会社概要

唐津月星販売株式会社
〒847-0067 佐賀県唐津市十人町８８−２
TEL:0955-72-6265 FAX:0955-73-9360
代表者:石田　慎助
店舗運営責任者:石田　慎助(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:石田　慎助
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日営業時間のご連絡
●営業時間　8：00〜17：00
上記時間内にＴＥＬ　メール　ＦＡＸでのお問い合わせに対応いたします。
●休日　　　　土曜　日曜日　祝祭日
★メールアドレスのご入力間違いや指定受信などの設定、
迷惑フォルダへの自動振り分け等でエラーで戻ってくる
現象が頻発しておりますので
ご注文の際はご確認お願いします。
【在庫について】
当店では楽天の他インターネットショップや、流通用在庫を複数共有しておりますで、 お買上げできましても商品をお届け出来ない事がございます。 在庫数の更新や再入荷予定のご案内等、できる限りの努力はさせて頂きますがその際は ご理解よろしくお願い致します。
領収書の発行に関して
■クレジット決済の場合
　発行可能です。
　ただし、クレジットカード決済の場合は、お客様がクレジットカード会社等に対して金銭を支
　払う為、カード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
　 ■銀行振込の場合
　発行可能です。
　なお、金融機関からお受取の「振込控え」も正規（税法上）の領収書としてご利用頂けます。
■代金引換
　ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規（税法上）の領収書として
　ご利用頂けます。会社名を名前と一緒に併記ください。
■ご注意！ ・ポイントをご利用になった場合の領収書発行について
　ご利用になられたポイントは楽天のサービスの一つであり金銭ではありません。
　そのポイント分の金額は領収書発行できません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2348767 ラクテン（シヨツフ゜キユウタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】お届け日 ご注文後3〜7日でお届けいたします。
大変申し訳ありませんがラッピングは承っておりません。 ご了承くださいませ。
【配送ご指定日について】 配送ご指定日・時間を設定頂けますが、商品取り寄せ及び当店休業日の為ご希望に添えられない 場合がございます。 その際には最短のお届け日時にて手続きを取らせて頂きますのでご了承下さい。 商品発送の際にはお荷物伝票番号を記載しておりますので、 配送業者までお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊必要事項記入ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
商品単価は内税表示でございます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後直後のメール、電話でのご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・9時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から12時間以内にご連絡ください。
・「4〜7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　9時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合、翌日9時までにご連絡ください。
＊受注生産品についてはキャンセルは不可でございます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の3％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
着荷確認後のお支払い・ご返金について
●クレジツトの場合：キャンセル取り消しいたします。
各カード会社規定の精算方法となります。
★カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場
合がございます。ご了承ください
●コンビニ、代引き決済：現金書留にて郵送いたします。
【返金日数について】
返品商品到着確認後5営業日以内に郵便書留にて郵送いたします


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）は全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

返品送料
お客様負担

備考
返品商品到着確認後5営業日以内に処理させていただきます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合による返品について】
【サイズ交換、イメージと違う等】
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による返金・交換対応をいたしますの
でご連絡ください。
１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後５日以内にメールにてご連絡いただければ 対応いたします。
●ご注文の登録お名前＋受注番号の明記お願いいたします。
お客様送料負担の元払い発送ください。代品発送もお客様負担の着払い発送となります。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。 返品・交換を承れないケース ・使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品 ・弊社ページ上で返品不可と明記のもの



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返金処理
※商品は着払いにてお送りください。
着荷確認後のお支払い・ご返金について
●クレジツトの場合：キャンセル取り消しいたします。
各カード会社規定の精算方法となります。
★カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場合がございます。ご了承ください
●コンビニ、代引き決済：現金書留にて郵送いたします。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後5営業日以内に処理させていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【不良品や誤発送による返品について】
【ショップ球太理由による不具合】
不良部分がある、違う商品が届いた等
当店では、以上の条件を満たす場合において、返金・交換対応をい たします。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後５日以内にメールにてご連絡いただければ
原則対応いたします。
●商品購入時のお名前＋受注番号の明記お願いいたします。
★不良商品交換のお問い合わせの際は、
お手数ですがメールに不良個所の写真を添付していただけるとスムースな対応が可能になります。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0955-72-6265

