会社概要

有限会社ラ・パレット
〒959-1201 新潟県燕市灰方１２６番地
TEL:0256-63-7744 FAX:0256-61-7227
代表者:小湊 正清
店舗運営責任者:渡邉 裕人(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:渡邉 裕人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2024430 ラクテン（キツチンサ゛ツカノハ゜レツトツハ゛メサンシ゛ヨウホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
※お荷物転送に関するご案内※
運送便都合により、2023年6月1日からお荷物転送時は「着払い」にて追加運賃が発生致しますのでご注意ください。


3,980円(税込)以上のお買い上げにつきましては、送料無料とさせていただいております。

<送料について>
送料は下記料金表のとおりとなっております。

※一部、代金引換に対応していない地域がございます。
あらかじめご了承下さい。
その際は、こちらから別途ご連絡致します

<商品の発送について>
在庫確認の上、
●代引き……２〜３営業日以内に発送（欠品時を除く）。
●銀行振込……ご入金確認から２〜３営業日以内に発送（欠品時を除く）。
●クレジット払い、後払い……審査の通ったものは２〜３営業日以内に発送、審査NGのものはお支払い情報の修正確認後２〜３営業日以内に発送（欠品時を除く）。
※午前中にいただいたあす楽分のご注文については当日出荷となります。（欠品時を除く）

また、運送便は当方所定のものとさせていただきます。
配送の詳細につきましては、お客様への配送案内メールにてご案内致します。
天候や運送便の状況により、運送便が変更となる場合がございます。ご了承下さい。
（運送料金に関しまして変更はございません。）

＜海外へのお届けについて＞
当店は、海外へのお届けは致しておりません。ご了承ください。

[About the delivery to the foreign countries]
Our store does not cope with the delivery to the foreign countries.
I'm sorry, but thank you for your understanding beforehand.
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 800円 800円 2500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送の時間帯を以下よりお選びいただけます。
【午前中(8〜12時)】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
配送方法
クロネコゆうパケット（ヤマト運輸）（荷物受付：ヤマト運輸　配達：日本郵便）

※配送に際しての注意事項※
・上記配送方法は配送日時のご指定、代金引換には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
・運送便都合により、上記配送方法は転送不可となりますのでご注意ください。
ご住所の記載不備等が発生した場合は、ご注文者様に配送先確認の上、
再発送にて対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、再発送時に、再送料280円を追加でご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。


対象商品
・商品名に【メール便対応】の記載がある商品
・配送方法が「メール便」になっている商品


商品発送のタイミング（混雑時、欠品時を除く）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（クレジットカード等）　⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


予約商品について
・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・配送の都合上、お届け日時の指定はできませんのであらかじめご了承ください。
・代金引換には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
・ご注文いただいた商品の組み合わせやご注文個数により、通常の運送便に切り替えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。（その際は店舗にて別途ご連絡致します）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店の商品は、消費税込の価格で表示しております。発送時にお送りしておりますお買い上げ明細に記載の消費税別の表示部分につきましては、自動計算にて消費税を算出しております。また内税表記部分につきましても正しく計算された表記ですので、ご安心してご購入ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・当店よりお送りする注文確認メールに記載の商品発送日前日まで（または確認メール送付前）であればキャンセルを承ります。
・「あす楽」商品のキャンセルについて
　午前中ご注文の場合は、発送日当日のお昼12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合は、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、キャンセル手続き後、確認メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※不良品、商品間違い以外での発送後の返品・キャンセル（「イメージと違った」「思ってたよりも大きかった（小さかった）」「数を間違えた」等）は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品が破損・汚損していた場合。
・商品がご注文と異なる場合。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
ご連絡なしでのご返品は、着払い・元払いにかかわらず
お受けいたしかねますのでご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品が破損・汚損していた場合。
・商品がご注文と異なる場合。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返送前にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
早急に、良品との引取り交換にて対応させていただきます。
ご連絡なしでのご返品は、着払い・元払いにかかわらず
お受けいたしかねますのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0256-63-7744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
959-1241

住所
新潟県燕市小高4549-6

電話番号
0256-63-7744

FAX番号
0256-61-7227


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下に関しましては、返品・返金・交換をお受けいたしかねます。
ご了承ください。

・お客様都合（「商品を間違えた」「イメージと違う」「思ってたより大きい（小さい）」
「不要になった」「数を間違えた」等）による返品・返金・交換
・お届けより11日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱や説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
・着払い・元払いにかかわらず、ご連絡なしでご返品された場合

※長期のご不在、宛所不明等の理由により商品のお届けが出来ず、店舗や運送便からの連絡にも
応答・折り返しがない等の理由により店舗に商品が返送される場合、発送時の運賃や手数料を
お客様にご請求させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
万が一「発送から数日待っても商品が届かない」「運送便と連絡が取れない」等
ございましたら、お早めに店舗までご連絡ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ラ・パレット

