会社概要

レーシー・ド・ローズ
〒488-0840 愛知県尾張旭市印場元町１丁目１５−２　ＶＩＬＬＡ印場ノ丘２１ビル３０１
TEL:0561-57-5151 FAX:0561-57-5151
代表者:中屋 智美
店舗運営責任者:中屋 智美(楽天市場通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中屋 智美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております！

【営業時間】10：00〜18：00
【店休日】　日曜日・祝日
　　　　　　(年末年始・お盆など不定休あり)
【E-Mail】　lacery-de-rose@gctv.ne.jp
　　　　　　lacery-de-rose@shop.rakuten.co.jp
【電話】　　0561-57-51510561575151
【お問い合わせフォーム】
　チャットお問い合わせフォーム

●お客様お問合せ専用回線になります。
回線が繋がりにくなり、お客様のご迷惑になりますので、営業・勧誘電話は固くお断り致します。
●当店ではインターネット受付での販売のみとなっております。
対面販売・FAX・メール等での商品販売は、お断りさせて頂いております。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品のお届けについて

●海外発送について
当店では、海外発送をしておりません。
そのため、海外ご住所へのお届けのご注文はキャンセルさせていただきます。
Our shop is not shipping overseas.
We deeply apologize for the inconvenience, but we will cancel your order.


●ご案内メールについて

当店より、ご注文確認・ご返信のメールが届かない場合は「ショップからのメール一覧」よりご確認ください。
(初回ご利用時にメールアドレス認証手続きが必要です)


●お買上げ明細票について

当店でお買上げの商品には、「お買上げ明細票」を同梱させていただいております。
ご不要な場合はご注文の際、備考欄にご記入ください。
※ご注文者様とお届け先様お名前が異なる場合は、お買上げ明細票を同梱包致しません。


●梱包について

弊社ではリサイクル運動推進の為、一部ダンボール・梱包材を再利用する場合があります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2126209 ラクテン（ハント゛メイト゛サ゛ツカＬＡＣＥＲＹＤＥＲＯＳＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 ゆうパック
●配送方法の中で一番早く到着可能です。
●手渡しでお届け先様へお届けします。
●お届け日・時間のご指定も可能です。(配送日指定なしの場合、最短でお届け致します)
●万が一の配送中の破損・紛失も保証があります。
特にお急ぎの方、贈り物、破損や盗難がご心配な方はこちらの「ゆうパック」をご利用ください。
●輸送規定により「お荷物伝票」に「衣類」「アクセサリー」など商品名を記載させて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■お買上税込3980円(沖縄・離島等は税込9800円)以上で送料無料
■最短でのお届け
■手渡し配送
■日時指定可能
■紛失・破損保障あり

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】 レターパックプラス600

●お届け日・お届け時間のご指定はできません。
(ご不在の場合、再配達のご依頼の際は日時のご指定が可能です)
●手渡し・受領印を頂いての配送方法です。
●紙封筒などの簡易包装となります。
●最大サイズ：A4サイズ約23×34cm厚さ8cm程度まで総重量4000g以内まで。
●配送日数が1〜2日程度かかります。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■お買上 税込3980円以上で送料無料
■手渡し配送
■日時指定不可
■破損保障なし

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】 速達メール便

●お届け日・お届け時間のご指定はできません。
●手渡しではなくポストに投函される配送方法です。厚紙封筒などの簡易包装です。
●ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなる場合もあります。
ご自宅ポストのサイズが、A4サイズ約24×34cm厚さ3cmが入るかご確認ください。
●アパート・マンション・ビル等建物名を略さずに記載ください。表札と違うお名前の場合もお届けできない事がございます。
●最大サイズ：A4サイズ約24×34cm厚さ3cm以内総重量4000g以内まで。
●最短配送日数は1〜2日程度となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：430円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■お買上 税込3980円以上で送料無料
■ポスト投函
■日時指定不可
■破損保障なし

