お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2250961 ラクテン（ク゛ラント゛フ゜レイス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3300円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

 3,980円以上(税込)のご購入で送料無料
※沖縄及び周辺離島の地域を除く

【商品発送について】
ご注文の商品は、
クレジットカードの場合⇒通常商品は即日〜2営業日以内の発送。あす楽商品は、各商品ページ記載のあす楽ご利用条件をご確認ください。
楽天バンク決済⇒支払日から、２営業日後に発送いたします。
(土日祝日・年末年始・夏季休業時は出荷業務をお休みいたします)
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※商品を梱包しているビニール袋、カートンなどに開封した跡がある場合がございますが、それは検品時の開封によるものですので予めご了承下さい。
※ご購入者様のご住所とは異なる宛先へのお届けの場合（ギフト等の場合）、外箱に貼付される送り状にお届け先情報のほか、ご注文時に入力頂いたご購入者様のお名前、ご住所、電話番号が記載されます。予めご了承下さい。
※離島など一部地域には、代引き発送ができない場合がございますので、決済方法はクレジット決済をお選び頂きますようお願い致します。
※サムソナイトの商品番号システム変更に伴い、納品書や梱包物等に表記される一部商品の品番が、注文確認メールや商品ページに表記されている品番と異なる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(お届け先ご住所に、郡・字が付く場合や離島・諸島の場合等、時間の指定が出来ない場合がございます。 )
※沖縄や離島は納期に5日〜10日程度かかります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3300円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄や一部離島からご注文の場合、商品のサイズが大きいため、9,800円以上でも沖縄県や一部離島への送料無料にご対応することができません。大変申し訳ございませんが、9,800円以上の沖縄県や一部離島からのご注文はキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは予約受付期間中のみ可能です。 ・15時以降にご注文の場合、翌営業日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社、楽天市場へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品・交換の条件は以下の通りです。
・未使用であり、傷や汚れがないこと
・付属品が全て未使用で揃っていること（保証書の類、タグやラベル、シール、梱包箱、その他付属品など）
・イメージ（色、サイズ、デザイン等）と違ったといった内容の返品でないこと
・商品到着後、3日以内であること

●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料、及び検品手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなり、 また返品時の送料＋検品手数料550円がかかります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
不良品による返品や交換の代金については弊社負担です。上記の手数料等は頂きません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時送料＋検品手数料550円を差し引いた代金を返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後３日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　a: 一度ご使用になられた商品（不良品は除く）
　b: お客様が破損された商品
　c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
　　（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません）
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品・交換の条件は以下の通りです。
・未使用であり、傷や汚れがないこと
・付属品が全て未使用で揃っていること（保証書の類、タグやラベル、シール、梱包箱、その他付属品など）
・イメージ（色、サイズ、デザイン等）と違ったといった内容の返品でないこと
・商品到着後、3日以内であること

●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料、及び検品手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなり、 また返品時の送料＋検品手数料550円がかかります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
不良品による返品や交換の代金については弊社負担です。上記の手数料等は頂きません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後３日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　a: 一度ご使用になられた商品（不良品は除く）
　b: お客様が破損された商品
　c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
　　（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません）
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5857-7236

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間中にショップより返信いたします。 お問い合わせはメール、またはお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。 E-mail：rakuten@unido1990.co.jp


■返送先

郵便番号
135-0016

住所
東京都江東区東陽５−１０−５　 ユニード株式会社グランドプレイス返品係宛

電話番号
03-5857-7236

FAX番号
03-5857-7580

備考
E-mail：rakuten@unido1990.co.jp
※お問い合わせはメール、またはお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。 営業時間中にショップより返信いたします。


キャンセル・返品について
キャンセル・返品について
キャンセル・返品について
返品をご希望される場合には、下記の注意事項を必ずご確認の上、商品到着後３日以内に電話またはメールにて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。商品到着後４日目以降の交換希望には、応じかねますのでご注意ください。また、注文のキャンセルにつきましては、出荷日の15時までにご連絡下さい。それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。

返品・商品についてのお問い合わせ 03-5857-7236
●営業時間：10:00〜15:30
●休日：土日、祝祭日、その他(夏季、年末年始)
返品・交換の条件 ●返品・交換の条件は以下の通りです。
・未使用であり、傷や汚れがないこと
・付属品が全て未使用で揃っていること（保証書の類、タグやラベル、シール、梱包箱、その他付属品など）
・イメージ（色、サイズ、デザイン等）と違ったといった内容の返品でないこと
・商品到着後、3日以内であること
●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料、及び検品手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなり、
また返品時の送料＋検品手数料550円がかかります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
不良品による返品や交換の代金については弊社負担です。上記の手数料等は頂きません。
お客様のご都合による
返品		 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後３日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　a: 一度ご使用になられた商品（不良品は除く）
　b: お客様が破損された商品
　c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
　　（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません）
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
返品の場合の
代金返却について		 ・クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
・返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
・お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。
返品の場合の差額の
請求または支払いについて		 返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　※返品にかかる送料
　※銀行へのお振込み手数料
返品の際の連絡先
と商品の送付先		 ※配送業者に特に指定はございません。

送付先
〒135-0016
東京都江東区東陽５−１０−５
ユニード株式会社楽天返品係宛
連絡先
TEL：03-5857-7236


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2250961 ラクテン（ク゛ラント゛フ゜レイス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