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
(お電話での対応時間13:00〜17:00土日祝日を除く)


■返送先

郵便番号
847-0067

住所
佐賀県唐津市十人町８８−２

電話番号
0955-72-6265

FAX番号
0955-73-9360

備考
(お電話での対応時間13:00〜17:00土日祝日を除く)


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
＊返送の際の運送業者の指定は特にございません。
返品について
弊社からのメール送信について（注文確認メール・お問い合わせ等の返信メール）
●当店では通常、【注文確認メール】はご注文から1〜2営業日以内、【お問い合わせ等の返信メール】
もお問い合わせを頂いてから1〜2営業日以内に必ずお送りしております。
48時間以内（土日・祝日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますが
またはメール【karatutk@po.people-i.ne.jp】までご連絡頂けます様お願い申し上げます。
また、アドレスの種類に関わらずプロバイダー・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の
セキュリティ強化により当店からお送りしているメールが、迷惑メールと判断されている可能性もございます。
お手数お掛けしますが【karatutk@po.people-i.ne.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
迷惑フォルダ設定、容量不足、ドメイン拒否、文字数エラーは、プロバイダ等のシステムの問題の為、
当店では解決はできないということをご理解くださいます様お願い申し上げます。
●あんしんメルアドサービス導入について
お客様にこれまで以上に安心感をもってお買い物をして頂くことを目的とした【あんしんメルアドサービス】が導入され、
これに伴いお客様のメールアドレスは店舗側に一切非公開となり、メールアドレス、商品のお問い合わせでお客様を特定
することが難しくなりました。その為、メールでご注文内容に関するお問い合わせやご注文内容の変更、キャンセル等、
全てにおいてお客様からご連絡を頂く場合、必ず 【ご注文時にご登録頂いていたお名前】 + 【お電話番号】、
【受注番号】の明記をお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

唐津月星販売株式会社

〒847-0067 佐賀県唐津市十人町８８−２
TEL:0955-72-6265 FAX:0955-73-9360
代表者:石田　慎助
店舗運営責任者:石田　慎助(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:石田　慎助
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日営業時間のご連絡

●営業時間　8：00〜17：00
上記時間内にＴＥＬ　メール　ＦＡＸでのお問い合わせに対応いたします。
●休日　　　　土曜　日曜日　祝祭日
★メールアドレスのご入力間違いや指定受信などの設定、
迷惑フォルダへの自動振り分け等でエラーで戻ってくる
現象が頻発しておりますので
ご注文の際はご確認お願いします。

【在庫について】

当店では楽天の他インターネットショップや、流通用在庫を複数共有しておりますで、 お買上げできましても商品をお届け出来ない事がございます。 在庫数の更新や再入荷予定のご案内等、できる限りの努力はさせて頂きますがその際は ご理解よろしくお願い致します。

領収書の発行に関して

■クレジット決済の場合
　発行可能です。
　ただし、クレジットカード決済の場合は、お客様がクレジットカード会社等に対して金銭を支
　払う為、カード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
　 ■銀行振込の場合
　発行可能です。
　なお、金融機関からお受取の「振込控え」も正規（税法上）の領収書としてご利用頂けます。
■代金引換
　ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規（税法上）の領収書として
　ご利用頂けます。会社名を名前と一緒に併記ください。
■ご注意！ ・ポイントをご利用になった場合の領収書発行について
　ご利用になられたポイントは楽天のサービスの一つであり金銭ではありません。
　そのポイント分の金額は領収書発行できません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2348767 ラクテン（シヨツフ゜キユウタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：300円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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【備考】

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※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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消費税について