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 追跡可能普通メール便

●お届け日・お届け時間のご指定はできません。
●手渡しではなくポストに投函される配送方法です。紙袋・封筒などの簡易包装です。
●ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなる場合もあります。ご自宅ポストのサイズが、A4サイズ約23×34cm厚さ3cmが入るかご確認ください。
●アパート・マンション・ビル等建物名を略さずに記載ください。表札と違うお名前の場合もお届けできない事がございます。
●最大サイズ：A4サイズ約23×34cm厚さ3cm以内総重量1000g以内まで。
●普通メール便は、送料が安くお得ですが配送日数が2〜4日程度かかります。
●配送中の破損・ポストからの盗難・紛失などの補償がございません。
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■お買上 税込3300円以上で送料無料
■ポスト投函
■日時指定不可
■破損保証なし
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
至急「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
・商品発送後のお申し出については、ご対応できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・お客様のご注文間違い・サイズ間違い・イメージと違った等など、お客様ご都合でご返品の場合未使用・パッケージや保証書のある状態で、商品到着後7日以内であれば、ご対応させて頂きます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
・送料・手数料共にお客様負担でお願いします。
当店より返品方法等をご連絡致しますので商品はそのまま保管ください。
・当店より連絡致しました返送方法・返送期限にて返品されない場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、お電話または「お問い合わせフォーム」にて、お申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お客様のご注文間違い・サイズ間違い・イメージと違った等など、お客様ご都合でご返品の場合未使用・パッケージや保証書のある状態で、商品到着後7日以内であれば、ご対応させて頂きます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
送料・手数料共にお客様負担でお願いします。
・当店より返品方法等をご連絡致しますので商品はそのまま保管ください。
・当店より連絡致しました返送方法・返送期限にて返品されない場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、送料当社負担で返金させていただきます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
折り返し当店より返品方法等をご連絡いたしますので商品はそのまま保管ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
折り返し当店より返品方法等をご連絡いたしますので商品は破棄などせずに、そのまま保管ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、送料当社負担で交換させていただきます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
折り返し当店より返品方法等をご連絡いたしますので商品はそのまま保管ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0561-57-5151

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
488-0840

住所
愛知県尾張旭市印場元町１丁目１５−２　ＶＩＬＬＡ印場ノ丘２１ビル３０１

電話番号
0561-57-5151

FAX番号
0561-57-5151


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・期間限定ポイントを使用してご注文された場合、お客様都合の返品を行うと、ポイントは失効となり、ご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・当店より連絡致しました返送方法・返送期限にて返品されない場合は、ご対応できない場合もございます。何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・長期不在・受取拒否・住所不明等により商品をお届けできず、弊社に返送された場合は、送料(及び手数料)をご負担いただきますので、予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

レーシー・ド・ローズ

〒488-0840 愛知県尾張旭市印場元町１丁目１５−２　ＶＩＬＬＡ印場ノ丘２１ビル３０１
TEL:0561-57-5151 FAX:0561-57-5151
代表者:中屋 智美
店舗運営責任者:中屋 智美(楽天市場通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中屋 智美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております！

【営業時間】10：00〜18：00
【店休日】　日曜日・祝日
　　　　　　(年末年始・お盆など不定休あり)
【E-Mail】　lacery-de-rose@gctv.ne.jp
　　　　　　lacery-de-rose@shop.rakuten.co.jp
【電話】　　0561-57-51510561575151
【お問い合わせフォーム】
　チャットお問い合わせフォーム

●お客様お問合せ専用回線になります。
回線が繋がりにくなり、お客様のご迷惑になりますので、営業・勧誘電話は固くお断り致します。
●当店ではインターネット受付での販売のみとなっております。
対面販売・FAX・メール等での商品販売は、お断りさせて頂いております。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品のお届けについて

●海外発送について
当店では、海外発送をしておりません。
そのため、海外ご住所へのお届けのご注文はキャンセルさせていただきます。
Our shop is not shipping overseas.
We deeply apologize for the inconvenience, but we will cancel your order.


●ご案内メールについて

当店より、ご注文確認・ご返信のメールが届かない場合は「ショップからのメール一覧」よりご確認ください。
(初回ご利用時にメールアドレス認証手続きが必要です)


●お買上げ明細票について

当店でお買上げの商品には、「お買上げ明細票」を同梱させていただいております。
ご不要な場合はご注文の際、備考欄にご記入ください。
※ご注文者様とお届け先様お名前が異なる場合は、お買上げ明細票を同梱包致しません。


●梱包について

弊社ではリサイクル運動推進の為、一部ダンボール・梱包材を再利用する場合があります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2126209 ラクテン（ハント゛メイト゛サ゛ツカＬＡＣＥＲＹＤＥＲＯＳＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
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受注・発送カレンダー

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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパック
●配送方法の中で一番早く到着可能です。
●手渡しでお届け先様へお届けします。
●お届け日・時間のご指定も可能です。(配送日指定なしの場合、最短でお届け致します)
●万が一の配送中の破損・紛失も保証があります。
特にお急ぎの方、贈り物、破損や盗難がご心配な方はこちらの「ゆうパック」をご利用ください。
●輸送規定により「お荷物伝票」に「衣類」「アクセサリー」など商品名を記載させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■お買上税込3980円(沖縄・離島等は税込9800円)以上で送料無料
■最短でのお届け
■手渡し配送
■日時指定可能
■紛失・破損保障あり