〒959-1201 新潟県燕市灰方１２６番地
TEL:0256-63-7744 FAX:0256-61-7227
代表者:小湊 正清
店舗運営責任者:渡邉 裕人(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:渡邉 裕人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2024430 ラクテン（キツチンサ゛ツカノハ゜レツトツハ゛メサンシ゛ヨウホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は、消費税込の価格で表示しております。発送時にお送りしておりますお買い上げ明細に記載の消費税別の表示部分につきましては、自動計算にて消費税を算出しております。また内税表記部分につきましても正しく計算された表記ですので、ご安心してご購入ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


※お荷物転送に関するご案内※
運送便都合により、2023年6月1日からお荷物転送時は「着払い」にて追加運賃が発生致しますのでご注意ください。


3,980円(税込)以上のお買い上げにつきましては、送料無料とさせていただいております。

<送料について>
送料は下記料金表のとおりとなっております。

※一部、代金引換に対応していない地域がございます。
あらかじめご了承下さい。
その際は、こちらから別途ご連絡致します

<商品の発送について>
在庫確認の上、
●代引き……２〜３営業日以内に発送（欠品時を除く）。
●銀行振込……ご入金確認から２〜３営業日以内に発送（欠品時を除く）。
●クレジット払い、後払い……審査の通ったものは２〜３営業日以内に発送、審査NGのものはお支払い情報の修正確認後２〜３営業日以内に発送（欠品時を除く）。
※午前中にいただいたあす楽分のご注文については当日出荷となります。（欠品時を除く）

また、運送便は当方所定のものとさせていただきます。
配送の詳細につきましては、お客様への配送案内メールにてご案内致します。
天候や運送便の状況により、運送便が変更となる場合がございます。ご了承下さい。
（運送料金に関しまして変更はございません。）

＜海外へのお届けについて＞
当店は、海外へのお届けは致しておりません。ご了承ください。

[About the delivery to the foreign countries]
Our store does not cope with the delivery to the foreign countries.
I'm sorry, but thank you for your understanding beforehand.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 800円 800円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送の時間帯を以下よりお選びいただけます。
【午前中(8〜12時)】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


配送方法
クロネコゆうパケット（ヤマト運輸）（荷物受付：ヤマト運輸　配達：日本郵便）

※配送に際しての注意事項※
・上記配送方法は配送日時のご指定、代金引換には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
・運送便都合により、上記配送方法は転送不可となりますのでご注意ください。
ご住所の記載不備等が発生した場合は、ご注文者様に配送先確認の上、
再発送にて対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、再発送時に、再送料280円を追加でご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。


対象商品
・商品名に【メール便対応】の記載がある商品
・配送方法が「メール便」になっている商品


商品発送のタイミング（混雑時、欠品時を除く）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（クレジットカード等）　⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


予約商品について
・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・配送の都合上、お届け日時の指定はできませんのであらかじめご了承ください。
・代金引換には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
・ご注文いただいた商品の組み合わせやご注文個数により、通常の運送便に切り替えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。（その際は店舗にて別途ご連絡致します）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・当店よりお送りする注文確認メールに記載の商品発送日前日まで（または確認メール送付前）であればキャンセルを承ります。
・「あす楽」商品のキャンセルについて
　午前中ご注文の場合は、発送日当日のお昼12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合は、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、キャンセル手続き後、確認メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※不良品、商品間違い以外での発送後の返品・キャンセル（「イメージと違った」「思ってたよりも大きかった（小さかった）」「数を間違えた」等）は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品が破損・汚損していた場合。
・商品がご注文と異なる場合。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

備考

メールもしくはお電話にてご連絡ください。
ご連絡なしでのご返品は、着払い・元払いにかかわらず
お受けいたしかねますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品が破損・汚損していた場合。
・商品がご注文と異なる場合。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返送前にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
早急に、良品との引取り交換にて対応させていただきます。
ご連絡なしでのご返品は、着払い・元払いにかかわらず
お受けいたしかねますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0256-63-7744

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

959-1241

住所

新潟県燕市小高4549-6

電話番号

0256-63-7744

FAX番号

0256-61-7227

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下に関しましては、返品・返金・交換をお受けいたしかねます。
ご了承ください。

・お客様都合（「商品を間違えた」「イメージと違う」「思ってたより大きい（小さい）」
「不要になった」「数を間違えた」等）による返品・返金・交換
・お届けより11日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱や説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
・着払い・元払いにかかわらず、ご連絡なしでご返品された場合

※長期のご不在、宛所不明等の理由により商品のお届けが出来ず、店舗や運送便からの連絡にも
応答・折り返しがない等の理由により店舗に商品が返送される場合、発送時の運賃や手数料を
お客様にご請求させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
万が一「発送から数日待っても商品が届かない」「運送便と連絡が取れない」等
ございましたら、お早めに店舗までご連絡ください。

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