚、メール便ご希望のお客様は「代引き」での決済はお選びいただけません。
※ポスト投函となりますので、メール便の配達日時、配達前電話等のご指定事項は承れませんのであらかじめご了承くださいませ。
※メール便は紛失の際の補償がございません。当店からの発送が完了した後、万が一、御客様のお手元に商品が届かない場合、当店では一切補償は出来かねますので、ご了承の上、ご利用くださいませ。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1936円 1331円 1331円 1210円 1210円 1089円 1089円 968円 1089円 1089円 1210円 1210円 2420円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店は、ご注文合計金額3,980円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
北海道・沖縄・離島につきましては、お荷物のサイズ別にご請求させていただきます。あらためて正式な送料をご連絡差し上げますので、どうぞご了承ください。

■商品の在庫について
当ショップのほとんどの商品が輸入品です。
在庫のある商品は、在庫確認後5日以内に発送可能です。
在庫なしの商品は、まもなく入荷するものもございますが2〜3ヶ月かかることもございます。
「欲しいものがあるけど、お取り寄せで2ヶ月も待つの?」と思われたら、お気軽にお問い合わせください。
また掲載商品は、ラ・メール店頭や他の当店運営ショッピングサイトでも販売している為、時間差にて欠品となることもございます。
ご注文後に在庫確認の上、あらためてご連絡を差し上げますので、予めご了承ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品条件等販売に関する重要事項
1)返品交換は未開封未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。。

 返品時の送料については以下の通りです。
 ・お客様の都合による返品はお客様負担となります。
 ・「注文したものと違う商品が届いた」などの場合は弊社で送料を負担致します。


返品交換の際は、まずTEL:075-754-6540もしくは
E-mail:lamer@ymail.plala.or.jpまでご連絡ください。
ご連絡無しでの返品は承れませんのでご注意ください。

返品・交換時の商品送付先
〒615-0002
京都府京都市右京区西院東今田町34−5
ラ・メール株式会社 担当:伊藤

  ★返金について
  返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。   
  
2)商品のお届け時期
    特にご指定がない場合、
    銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
    クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1週間以内に発送いたします。
    それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

ラ・メール株式会社

〒615-0002 京都府京都市右京区西院東今田町34-5
TEL:075-754-6540 FAX:075-754-6541
代表者:伊藤 実代子
店舗運営責任者:伊藤 実代子
店舗セキュリティ責任者:伊藤 実代子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月曜日〜金曜日 9:00−17:30

※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352837 ラクテン(テツムキ゛オリヨウモウノラメ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【備考】


佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかで配送いたします。
どちらの運送会社で発送するかは、地域や荷物の大きさにより異なります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1週間以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1週間以内に発送いたします。
※配送日については、ご注文後1週間以降の日付をご指定ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をされないようお願いいたします。
※発送が遅れる場合は、お知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 ・買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
10時〜12時 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
(ヤマト運輸の場合20時〜21時)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便ご希望の場合】
メール便でのお届け可能な商品でメール便ご希望の際もこちらの選択肢では「宅配便」をお選びください。
システムの設定の都合によりご注文受付段階では宅配便の料金が表示 される場合がございますが、商品ページの選択肢か備考欄で「メール便」を希望された場合は、送料を訂正の上メール便で発送させていただきます。
(日本郵便 クリックポスト(全国一律185円)にて発送いたします。)
メール便ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解くださいませ。
※尚、メール便ご希望のお客様は「代引き」での決済はお選びいただけません。
※ポスト投函となりますので、メール便の配達日時、配達前電話等のご指定事項は承れませんのであらかじめご了承くださいませ。
※メール便は紛失の際の補償がございません。当店からの発送が完了した後、万が一、御客様のお手元に商品が届かない場合、当店では一切補償は出来かねますので、ご了承の上、ご利用くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1936円 1331円 1331円 1210円 1210円 1089円 1089円 968円 1089円 1089円 1210円 1210円 2420円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店は、ご注文合計金額3,980円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
北海道・沖縄・離島につきましては、お荷物のサイズ別にご請求させていただきます。あらためて正式な送料をご連絡差し上げますので、どうぞご了承ください。

■商品の在庫について
当ショップのほとんどの商品が輸入品です。
在庫のある商品は、在庫確認後5日以内に発送可能です。
在庫なしの商品は、まもなく入荷するものもございますが2〜3ヶ月かかることもございます。
「欲しいものがあるけど、お取り寄せで2ヶ月も待つの?」と思われたら、お気軽にお問い合わせください。
また掲載商品は、ラ・メール店頭や他の当店運営ショッピングサイトでも販売している為、時間差にて欠品となることもございます。
ご注文後に在庫確認の上、あらためてご連絡を差し上げますので、予めご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品条件等販売に関する重要事項

1)返品交換は未開封未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。。

 返品時の送料については以下の通りです。
 ・お客様の都合による返品はお客様負担となります。
 ・「注文したものと違う商品が届いた」などの場合は弊社で送料を負担致します。


返品交換の際は、まずTEL:075-754-6540もしくは
E-mail:lamer@ymail.plala.or.jpまでご連絡ください。
ご連絡無しでの返品は承れませんのでご注意ください。

返品・交換時の商品送付先
〒615-0002
京都府京都市右京区西院東今田町34−5
ラ・メール株式会社 担当:伊藤

  ★返金について
  返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。   
  
2)商品のお届け時期
    特にご指定がない場合、
    銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
    クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1週間以内に発送いたします。
    それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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