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

レターパックプラス600

●お届け日・お届け時間のご指定はできません。
(ご不在の場合、再配達のご依頼の際は日時のご指定が可能です)
●手渡し・受領印を頂いての配送方法です。
●紙封筒などの簡易包装となります。
●最大サイズ：A4サイズ約23×34cm厚さ8cm程度まで総重量4000g以内まで。
●配送日数が1〜2日程度かかります。

送料料金表

全国一律料金：600円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■お買上 税込3980円以上で送料無料
■手渡し配送
■日時指定不可
■破損保障なし

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

速達メール便

●お届け日・お届け時間のご指定はできません。
●手渡しではなくポストに投函される配送方法です。厚紙封筒などの簡易包装です。
●ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなる場合もあります。
ご自宅ポストのサイズが、A4サイズ約24×34cm厚さ3cmが入るかご確認ください。
●アパート・マンション・ビル等建物名を略さずに記載ください。表札と違うお名前の場合もお届けできない事がございます。
●最大サイズ：A4サイズ約24×34cm厚さ3cm以内総重量4000g以内まで。
●最短配送日数は1〜2日程度となります。

送料料金表

全国一律料金：430円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■お買上 税込3980円以上で送料無料
■ポスト投函
■日時指定不可
■破損保障なし

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

追跡可能普通メール便

●お届け日・お届け時間のご指定はできません。
●手渡しではなくポストに投函される配送方法です。紙袋・封筒などの簡易包装です。
●ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなる場合もあります。ご自宅ポストのサイズが、A4サイズ約23×34cm厚さ3cmが入るかご確認ください。
●アパート・マンション・ビル等建物名を略さずに記載ください。表札と違うお名前の場合もお届けできない事がございます。
●最大サイズ：A4サイズ約23×34cm厚さ3cm以内総重量1000g以内まで。
●普通メール便は、送料が安くお得ですが配送日数が2〜4日程度かかります。
●配送中の破損・ポストからの盗難・紛失などの補償がございません。

送料料金表

全国一律料金：198円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■お買上 税込3300円以上で送料無料
■ポスト投函
■日時指定不可
■破損保証なし

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であればキャンセルを承ります。
至急「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
・商品発送後のお申し出については、ご対応できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・お客様のご注文間違い・サイズ間違い・イメージと違った等など、お客様ご都合でご返品の場合未使用・パッケージや保証書のある状態で、商品到着後7日以内であれば、ご対応させて頂きます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
・送料・手数料共にお客様負担でお願いします。
当店より返品方法等をご連絡致しますので商品はそのまま保管ください。
・当店より連絡致しました返送方法・返送期限にて返品されない場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お電話または「お問い合わせフォーム」にて、お申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・お客様のご注文間違い・サイズ間違い・イメージと違った等など、お客様ご都合でご返品の場合未使用・パッケージや保証書のある状態で、商品到着後7日以内であれば、ご対応させて頂きます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
送料・手数料共にお客様負担でお願いします。
・当店より返品方法等をご連絡致しますので商品はそのまま保管ください。
・当店より連絡致しました返送方法・返送期限にて返品されない場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、送料当社負担で返金させていただきます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
折り返し当店より返品方法等をご連絡いたしますので商品はそのまま保管ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
折り返し当店より返品方法等をご連絡いたしますので商品は破棄などせずに、そのまま保管ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、送料当社負担で交換させていただきます。
・商品到着後７日以内にお電話または「お問い合わせフォーム」にて、お名前と詳細をお知らせ下さい。
折り返し当店より返品方法等をご連絡いたしますので商品はそのまま保管ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0561-57-5151

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

488-0840

住所

愛知県尾張旭市印場元町１丁目１５−２　ＶＩＬＬＡ印場ノ丘２１ビル３０１

電話番号

0561-57-5151

FAX番号

0561-57-5151

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・期間限定ポイントを使用してご注文された場合、お客様都合の返品を行うと、ポイントは失効となり、ご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・当店より連絡致しました返送方法・返送期限にて返品されない場合は、ご対応できない場合もございます。何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・長期不在・受取拒否・住所不明等により商品をお届けできず、弊社に返送された場合は、送料(及び手数料)をご負担いただきますので、予めご了承ください。

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