 3,980円以上(税込)のご購入で送料無料
※沖縄及び周辺離島の地域を除く

【商品発送について】
ご注文の商品は、
クレジットカードの場合⇒通常商品は即日〜2営業日以内の発送。あす楽商品は、各商品ページ記載のあす楽ご利用条件をご確認ください。
楽天バンク決済⇒支払日から、２営業日後に発送いたします。
(土日祝日・年末年始・夏季休業時は出荷業務をお休みいたします)
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※商品を梱包しているビニール袋、カートンなどに開封した跡がある場合がございますが、それは検品時の開封によるものですので予めご了承下さい。
※ご購入者様のご住所とは異なる宛先へのお届けの場合（ギフト等の場合）、外箱に貼付される送り状にお届け先情報のほか、ご注文時に入力頂いたご購入者様のお名前、ご住所、電話番号が記載されます。予めご了承下さい。
※離島など一部地域には、代引き発送ができない場合がございますので、決済方法はクレジット決済をお選び頂きますようお願い致します。
※サムソナイトの商品番号システム変更に伴い、納品書や梱包物等に表記される一部商品の品番が、注文確認メールや商品ページに表記されている品番と異なる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(お届け先ご住所に、郡・字が付く場合や離島・諸島の場合等、時間の指定が出来ない場合がございます。 )
※沖縄や離島は納期に5日〜10日程度かかります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄や一部離島からご注文の場合、商品のサイズが大きいため、9,800円以上でも沖縄県や一部離島への送料無料にご対応することができません。大変申し訳ございませんが、9,800円以上の沖縄県や一部離島からのご注文はキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは予約受付期間中のみ可能です。 ・15時以降にご注文の場合、翌営業日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社、楽天市場へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品・交換の条件は以下の通りです。
・未使用であり、傷や汚れがないこと
・付属品が全て未使用で揃っていること（保証書の類、タグやラベル、シール、梱包箱、その他付属品など）
・イメージ（色、サイズ、デザイン等）と違ったといった内容の返品でないこと
・商品到着後、3日以内であること

●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料、及び検品手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなり、 また返品時の送料＋検品手数料550円がかかります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
不良品による返品や交換の代金については弊社負担です。上記の手数料等は頂きません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時送料＋検品手数料550円を差し引いた代金を返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後３日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　a: 一度ご使用になられた商品（不良品は除く）
　b: お客様が破損された商品
　c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
　　（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません）
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品・交換の条件は以下の通りです。
・未使用であり、傷や汚れがないこと
・付属品が全て未使用で揃っていること（保証書の類、タグやラベル、シール、梱包箱、その他付属品など）
・イメージ（色、サイズ、デザイン等）と違ったといった内容の返品でないこと
・商品到着後、3日以内であること

●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料、及び検品手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなり、 また返品時の送料＋検品手数料550円がかかります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
不良品による返品や交換の代金については弊社負担です。上記の手数料等は頂きません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後３日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　a: 一度ご使用になられた商品（不良品は除く）
　b: お客様が破損された商品
　c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
　　（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません）
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5857-7236

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間中にショップより返信いたします。 お問い合わせはメール、またはお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。 E-mail：rakuten@unido1990.co.jp

返送先

郵便番号

135-0016

住所

東京都江東区東陽５−１０−５　 ユニード株式会社グランドプレイス返品係宛

電話番号

03-5857-7236

FAX番号

03-5857-7580

備考

E-mail：rakuten@unido1990.co.jp
※お問い合わせはメール、またはお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。 営業時間中にショップより返信いたします。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品について

キャンセル・返品について
返品をご希望される場合には、下記の注意事項を必ずご確認の上、商品到着後３日以内に電話またはメールにて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。商品到着後４日目以降の交換希望には、応じかねますのでご注意ください。また、注文のキャンセルにつきましては、出荷日の15時までにご連絡下さい。それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。

返品・商品についてのお問い合わせ 03-5857-7236
●営業時間：10:00〜15:30
●休日：土日、祝祭日、その他(夏季、年末年始)
返品・交換の条件 ●返品・交換の条件は以下の通りです。
・未使用であり、傷や汚れがないこと
・付属品が全て未使用で揃っていること（保証書の類、タグやラベル、シール、梱包箱、その他付属品など）
・イメージ（色、サイズ、デザイン等）と違ったといった内容の返品でないこと
・商品到着後、3日以内であること
●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料、及び検品手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなり、
また返品時の送料＋検品手数料550円がかかります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
不良品による返品や交換の代金については弊社負担です。上記の手数料等は頂きません。
お客様のご都合による
返品		 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後３日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　a: 一度ご使用になられた商品（不良品は除く）
　b: お客様が破損された商品
　c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
　　（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません）
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
返品の場合の
代金返却について		 ・クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
・返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
・お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。
返品の場合の差額の
請求または支払いについて		 返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　※返品にかかる送料
　※銀行へのお振込み手数料
返品の際の連絡先
と商品の送付先		 ※配送業者に特に指定はございません。

送付先
〒135-0016
東京都江東区東陽５−１０−５
ユニード株式会社楽天返品係宛
連絡先
TEL：03-5857-7236


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