商品単価は内税表示でございます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

お届け日 ご注文後3〜7日でお届けいたします。
大変申し訳ありませんがラッピングは承っておりません。 ご了承くださいませ。
【配送ご指定日について】 配送ご指定日・時間を設定頂けますが、商品取り寄せ及び当店休業日の為ご希望に添えられない 場合がございます。 その際には最短のお届け日時にて手続きを取らせて頂きますのでご了承下さい。 商品発送の際にはお荷物伝票番号を記載しておりますので、 配送業者までお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊必要事項記入ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後直後のメール、電話でのご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・9時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から12時間以内にご連絡ください。
・「4〜7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　9時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合、翌日9時までにご連絡ください。
＊受注生産品についてはキャンセルは不可でございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の3％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

着荷確認後のお支払い・ご返金について
●クレジツトの場合：キャンセル取り消しいたします。
各カード会社規定の精算方法となります。
★カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場
合がございます。ご了承ください
●コンビニ、代引き決済：現金書留にて郵送いたします。
【返金日数について】
返品商品到着確認後5営業日以内に郵便書留にて郵送いたします

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）は全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

返品送料

お客様負担

備考

返品商品到着確認後5営業日以内に処理させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お客様都合による返品について】
【サイズ交換、イメージと違う等】
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による返金・交換対応をいたしますの
でご連絡ください。
１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後５日以内にメールにてご連絡いただければ 対応いたします。
●ご注文の登録お名前＋受注番号の明記お願いいたします。
お客様送料負担の元払い発送ください。代品発送もお客様負担の着払い発送となります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。 返品・交換を承れないケース ・使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品 ・弊社ページ上で返品不可と明記のもの

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返金処理
※商品は着払いにてお送りください。
着荷確認後のお支払い・ご返金について
●クレジツトの場合：キャンセル取り消しいたします。
各カード会社規定の精算方法となります。
★カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場合がございます。ご了承ください
●コンビニ、代引き決済：現金書留にて郵送いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後5営業日以内に処理させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【不良品や誤発送による返品について】
【ショップ球太理由による不具合】
不良部分がある、違う商品が届いた等
当店では、以上の条件を満たす場合において、返金・交換対応をい たします。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後５日以内にメールにてご連絡いただければ
原則対応いたします。
●商品購入時のお名前＋受注番号の明記お願いいたします。
★不良商品交換のお問い合わせの際は、
お手数ですがメールに不良個所の写真を添付していただけるとスムースな対応が可能になります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0955-72-6265

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

(お電話での対応時間13:00〜17:00土日祝日を除く)

返送先

郵便番号

847-0067

住所

佐賀県唐津市十人町８８−２

電話番号

0955-72-6265

FAX番号

0955-73-9360

備考

(お電話での対応時間13:00〜17:00土日祝日を除く)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
＊返送の際の運送業者の指定は特にございません。

返品について

弊社からのメール送信について（注文確認メール・お問い合わせ等の返信メール）

●当店では通常、【注文確認メール】はご注文から1〜2営業日以内、【お問い合わせ等の返信メール】
もお問い合わせを頂いてから1〜2営業日以内に必ずお送りしております。
48時間以内（土日・祝日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますが
またはメール【karatutk@po.people-i.ne.jp】までご連絡頂けます様お願い申し上げます。
また、アドレスの種類に関わらずプロバイダー・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の
セキュリティ強化により当店からお送りしているメールが、迷惑メールと判断されている可能性もございます。
お手数お掛けしますが【karatutk@po.people-i.ne.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
迷惑フォルダ設定、容量不足、ドメイン拒否、文字数エラーは、プロバイダ等のシステムの問題の為、
当店では解決はできないということをご理解くださいます様お願い申し上げます。
●あんしんメルアドサービス導入について
お客様にこれまで以上に安心感をもってお買い物をして頂くことを目的とした【あんしんメルアドサービス】が導入され、
これに伴いお客様のメールアドレスは店舗側に一切非公開となり、メールアドレス、商品のお問い合わせでお客様を特定
することが難しくなりました。その為、メールでご注文内容に関するお問い合わせやご注文内容の変更、キャンセル等、
全てにおいてお客様からご連絡を頂く場合、必ず 【ご注文時にご登録頂いていたお名前】 + 【お電話番号】、
【受注番号】の明記をお願い致します。

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